Інструкція з використання EN54 Fire Hub Jeweller

Функціональні елементи

1. Сенсорний IPS дисплей з діагоналлю 10,1″.
2. Безконтактний зчитувач карток/брелоків (незабаром).
3. Кріпильна панель SmartBracket.
4. Перфорована частина кріпильної панелі для виведення кабелів зі стіни.
5. Перфорована частина кріпильної панелі, яка потрібна для спрацювання кнопки тампера, якщо пристрій намагаються відірвати від поверхні. Не виламуйте її.
6. Слот для другої карти micro SIM.
7. Слот для першої карти micro SIM.
8. QR-код та ідентифікатор (серійний номер) пристрою.
9. Кнопка живлення.
10. Кнопка тампера.
11. Роз’єм для під’єднання кабелю Ethernet.
12. Бульбашковий рівень для перевірки кута нахилу кріплення під час монтажу.
13. Клеми для під’єднання кабелю живлення.
14. Релейний вихід 2 — для оповіщення пульта централізованого спостереження (ПЦС) про пожежні тривоги.
15. Релейний вихід 1 — для оповіщення ПЦС про критичні несправності в системі.
16. Слот для внутрішньої перезарядної батареї (не входить до комплектації).
17. Отвір для спеціального інструменту.
18. Спеціальний інструмент (ключ).

Світлодіодні індикатори

1. Індикатор пожежної тривоги.
2. Індикатор тестування.
3. Індикатор вимкнення.
4. Індикатор несправності системи.
5. Індикатор несправності.
6. Індикатор живлення.
7. Світлодіодні індикатори пожежних зон.

Принцип роботи

EN54 Fire Hub Jeweller — ППКП системи Ajax, який призначений для комплексного керування системами пожежної безпеки. Він також підтримує захист від вторгнення, відеоспостереження та пристрої автоматизації, що робить його уніфікованим рішенням для захисту комерційних і муніципальних об’єктів. ППКП контролює роботу підключених пристроїв і інформує про поточний стан системи пожежної безпеки.

ППКП додається до простору — віртуальної сутності, де зібрані різні автономні пристрої, що розташовані на одному об’єкті.

На EN54 Fire Hub Jeweller можна додати до 200 бездротових пристроїв Ajax. Додані пристрої захищають від вторгнення, пожежі й затоплення, а також дають змогу керувати електроприладами за сценаріями або вручну — в мобільному застосунку чи натисканням тривожної кнопки, LightSwitch або клавіатури з сенсорним екраном.

Щоб контролювати роботу всіх пристроїв системи, ППКП зв’язується з доданими пристроями через два шифровані протоколи:

Якщо пожежний датчик спрацьовує, система здіймає тривогу впродовж трьох секунд. У цьому випадку ППКП активує сирени, запускає сценарії, оповіщає ПЦС та всіх користувачів.

Захист від пожежі

EN54 Fire Hub Jeweller повністю відповідає ключовим стандартам для систем виявлення пожежі та пожежних сигналізацій, зокрема EN 54. Це дає змогу будувати бездротові системи виявлення пожежі та сигналізації для комерційних і муніципальних обʼєктів.

Пристрої Ajax з лінійки продуктів EN54 Line, що додані на ППКП, призначені до однієї з 40 Зон. Коли в будь-якій зоні виявлено пожежу або натиснуто ручний сповіщувач Ajax, всі пожежні оповіщувачі на об’єкті здіймають тривогу.

На дисплеї ППКП відображається повна інформація про інцидент: причина тривоги, час її початку та місце (зона, кімната, розташування), а також зона, що була активована останньою, та загальна кількість зон у стані пожежної тривоги.

Користувачі з відповідними правами та рівнем доступу можуть приглушити, повернути режим звучання або скинути пожежну тривогу з дисплея ППКП або у застосунках Ajax: вкладка Керування → натисніть на іконку . Залежно від налаштувань ППКП, приглушена пожежна тривога може бути повторно активована автоматично, якщо в новій зоні буде виявлено пожежу, або ж користувачі можуть бути сповіщені лише за допомогою індикації ППКП та сповіщень у застосунку. Навіть якщо зумер ППКП був раніше вимкнений, він видаватиме звуковий сигнал у разі виникнення пожежі в новій зоні або у разі нових несправностей. Звукові та світлові оповіщувачі також можна вручну повернути до режиму звучання за допомогою ППКП або застосунків Ajax: вкладка Керування . Якщо стан пожежної тривоги буде скинуто, коли датчики все ще реєструють пожежу, система знову здійме тривогу через 20 секунд.

Події системи

У застосунках Ajax зберігається деталізований журнал тривог, подій у системі безпеки та дій користувачів. На дисплеї ППКП також відображається журнал подій, проте лише для пристроїв Ajax EN54, які додані на ППКП. У вкладці Події системи можна знайти детальну інформацію про пожежні тривоги, несправності пристроїв, вимкнення, тестування та інші важливі події. Інформація згрупована в окремі вкладки для полегшення навігації.

Пожежа

Вкладка Пожежа активується лише в разі виявлення пожежі в системі. Якщо натиснути на вкладку, відкриється перелік зон, які перебувають у стані пожежної тривоги, відсортований за часом початку пожежі. Виберіть зону зі списку, щоб побачити зафіксовані у ній тривоги.

Несправність, тест або вимкнення

У вкладці Несправність, тест або вимкнення зібрано всі активні події системи, що відповідають типам, переліченим у назві вкладки. Вкладка стає активною лише тоді, коли система тестує пристрої Ajax EN54, деякі пристрої повністю або частково вимкнені, або коли в системі пожежної сигналізації сталася несправність, яку ще не виправлено. Натисніть на вкладку, щоб переглянути перелік відповідних подій системи.

Журнал подій

Вкладка Журнал подій завжди активна. Після натискання відкривається хронологічний список всіх подій і тривог, пов’язаних з пожежною сигналізацією. Журнал подій ППКП зберігає до 5 000 подій.

Зони

EN54 Fire Hub Jeweller дає змогу керувати пристроями Ajax EN54 в різних пожежних зонах. Користувачі можуть швидко отримати доступ до списку Зон з дисплея ППКП, щоб переглянути поточний стан кожної зони та перевірити наявність вимкнених пристроїв у них. Адміністратор або користувач з рівнем доступу 2 може ініціювати перевірку або вимкнення пристроїв безпосередньо з сенсорного екрана ППКП.

