- Нажмите на значок меню в левом верхнем углу экрана. Выберите пункт Сообщить о проблеме.
В приложении Ajax PRO кнопка меню доступна только на экране списка привязанных к учётной записи хабов.
- Выберите необходимую сессию из списка. В приложении хранятся лог-файлы семи последних сессий. Они отсортированы по времени: от недавних сессий к более старым.
- Откроется окно для описания проблемы. Опишите её как можно подробнее и нажмите Далее.
- Укажите точное время или промежуток, когда возникла проблема. Нажмите Далее.
- Откроется страница отправки электронного письма с прикрепленным лог-файлом и описанием проблемы. По умолчанию отчет о проблеме отправляется через приложение Почта. Для отправки лог-файла привяжите или создайте хотя бы одну учётную запись в этом приложении, если не сделали этого ранее.
- В строке получателя измените почту технической поддержки [email protected] на почту [email protected].
- В теме письма укажите свой никнейм в Telegram (начинается с @, можно найти в настройках приложения Telegram).
- Нажмите на иконку синей стрелки в правом верхнем углу экрана для отправки письма с лог-файлом.
Как отправить отчёт об ошибке в приложении Ajax на iOS
Обновлено
