Instrukcja użytkownika Hub (2G) / (4G) Jeweller

Zaktualizowano

Hub (2G) / (4G) Jeweller to panel sterowania systemu Ajax. Zarządza działaniem podłączonych urządzeń i komunikuje się z użytkownikami, PRO i agencjami ochrony.

Należy pamiętać, że Hub (2G) / (4G) Jeweller nie obsługuje niektórych urządzeń Ajax. Szczegółowa lista kompatybilnych urządzeń znajduje się w tabeli zgodności urządzeń Ajax.

Hub (2G) / (4G) Jeweller wymaga dostępu do Internetu, aby połączyć się z serwerem Ajax Cloud. Dostępne kanały komunikacji to Ethernet i karta SIM. Zarówno Hub (2G) Jeweller, jak i Hub (4G) Jeweller mają identyczne parametry techniczne i ustawienia, różniąc się jedynie modemem GSM. Wersja 2G obsługuje tylko sieci 2G i wersja 4G obsługuje sieć 4G (LTE).

Jeśli to możliwe, korzystaj z obu kanałów komunikacji, aby zapewnić bardziej niezawodną komunikację pomiędzy hubem a Ajax Cloud.

Połączenie z Ajax Cloud jest niezbędne do konfiguracji i zarządzania systemem poprzez aplikacje Ajax, przekazywania powiadomień o alarmach lub zdarzeniach oraz aktualizacji oprogramowania. Wszystkie dane w Ajax Cloud przechowywane są pod wielopoziomową ochroną, a wymiana informacji z hubem następuje zaszyfrowanym kanałem.

Można efektywnie zarządzać systemem i błyskawicznie reagować na alarmy lub powiadomienia za pomocą aplikacji iOS, Android, macOS i Windows. Administratorzy huba lub PRO z uprawnieniami do konfiguracji systemu mogą wybrać, o jakich zdarzeniach użytkownicy mają być powiadamiani i w jaki sposób – poprzez powiadomienia push lub SMS-y.

Elementy funkcjonalne

  1. Logo LED wskazujące status huba.
  2. Uchwyt montażowy SmartBracket. Przesuń go zdecydowanie w dół, aby go usunąć.

    Nie należy odłamywać perforowanej części uchwytu montażowego. Jest ona wymagana do działania zabezpieczenia przed manipulacją w przypadku jakiejkolwiek próby demontażu huba.

  3. Gniazdo przewodu zasilania
  4. Gniazdo Ethernet.
  5. Slot na kartę micro SIM.
  6. Kod QR.
  7. Styk antysabotażowy.
  8. Przycisk zasilania.
  9. Zacisk mocujący przewód.

Zasada działania

Hub (2G) / (4G) Jeweller monitoruje działanie systemu, komunikując się z dodanymi urządzeniami za pośrednictwem szyfrowanego protokołu Jeweller. Zasięg komunikacji wynosi do 2000 m w otwartej przestrzeni (na przykład, bez ścian, drzwi lub konstrukcji między podłogowych). Jeżeli czujnik zostanie aktywowany, system natychmiast uruchomi alarm, a także scenariusze i powiadomi o zdarzeniu stację monitorowania alarmów (CMS) oraz użytkowników systemu.

Do huba można dodać do 100 urządzeń Ajax w celu ochrony obiektu przed włamaniem, pożarem i zalaniem. Steruj urządzeniami elektrycznymi automatycznie za pomocą scenariuszy lub ręcznie za pomocą aplikacji Ajax.

Ochrona przed sabotażem

Hub (2G) / (4G) Jeweller ma dwa kanały komunikacji do połączenia z serwerem Ajax Cloud: Ethernet i kartą SIM. Umożliwia to jednoczesne podłączenie urządzenia do różnych dostawców usług komunikacyjnych. Jeśli jeden kanał komunikacji staje się niedostępny, hub automatycznie przełącza się na inny i powiadamia CMS agencji ochroniarskiej oraz użytkowników systemu.

W przypadku zakłóceń w częstotliwościach Jeweller lub prób zagłuszania system płynnie przełącza się na dostępną częstotliwość radiową i wysyła powiadomienia do CMS agencji ochrony oraz użytkowników systemu.

Hub regularnie sprawdza jakość komunikacji ze wszystkimi dodanymi urządzeniami. Jeżeli urządzenie utraci połączenie z hubem, do wszystkich użytkowników systemu (w zależności od ustawień) oraz do CMS agencji ochrony wysyłane jest powiadomienie o zdarzeniu.

Nikt nie może niepostrzeżenie odłączyć huba, nawet gdy obiekt jest rozbrojony. Jeśli intruz spróbuje zdemontować urządzenie, natychmiast uruchomi styk antysabotażowy. Użytkownicy systemu i agencja ochrony otrzymają powiadomienia o wyzwoleniu.

Hub regularnie sprawdza połączenie z serwerem Ajax Cloud. Interwał odpytywania jest określony w ustawieniach huba. Domyślnie serwer powiadamia użytkowników i agencje ochrony w ciągu 60 sekund po utracie połączenia.

Wbudowana bateria zapasowa zapewnia do 15 godzin autonomicznej pracy, gdy połączenie Ethernet jest wyłączone. Dzięki temu system może kontynuować pracę nawet w przypadku awarii zasilania obiektu. Aby wydłużyć czas pracy baterii lub podłączyć hub do sieci 6 V⎓ lub 12-24 V⎓, należy użyć modułu zasilającego:

Hub (2G) Jeweller12V PSU for Hub/Hub Plus/ReX
Hub (4G) Jeweller6V PSU (type A), 12–24V PSU (type A)

OS Malevich

Hub (2G) / (4G) Jeweller jest obsługiwany przez system operacyjny czasu rzeczywistego OS Malevich. System jest odporny na wirusy i cyberataki.

Podłączenie monitoringu wideo

Hub (2G) / (4G) Jeweller jest kompatybilny z kamerami Ajax i rejestratorami NVR oraz z kamerami innych firm, które obsługują protokół RTSP lub integrację SDK.