Авторизація

Неавторизовані користувачі мають доступ до вкладки Керування ППКП і можуть виконувати основні дії: запускати тест індикації, вимикати зумер ППКП або скасовувати налаштовані затримки надсилання тривоги на ПЦС у разі пожежі (незабаром).

Авторизовані користувачі з рівнем доступу 2 або вище можуть користуватися розширеною функціональністю ППКП, як-от початок евакуації, вимкнення оповіщувачів, тестування пристроїв тощо.

Доступні методи авторизації:

• Введення персонального коду на дисплеї ППКП.
• Введення коду доступу на дисплеї ППКП.
• Піднесення брелока Tag або картки Pass до зчитувача (незабаром).

Рівень доступу 2 можна налаштувати в застосунках Ajax:

• Для адміністраторів — у розділі Користувачі налаштувань простору.

Адміністраторам з правами налаштування системи призначено рівень доступу 2 за початкових налаштувань. Тільки PRO-користувач з правами налаштування системи може керувати правами адміністратора в застосунках Ajax PRO.

Щоб вимкнути опцію Доступ до пожежної системи, рівень 2, спочатку деактивуйте опцію Налаштування системи.

• Для користувачів, не зареєстрованих у системі — в розділі Коди доступу налаштувань ППКП.

Налаштування

У вкладці Налаштування на дисплеї EN54 Fire Hub Jeweller користувачі можуть регулювати яскравість підсвічування та змінювати мову інтерфейсу. Ці опції доступні всім користувачам.

Усі інші налаштування ППКП можна змінювати у застосунках Ajax.

Захист від саботажу

OS Malevich

EN54 Fire Hub Jeweller працює під керуванням операційної системи реального часу OS Malevich. Вона захищена від вірусів та кібератак.

OS Malevich додає системі Ajax нові можливості та функції завдяки дистанційному оновленню. PRO-користувач або компанія з правами оновлення прошивки може розпочати оновлення (коли доступно) з поля EN54 Fire Hub Jeweller у вкладці Пристрої , у станах ППКП або в його налаштуваннях. Інструкції на екрані допоможуть користувачеві в процесі оновлення.

Оновлення займає до 2 хвилин, коли систему знято з охорони, в ній немає активних пожежних тривог і зовнішнє живлення підʼєднано.

Обліковий запис Ajax

Щоб налаштувати систему, встановіть застосунок Ajax та увійдіть в обліковий запис або створіть новий, якщо ви його не маєте. Не створюйте новий обліковий запис для кожного простору — один обліковий запис може керувати кількома системами безпеки. За необхідності права доступу для облікового запису можна налаштувати індивідуально для кожного простору. Зміна адміністратора простору, додавання або видалення користувачів не призводять до скидання налаштувань пристроїв, доданих до простору.

Додавання ППКП у застосунок Ajax

Після додавання EN54 Fire Hub Jeweller у простір, рекомендуємо створити коди користувачів, а також коди доступу для незареєстрованих користувачів з рівнем доступу 2. Код потрібен для авторизації в системі та керування пожежною сигналізацією з сенсорного екрана ППКП.

Використовуйте найновіші версії застосунків Ajax — це дає доступ до всіх наявних функцій і гарантує коректну роботу системи.

Після додавання ППКП до облікового запису ви отримаєте права адміністратора. Користувач з правами адміністратора може запрошувати до системи інших користувачів та визначати їхні права. На EN54 Fire Hub Jeweller можна додати до 200 користувачів. Кожен доданий на ППКП обліковий запис PRO, а також профіль охоронної компанії є користувачами системи.

Якщо на хабі вже є користувачі, додати ваш обліковий запис на нього може адміністратор ППКП, PRO з правами на налаштування системи або монтажна компанія, яка обслуговує потрібний ППКП. Ви отримаєте сповіщення про те, що ППКП підключений до іншого облікового запису. Щоб дізнатися, кому належать права адміністратора на хабі, зверніться до нашої служби технічної підтримки.

Види облікових записів та їхні права

Щоб додати ППКП у застосунок Ajax:

1. Під’єднайте до ППКП зовнішнє живлення, перезарядну батарею, Ethernet та/або Wi-Fi та SIM-карти.
2. Відкрийте застосунок Ajax і надайте потрібні дозволи. Це забезпечує повну функціональність і надійне доставлення сповіщень про тривогу та події.
3. Переконайтесь, що маєте простір. Якщо ні, створіть його.
   Що таке простір
   Як створити простір
4. Проскануйте QR-код ППКП або введіть його ідентифікатор вручну.
5. Задайте ім’я ППКП.
6. Додайте хоча б одну віртуальну кімнату.
7. Увімкніть ППКП.
8. Встановіть ППКП на кріпильну панель SmartBracket.
9. Натисніть Додати пристрій.
10. Дочекайтесь додавання ППКП. Доданий ППКП зʼявиться у застосунку Ajax вкладці Пристрої .

Додавання пристроїв на ППКП

Перевірте сумісність пристрою перед додаванням його до ППКП. Щоб додати пристрій до ППКП, він має перебувати у зоні дії радіозв’язку ППКП — на одному об’єкті, що охороняється.

Щоб додати пристрій до ППКП:

1. Виберіть простір з сумісним ППКП.
2. Переконайтеся, що ППКП увімкнений і має доступ до інтернету: через Ethernet, Wi-Fi і/або стільникову мережу.
3. Переконайтеся, що простір не перебуває в режимі охорони, а ППКП не оновлюється. Для цього перевірте стани в застосунку Ajax.
   

   Додати пристрій на ППКП може лише адміністратор простору або PRO з доступом до налаштувань системи.

4. Перейдіть у вкладку Пристрої та натисніть Додати пристрій.
5. Відскануйте QR-код або введіть його вручну. QR-код з ідентифікатором можна знайти на корпусі пристрою під кріпильною панеллю SmartBracket. Також він продубльований на коробці пристрою.
6. Задайте ім’я пристрою.
7. Виберіть віртуальну кімнату.
8. Для пристроїв Ajax EN54 виберіть зону. У разі потреби вкажіть місце розташування пристрою в полі Розташування.
   

   Назви пристроїв, зон, кімнат та розташування показуватимуться в тексті подій і тривог системи Ajax.

9. Натисніть Додати пристрій, після чого почнеться зворотний відлік.
10. Увімкніть пристрій.

