Як налаштувати push-сповіщення про тривоги на Android

Оновлено

Для доставлення пуш-сповіщень мобільні застосунки Ajax використовують сервіс Firebase Cloud Messaging від Google і власне програмне рішення. Програмне рішення Ajax збільшує надійність доставлення пуш-сповіщень, оскільки сервіс Google на деяких Android-пристроях працює некоректно. Але разом з тим вимагає додаткових ресурсів батареї смартфона.

Перед зміною налаштувань пристрою перевірте, чи увімкнені пуш-сповіщення для тривог та подій, а також чи має користувач доступ до стрічки сповіщень в застосунку Ajax (Пристрої → Хаб → Налаштування   → Користувачі → Налаштування користувача )

Якщо у користувача немає прав доступу до стрічки сповіщень в застосунку — він не зможе отримувати пуш-сповіщення.

Як налаштувати сповіщення застосунку Ajax

Увімкніть сервіси Ajax

  • Увійдіть в налаштування застосунку (натисніть на 3 горизонтальні смуги в лівому верхньому кутку).
  • Виберіть меню Налаштування застосунку.
  • Активуйте функції Фонове підключення і Повторний запуск застосунку.

Як працює фонове підключення

У разі ввімкнення фонового підключення застосунок Ajax регулярно перевіряє доставлення сповіщень через сервіс Ajax Cloud. Якщо з якоїсь причини сповіщення не були доставлені застосунком Ajax, вони надсилаються повторно.

Як працює функція повторного запуску застосунку

Смартфони на Android з увімкненим режимом енергозбереження можуть блокувати пуш-повідомлення. Увімкнення повторного запуску застосунку не дає системі цього зробити.

Опцію ввімкнено за замовчуванням. Після її ввімкнення на смартфонах з версією Android 8.0 і вище в шторці сповіщень показується панель Центр сповіщень.

ajax push notifications on Android

Налаштуйте канали доставки пуш-повідомлень

У смартфонах з Android 8.0 і вище є два канали доставлення пуш-повідомлень: Alarm Channel, який використовується для доставлення тривог, і Main Channel — для всіх інших подій. Щоб не пропустити сповіщення, каналам треба призначити високий пріоритет.

Як це зробити:

  1. Перейдіть у меню: Налаштування смартфонаЗастосункиВідомості про застосунки.
  2. Виберіть у списку застосунок Ajax, натисніть на Сповіщення програм. Ви побачите дві категорії сповіщень: Alarm Channel (тривожні повідомлення) та Main Channel (решта повідомлень).
  3. Вибравши категорію сповіщень, у категорії Пріоритет натисніть Термінові сповіщення.
  4. Збережіть зміну налаштувань, натиснувши Назад.

Щоб не пропустити сповіщення в режимі Не турбувати (коли активовано Лише пріоритетні повідомлення), увімкніть опцію Тільки пріоритетні переривання.

Що робити, якщо пуш-повідомлення все одно не надходять

В Android-смартфонах доставлення сповіщень може блокуватися вбудованими можливостями операційної системи. Найпоширеніші причини:

  • увімкнено режим Енергозбереження
  • користувач не авторизований в акаунті Google
  • застаріла версія застосунку Сервіси Google Play
  • вимкнено сповіщення для застосунку в налаштуваннях телефона
  • встановлено обмеження на роботу застосунку у фоновому режимі.

Деякі виробники додали до налаштувань смартфонів функції, які блокують будь-які спроби застосунку надіслати користувачеві повідомлення. Нижче ми розповідаємо про особливості налаштувань пуш-повідомлення на смартфонах Xiaomi, Huawei і Meizu.

Як налаштувати сповіщення застосунку Ajax на смартфоні Xiaomi

1. Увімкніть автозапуск застосунку:

  • Перейдіть у меню: Налаштування смартфона → ПрограмиКерувати програмамизастосунок Ajax.
  • Увімкніть функцію автозапуску в застосунку Ajax.

2. Натисніть Інші дозволи та дозвольте: Зміна стану Wi-FiЯрлики робочого столу, Екран блокуванняЗапуск у фоні. Поверніться в меню налаштувань.

3. Натисність Контроль активності, оберіть режим Немає обмежень.

ajax push notifications on Android

Як налаштувати сповіщення застосунку Ajax на смартфоні Huawei

1. Перейдіть у меню: Налаштування смартфона → Батарея → Запуск → Застосунок Ajax.

2. Увімкніть Автозапуск, Непрямий запуск та Робота у фоновому режимі. Натисніть ОК.

ajax push notifications on Android

Як налаштувати сповіщення застосунку Ajax на смартфоні Meizu

1. Дозвольте роботу у фоні для застосунку:

  • Перейдіть у меню: Налаштування смартфона → Безпека → ДозволиРобота у фоні. Дозвольте фонову роботу.
  • Увімкніть функцію для застосунків Google Play Services і Google Services Framework.
    ajax push notifications on Android