Kamery i rejestratory NVR, które można podłączyć do Hub (2G) / (4G) Jeweller:

Urządzenia Ilość
Kamery Ajax za pośrednictwem rejestratorów NVR Ajax do 224
Kamery innych producentów za pośrednictwem rejestratorów NVR Ajax wykorzystujących ONVIF do 224
Samodzielne kamery Ajax do 200
Samodzielne kamery innych firm korzystające z RTSP lub SDK do 10

Scenariusze automatyzacji

Użyj scenariuszy, aby zautomatyzować system i zmniejszyć liczbę rutynowych czynności. Dostosuj harmonogram zabezpieczeń i zaprogramuj działania urządzeń automatyzacji w odpowiedzi na alarm, naciśnięcie przycisku Button lub zgodnie z harmonogramem. Scenariusz można utworzyć zdalnie w aplikacji Ajax.

Hub (2G) / (4G) Jeweller nie obsługuje scenariuszy według temperatury, wilgotności, stężenia CO2 i poprzez dotknięcie LightSwitch Jeweller.

Wskazanie LED

Hub posiada dwa tryby sygnalizacji LED:

  • Połącznie Hub – Serwer.
  • Alerty i usterki.

Połącznie Hub – Serwer

Tryb Połączenie – Hub Serwer jest domyślnie włączony. Dioda LED huba ma listę wskazań informujących o stanie systemu lub występujących zdarzeniach. Logo Ajax na przedniej ściance huba może zapalać się na czerwono, biało, fioletowo, żółto, niebiesko lub zielono, w zależności od stanu.

Wskazanie Zdarzenie Uwaga
Zapala się na biało. Podłączone są dwa kanały komunikacji: Ethernet i karta SIM.

Jeśli zasilanie zewnętrzne jest wyłączone, wskaźnik miga co 10 sekund.

W przypadku awarii zasilania wskaźnik na hubie nie zaczyna migać od razu, ale po 180 sekundach.

Zapala się na zielono.

Podłączony jest jeden kanał komunikacji: Ethernet lub karta SIM.

Dowiedz się więcej

Jeśli zasilanie zewnętrzne jest wyłączone, wskaźnik będzie migał co 10 sekund.

W przypadku awarii zasilania wskaźnik na hubie nie zaczyna migać od razu, ale po 180 sekundach.

Zapala się na czerwono. Hub nie jest podłączony do internetu lub nie ma połączenia z usługą Ajax Cloud.

Jeśli zasilanie zewnętrzne jest wyłączone, wskaźnik będzie migał co 10 sekund.

W przypadku awarii zasilania wskaźnik na hubie nie zaczyna migać od razu, ale po 180 sekundach.

Świeci przez 180 sekund po zaniku zasilania, a następnie miga co 10 sekund. Zewnętrzne zasilanie jest odłączone. Kolor wskaźnika LED zależy od liczby podłączonych kanałów komunikacyjnych.
Miga na czerwono. Hub jest przywracany do ustawień fabrycznych.

Jeśli zobaczysz wskazane, które nie jest wymienione w tej instrukcji użytkownika, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.

Dostęp do wskazań

Użytkownicy huba mogą zobaczyć sygnalizację Alertów i awarii po:

  • uzbrojenie/rozbrojenie systemu za pomocą klawiatury Ajax;
  • wprowadzeniu na klawiaturze prawidłowego identyfikatora użytkownika lub kodu osobistego i wykonaniu czynności, która miała już miejsce (na przykład rozbrojenie systemu i naciśnięcie przycisku rozbrojenia na klawiaturze);
  • naciśnięciu przycisk na SpaceControl, aby uzbroić/rozbroić system lub włączyć Tryb nocny;
  • uzbrojenie/rozbrojene systemu za pomocą aplikacji Ajax.

Funkcję włącza się w ustawieniach huba w aplikacji PRO (Hub → Ustawienia → Ustawienia systemowe → Wskaźnik LED).

Sygnalizacja jest dostępna dla hubów z oprogramowaniem sprzętowym OS Malevich w wersji 2.14 lub nowszej oraz w następujących aplikacjach i wersjach:

  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.22.2 dla systemu iOS.
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.25.2 dla systemu Android.
  • Ajax PRO Desktop 3.5.2 dla systemu macOS.
  • Ajax PRO Desktop 3.5.2 dla systemu Windows.
Wskazanie Zdarzenie Uwaga
Zmiana stanu huba
Biała dioda LED miga raz na sekundę. Uzbrojenie dwuetapowe lub Opóźnienie na wyjście. Jedno z urządzeń wykonuje uzbrojenie dwuetapowe lub opóźnienie przy wyjściu.
Zielona dioda LED miga raz na sekundę. Sygnalizacja wejścia. Jedno z urządzeń wykonuje opóźnienie przy wejściu.
Biała dioda LED zapala się na 2 sekundy. Uzbrajanie zakończone. Zmiana stanu huba (lub jednej z grup) z rozbrojony na uzbrojony.
Zielona dioda LED zapala się na 2 sekundy. Rozbrajanie zakończone. Zmiana stanu huba (lub jednej z grup) z uzbrojony na rozbrojony.
Alerty i awarie
Czerwona i fioletowa dioda LED migają naprzemiennie przez 5 sekund. Potwierdzony alarm przycisku napadowego.

Występuje nieprzywrócony stan po potwierdzonym alarmie napadowym.

Wskazanie jest wyświetlane tylko wtedy, gdy w ustawieniach włączona jest opcja Przywracanie po potwierdzonym alarmie napadowym.

Czerwona dioda LED zapala się na 5 sekund. Pojedynczy alarm przycisku napadowego.

Występuje nieprzywrócony stan po pojedynczym alarmie napadowym.

Wskazanie nie jest wyświetlane, jeśli występuje stan potwierdzonego alarmu napadowego.

Wskazanie jest wyświetlane tylko wtedy, gdy w ustawieniach włączona jest opcja Przywracanie po pojedynczym alarmie napadowym.

Czerwona dioda LED miga Liczba błysków odpowiada numerowi urządzenia przycisku awaryjnego (DoubleButton), który jako pierwszy wygenerował alarm. Występuje nieprzywrócony stan po potwierdzonym lub pojedynczym alarmie napadowym:

  • Pojedynczy alarm przycisku napadowego

lub

  • Potwierdzony alarm przycisku napadowego
Żółta i fioletowa dioda LED migają naprzemiennie przez 5 sekund. Potwierdzony alarm włamaniowy.

