- Натисніть значок меню у верхньому лівому кутку екрана. Виберіть пункт Повідомити про проблему.
У застосунку Ajax PRO кнопка меню доступна лише на екрані списку прив’язаних до облікового запису хабів.
- Оберіть потрібну сесію зі списку. У застосунку зберігаються лог-файли семи останніх сесій. Вони відсортовані за часом: від недавніх сесій до старіших.
- Відкриється вікно з описом проблеми. Опишіть її та натисніть Далі.
- Вкажіть точний час або проміжок, коли виникла проблема. Натисніть Далі.
- Відкриється сторінка надсилання електронного листа з прикріпленим лог-файлом та описом проблеми. За замовчуванням звіт про проблему надсилається через програму Пошта. Щоб надіслати лог-файл, прив’яжіть або створіть хоча б один обліковий запис у цьому застосунку, якщо не зробили цього раніше.
- У рядку отримувача змініть пошту технічної підтримки [email protected] на пошту [email protected].
- У темі листа вкажіть свій нікнейм у Telegram (починається з @, можна знайти в налаштуваннях програми Telegram).
- Натисніть на іконку блакитної стрілки у правому верхньому кутку екрана для надсилання листа з лог-файлом.
Як надіслати звіт про помилку в застосунку Ajax на iOS
Оновлено