Додаткову інформацію про те, як додати пристрій до ППКП, можна знайти в інструкції з використання для кожного пристрою.

Несправності

Якщо виявлено несправність ППКП (тривога тампера, низький заряд батареї, пристрій не в мережі), на іконці пристрою в застосунку Ajax з’являється лічильник несправностей. Усі несправності можна побачити у станах пристрою. Відповідні поля мають червоний колір.

Усі несправності, пов’язані з пристроями Ajax EN54 та самим ППКП, відображаються на його дисплеї. У вкладці Керування користувачі можуть побачити, яка зона потребує уваги та з якої причини. Вбудований зумер та світлодіодні індикатори ППКП завжди проінформують про наявність критичної несправності.

Більш детальну інформацію про несправність можна переглянути на ППКП у вкладках Події системи або Зони. Повна інформація про систему пожежної сигналізації також доступна в застосунках Ajax: вкладка Керування → свайпніть або натисніть на іконку .

Іконки

Іконки показують деякі стани EN54 Fire Hub Jeweller. Переглянути їх можна в застосунку Ajax у вкладці Пристрої .

Іконка	Значення
	ППКП працює в мережі 2G.
	ППКП працює в мережі 4G (LTE).
	SIM-карту не вставлено. Вставте хоча б одну SIM-карту.
	SIM-карта несправна або на ній встановлено PIN-код. Перевірте роботу SIM-карти в телефоні та вимкніть запит PIN-коду.
	Рівень заряду батареї ППКП. Відображається з кроком 1%.
	Резервну батарею не під’єднано.
	Виявлена несправність EN54 Fire Hub Jeweller. Відкрийте стани ППКП, щоб дізнатися деталі.
	ППКП на зв’язку з пультом охоронної компанії через пряме з’єднання. Іконка не зображується, якщо пряме з’єднання відсутнє або не налаштоване. Дізнатися більше
	Відсутній зв’язок ППКП з пультом охоронної компанії через пряме з’єднання. Іконка не зображується, якщо пряме з’єднання відсутнє або не налаштоване. Дізнатися більше

Стани

У вкладці Керування на ППКП

Користувачі можуть перевірити стан системи пожежної сигналізації у вкладці Керування на ППКП. В ній відображається, чи система працює нормально, чи активна пожежна тривога та інші стани системи.

В застосунках Ajax

Стани також можна переглянути у застосунках Ajax:

1. Перейдіть у вкладку Пристрої .
2. Виберіть у списку EN54 Fire Hub Jeweller.

Налаштування

Налаштування ППКП можна змінювати у застосунках Ajax. Для цього:

1. Увійдіть у застосунок Ajax.
2. Виберіть об’єкт зі списку.
3. Перейдіть у вкладку Пристрої .
4. Виберіть ППКП.
5. Перейдіть до його Налаштувань, натиснувши на іконку шестерні .
6. Виберіть категорію налаштувань та внесіть зміни. Після внесення змін для збереження нових параметрів натисніть кнопку Назад.

Коди доступу

Налаштування паролів клавіатур та ППКП для користувачів, які не зареєстровані в системі.

Ви можете створити пароль для людей, які не додані до простору. Це зручно, наприклад, для надання обслуговуючому персоналу доступу до керування системою. Знаючи код доступу, вони зможуть авторизуватися, ввівши його на клавіатурі Ajax або ППКП.

Щоб встановити код доступу для незареєстрованого користувача:

1. Натисніть Додати код.
2. Виберіть Код доступу.
3. Налаштуйте Назву і Код доступу.
4. Натисніть Додати.
5. Натисніть Назад, щоб зберегти налаштування.

Для кожного створеного коду доступу ви можете:

• Встановити код примусу.
• Змініть код та його ідентифікатор.
• Налаштувати дозволи на керування безпекою (наприклад, доступ до груп, нічного режиму тощо).
• Налаштувати рівень доступу до керування пожежною системою.
• Тимчасово вимкнути або видалити код.

Щоб внести зміни, виберіть код зі списку.

Створені коди доступу дійсні для всіх клавіатур, які додані до ППКП. EN54 Fire Hub Jeweller підтримує до 200 кодів доступу.

Код доступу повинен містити від 4 до 6 цифр. До кожної цифри можна застосовувати число від 0 до 9.

EN54 Fire Hub Jeweller підтримує понад 1 000 000 варіацій PIN-кодів.

Як керувати охороною за допомогою кодів доступу

Обмеження довжини пароля

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax.

Налаштуйте вимоги щодо довжини паролів, які використовуються для авторизації користувачів і їхнього доступу до системи. Можна вибрати опцію Гнучка (від 4 до 6 символів) або вказати фіксовану довжину пароля: 4 символи, 5 символів або 6 символів.

Зверніть увагу: коли ви встановлюєте фіксовану довжину коду, система скидає всі раніше налаштовані коди доступу.

Фіксована довжина пароля потрібна для функції Легке керування охороною, яка дає змогу знімати систему з охорони без натискання кнопки зняття з охорони на клавіатурі після введення коду або використання пристрою доступу.

Дізнатися більше про легке керування охороною

Jeweller

Налаштування періоду опитування між ППКП та доданими пристроями. Налаштування визначають, як часто ППКП обмінюється даними з пристроями, і як швидко виявляється втрата зв’язку.

• Інтервал опитування пристроїв, с — періодичність опитування ППКП доданих пристроїв, задають у діапазоні від 12 до 300 секунд. Значення за початкових налаштувань — 36 секунд.
• Кількість недоставлених відповідей, щоби вважати датчик втраченим — лічильник недоставлених відповідей. Значення за початкових налаштувань — 8 пакетів.

Не зменшуйте стандартні значення періоду та інтервалу опитування без нагальної потреби.

Час до надсилання сповіщення про втрату зв’язку між ППКП та пристроєм буде обчислено за формулою:

Інтервал опитування хаб — датчик × Кількість недоставлених відповідей, щоби вважати датчик втраченим

Чим менший період опитування, тим швидше ППКП дізнається про події доданих пристроїв, а пристрої — отримають команди ППКП. Інформацію про тривоги та саботаж система передає миттєво незалежно від інтервалу опитування. Зменшення періоду опитування впливає на термін роботи бездротових пристроїв від батареї.

Щоб відповідати стандарту EN 54-25, час виявлення ППКП втрати зв’язку з доданими пристроями, має бути меншим за 300 секунд. Адміністратор або PRO-користувач з правами налаштування системи може змінити параметри, щоб задовольнити цю вимогу.

Дізнатися більше

Інтервал опитування обмежує максимальну кількість пристроїв, що підʼєднуються:

Інтервал	Ліміт на підʼєднання
12 с	39 пристроїв
24 с	79 пристроїв
36 с (за початкових налаштувань)	119 пристроїв
48 с	159 пристроїв
72 с	200 пристроїв

За будь-яких налаштувань періоду опитування до EN54 Fire Hub Jeweller можна під’єднати до 10 сирен для захисту від вторгнення або клавіатур з вбудованим зумером.

Сервісні

Група сервісних налаштувань ППКП. Поділяється на 2 підгрупи: загальні налаштування та розширені.

Загальні налаштування

Оновлення прошивки

Це меню дає змогу вручну перевірити, чи доступна нова версія прошивки. Якщо так, то PRO або компанія з правами на оновлення прошивки можуть ініціювати оновлення.

Як оновлюється OS Malevich

Логи хаба

Налаштування дає змогу вибрати канал передавання логів ППКП або вимкнути їхнє записування:

• Ethernet — система передає логи через дротовий інтернет.
• Wi-Fi — система передає логи через Wi-Fi.
• Вимкнено — логування вимкнено.

Логи — це файли, що містять інформацію про роботу системи. Не вимикайте логи, оскільки ця інформація може допомогти в разі виникнення помилок у роботі системи.

Як надіслати звіт про помилку

Затримка оповіщень про втрату зовнішнього живлення

Налаштування тривалості затримки при відправленні сповіщення про втрату зовнішнього живлення.

Затримку можна встановити від 1 хвилини до 1 години з інтервалом вибору 1 хвилина.

Кількість сповіщень “Поки хаб не в мережі”

Події за час відсутності зв’язку із сервером записуються в буфер ППКП й будуть доставлені в застосунки Ajax після відновлення зв’язку.

Це налаштування дає змогу вибрати кількість останніх подій, які ППКП надішле до застосунків Ajax після відновлення зв’язку.

Можна вибрати від 100 (за початкових налаштувань) до 1000 подій з кроком 50 подій.

Дізнатися більше

Також усі події, пов’язані з пристроями EN54, доступні у вкладці Журнал подій ППКП, що зберігає до 5 000 подій. Щоб переглянути журнал на сенсорному екрані ППКП, перейдіть до вкладки Події системи → Журнал подій.

Розширені налаштування

Список розширених налаштувань ППКП залежить від типу застосунку: стандартний чи PRO.

Ajax Security System	Ajax PRO
З’єднання із сервером Звуки тривог і несправностей Перевірка цілісності системи	Налаштування системи за PD 6662 З’єднання із сервером Звуки тривог і несправностей Перевірка цілісності системи Підтвердження тривоги Відновлення після тривоги Встановлення/зняття з охорони Автоматичне вимкнення пристроїв LED-індикація

Налаштування системи за PD 6662

Відкриває покрокову інструкцію налаштування системи для відповідності британському охоронному стандарту PD 6662:2017.

Дізнатися більше про PD 6662:2017

Налаштування системи за PD 6662:2017

З’єднання із сервером

Налаштування зв’язку між ППКП та сервером Ajax Cloud:

• Затримка сповіщення про втрату зв’язку з хабом, с. Затримка потрібна для зниження ризику хибного сповіщення про втрату зв’язку із сервером Ajax Cloud. Активується після 3 невдалих опитувань ППКП — сервер. Задають у діапазоні від 30 до 600 секунд. Рекомендоване й задане за замовчуванням значення — 300 секунд.
• Інтервал опитування хаб — сервер, с. Періодичність опитування ППКП сервера Ajax Cloud. Задають у діапазоні від 10 до 300 секунд. Рекомендоване й задане за замовчуванням значення — 60 секунд.

Час до надсилання сповіщення про втрату зв’язку між ППКП та Ajax Cloud буде обчислено за формулою:

(Інтервал опитування × 3) + Часовий фільтр.

Із заданими за замовчуванням налаштуваннями Ajax Cloud реєструє втрату зв’язку з ППКП через 8 хвилин:

(60 с × 3) + 300 с = 8 хв.

• Отримувати сповіщення про втрату зв’язку з сервером без тривоги. Застосунки Ajax можуть інформувати про втрату зв’язку між ППКП і сервером двома способами: стандартним сигналом пуш-сповіщення або звуком сирени для захисту від вторгнення (увімкнено за початкових налаштувань). Якщо опція активна, повідомлення надходить зі стандартним сигналом пуш-сповіщення.
• Сповіщати про втрату зв’язку за каналом. Система Ajax може сповіщати про втрату зв’язку ППКП із сервером Ajax Cloud навіть в одному з каналів зв’язку як користувачів, так і охоронну компанію.

  У меню можна вибрати канали зв’язку, про втрату з’єднання в яких сповіщатиме система (Ethernet, Wi-Fi та/або стільниковий зв’язок), а також затримку надсилання таких повідомлень.

• Затримка надсилання сповіщення, хв — час затримки перед надсиланням сповіщення про втрату з’єднання в одному з каналів зв’язку. Задають у діапазоні від 3 до 30 хвилин.

  Час надсилання сповіщення про втрату з’єднання в одному з каналів зв’язку буде обчислено за формулою:

(Інтервал опитування × 3) + Часовий фільтр + Затримка надсилання сповіщення.

Звуки тривог і несправностей

Меню містить три групи налаштувань: параметри активації сирен для захисту від вторгнення, індикація сирен після тривог та параметри активації сповіщень на клавіатурі.

Параметри активації сирен

Якщо відкрито корпус хаба або датчика. Якщо функція активна, ППКП активує під’єднані сирени для захисту від вторгнення, якщо відкрито корпус ППКП, датчика чи будь-якого іншого пристрою Ajax.

Якщо натиснуто тривожну кнопку в застосунку. Якщо функція активна, ППКП активує під’єднані сирени для захисту від вторгнення, якщо було натиснуто тривожну кнопку в застосунку Ajax.

Вимкнути реакцію сирен на натискання тривожної кнопки SpaceControl можна в налаштуваннях брелока у застосунку Ajax (Пристрої → Ajax SpaceControl Jeweller → Налаштування ).