Występuje nieprzywrócony stan po potwierdzonym alarmie włamaniowym.

Wskazanie jest wyświetlane tylko wtedy, gdy w ustawieniach włączona jest opcja Przywracanie po potwierdzonym alarmie włamaniowym.

Żółta dioda LED zapala się na 5 sekund. Pojedynczy alarm włamaniowy.

Występuje nieprzywrócony stan po alarmie włamaniowym.

Wskazanie nie jest wyświetlane, jeśli występuje stan potwierdzonego alarmu włamaniowego.

Wskazanie jest wyświetlane tylko wtedy, gdy w ustawieniach włączona jest opcja Przywracanie po pojedynczym alarmie włamaniowym.

Żółta dioda LED miga. Liczba błysków odpowiada numerowi urządzenia, które jako pierwsze wygenerowało alarm włamaniowy. Po wystąpieniu potwierdzonego lub pojedynczego alarmu włamaniowego występuje stan nieprzywrócony:

  • Pojedynczy alarm włamaniowy

lub

  • Potwierdzony alarm włamaniowy
Czerwona i niebieska dioda LED migają naprzemiennie przez 5 sekund. Otwarcie pokrywy.

W jednym z urządzeń lub w hubie występuje nieprzywrócony stan styku antysabotażowego lub pokrywa jest otwarta.

Wskazanie jest wyświetlane tylko wtedy, gdy w ustawieniach włączona jest opcja Przywracanie po otwarciu pokrywy.

Zółta i niebieska dioda LED migają naprzemiennie przez 5 sekund. Inne awarie.

W dowolnym z urządzeń lub w hubie występują nieprzywrócony stan po usterce lub awaria.

Wskazanie jest wyświetlane tylko wtedy, gdy w ustawieniach włączona jest opcja Przywracanie po innych awariach.

Opcja Przywracania po usterkach nie jest obecnie dostępna w aplikacjach Ajax.

Granatowa dioda LED zapala się na 5 sekund. Permanentna dezaktywacja. Jedno z urządzeń jest tymczasowo wyłączone lub powiadomienia o stanie pokrywy są wyłączone.
Niebieska dioda LED zapala się na 5 sekund. Automatyczna dezaktywacja. Jedno z urządzeń zostało automatycznie wyłączone przez timer otwarcia lub liczbę wykryć.
Zielona i niebieska dioda LED migają naprzemiennie.

Wygaśnięcie timera alarmu.

Dowiedz się więcej

Wyświetlane po wygaśnięciu timera alarmu (w celu potwierdzenia alarmu).

Gdy w systemie nic się nie dzieje (brak alarmu, awarii, otwarcia pokrywy itp.), dioda LED sygnalizuje dwa stany huba:

  • Uzbrojony / Częściowo uzbrojony / Tryb nocny włączony — dioda LED zapala się na biało.
  • Rozbrojony — dioda LED zapala się na zielono.

W hubach z oprogramowaniem sprzętowym OS Malevich 2.15.2 lub nowszym, dioda LED świeci się na zielono, gdy hub zostanie Uzbrojony/ Częściowo uzbrojony lub włączony zostanie Tryb nocny.

Sygnalizacja alertu

Jeżeli system jest rozbrojony i występuje którekolwiek ze wskazań z tabeli, żółta dioda LED miga raz na sekundę.

Jeśli w systemie występuje kilka stanów, wskazania wyświetlane są jedno po drugim, w takiej kolejności, jak w tabeli.

Konto Ajax

Aby skonfigurować system, należy zainstalować aplikację Ajax i utworzyć konto. Instalatorzy, agencje ochrony i firmy monitorujące korzystają z kont Ajax PRO do konfigurowania systemu dla użytkowników.

Nie ma potrzeby tworzenia nowego konta dla każdego huba, ponieważ jedno konto może zarządzać wieloma systemami. W razie potrzeby można skonfigurować oddzielne prawa dostępu dla każdego huba.

W hubie przechowywane są zarówno ustawienia użytkownika, jak i systemu, a także parametry podłączonych urządzeń. Zmiana administratora huba, dodanie lub usunięcie użytkowników nie powodują resetowania ustawień urządzeń podłączonych do huba.

Podłączanie huba do Ajax Cloud

  1. Zdejmij uchwyt montażowy SmartBracket, przesuwając go zdecydowanym ruchem w dół.
  2. Podłącz zasilanie i przewody Ethernet do odpowiednich gniazd.

    1 — Gniazdo przewodu zasilającego.
    2 — Gniazdo przewodu Ethernet.
    3 — Gniazdo na kartę micro SIM.
    4 — Zacisk do mocowania kabla i przewodu.

  3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 2 sekundy, aż zapali się logo Ajax. Hub potrzebuje około 2 minut, aby zidentyfikować dostępne kanały komunikacji.

Jasnozielony lub biały kolor logo wskazuje, że hub jest połączony z Ajax Cloud.

Jeśli połączenie internetowe nie zostanie nawiązane automatycznie, wyłącz filtrowanie proxy i adresów MAC i włącz DHCP w ustawieniach routera: hub otrzyma adres IP. Podczas następnej konfiguracji będzie można ustawić statyczny adres IP w aplikacjach Ajax.

Do podłączenia huba do sieci komórkowej niezbędna jest karta micro SIM z wyłączonym żądaniem kodu PIN (można go wyłączyć za pomocą telefonu komórkowego) oraz środki na koncie, aby móc zapłacić za usługi GPRS i usługi SMS.

W niektórych regionach Hub (2G) / (4G) Jeweller jest sprzedawany z kartą Ajax SIM lub kartą SIM innej firmy.

Jeśli hub nie jest podłączony do sieci komórkowej, użyj Ethernet, aby ustawić odpowiednie parametry sieci: roamingu, punktu dostępu APN, nazwy użytkownika i hasła. Skontaktuj się z operatorem telekomunikacyjnym, aby zapoznać się z tymi opcjami.

