FAQ

Met PRO Desktop kunt u videolooping van vereiste camera’s configureren. Hiermee kunt u de situatie op de locatie continu in de gaten houden, zonder dat u handmatig van indeling of kanaal hoeft te wisselen.

Om een diavoorstelling te maken in PRO Desktop:

  1. Ga naar het tabblad Videowall .
  2. Schakel de Open de widget voor de videowall in.
  3. Selecteer minstens één scherm als u er meer dan één heeft.
  4. Klik op het pictogram voor de diavoorstelling .
  5. Klik op de knop Diavoorstelling maken.
  6. Bewerk een titel en klik op de knop Camera’s toevoegen.
  7. Selecteer een lay-out en de vereiste kanalen.
  8. Klik op Toepassenen klik vervolgens op Aanmaken.

De toegevoegde diavoorstellingen zijn beschikbaar door op het bijbehorende pictogram te klikken. U kunt ze starten, pauzeren en bewerken.

Gekopieerd

Met PRO Desktop kunt u de laatste tijdstempel (het punt waarop u bent gestopt met zoeken) voor alle camera’s vastzetten. Zo kunt u eenvoudig de gewenste gebeurtenis op verschillende camera’s vinden.

Wanneer een gebruiker zich op een geschikt tijdstempel richt, slaat het systeem deze positie 10 minuten lang op en past het de opgeslagen tijdstempel toe op alle kanaalarchieven die een gebruiker gedurende deze 10 minuten heeft geopend.

De functie is beschikbaar wanneer camera’s of Ajax NVR een opslagapparaat hebben en een gebruiker de juiste privacytoestemming heeft.

Gekopieerd

Om snel en eenvoudig door de videowall te navigeren, zijn sneltoetsen toegevoegd aan PRO Desktop. Hiermee heeft u direct toegang tot belangrijke functies en die u helpen met de videowall te werken.

Sneltoets Omschrijving
1 0,5x afspeelsnelheid
2 1x afspeelsnelheid (standaard)
3 1,5x afspeelsnelheid
4 2x afspeelsnelheid
5 4x afspeelsnelheid (alleen voor camera’s aangesloten via Ajax NVR)
6 8x afspeelsnelheid (alleen voor camera’s aangesloten via Ajax NVR)
Space Afspelen/pauzeren
</> Vorig/volgend frame
F Venster maximaliseren
Esc Venster minimaliseren
Tab Archief binnen-/uitgaan
Sneltoets Omschrijving
Pijl links/rechts Draaien naar links/rechts
Pijl omhoog/omlaag Kantel omhoog/omlaag
+ (plustoets) Inzoomen
– (min-toets) Uitzoomen
Shift + pijl naar links Focus dichtbij
Shift + pijl naar rechts Focus verweg
1–9 Ga naar PTZ-voorinstellingen van 1 tot 9
H Ga naar de standaard PTZ-instellingen
Gekopieerd

U kunt een lege space 180 dagen gebruiken vanaf de datum waarop de space werd aangemaakt of vanaf de datum waarop het laatste apparaat werd verwijderd. Na deze periode wordt een lege space verwijderd.
Om te voorkomen dat de configuratie van de space verloren gaan, stuurt het systeem een melding na 173 dagen vanaf de datum waarop de space is aangemaakt of vanaf de datum waarop het laatste apparaat is verwijderd.
Het systeem zal de lege space verwijderen, zelfs als het is ingeschakeld. Een gebruiker kan de lege space alleen verwijderen als het systeem is uitgeschakeld. Wanneer de space wordt verwijderd (automatisch of handmatig), worden de gebeurtenissen ervan ook verwijderd.

Gekopieerd

U kunt een beperkt aantal lege spaces aanmaken en gebruiken. De Ajax-space is leeg wanneer er geen Ajax-hub, Ajax-camera, Ajax NVR, of slim slot van Yale is toegevoegd. 

U kunt het volgende maken en gebruiken:

  • 100 lege spaces als gebruiker,
  • 1000 lege spaces als PRO of bedrijf.

Als een space leeg is, kunt u deze niet inschakelen of de paniekknop gebruiken in Ajax-apps.

U kunt nog steeds een onbeperkt aantal space aanmaken en gebruiken met apparaten.

Gekopieerd

Nee, wanneer de space wordt verwijderd (handmatig of automatisch), worden de gebeurtenissen ook verwijderd. U kunt het niet herstellen.

Gekopieerd

Ja, u kunt de offline hub uit een ingeschakelde space verwijderen. Dit kan handig zijn als de hub uitvalt terwijl het systeem is ingeschakeld en er geen manier is om de hub te vervangen met behulp van gegevensoverdracht. Als de hub uit de space wordt verwijderd, kan de gebruiker gebruik blijven maken van de Ajax-camera’s, Ajax-NVR of het slimme slot van Yale die aan de space zijn toegevoegd.

Een Beheerder of Installateur met rechten om het systeem te configureren kan de offline hub uit de ingeschakelde space verwijderen.

Om dit te doen, in de Ajax-apps:

  1. Selecteer een space.
  2. Ga naar het tabblad Apparaten en selecteer de hub die u wilt verwijderen.
  3. Ga naar de instellingen door op het tandwieltpictogram te klikken.
  4. Klik op Hub verwijderen.

U kunt de offline hub uit de ingeschakelde space verwijderen als deze hub niet is aangesloten op de meldkamer.

Gekopieerd
  1. Selecteer de space in de Ajax-app en ga naar de instellingen: het tabblad Beheer → .
  2. Ga naar Gebruikers en selecteer een gebruiker die sms-berichten wil ontvangen.
  3. Ga naar Meldingsinstellingen en activeer de vereiste gebeurtenistypen in het sms-veld.

Houd er rekening mee dat sms-berichten extra kosten met zich mee kunnen brengen, afhankelijk van de voorwaarden van uw tariefplan.

Gekopieerd
  1. Open de Ajax-app.
  2. Selecteer de space als u er meerdere heeft of als u de PRO-app gebruikt.
  3. Ga naar de instellingen van de space door op het pictogram te klikken .
  4. Ga naar Gebruikers.
  5. Klik op Stuur uitnodigingen.
  6. Voer handmatig het e-mailadres in van de persoon die u wilt uitnodigen voor de space of selecteer een persoon uit uw contacten door op de knop Toevoegen vanuit contacten te klikken.
  7. Klik op Doorgaan.

Een uitnodiging om het systeem te beheren wordt naar het opgegeven e-mailadres gestuurd. Als de e-mailgebruiker een Ajax-account heeft, verschijnt de space automatisch in de app van de gebruiker. Het menu Gebruikers geeft zo’n persoon weer in het deel Actieve gebruikers.

Als de gebruiker geen account heeft, moet hij/zij de Ajax-app voor iOS of Android installeren en het e-mailadres gebruiken dat bij de registratie is opgegeven. In het menu Gebruikers verschijnt zo’n persoon in de sectie Uitnodigingen in behandeling.

Gekopieerd

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: