Облачный сервис Ajax Cloud позволяет удаленно управлять системой безопасности через приложения, передает пуш-уведомления о тревогах и следит за состоянием оборудования (благодаря регулярным сеансам связи хаб – сервер).
Пропажа связи с оборудованием означает ослабление защиты или ее полное отключение — об этом обязаны знать пользователи и охранная компания
Сервис Ajax Cloud может связываться с хабом по нескольким независимым каналам: Ethernet, Wi-Fi, сотовая связь (2G/3G/4G). Тревога отправляется, если хаб потерял соединение с сервисом Ajax Cloud одновременно по всем каналам связи.
Почему может оборваться связь между хабом и сервером?
- Дало сбой сетевое оборудование у провайдера связи или на охраняемом объекте.
- Не оплачены услуги провайдера связи.
- Хаб был выключен (при выключении хаб отправляет соответствующее уведомление).
- У хаба нет внешнего питания и разрядился резервный аккумулятор (до выключения хаб оповещает пользователей и охранную компанию о критическом уровне заряда аккумулятора).
- Аппаратная неисправность хаба.
- Саботаж системы: обрезаны проводные каналы связи и заглушен радиоэфир, либо хаб выведен из строя.
При потере связи хаба с сервисом Ajax Cloud рекомендуется проверить подключение хаба к интернету. Если хаб подключен к пульту охранной организации — свяжитесь с пультом и согласуйте дальнейшие действия.