Dodawanie huba do aplikacji Ajax

Przyznanie dostępu do wszystkich funkcji systemu (w szczególności wyświetlania powiadomień) jest warunkiem koniecznym do zarządzania systemem Ajax za pośrednictwem smartfona.

  1. Otwórz aplikację Ajax i zaloguj się na do swojego konta.
  2. Wybierz przestrzeń lub utwórz nową.

    Funkcja przestrzeni jest dostępna dla aplikacji w następujących wersjach lub nowszych:

    • Ajax Security System 3.0 dla systemu iOS;
    • Ajax Security System 3.0 dla systemu Android;
    • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 dla systemu iOS;
    • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 dla systemu Android;
    • Ajax PRO Desktop 4.0 dla systemu macOS;
    • Ajax PRO Desktop 4.0 dla systemuWindows.
  3. Otwórz menu Dodaj Hub i wybierz sposób dodania nowego huba: ręcznie lub korzystając z samouczka krok po kroku.
  4. Na etapie rejestracji wpisz nazwę huba i zeskanuj kod QR znajdujący się pod uchwytem montażowym SmartBracket (lub wprowadź identyfikator ręcznie).
  5. Poczekaj, aż hub zostanie zarejestrowany i wyświetlony w aplikacji.

Jeśli do huba są już przypisani inni użytkownicy, jego administrator, PRO posiadający pełne uprawnienia lub firma instalacyjna obsługująca wybrany hub mogą dodać Twoje konto. Zostaniesz powiadomiony, że hub został już dodany do innego konta. Skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego, aby określić, kto ma uprawnienia do administrowania hubem.

Awarie

Hub może powiadamiać o nieprawidłowym działaniu. Kliknięcie otwiera listę wszystkich awarii. Pole Usterki dostępne jest w Stanach urządzenia i wyświetla się tylko w przypadku wykrycia usterki, np.:

  • brak zewnętrznego źródła zasilania;
  • niski poziom naładowania baterii;
  • otwarcie pokrywy;
  • wysoki poziom zakłóceń na częstotliwościach Jeweller.

Ikony

Ikony wyświetlają niektóre stany huba. Są wyświetlane w aplikacji Ajax w menu Urządzenia .

Ikony Znaczenie
Karta SIM działa w sieci 2G.

Karta SIM działa w sieci 4G (LTE).

Dostępne tylko dla Hub (4G) Jeweller.

Karta SIM nie jest zainstalowana.
Karta SIM jest uszkodzona lub zawiera kod PIN.
Poziom naładowania baterii huba. Wyświetlana z przyrostem 5%.
Wykryto awarię huba. Lista jest dostępna w menu stanów huba.
Hub jest bezpośrednio połączony z systemem CMS agencji ochrony.
Hub utracił połączenie z CMS agencji ochrony poprzez bezpośrednie połączenie.

Stany

Stany można znaleźć w aplikacji Ajax:

  1. Wybierz przestrzeń, jeśli jest ich kilka lub jeśli używasz aplikacji PRO.
  2. Przejdź do karty Urządzenia .
  3. Wybierz z listy Hub (2G) / (4G) Jeweller.
Parametr Znaczenie
Awaria

Kliknij , aby otworzyć listę usterek huba.

Pole to pojawia się tylko w przypadku wykrycia awarii.

Wymagane przywrócenie systemu

Pole pojawia się tylko wtedy, gdy włączona jest odpowiednia opcja, a niektóre alarmy i/lub awarie powinny zostać naprawione przed uzbrojeniem.

Dowiedz się więcej

Poziom sygnału komórkowego

Pokazuje poziom sygnału sieci komórkowej dla aktywnej karty SIM.

Zalecamy instalację syreny w miejscach, gdzie poziom sygnału wynosi 2–3 kreski. Jeśli poziom sygnału jest słaby (0 lub 1 kreska), hub może nie wysłać SMS-a o zdarzeniu lub alarmie.

Połączenie Status połączenia pomiędzy hubem a Ajax Cloud:

  • Online — hub jest podłączony do Ajax Cloud.
  • Offline — hub nie jest połączony z Ajax Cloud.
Stan naładowania baterii

Poziom naładowania baterii urządzenia. Pokazywany jako wartość procentowa.

Dowiedz się więcej

Pokrywa Stan zabezpieczenia reagującego na demontaż huba:

  • Zamknięta — pokrywa huba jest zamknięta.
  • Otwarta — hub wyjęty z uchwytu SmartBracket.

Dowiedz się więcej

Zasilanie zewnętrzne Status połączenia zasilania:

  • Podłączone — hub jest podłączony do zewnętrznego zasilania.
  • Odłączono — brak zasilania zewnętrznego.
Sieć komórkowa Stan połączenia huba z mobilnym internetem:

  • Połączony — hub jest połączony z Ajax Cloud przez mobilny internet.
  • Brak połączenia — hub nie jest połączony z Ajax Cloud przez mobilny internet.

Jeśli są wystarczające środki na koncie lub darmowe SMS-y, to hub będzie mógł wysyłać wiadomości SMS, nawet jeśli w tym polu wyświetlany jest status Niepołączony.

Ethernet Stan połączenia internetowego huba poprzez sieć Ethernet:

  • Podłączono — hub jest połączony z Ajax Cloud przez mobilny Ethernet.
  • Brak połączenia — hub nie jest połączony z Ajax Cloud przez Ethernet.
Aktywna karta SIM Wyświetla aktywną kartę SIM.
Średni poziom zakłóceń (dBm)

Poziom hałasu na częstotliwościach Jeweller, w których zainstalowany jest hub.

Dopuszczalna wartość to 80 dBm lub mniej. Na przykład – 95 dBm jest uważane za dopuszczalne, a – 70 dBm za nieprawidłowe.

Co to jest zagłuszanie systemu alarmowego

Stacja monitorowania Status bezpośredniego połączenia huba z CMS agencji ochrony:

  • Podłączono — hub jest bezpośrednio połączony z systemem CMS agencji ochrony.
  • Rozłączony — hub nie jest bezpośrednio połączony z systemem CMS agencji ochrony.

Jeśli to pole jest wyświetlane, agencja ochrony używa bezpośredniego połączenia do odbierania zdarzeń i alarmów systemu.