Перезапускати сигнал тривоги при кожному спрацюванні датчиків. Коли опцію увімкнено, кожна нова тривога від охоронних пристроїв перезапускатиме сигнал тривоги сирени. Вимкніть це налаштування, щоб сигнал сирени спрацьовував лише за першим датчиком, який зафіксував тривогу.

Налаштування індикації сирен після тривог

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax.

Сирена, що призначена для захисту від вторгнення, може інформувати світлодіодною індикацією, що в системі під охороною була тривога. Завдяки цій можливості користувачі й патрулі охоронних компаній, що проїздять повз, можуть побачити, що в системі було спрацювання.

Робота функції у StreetSiren DoubleDeck Jeweller

Параметри активації сповіщень на клавіатурі

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax.

Підʼєднані до ППКП клавіатури видаватимуть звуковий сигнал, сповіщаючи про несправність. Щоб активувати звукові сповіщення, увімкніть опції Коли будь-який пристрій розрядився та Коли будь-який пристрій поза мережею.

Перевірка цілісності системи

Це параметр, який відповідає за перевірку стану всіх охоронних датчиків, пристроїв та наслідуваних груп перед встановленням системи під охорону. За замовчуванням перевірку цілісності системи вимкнено.

Дізнатися більше

Підтвердження тривоги

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax.

Це спеціальна подія, яку ППКП надсилає на ПЦС і користувачам системи, якщо кілька заданих адміністратором пристроїв спрацювали впродовж заданого проміжку часу.

Реагуючи на підтверджені тривоги, охоронна компанія та поліція зменшують кількість виїздів за хибними спрацюваннями.

Дізнатися більше

Відновлення після тривоги

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax.

Функція не дає змогу встановити систему під охорону, якщо раніше в ній було зафіксовано тривогу. Для встановлення під охорону система має бути відновлена авторизованим користувачем або PRO. Типи тривог, які потребують відновлення системи, зазначають під час налаштування функції.

Функція виключає ситуацію, коли користувач ставить під охорону систему з датчиками, які генерують хибні тривоги.

Дізнатися більше

Встановлення/зняття з охорони

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax.

Перша опція Відповідність стандартам дає змогу вибрати певний стандарт, щоб налаштувати систему для відповідності встановленим вимогам. Після вибору потрібного стандарту нижче в меню будуть відображені відповідні налаштування встановлення/зняття з охорони. Доступні такі стандарти:

• EN 50131 — європейський стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, який також регламентує концепцію грейдів для систем безпеки.
• PD 6662 — британський стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, вимоги якого спрямовані на зменшення кількості непідтверджених тривог і забезпечення реакції поліції лише на реальні загрози.
• VdS — німецький стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, який регулює процес встановлення/зняття системи з охорони.
• ANSI/SIA CP-01-2019 — американський стандарт, що регламентує вимоги та функції, спрямовані на зменшення кількості хибних спрацювань, спричинених користувачем або обладнанням.

EN 50131

Після активації EN 50131 у меню можна задати параметри функцій Під охорону в два етапи, Перезапуск таймера на вихід та Помилка при виході, в налаштуваннях встановлення під охорону, а також задати час Затримки надсилання тривоги в налаштуваннях зняття з охорони.

Як налаштувати систему Ajax відповідно до вимог EN 50131

PD 6662

Після активації PD 6662 у меню буде показано перелік налаштувань встановлення/зняття з охорони для відповідності вимогам стандарту.

Дізнатися більше про стандарт PD 6662

Використовуйте відповідну покрокову інструкцію в застосунку Ajax PRO для швидкого та зручного налаштування системи згідно з PD 6662. Перейдіть: EN54 Fire Hub Jeweller → Налаштування → Сервісні → Налаштування системи за PD 6662 і дотримуйтесь підказок застосунку.

VdS

Після активації VdS, всі пристрої в системі працюють без затримки на вихід, але затримки на вхід продовжують працювати.

Система автоматично перевіряє, чи всі двері та замки зачинені. Під час встановлення системи під охорону двері блокуються стороннім блокувальним елементом. Додатково система перевіряє, чи заблоковані двері, щоб переконатися, що систему встановлено під охорону відповідно до принципу невідворотності (нім. Zwangsläufigkeit).

Система не може бути встановлена під охорону, якщо в ній є несправності. Якщо виявлено несправності або двері не заблоковані, система сповіщає про невдалу спробу встановлення під охорону.

Дізнатися більше

ANSI/SIA CP-01-2019

Систему Ajax під керуванням хабів із версією прошивки OS Malevich 2.19 або вище можна налаштувати відповідно до вимог ANSI/SIA CP-01-2019.

Тільки централі Hub 2 (4G) Jeweller та Hub 2 Plus Jeweller сертифіковано відповідно до ANSI/SIA CP-01-2019.

Після активації ANSI/SIA CP-01-2019 у меню можна задати параметри функцій Перезапуск таймера на вихід і Не покинуті приміщення в налаштуваннях встановлення під охорону. У налаштуваннях зняття з охорони можна вибрати пристрої, які мають подавати Спецсигнал на скасування тривоги або Спецсигнал на відміну тривоги, і задати Час для відміни тривоги.

Відповідно до цього стандарту, у системі мають бути активовані функції затримки на вхід/вихід, зони перетинання*, автоматичного вимкнення пристроїв і тестування системи. Параметри цих функцій можна задати в налаштуваннях ППКП та відповідних пристроїв.

Як налаштувати систему для відповідності вимогам ANSI/SIA CP-01-2019

* Функція зони перетинання буде доступна в наступних версіях OS Malevich.

Автоматичне вимкнення пристроїв

Налаштування доступне лише у PRO-застосунках Ajax.

Функція дає змогу ігнорувати тривоги та/або інші події пристроїв без видалення їх із системи. Події вимкнених пристроїв не надходитимуть на ПЦС та користувачам системи безпеки.

Автоматичне вимкнення буває трьох видів: за таймером, за кількістю тривог і за кількістю однотипних подій. Також можливе ручне вимкнення конкретного пристрою.

Більше про ручне вимкнення пристроїв

Більше про автоматичне вимкнення пристроїв

Скидання налаштувань ППКП

Щоб повернути ППКП до заводських налаштувань:

1. Увімкніть ППКП, якщо він вимкнений.
2. Видаліть усіх користувачів та інсталяторів з ППКП.
3. Утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення протягом 30 секунд.
4. Видаліть ППКП зі свого облікового запису.

Налаштування простору

Налаштування можна змінити в застосунку Ajax:

1. Виберіть потрібний простір, якщо у вас їх кілька або ви користуєтеся PRO-застосунком.
2. Перейдіть у вкладку Керування .
3. Перейдіть до Налаштувань, натиснувши на іконку шестерні в центрі.
4. Задайте необхідні параметри.
5. Натисніть Назад, щоб зберегти нові налаштування.

Індикація

EN54 Fire Hub Jeweller інформує користувачів про стани системи, пов’язані з пожежею, за допомогою дисплея, вбудованого зумера і світлодіодних індикаторів, розташованих на передній панелі корпусу ППКП. У разі пожежної тривоги, несправності, вимкнення пристрою або тестування, на дисплеї ППКП з’являється відповідний екран. Він містить такі деталі, як причина тривоги (наприклад, дим, висока температура або активовано ручний сповіщувач), розташування, кімнату та зони, що перебувають у стані тривоги. На дисплеї також можна переглянути, чи надіслано сигнал тривоги на ПЦС та поточні стани звукових та світлових оповіщувачів Ajax EN54.

Індикація	Подія	Примітка
Вбудований зумер видає короткий звук.	Натискання на дисплей.
постійно світиться.	Зовнішнє живлення підʼєднане до ППКП.
блимає; індикатори зон постійно світяться; Вбудований зумер безперервно подає звуковий сигнал.	Виникла пожежна тривога.	Індикатори зон вмикаються відповідно до номера зони, де виявлена пожежа або натиснуто ручний сповіщувач.
постійно світиться; індикатори зон постійно світяться.	Вбудований зумер ППКП було вимкнено після пожежної тривоги.	Індикатори зон вмикаються відповідно до номера зони, де виявлена пожежа або натиснуто ручний сповіщувач.
блимає; Вбудований зумер безперервно подає звуковий сигнал.	Виникла несправність.	У ППКП або доданих пристроїв Ajax EN54 виникла несправність. Якщо підключення налаштовано, система сповіщає ПЦС.
постійно світиться.	Вбудований зумер ППКП було вимкнено після виникнення несправності.
блимає; блимає; Вбудований зумер безперервно подає звуковий сигнал.	Виникла несправність системи.	У ППКП виникла апаратна проблема (наприклад, дисплей несправний). Зв’яжіться зі службою технічної підтримки Ajax для отримання допомоги. Якщо підключення налаштовано, система сповіщає ПЦС.
постійно світиться; постійно світиться.	Вбудований зумер ППКП було вимкнено після виникнення несправності системи.
постійно світиться.	Триває тестування пристроїв Ajax EN54 у зонах.
постійно світиться.	Деякі пристрої Ajax EN54, додані на ППКП, повністю або частково вимкнені.
Всі світлодіодні індикатори світяться, а вбудований зумер видає звуковий сигнал протягом 7 секунд.	Триває тестування індикації.

Тест індикації

Щоб виконати тест індикації ППКП та переконатися, що він справний:

1. Перейдіть до вкладки Керування на дисплеї ППКП.
2. Натисніть Тест індикації.
3. Переконайтеся, що вбудований зумер видає звуковий сигнал, а всі світлодіодні індикатори ППКП засвітилися. Під час тестування імена світлодіодних індикаторів відображатимуться на дисплеї протягом 5 секунд. Після цього дисплей засвітиться зеленим кольором на 2 секунди.

Якщо під час тестування індикації ППКП працює не так, як описано, зверніться по допомогу до служби технічної підтримки Ajax.

Додаткові можливості

Відеоспостереження

EN54 Fire Hub Jeweller сумісний із камерами та відеореєстраторами Ajax, а також зі сторонніми камерами, які підтримують протокол RTSP або інтеграцію SDK.

Кількість камер і відеореєстраторів NVR, які може бути додано у простір, можна розрахувати за допомогою калькулятора відеопристроїв.

Сценарії

За допомогою EN54 Fire Hub Jeweller можна створити 64 сценарії та зменшити вплив людського чинника на безпеку. ППКП може керувати охороною всього об’єкта чи групи за розкладом; активувати дим-машину, якщо до приміщення проникнуть зловмисники; знеструмити приміщення та ввімкнути аварійне освітлення під час пожежі; перекрити воду в разі протікання; керувати освітлювальними приладами, електрозамками, ролетами й гаражними воротами — в разі зміни режиму охорони, натискання кнопки або за тривогою датчика.

Сценарії можна використовувати для уникнення рутинних дій і підвищення продуктивності. Пристрої автоматизації Ajax можуть реагувати на зміну температури та показників якості повітря. Наприклад, налаштуйте увімкнення обігрівача за низької температури, керування системою припливної вентиляції, зволожувачем повітря та кондиціонером для підтримання комфортного мікроклімату в приміщенні.

Фотоверифікація

EN54 Fire Hub Jeweller підтримує датчики руху MotionCam і MotionCam Outdoor. Виявивши рух, датчики роблять серії знімків, завдяки яким можна в динаміці оцінити, що відбувається на об’єкті. Так вони позбавляють користувачів зайвого хвилювання, а охоронні компанії — даремних виїздів патрулів.

Датчик активує камеру, якщо перебуває в режимі охорони та визначає рух. Фотопідтвердження бачать лише користувачі з правами доступу до стрічки подій, а також уповноважені співробітники охоронної компанії, якщо система безпеки підключена до ПЦС.

Якщо активовано функцію Фото за запитом, датчики можуть робити фото за командою користувача системи або PRO з відповідними правами. Факт зйомки завжди зафіксовано у стрічці подій ППКП.

Знімки захищені шифруванням на кожному етапі передавання. Вони зберігаються на сервері Ajax Cloud, система їх не обробляє й не аналізує.

Вибір місця встановлення

ППКП призначений для встановлення лише всередині приміщень. Рекомендується встановлювати його на видимому та легкодоступному місці — наприклад, біля входу на першому поверсі будівлі. Це забезпечить своєчасне реагування на пожежну тривогу, швидку ідентифікацію місця пожежі та прийняття обґрунтованих рішень щодо евакуації.

Встановіть ПППК на вертикальній поверхні. Встановіть ППКП на вертикальній поверхні — це забезпечить спрацювання тривоги тампера у випадку спроби відірвати пристрій від поверхні. Перед встановленням батареї ознайомтесь з її документацією. Інший спосіб встановлення може призводити до швидкої деградації батареї.

Вибирайте таке місце встановлення, щоб ППКП можна було підключити через усі можливі канали зв’язку — Ethernet, Wi-Fi та дві SIM-карти. Рівень сигналу стільникового зв’язку в місці встановлення має бути стабільним і становити 2–3 поділки. Ми не гарантуємо коректну роботу пристрою за низького рівня сигналу стільникового зв’язку.

Під час вибору місця встановлення враховуйте віддаленість ППКП від бездротових пристроїв і наявність між ними перешкод для проходження радіосигналу: стін, міжповерхових перекриттів, розташованих у приміщенні габаритних об’єктів.

Приблизно розрахувати рівень сигналу в місці встановлення бездротових пристроїв допоможе наш калькулятор дальності радіозв’язку. Зверніть увагу, якщо рівень сигналу відмінний, пристрій може автоматично регулювати потужність радіопередавача, щоб зменшити енергоспоживання та радіозавади.

Запустіть тести рівня сигналу Jeweller та Wings перед встановленням. Тест перевіряє рівень сигналу при максимальній потужності передачі пристрою. Відповідно до вимог стандарту EN 54, рівень сигналу між пристроєм і ППКП має становити три поділки. За рівня сигналу 1 або 0 поділок під час тесту ми не гарантуємо стабільну роботу системи.

Якщо в системі є пристрої з рівнем сигналу 1 або 0 поділок, змініть місце встановлення ППКП чи пристрою. Якщо це неможливо або пристрій після переміщення все ще має низький або нестабільний рівень сигналу — використовуйте EN54 Fire ReX Jeweller.

Ми рекомендуємо прокладати силові або сигнальні кабелі всередині стіни. В іншому випадку для зовнішнього прокладання кабелів використовуйте GlandBox з кабельними вводами 20 мм (не входять до комплектації).

Де не можна встановлювати пристрій

1. На вулиці. Це може призвести до виходу пристрою з ладу.
2. Поблизу металевих предметів і дзеркал. Вони можуть спричинити згасання чи екранування радіосигналу. Це може призвести до втрати зв’язку ППКП з бездротовими пристроями Ajax.
3. У місцях із високим рівнем радіоперешкод. Це може призвести до втрати зв’язку ППКП з бездротовими пристроями Ajax або хибних сповіщень про глушіння системи безпеки.
4. На відстані менш як 1 метра від роутера та силових кабелів. Це може призвести до втрати зв’язку ППКП з бездротовими пристроями.
5. На відстані менш як 1 метра від пристроїв Jeweller. Це може призвести до втрати зв’язку ППКП з цими пристроями.
6. У місцях, де ППКП матиме рівень сигналу 1 або 0 поділок із доданими пристроями. Це може призвести до втрати зв’язку ППКП з цими пристроями.
7. У приміщеннях із вологістю й температурою, що виходять за допустимі межі. Це може призвести до виходу ППКП з ладу.
8. У місцях без сигналу стільникового зв’язку або з рівнем сигналу в 1 поділку. Ми не гарантуємо коректну роботу пристрою за низького рівня сигналу стільникового зв’язку.

Встановлення

Під час монтажу та експлуатації системи Ajax дотримуйтесь правил і вимог нормативно-правових актів щодо електробезпеки. Не розбирайте пристрій, коли він під напругою, та не використовуйте його з пошкодженим кабелем живлення. Дотримуйтеся техніки безпеки та правил виконання електромонтажних робіт під час під’єднання ППКП та дротових пристроїв.

Перед монтажем EN54 Fire Hub Jeweller переконайтеся, що вибране місце встановлення є оптимальним і відповідає умовам цієї інструкції з використання.

Щоб встановити EN54 Fire Hub Jeweller:

1. Зніміть кріпильну панель SmartBracket із пристрою. Для цього вставте в отвір спеціальний інструмент і посуньте кріпильну панель вниз.

   

2. Обережно виламайте необхідну перфоровану частину, щоб вивести кабель із задньої сторони (зверху, знизу або через стіну).
   

   Якщо ви не прокладаєте кабелі всередині стіни, використовуйте аксесуар GlandBox з червоними кабельними вводами (не входять до комплектації).

   Як встановити GlandBox

   

3. Прокладіть кабелі живлення, Ethernet і, за потреби, сигнальні кабелі до корпусу ППКП.
4. Зафіксуйте кріпильну панель SmartBracket комплектними гвинтами на вертикальній поверхні у вибраному місці встановлення. Використовуйте всі точки фіксації. Одна з них розташована на перфорованій частині над кнопкою тампера — необхідна для спрацьовування тривоги тампера у разі спроби відірвати пристрій від поверхні.

   Ключ UP на SmartBracket позначає верхню частину пристрою. Орієнтуйтеся на цю позначку, коли встановлюєте ППКП. Також використовуйте бульбашковий рівень для перевірки кута нахилу під час монтажу.

   

5. Підʼєднайте Ethernet, зовнішній кабель живлення та, за бажанням, сигнальні кабелі до відповідних роз’ємів та клем.
   

   Вибираючи кабелі для підʼєднання живлення та релейних виходів, дотримуйтесь правил і вимог нормативно-правових актів щодо електробезпеки.

   

   1 — роз’єм для Ethernet-кабелю.
   2 — клеми для підʼєднання зовнішнього джерела живлення 110–240 В, 50/60 Гц.
   3 — релейний вихід для підʼєднання сигнального кабелю для надсилання подій на ПЦС у разі будь-якої несправності в системі.
   4 — релейний вихід для підʼєднання сигнального кабелю для надсилання подій на ПЦС у випадку пожежної тривоги.

6. Встановіть перезарядну батарею.
   

   Використовуйте лише EN54 Internal Battery (24h) або EN54 Internal Battery (72h). Ми не гарантуємо коректну роботу пристрою з батареями сторонніх виробників, вони можуть призвести до збою в роботі ППКП.

7. Вставте SIM-карти:

   

   1 — слот для першої карти micro-SIM.
   2 — слот для другої карти micro-SIM.

8. Додайте ППКП до простору.
9. Встановіть увімкнений пристрій на кріпильну панель SmartBracket.
10. Увімкніть зовнішнє живлення, якщо кабель живлення раніше був знеструмлений.
11. Перевірте стан корпусу в застосунку Ajax. Якщо спрацьовує тривога тампера, перевірте чи щільно закрита кріпильна панель.
12. Запустіть тест індикації ППКП.

Якщо Ethernet не під’єднано

Якщо ППКП не під’єднався до інтернету через Ethernet, у налаштуваннях роутера вимкніть проксі, фільтрацію за MAC-адресами й активуйте DHCP — ППКП автоматично отримає IP-адресу. The CIE will automatically receive an IP address. Після цього в застосунку Ajax ви зможете задати статичну IP-адресу ППКП.

Якщо не підключена SIM-карта

Для підключення до стільникової мережі в хаб потрібно вставити картку формату micro-SIM із вимкненим запитом PIN-коду і достатньою сумою на рахунку для оплати послуг за тарифами оператора. Вимкнути запит PIN-коду можна, вставивши SIM-карту в телефон.

Якщо ППКП не може під’єднатися до стільникової мережі, використовуйте Ethernet для налаштування її параметрів: роумінгу, точки доступу APN, імені користувача та пароля. Щоб дізнатися ці параметри, зверніться до служби підтримки мобільного оператора.

Керування зонами

Як вимкнути або ввімкнути пристрої EN54

Користувач з рівнем доступу 2 може вимкнути пристрої EN54 у зонах. Інформація про те, що деякі пристрої вимкнено, відображається у вкладці ППКП Керування, а також Події системи → Несправність, тест або вимкнення.

Щоб вимкнути або увімкнути пристрій:

1. Авторизуйтесь за допомогою коду доступу або піднесіть Tag/Pass до зчитувача (незабаром) на передній панелі ППКП.
2. Перейдіть до вкладки Зони.
3. Виберіть зону, в якій потрібно вимкнути/увімкнути пристрої.
4. Якщо ви хочете вимкнути певний пристрій, натисніть Перейти до пристроїв, і виберіть пристрій. Натисніть Вимкнути пристрій або Увімкнути пристрій, виберіть потрібні сенсори або оповіщувачі пристрою, які ви хочете вимкнути/увімкнути, наприклад, сенсор тепла, світловий чи звуковий оповіщувач.
5. Якщо ви хочете увімкнути/вимкнути всі сенсори або пристрої оповіщення в певній зоні, натисніть Вимкнути пристрої зони або Увімкнути пристрої зони. Виберіть сенсори, звукові та світлові оповіщувачі, які потрібно увімкнути або вимкнути.
6. Натисніть Зберегти.

Зона, в якій пристрої частково або повністю вимкнені, буде відповідним чином позначена в розділі Зони.

1. Відкрийте застосунок Ajax.
2. Увійдіть до свого облікового запису.
   Як зареєструвати обліковий запис користувача
   Як зареєструвати обліковий запис PRO
3. Перейдіть у вкладку Пристрої .
4. Знайдіть EN54 Fire Hub Jeweller у списку та виберіть меню Зони.
5. Виберіть зону.
6. Виберіть пристрій.
7. Перейдіть у його Налаштування .
8. Натисніть Вимкнення пристрою.
9. Оберіть, яку функцію пристрою вимкнути або увімкнути (наприклад, звуковий сигнал тривоги, виявлення високої температури тощо).
10. Натисніть Зберегти.
11. Поверніться до переліку пристроїв зони або до списку зон.
12. Повторіть кроки з 5 по 10 для інших пристроїв, які потрібно ввімкнути/вимкнути.

Усі пристрої, додані до ППКП, також доступні у вкладці Пристрої .

Як запустити тест сигналу оповіщення

Адмін, PRO або користувач з рівнем доступу 2 може запустити тест сигналу оповіщення пристроїв EN54. Тест дає змогу перевірити звукове та світлове оповіщення, щоб переконатися, що сигнали пожежної тривоги добре чутно та видно в приміщенні. Він триває до 10 хвилин і може бути зупинений раніше, якщо це необхідно. Інформація про те, що деякі пристрої вимкнено, відображається у вкладці ППКП Керування, а також Події системи → Несправність, тест або вимкнення.

Щоб запустити тест:

1. Авторизуйтесь за допомогою вашого особистого або коду доступу, або піднесіть Tag/Pass до зчитувача на передній панелі ППКП.
2. Перейдіть до вкладки Зони.
3. Виберіть зону, в якій ви хочете провести тест.
4. Натисніть Перейти до пристроїв і виберіть пристрій.
5. Натисніть Тест оповіщення.
6. Виберіть пристрої оповіщення, які хочете протестувати.
7. Натисніть Почати тест.
8. Щоб зупинити тест, повторіть кроки з 2 по 4 і натисніть Завершити активні тести.

1. Відкрийте застосунок Ajax.
2. Увійдіть до свого облікового запису.
   Як зареєструвати обліковий запис користувача
   Як зареєструвати обліковий запис PRO
3. Перейдіть у вкладку Пристрої .
4. Знайдіть EN54 Fire Hub Jeweller у списку та виберіть меню Зони.
5. Виберіть зону.
6. Виберіть пристрій.
7. Перейдіть у його Налаштування .
8. Натисніть Тест сигналу оповіщення.
9. Виберіть, що ви хочете перевірити.
10. Натисніть Почати.
11. Перейти назад до переліку пристроїв зони або до списку зон.
12. Повторіть кроки з 5 по 10 для інших пристроїв, для яких потрібно провести тестування.
13. Щоб зупинити тест, натисніть Зупинити в налаштуванні Тест сигналу оповіщення кожного пристрою.

Усі пристрої, додані до ППКП, також доступні у вкладці Пристрої .

Обслуговування

Регулярно перевіряйте роботу EN54 Fire Hub Jeweller та доданих пристроїв. Оптимальна частота перевірок – раз на три місяці. Очищайте корпус пристрою від пилу, павутиння й інших забруднень, щойно вони з’являтимуться. Використовуйте м’яку суху серветку, яка підходить для догляду за технікою.

Не використовуйте для очищення пристрою речовини, що містять спирт, ацетон, бензин та інші активні розчинники.

Технічні характеристики

Гарантія

Гарантія на продукцію товариства з обмеженою відповідальністю «Аджакс Сістемс Манюфекчурінг» діє 2 роки після придбання.

Якщо пристрій працює некоректно, рекомендуємо спочатку звернутися до служби технічної підтримки Ajax: у більшості випадків технічні питання можна владнати дистанційно.

Зв’язатися з технічною підтримкою:

• e-mail
• Telegram

Вироблено ТОВ «АС Манюфекчурінг»