Хмарний сервіс Ajax Cloud дає змогу дистанційно керувати системою безпеки через застосунки, передає пуш-повідомлення про тривоги та стежить за станом обладнання (завдяки регулярним сеансам зв’язку хаб — сервер).
Якщо зв’язок з обладнанням зник, це означає, що захист послабився або повністю вимкнувся — про це зобов’язані знати користувачі та охоронна компанія
Сервіс Ajax Cloud може зв’язуватися з хабом декількома незалежними каналами: Ethernet, Wi-Fi, стільниковий зв’язок (2G/3G/4G). Тривога надсилається, якщо хаб втратив з’єднання із сервісом Ajax Cloud за всіма каналами зв’язку одночасно.
Чому може обірватися зв’язок між хабом і сервером?
- Дало збій мережеве обладнання на боці провайдера зв’язку або на об’єкті, що охороняється.
- Не сплачено послуги провайдера зв’язку.
- Хаб було вимкнено (у разі вимкнення хаб надсилає відповідне повідомлення).
- У хаба немає зовнішнього живлення та розрядився резервний акумулятор (до вимкнення хаб повідомляє користувачів та охоронну компанію про критичний рівень заряду акумулятора).
- Апаратна несправність хаба.
- Саботаж системи: обрізано дротові канали зв’язку та заглушено радіоефір або хаб виведено з ладу.
У разі втрати зв’язку хаба із сервісом Ajax Cloud рекомендується перевірити під’єднання хаба до інтернету. Якщо хаб під’єднано до пульта охоронної організації — зв’яжіться з пультом і узгодьте подальші дії.