Dowiedz się więcej

Model huba Nazwa modelu huba.
Sprzęt Wersja sprzętu. Nie można zaktualizować.
Oprogramowanie Wersja oprogramowania sprzętowego. Może być aktualizowana zdalnie.
ID urządzenia ID huba / numer seryjny. Znajduje się również na pudełku urządzenia, płytce drukowanej i kodzie QR pod uchwytem montażowym SmartBracket.
IMEI

Unikalny 15-cyfrowy numer seryjny służący do identyfikacji modemu huba w sieci GSM. Jest on wyświetlany tylko wtedy, gdy karta SIM jest zainstalowana w hubie.

Wyświetlane tylko na Hub 4G Jeweller.

Ustawienia huba

Ustawienia można zmieniać w aplikacji Ajax:

  1. Wybierz przestrzeń, jeśli jest ich kilka lub jeśli używasz aplikacji PRO.
  2. Przejdź do karty Urządzenia .
  3. Wybierz z listy Hub (2G) / (4G) Jeweller.
  4. Przejdź do Ustawień, klikając ikonę kółka zębatego w prawym górnym rogu.
  5. Ustaw wymagane parametry.
  6. Kliknij Powrót, aby zapisać nowe ustawienia.

Nazwa huba jest wyświetlana w tekście wiadomości SMS i powiadomień push. Nazwa może zawierać do 12 znaków cyrylicy lub do 24 znaków łacińskich.

Wybór wirtualnego pomieszczenia huba. Nazwa pomieszczenia jest wyświetlana w tekście wiadomości SMS i powiadomień push.

Ustawienia przewodowego połączenia internetowego.

  • Połączenie przez Ethernet — umożliwia włączenie i wyłączenie Ethernetu dla huba.
    Rodzaj połączenia — wybór rodzaju odbieranego adresu IP huba: dynamiczny lub statyczny
  • DHCP
  • Statyczne

Adres IP – Adres IP huba.

Maska podsieci — maska podsieci, w której działa hub.

Brama – brama używana przez hub.

DNS — DNS huba.

Włączanie/wyłączanie komunikacji komórkowej, konfigurowanie połączeń i sprawdzanie kont.

Ustawienia modemu

  • Sieć komórkowa — wyłączanie i włączanie kart SIM w hubie.
  • Roaming — jeśli jest włączony, karta SIM zainstalowana w hubie może operować w roamingu.
  • Zignoruj błąd rejestracji sieci — gdy to ustawienie jest włączone, hub ignoruje błędy podczas próby połączenia za pośrednictwem karty SIM. Włącz tę opcję, jeśli karta SIM nie może połączyć się z siecią.
  • Wyłącz sprawdzanie komunikacji z operatorem — gdy to ustawienie jest włączone, hub zignoruje błędy komunikacyjne operatora. Włącz tę opcję, jeśli karta SIM nie może połączyć się z siecią.

Karty SIM

  • SIM 1 — wyświetla liczbę zainstalowanych kart SIM. Kliknij pole, aby przejść do ustawień karty SIM.

Ustawienia karty SIM

  • APN, Nazwa użytkownika i Hasło — ustawienia połączenia z internetem za pomocą karty SIM. Skontaktuj się z działem wsparcia swojego operatora, aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień operatora sieci bezprzewodowej.

Mobilne wykorzystanie danych

  • Przychodzący — ilość danych odebranych przez hub. Wyświetlane w KB lub MB.
  • Wychodzący — ilość danych wysłanych przez hub. Wyświetlane w KB lub MB.

Należy pamiętać, że dane są obliczane przez hub i mogą różnić się od statystyk operatora.

Wyzeruj statystyki — zeruje statystyki ruchu przychodzącego i wychodzącego.

Sprawdzenie stanu konta

Wprowadź kod USSD sprawdzania salda (dostarczony przez operatora) i dotknij opcji Sprawdź saldo.

Ustawianie haseł klawiatur dla osób niezarejestrowanych w systemie.

Hub (2G) Jeweller nie obsługuje kodów dostępu

Wraz z aktualizacją OS Malevich 2.13.1 dodaliśmy także możliwość utworzenia hasła dla osób, które nie są połączone z hubem. Jest to wygodne, aby na przykład zapewnić firmie sprzątającej dostęp do zarządzania bezpieczeństwem. Znając kod dostępu, wystarczy wpisać go na klawiaturze Ajax, aby uzbroić lub rozbroić system.

Aby ustawić w systemie hasło dla osoby niezarejestrowanej:

  1. Naciśnij Dodaj kod.
  2. Ustaw Nazwę użytkownika i Kod dostępu.
  3. Naciśnij Dodaj.

Jeśli chcesz ustawić kod pod przymusem, zmienić hasło, ustawienia dostępu do grup, Tryb nocny, identyfikator kodu, tymczasowo wyłączyć lub usunąć ten kod, zaznacz go na liście i dokonaj zmian.

Utworzone kody dostępu obowiązują dla wszystkich manipulatorów podłączonych do huba. Hub (4G) Jeweller obsługuje do 50 kodów dostępu.

Ustawienia zaplanowanego uzbrojenia/rozbrojenia systemu.

Uruchamia test strefy wykrywania dla podłączonych czujników. Test ten określa, czy czujniki działają prawidłowo i definiuje odległość, z której rejestrują alarmy.

Konfigurowanie interwału pingów hub-czujnik. Ustawienia określają, jak często hub komunikuje się z urządzeniami i jak szybko wykrywana jest utrata połączenia.

  • Interwał pingu czujnika, sek. — określa częstotliwość odpytywania podłączonych urządzeń przez hub. Krótszy interwał (w sekundach) oznacza szybsze dostarczanie zdarzeń między hubem a podłączonymi urządzeniami (domyślnie 36 sekund).
  • Liczba pominiętych pingów, aby określić awarię połączenia — licznik niedostarczonych pakietów (domyślnie 8 pakietów).

Czas do uruchomienia alarmu przez utratę komunikacji między hubem a urządzeniem jest obliczany według następującego wzoru:

Interwał pingu czujnika × Liczba nieodebranych pingów do określenia awarii połączenia

Należy pamiętać, że skrócenie interwału odpytywania powoduje skrócenie czasu pracy na baterii.

Należy pamiętać, że interwał ping zmniejsza maksymalną liczbę podłączonych urządzeń:

Interwał odpytywania czujnika Limit połączeń
12 sekund 39 urządzeń
24 sekund 79 urządzeń
36 sekund i więcej 100 urządzeń

Niezależnie od ustawień, do huba można podłączyć aż 10 syren lub klawiatur z wbudowaną syreną i 1 podwajaczem zasięgu sygnału.

Grupa ustawień serwisowych huba. Są one podzielone na 2 grupy: ustawienia ogólne i ustawienia zaawansowane.

Ustawienia ogólne

Jasność diod LED

Regulacja jasności podświetlenia LED logo huba. Ustawienie w zakresie od 1 do 10. Domyślna wartość to 10.

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego

Menu zawiera ustawienia aktualizacji oprogramowania sprzętowego huba.

  • Automatyczna aktualizacja oprogramowania sprzętowego konfiguruje automatyczne aktualizacje OS Malevich (domyślnie włączone):
    • Jeśli włączone, oprogramowanie sprzętowe jest automatycznie aktualizowane, gdy dostępna jest nowa wersja. System powinien być rozbrojony, a zasilanie zewnętrzne powinno być podłączone do koncentratora.
    • Jeśli wyłączone, system nie aktualizuje się automatycznie. Jeśli dostępna jest nowa wersja oprogramowania sprzętowego, aplikacja proponuje aktualizację OS Malevich.
  • Sprawdź, czy dostępna jest nowa wersja opcja ta pozwala na ręczne sprawdzanie i instalowanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego, gdy są one dostępne lub przypisane do huba. Opcja ta jest dostępna tylko wtedy, gdy włączone jest ustawienie automatycznej aktualizacji oprogramowania sprzętowego.

Logi systemowe huba

Logi to pliki zawierające informacje o działaniu systemu. Mogą one pomóc rozwiązać problem w przypadku błędów lub awarii.

Ustawienie umożliwia wybór kanału transmisji dla logów huba lub wyłączenie ich zapisu:

  • Ethernet
  • Wyłączone

Nie zalecamy wyłączania logów, gdyż informacje te mogą być pomocne w przypadku wystąpienia błędów w działaniu systemu.

Opóźnianie powiadomień o utracie zasilania zewnętrznego

Hub (2G) Jeweller nie obsługuje tej funkcji.

Ustawienia czasu opóźnienia podczas wysyłania powiadomienia o utracie zasilania zewnętrznego.

Można wybrać czas opóźnienia od 1 minuty do 1 godziny z interwałem wyboru wynoszącym 1 minutę.

Dostępne dla Hub (4G) Jeweller z OS Malevich 2.22 lub nowszym.

Liczba zdarzeń „Gdy hub jest offline”

Zdarzenia powstałe podczas awarii komunikacji z serwerem są zapisywane w buforze huba i wysyłane do aplikacji Ajax po przywróceniu połączenia.

To ustawienie pozwala wybrać liczbę ostatnich zdarzeń, które hub wyśle do aplikacji Ajax po powrocie do trybu online.

Można wybrać od 100 (wartość domyślna) do 1000 zdarzeń z przyrostem co 50 zdarzeń.

Dostępne dla Hub (4G) Jeweller z OS Malevich 2.25 lub nowszym.

Ustawienia zaawansowane

Lista zaawansowanych ustawień huba zależy od rodzaju aplikacji: standardowej lub PRO.

Ajax Security System Ajax PRO
Połączenie z serwerem
Dźwięki i alerty
Ustawienia czujników pożarowych
Sprawdzanie integralności systemu
Ustawienia Wizard PD 6662
Połączenie z serwerem
Dźwięki i alerty
Ustawienia czujników pożarowych
Sprawdzanie integralności systemu
Potwierdzenie alarmu
Przywrócenie po alarmie
Proces uzbrojenia/rozbrojenia
Automatyczna dezaktywacja urządzeń
Wskazanie LED

Ustawienia Wizard PD 6662

Otwiera przewodnik krok po kroku, jak skonfigurować system, aby był zgodny z brytyjską normą bezpieczeństwa PD 6662:2017.

Połączenie z serwerem

Menu zawiera ustawienia dotyczące komunikacji pomiędzy hubem a Ajax Cloud:

  • Opóźnienie alarmu awarii połączenia z serwerem, sek. Jest to opóźnienie mające na celu zmniejszenie ryzyka wystąpienia fałszywego alarmu związanego z utratą połączenia z serwerem Ajax Cloud. Jest aktywowany po 3 nieudanych odpytywaniach hub-serwer. Opóźnienie ustawia się w zakresie od 30 do 300 sek. Zalecana wartość domyślna to 300 sek.
  • Interwał odpytywania hub-serwer, sek. Częstotliwość wysyłania pingów z huba do serwera Ajax Cloud. Ustawienie w zakresie od 10 do 300 sek. Zalecana wartość domyślna to 60 sek.

Czas do wygenerowania komunikatu dotyczącego utraty komunikacji pomiędzy hubem a serwerem Ajax Cloud obliczany jest według następującego wzoru:

(Interwał pingu × 3) + Filtr czasowy

Przy domyślnych ustawieniach Ajax Cloud zgłasza utratę huba po 8 minutach:

(60 s × 3) + 300 sec = 8 min

  • Otrzymuj powiadomienia o utracie połączenia z serwerem bez alarmu. Aplikacje Ajax mogą powiadamiać o utracie komunikacji hub-serwer na dwa sposoby: za pomocą standardowego sygnału powiadomienia push lub za pomocą dźwięku syreny (włączone domyślnie). Gdy opcja jest aktywna, powiadomienie przychodzi ze standardowym sygnałem powiadomienia push.
  • Powiadom o utracie połączenia przez kanały. System może powiadomić zarówno użytkowników, jak i agencję ochrony o utracie połączenia nawet za pośrednictwem jednego kanału komunikacji.

W tym menu można wybrać kanały, na których utrata połączenia spowoduje wysłanie powiadomienia, a także ustawić opóźnienie ich wysyłania:

  • Ethernet
  • Komórkowy
  • Opóźnienie powiadomienia o utracie, min — czas opóźnienia przed wysłaniem powiadomienia o utracie połączenia przez jeden z kanałów komunikacyjnych. Ustaw w zakresie od 3 do 30 minut.

Czas wysłania powiadomienia o utracie połączenia przez jeden z kanałów komunikacyjnych obliczany jest według wzoru:

(Interwał odpytywania x 4) + Filtr czasowy + Opóźnienie powiadomienia o utracie

Dźwięki i alerty

Menu zawiera parametry aktywacji syreny.

Alarm z syreną

  • Gdy pokrywa jest otwarta huba lub czujnika. Po włączeniu hub aktywuje podłączone syreny jeśli obudowa huba, czujnik lub inne urządzenie Ajax jest otwarte.
  • Po naciśnięciu przycisku napadowego w aplikacji. Jeśli opcja ta jest włączona, hub aktywuje podłączone syreny po naciśnięciu przycisku napadowego w aplikacji Ajax.

Ustawienia czujników pożarowych

Menu ustawień czujników pożarowych Ajax. Umożliwia konfigurowanie połączonych czujników pożarowych.

Funkcja ta jest zalecana przez europejskie normy przeciwpożarowe, które wymagają, aby w przypadku pożaru sygnał ostrzegawczy o natężeniu co najmniej 85 dB był emitowany na dystansie 3 metrów od źródła dźwięku. Taka głośność dźwięku budzi podczas pożaru nawet głęboko śpiącego człowieka. Za pomocą aplikacji Ajax, Button lub KeyPad można szybko wyłączyć wyzwolone czujniki pożarowe.

Sprawdzanie integralności systemu

Sprawdzanie integralności systemu to parametr odpowiadający za kontrolę stanu wszystkich czujników i urządzeń alarmowych przed uzbrojeniem. Sprawdzanie jest domyślnie wyłączone.

Potwierdzenie alarmu

To ustawienie jest dostępne tylko w aplikacjach Ajax PRO.

Potwierdzenie alarmu to specjalne zdarzenie, które hub wysyła do stacji monitorowania i użytkowników systemu, jeśli w określonym czasie zadziałało kilka określonych urządzeń. Reagując wyłącznie na potwierdzone alarmy, agencja ochrony, firmy monitorowania i policja zmniejszają liczbę wyjazdów w przypadku fałszywych alarmów.

Przywrócenie po alarmie

To ustawienie jest dostępne tylko w aplikacjach Ajax PRO.

Funkcja nie pozwala na uzbrojenie systemu, jeśli poprzednio został uruchomiony alarm. Do uzbrojenia system powinien być przywrócony przez uprawnionego użytkownika lub użytkownika PRO. Typy alarmów, które wymagają przywrócenia systemu, są określane podczas konfiguracji tej funkcji.

Funkcja eliminuje sytuacje, w których użytkownik uzbraja system z czujnikami generującymi fałszywe alarmy.

Proces uzbrojenia/rozbrojenia

To ustawienie jest dostępne tylko w aplikacjach Ajax PRO.

Menu pozwala na włączenie uzbrajania dwustopniowego, a także ustawienie opóźnienia transmisji alarmu dla procesu rozbrajania systemu.

Automatyczna dezaktywacja urządzeń

To ustawienie jest dostępne tylko w aplikacjach Ajax PRO.

System Ajax może ignorować alarmy lub inne zdarzenia urządzeń bez usuwania ich z systemu. Przy niektórych ustawieniach powiadomienia o zdarzeniach z konkretnego urządzenia nie są wysyłane do stacji monitorowania i użytkowników systemu.

Istnieją trzy rodzaje Automatycznej dezaktywacji urządzeń: według timera, według liczby alarmów i według liczby podobnych zdarzeń.

Możliwe jest również ręczne wyłączenie konkretnego urządzenia. Dowiedz się więcej o ręcznej dezaktywacji urządzeń tutaj.

Wskazanie LED

To ustawienie jest dostępne tylko w aplikacjach Ajax PRO.

W tym menu można wybrać stany i zdarzenia systemowe, które będą sygnalizowane przez wskaźniki LED huba. Można wybrać jedną z dwóch funkcji:

  • Połączenie hub-serwer — diody LED huba zapalają się, jeśli hub jest podłączony do zasilania i internetu.
  • Alerty i usterki — diody LED huba wyświetlają informacje o alarmach i usterkach systemu, zmianie trybu ochrony oraz opóźnieniach przy wejściu/wyjściu.

Sygnalizacja po alarmie

Wybierz zdarzenia, które mają być sygnalizowane przez syreny lub klawiatury z wbudowanymi diodami LED poprzez regularne miganie, aż do rozbrojenia systemu.

  • Potwierdzony alarm włamania/napadu.
  • Pojedynczy alarm włamaniowy/napadowy.
  • Otwarcie pokrywy.

Otwiera instrukcję użytkownika Hub (2G) / (4G) Jeweller w aplikacji Ajax.

Menu do przesyłania urządzeń i ustawień z innego huba. Pamiętaj, że jesteś w ustawieniach huba, do którego chcesz zaimportować dane.

Usuwa twoje konto z huba. Niezależnie od tego wszystkie ustawienia i podłączone czujnika pozostają zapisane.

Ustawienia przestrzeni

Ustawienia można zmieniać w aplikacji Ajax:

  1. Wybierz przestrzeń, jeśli jest ich kilka lub jeśli używasz aplikacji PRO.
  2. Przejdź do karty Sterowanie.
  3. Przejdź do Ustawień, dotykając ikony koła zębatego w prawym dolnym rogu.
  4. Ustaw wymagane parametry.
  5. Kliknij Powrót, aby zapisać nowe ustawienia.

Instalacja

Hub (2G) / (4G) Jeweller jest przeznaczony wyłącznie do instalacji wewnątrz pomieszczeń.

Przed instalacją huba należy upewnić się, że wybrana została optymalna lokalizacja: karta SIM zapewnia spójny odbiór sygnału, wszystkie urządzenia zostały przetestowane pod kątem komunikacji radiowej, a hub znajduje się poza bezpośrednim widokiem.

Podczas instalacji i eksploatacji urządzenia należy przestrzegać ogólnych zasad bezpieczeństwa elektrycznego przy korzystaniu z urządzeń elektrycznych oraz wymagań przepisów bezpieczeństwa elektrycznego.

Hub powinien być solidnie przymocowany do powierzchni (pionowo lub poziomo). Nie zalecamy stosowania dwustronnej taśmy samoprzylepnej: nie gwarantuje ona bezpiecznego mocowania, a także ułatwia demontaż urządzenia.

Nie umieszczaj huba:

  • poza pomieszczeniem (na zewnątrz);
  • w pobliżu lub wewnątrz jakichkolwiek metalowych obiektów, które powodują tłumienie i ekranowanie sygnału radiowego;
  • w miejscach o słabym sygnale GSM;
  • w pobliżu źródeł zakłóceń radiowych: mniej niż 1 metr od routera i przewodów zasilających;
  • w pomieszczeniach o temperaturze i wilgotności przekraczających dopuszczalne limity.

Aby zainstalować hub:

  1. Przymocuj uchwyt montażowy SmartBracket do powierzchni za pomocą dołączonych wkrętów. W przypadku korzystania z innych akcesoriów mocujących należy upewnić się, że nie uszkodzą one ani nie zdeformują pokrywy huba.
  2. Zamocuj przewód zasilający i przewód sieci Ethernet za pomocą dołączonego zacisku mocującego oraz wkrętów. Należy używać przewodów o średnicy nie większej niż dostarczone w zestawie przewody. Zacisk przewodu musi ściśle przylegać do kabli, aby pokrywa huba łatwo się zamykała.

    Zacisk mocujący chroni przed sabotażem, uniemożliwiając celowe wyciągnięcie przewodu zasilającego i przewodu sieci Ethernet.

  3. Umieść hub na uchwycie montażowym SmartBracket i przymocuj go za pomocą dołączonych wkrętów.

Nie odwracaj huba w przypadku mocowania go w pozycji pionowej (np. na ścianie). Po prawidłowym zamocowaniu logo Ajax można odczytać w poziomie.

Mocowanie huba do uchwytu montażowego SmartBracket za pomocą wkrętów zapobiega przypadkowemu przesunięciu huba i minimalizuje ryzyko kradzieży urządzenia.

Jeśli hub został solidnie zamocowany, próba jego oderwania uruchamia styk antysabotażowy, a system wysyła powiadomienie.

Dodawanie urządzeń

Podczas początkowej rejestracji huba w aplikacji zostaniesz poproszony o dodanie urządzeń w celu ochrony pomieszczenia. Możesz jednak pominąć ten krok i wrócić do niego później.

Administrator lub PRO z uprawnieniami do konfiguracji systemu może dodać urządzenie tylko wtedy, gdy system jest rozbrojony.

  1. Otwórz aplikację Ajax. Wybierz przestrzeń, jeśli jest ich kilka lub jeśli używasz aplikacji PRO.
  2. Przejdź do karty Pomieszczenia .
  3. Otwórz pomieszczenie i wybierz opcję Dodaj urządzenie.
  4. Nazwij urządzenie, zeskanuj kod QR (lub wprowadź identyfikator ręcznie), wybierz pomieszczenie i przejdź do następnego punktu.
  5. Gdy aplikacja rozpocznie wyszukiwanie i rozpocznie odliczanie, włącz urządzenie: jego dioda LED mignie raz. Aby nastąpiło wykrycie i sparowanie, urządzenie powinno znajdować się w zasięgu sieci bezprzewodowej huba (w tym samym chronionym obiekcie).

Jeśli połączenie nie powiedzie się przy pierwszej próbie, wyłącz urządzenie na 5 sekund i spróbuj ponownie.

Resetowanie ustawień huba

Aby zresetować hub do ustawień fabrycznych:

  1. Włącz hub, jeśli jest wyłączony.
  2. Usuń wszystkich użytkowników i instalatorów z huba.
  3. Przytrzymaj przycisk zasilania przez 30 sekund, aż logo Ajax na hubie zacznie migać na czerwono.
  4. Usuń hub ze swojego konta.

Wszystkie podłączone czujnika, ustawienia pomieszczenia i ustawienia użytkownika zostaną usunięte. Profile użytkowników pozostaną połączone z systemem.

Konserwacja

Regularnie sprawdzaj działanie systemu Ajax. Optymalna częstotliwość kontroli to raz na trzy miesiące. Czyść na bieżąco obudowę huba z kurzu, pajęczyn i innych zanieczyszczeń. Używaj miękkiej, suchej ściereczki, odpowiedniej do pielęgnacji sprzętu.

Do czyszczenia huba nie należy używać żadnych substancji zawierających alkohol, aceton, benzynę lub innych aktywnych rozpuszczalników.

Jeżeli bateria huba nie działa prawidłowo i chcesz ją wymienić, skorzystaj z poniższych wskazówek:

Pełny zestaw

  1. Hub (2G) Jeweller lub Hub (4G) Jeweller.
  2. Uchwyt montażowy SmartBracket.
  3. Przewód zasilania.
  4. Przewód Ethernet.
  5. Zestaw instalacyjny.
  6. Pakiet startowy GSM lub Ajax SIM (nie jest dostępny we wszystkich krajach).
  7. Krótka instrukcja.

Gwarancja

Gwarancja dla produktów spółki Limited Liability Company „Ajax Systems Manufacturing” jest ważna 2 lata po zakupie.

Jeśli urządzenie nie działa prawidłowo, zalecamy najpierw skontaktować się z naszym działem wsparcia, ponieważ problemy techniczne można rozwiązać zdalnie w połowie przypadków.

Wsparcie techniczne:

Potrzebujesz pomocy?

W tej sekcji znajdziesz szczegółowe instrukcje i filmy edukacyjne na temat wszystkich funkcji systemu Ajax. A jeśli potrzebujesz pomocy specjalisty technicznego, jesteśmy dostępni non stop (24/7).

Zgłoszenie błędu w tekście

Zaznaczony tekst zostanie wysłany do naszych redaktorów: