Інструкція з використання Superior DoorProtect G3 Jeweller

Функціональні елементи

1. Світлодіодний індикатор.
2. Датчик відчинення Superior DoorProtect G3 Jeweller.
3. Магніт.
4. Кріпильна панель SmartBracket для магніту. Щоб зняти її, викрутіть утримувальний гвинт.
5. Отвори для кріплення SmartBracket магніту до поверхні.
6. Утримувальний гвинт для фіксації магніту на SmartBracket.
7. Кріпильна панель SmartBracket для датчика. Щоб зняти її, викрутіть утримувальний гвинт.
8. Отвори для кріплення SmartBracket датчика до поверхні.
9. Перфорована частина кріпильної панелі. Потрібна для спрацювання кнопки тампера в разі спроби відірвати пристрій від поверхні. Не виламуйте її.
10. Утримувальний гвинт для фіксації датчика на SmartBracket.
11. Кнопка ввімкнення/вимкнення датчика.
12. Кнопка тампера.
13. Роз’єм для стороннього дротового пристрою.
14. QR-код з ідентифікатором пристрою. Використовується, щоб додати пристрій на хаб.

Сумісні хаби

Для роботи пристрою потрібен хаб із версією OS Malevich 2.35 або новішою.

Принцип роботи

Superior DoorProtect G3 Jeweller — бездротовий датчик відчинення з герконом і сенсорами удару, нахилу та маскування. Пристрій складається з двох частин. Перша частина — це датчик, що поєднує в собі два геркони й сенсори магнітного маскування, удару та нахилу. Друга частина — магніт для виявлення відчинення. Усі сенсори датчика працюють незалежно. Кожен сенсор датчика можна увімкнути або вимкнути в застосунках Ajax.

Відчинення виявляється за допомогою магніту та вбудованих у датчик герконів. Коли магніт наближається чи віддаляється, геркон змінює стан контактів і сповіщає про зачинення або відчинення.

Superior DoorProtect G3 Jeweller має два геркони. Це дає змогу встановлювати магніт як з лівого, так і з правого боку датчика. Пристрій працює коректно, якщо магніт встановлено лише з одного боку. Якщо встановити магніти з обох боків, датчик некоректно виявлятиме відчинення.

Сенсор удару виявляє спроби вибити вікно або двері, а також реагує на вібрацію, якщо зловмисник намагається зламати замок або двері.

Сенсор нахилу визначає відхилення пристрою від початкового положення. Перш ніж встановити систему під охорону, сенсор запам’ятовує вихідне положення та спрацьовує, якщо відхилення перевищує кут, заданий у налаштуваннях. Це дає змогу захистити вікна, зокрема й мансардні, і встановити систему під охорону, навіть якщо вікна відчинені в режимі провітрювання. Потрібно лише заздалегідь вимкнути сенсор відчинення в налаштуваннях.

Датчик у режимі охорони виявляє відчинення або зачинення дверей чи вікон, удар і зміну кута нахилу та миттєво передає сигнал тривоги на хаб. Хаб активує додані в систему сирени, запускає сценарії, сповіщає користувачів і охоронну компанію про інцидент. Усі тривоги та події датчика фіксуються у стрічці подій застосунків Ajax.

Датчик переходить у режим охорони не миттєво. Час переходу в режим охорони залежить від двох чинників: затримки на вихід (задається в налаштуваннях датчика) та інтервалу опитування датчика. Інтервал опитування задається у налаштуваннях Jeweller; значення за початкових налаштувань — 36 секунд. У першому випадку затримку встановлює користувач або PRO з правами адміністратора. У другому випадку хаб повідомляє датчику про перехід у режим охорони не миттєво, а впродовж одного періоду опитування.

Захист від магнітного маскування

Датчик виявляє спробу зловмисника замаскувати основний магніт Superior DoorProtect G3 Jeweller за допомогою стороннього магніту. Вбудований сенсор порівнює значення поточного магнітного поля із зафіксованим під час калібрування і визначає відмінності. Якщо є відмінності, користувачі та пульт централізованого спостереження (ПЦС) отримують сповіщення про виявлення маскування. Система дає змогу користувачам вибрати, коли пристрій виявлятиме магнітне маскування: постійно або тільки тоді, коли датчик перебуває в режимі охорони.

Калібрування сенсора маскування потрібно проводити одразу після встановлення датчика або якщо місце встановлення було змінено.

Протокол передавання даних Superior Jeweller

Superior Jeweller — це вдосконалений протокол радіозвʼязку для пристроїв Superior, що забезпечує відповідність стандарту EN 50131 (Grade 3). Він має вдосконалене шифрування та радіочастотний гопінг. Повний частотний гопінг доступний тільки тоді, коли всі пристрої в системі використовують Superior Jeweller. Якщо хоча б один пристрій працює за звичайним протоколом Jeweller, система буде обмеженою до Grade 2: шифрування залишається, але частотний режим вимкнено. Пристрої Superior також можуть працювати за звичайним протоколом Jeweller, залежно від хаба.

Протокол передавання даних Wings

Wings — це пропрієтарна бездротова технологія звʼязку, яка забезпечує передачу великих пакетів даних. Пристрій використовує Wings для завантаження оновлень прошивки.

Вдосконалене шифрування звʼязку

Зв’язок між Superior DoorProtect G3 Jeweller і хабом захищений за допомогою вдосконаленої схеми шифрування, яка забезпечує конфіденційність і цілісність даних. Це означає, що всі важливі дані в повідомленні зашифровані, і кожне повідомлення містить унікальну мітку автентифікації, що дає змогу системі перевірити, чи дані не були змінені під час передавання. Система може чітко виявляти спроби втручання та відхиляти підроблені або змінені повідомлення, забезпечуючи надійний захист як від пасивних, так і від активних атак. Це гарантує безпечний зв’язок між пристроєм і хабом, а також надійний захист системи й даних.

Радіочастотний гопінг

Для відповідності вимогам Grade 3, Superior DoorProtect G3 Jeweller використовує радіочастотний гопінг під час радіозв’язку з хабом (або ретранслятором радіосигналу). За допомогою цього методу хаб і додані до нього пристрої змінюють свою робочу частоту відповідно до визначеного алгоритму. Послідовність зміни частот охоплює визначений набір каналів у межах робочих діапазонів, і пристрої змінюють частоти синхронно з хабом. Навіть якщо деякі канали зазнають впливу глушіння, повідомлення можуть бути успішно передані через інші канали. Радіочастотний гопінг підвищує надійність і стабільність системи та забезпечує її стійкість до навмисних спроб втручання та глушіння.

Радіочастотний гопінг не призводить до затримок або пауз під час радіозв’язку і не знижує швидкість передачі даних. Якщо до системи додано ретранслятори радіосигналу, радіочастотний гопінг застосовується до усіх радіообмінів: «пристрій ↔ ретранслятор радіосигналу» та «ретранслятор радіосигналу ↔ хаб».

Система використовує радіочастотний гопінг для радіозв’язку тільки в тому випадку, якщо всі бездротові пристрої підтримують цей метод.

Якщо хоча б один пристрій, доданий до системи, не підтримує радіочастотний гопінг, хаб і всі пристрої переходять на робочі частоти цього пристрою і не використовують радіочастотний гопінг для радіозв’язку.

Оновлення прошивки

Якщо доступна нова версія прошивки для Superior DoorProtect G3 Jeweller, у застосунках Ajax у вкладці Пристрої зʼявляється іконка . Встановити оновлення прошивки може адміністратор або PRO з доступом до налаштувань системи у станах або налаштуваннях пристрою. Інструкції на екрані допоможуть успішно оновити прошивку.

Передавання подій на пульт

Тривоги системи Ajax надходять у застосунок для моніторингу Ajax PRO Desktop, а також на ПЦС у форматах SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 та інших протоколів.

Superior DoorProtect G3 Jeweller передає такі події:

1. Тривога/відновлення сенсора відчинення (геркона).
2. Несправність/відновлення сенсора відчинення (геркона).
3. Несправність/відновлення акселерометра.
4. Несправність/відновлення магнітного сенсора.
5. Маскування стороннім магнітом і відновлення.
6. Тривога/відновлення стороннього датчика з НЗ контактом.
7. Тривога тампера. Відновлення кнопки тампера.
8. Втрата і відновлення зв’язку між датчиком і хабом.
9. Примусове вимкнення/ввімкнення пристрою.
10. Однократне вимкнення/ввімкнення пристрою.

У разі тривоги оператор ПЦС знає, що сталося й куди направити групу швидкого реагування. Пристрої Ajax є адресними, тому Ajax PRO Desktop та ПЦС отримують не лише події, а й інформацію про тип пристрою, призначене йому ім’я та місце розташування (кімнату, групу охорони). Список параметрів, які отримує ПЦС, може відрізнятися залежно від типу ПЦС і вибраного протоколу зв’язку з пультом.

Ідентифікатор пристрою, а також номер шлейфа (зони) можна дізнатися у cтанах пристрою.

Вибір місця встановлення

Вибираючи місце для встановлення Superior DoorProtect G3 Jeweller, враховуйте параметри, які впливають на його роботу:

• Рівень сигналу Jeweller та Wings
• Зона виявлення

Дотримуйтеся цих рекомендацій на етапі розробки проєкту системи для об’єкта. Лише кваліфіковані спеціалісти повинні проєктувати й встановлювати систему Ajax. Перелік рекомендованих партнерів доступний за посиланням.

Рекомендації щодо встановлення

Розташування магніту відносно датчика залежить від місця встановлення та матеріалу поверхні.

Встановлення на металевій поверхні

Якщо датчик встановлено на металевій поверхні (наприклад, у сейфі):

Встановлення на неметалевій поверхні

Якщо датчик встановлено на неметалевій поверхні (наприклад, на пластиковому вікні або деревʼяних дверях):

Superior DoorProtect G3 Jeweller можна встановлювати на розсувні системи та ролети. Тривале ковзання магніту по датчику під час зачинення/відчинення може спричиняти хибні тривоги. Щоб уникнути цього, вимкніть функцію виявлення магнітного маскування.

Робочі відстані Superior DoorProtect G3 Jeweller

Відносно датчика магніт може рухатися вздовж трьох осей: X (X1), Y або Z. Це залежить від місця встановлення Superior DoorProtect G3 Jeweller. Наприклад:

• Вісь X (або X1): на ролетах.
• Вісь Y: на розсувних дверях.
• Вісь Z: на вікні.

Не перевищуйте максимально допустиму відстань між датчиком і магнітом. Це може спричинити хибні тривоги або некоректну роботу датчика: він не реагуватиме на зачинення/відчинення дверей або вікна.

Якщо вікно можна відчиняти в режимі провітрювання, датчик слід встановлювати на верхню частину вікна, щоб уникнути хибних тривог. Коли вікно відчиняють в режимі провітрювання, датчик наближається до свого магніту і може сприйняти це як спробу замаскувати магніт.

Якщо ви хочете використовувати лише сенсор удару та/або нахилу, можна не встановлювати магніт поруч із датчиком. Ви можете вимкнути сенсори відчинення та магнітного маскування в налаштуваннях Superior DoorProtect G3 Jeweller.

Рівень сигналу

Рівень сигналу визначається співвідношенням кількості недоставлених або пошкоджених пакетів даних до кількості очікуваних (за певний проміжок часу). Про рівень сигналу повідомляє іконка у вкладці Пристрої в застосунках Ajax:

• три поділки — відмінний рівень сигналу;
• дві поділки — достатній рівень сигналу;
• одна поділка — низький рівень сигналу, стабільну роботу не гарантовано;
• перекреслена іконка — сигнал відсутній.

Перевірте рівень сигналу Jeweller та Wings перед остаточним встановленням. Якщо рівень сигналу показує одну поділку або сигнал відсутній, стабільну роботу пристрою не гарантовано. У цьому разі рекомендуємо перемістити пристрій: зміна місця навіть на 8 дюймів може значно поліпшити рівень сигналу. Якщо після переміщення датчик однаково має низький або нестабільний рівень сигналу, використовуйте ретранслятор радіосигналу.

Детальну інформацію про те, як запустити тест рівня сигналу Jeweller та Wings, наведено в розділі Тестування працездатності.

Зона виявлення

Проводьте Тест зони виявлення, коли вибираєте місце встановлення датчика. Це дає змогу перевірити роботу пристрою та переконатися, що датчик коректно реагує на відчинення та зачинення дверей або вікна, удари та зміну кута нахилу.

Де не можна встановлювати датчик

1. На вулиці. Це може призвести до хибних тривог і некоректної роботи датчика.
2. З магнітом, встановленим на відстані, що не відповідає рекомендаціям. Це може спричинити хибні тривоги або некоректну роботу датчика: він не реагуватиме на зачинення/відчинення дверей або вікна.
3. У приміщеннях із вологістю й температурою, що виходять за допустимі межі. Через це пристрій може вийти з ладу.
4. У місцях із низьким або нестабільним рівнем сигналу Jeweller чи Wings.
5. Поряд з іншими магнітами. Це може призвести до хибних тривог через виявлення маскування. Якщо датчик встановлено на дверях із дотягувачем, не рекомендується встановлювати Високий рівень чутливості.
6. Несиметрично відносно магніту.

Встановлення

Перед монтажем Superior DoorProtect G3 Jeweller переконайтеся, що вибрали оптимальне місце і воно відповідає умовам цієї інструкції.

Щоб встановити пристрій:

1. Викрутіть утримувальні гвинти знизу датчика та магніту. Потім зніміть кріпильні панелі SmartBracket з датчика та магніту.
2. Додайте пристрій у систему.
3. Закріпіть панелі SmartBracket датчика та магніту за допомогою двостороннього скотчу або іншого тимчасового кріплення.
   

   Використовуйте двосторонній скотч тільки для тимчасового кріплення. Закріплений на скотч пристрій може будь-якої миті відклеїтися від поверхні. Поки пристрій закріплено на скотч, тривога тампера не спрацює, якщо хтось спробує відірвати пристрій від поверхні.

4. Встановіть датчик і магніт на відповідні кріпильні панелі SmartBracket. Світлодіодний індикатор засвітиться, вказуючи на те, що корпус закритий.
5. Виконайте тестування працездатності.
6. Якщо тести виконано успішно, зніміть датчик і магніт із кріпильних панелей SmartBracket.
7. Закріпіть панелі SmartBracket на поверхні комплектними гвинтами. Використовуйте всі отвори.
   

   Якщо ви використовуєте інші засоби кріплення, переконайтеся, що вони не пошкоджують і не деформують кріпильну панель.

8. Встановіть датчик і магніт на відповідні кріпильні панелі SmartBracket.
9. Затягніть утримувальні гвинти в нижніх частинах корпусів датчика та магніту. Гвинти потрібні, щоб надійно закріпити датчик та магніт і захистити їх від швидкого демонтажу.

Під’єднання стороннього дротового пристрою

До Superior DoorProtect G3 Jeweller можна підʼєднати дротовий пристрій із НЗ типом контакту.

Superior DoorProtect G3 Jeweller не забезпечує сторонній датчик живленням. Його потрібно під’єднати окремо. Тип і напругу живлення стороннього датчика можна дізнатися з документації пристрою або в службі технічної підтримки виробника.

Щоб під’єднати сторонній дротовий датчик:

1. Зніміть датчик із кріпильної панелі, якщо він вже встановлений.
2. Якщо потрібно прокласти кабель збоку, обережно виламайте заглушки в корпусі датчика.

   

3. Прокладіть кабель стороннього дротового датчика в корпус Superior DoorProtect G3 Jeweller.
4. Під’єднайте дротовий датчик до клем Superior DoorProtect G3 Jeweller за допомогою комплектного розʼєму.

   

5. Увімкніть опцію Зовнішній контакт у налаштуваннях пристрою.
6. Перевірте роботу під’єднаного дротового датчика. Якщо зовнішній датчик спрацює, ви отримаєте сповіщення.

Щоб у разі відчинення ролет спрацювала тривога, підʼєднайте до Superior DoorProtect G3 Jeweller дротовий датчик руху ролет з НЗ типом контакту.

Додавання в систему

Перевірте сумісність пристроїв перед додаванням датчика в систему. Додавати та налаштовувати пристрої Superior можуть лише авторизовані партнери Ajax Systems в PRO-застосунках Ajax.

Види облікових записів та їхні права

Перш ніж додати пристрій

1. Встановіть PRO-застосунок Ajax.
2. Увійдіть в обліковий запис PRO або створіть новий.
3. Виберіть простір або створіть новий.
4. Додайте хоча б одну віртуальну кімнату.
5. Додайте в простір сумісний хаб. Переконайтеся, що хаб увімкнений і підключений до інтернету: через Ethernet, Wi-Fi та/або стільникову мережу.
6. Переконайтеся, що простір не перебуває в режимі охорони, а хаб не оновлюється. Для цього перевірте стани в застосунку Ajax.

Додавання на хаб

1. Відкрийте PRO-застосунок Ajax. Виберіть простір, на який потрібно додати пристрій.
2. Перейдіть у вкладку Пристрої та натисніть Додати пристрій.
3. Задайте ім’я пристрою.
4. Відскануйте QR-код або введіть ідентифікатор пристрою вручну. QR-код з ідентифікатором можна знайти на корпусі пристрою. Також він продубльований на коробці пристрою.

   

5. Виберіть віртуальну кімнату та групу охорони (якщо активовано режим груп).
6. Натисніть Додати, після чого буде запущено зворотний відлік часу.
7. Увімкніть пристрій, затиснувши кнопку ввімкнення на 3 секунди.

   

Якщо підключення не вдалося, спробуйте ще раз через 5 секунд. Якщо на хаб уже додано максимальну кількість пристроїв, то під час спроби додати ще один пристрій буде надіслано відповідне сповіщення.

Доданий на хаб пристрій з’явиться у списку пристроїв хаба в застосунку Ajax. Час оновлення станів пристрою у списку залежить від налаштувань Jeweller або Jeweller/Fibra; за початкових налаштувань він становить 36 секунд.

Superior DoorProtect G3 Jeweller працює лише з одним хабом. Щойно пристрій додано на новий хаб, він припиняє передавати команди на старий. Після додавання на новий хаб датчик не видаляється автоматично зі списку пристроїв старого хаба. Це потрібно зробити вручну в застосунку Ajax.

Тестування працездатності

У системі Ajax передбачено декілька тестів, щоб правильно вибрати місце встановлення пристроїв. Для Superior DoorProtect G3 Jeweller можна виконати такі тести:

• Тест рівня сигналу Jeweller — дає змогу визначити рівень і стабільність сигналу між хабом (або ретранслятором радіосигналу) і пристроєм через бездротовий протокол передавання даних Jeweller у місці встановлення пристрою.
• Тест рівня сигналу Wings — щоб визначити рівень і стабільність сигналу між хабом (або ретранслятором радіосигналу) і пристроєм через бездротовий протокол передавання даних Wings у місці встановлення пристрою.
• Тест згасання сигналу — дає змогу зменшувати або збільшувати потужність радіопередавача, імітуючи мінливі умови на об’єкті, щоб перевірити стабільність зв’язку між пристроєм і хабом.
• Тест зони виявлення — дає змогу перевірити, як датчик реагує на відчинення та зачинення дверей або вікна, удари та зміну кута нахилу в місці встановлення.
• Калібрування сенсора маскування — дає змогу зафіксувати значення магнітного поля в місці встановлення датчика. Воно буде прийняте за норму. Калібрування проводиться, коли сенсор відчинення перебуває в закритому стані.
• Діагностика пристрою — дає змогу перевірити, чи коректно працюють усі вбудовані сенсори датчика.

Іконки

Іконки в застосунку Ajax відображають деякі стани Superior DoorProtect G3 Jeweller. Побачити їх можна в застосунку Ajax у вкладці Пристрої .

Іконка	Значення
	Рівень сигналу Jeweller. Відображає рівень сигналу між хабом і пристроєм. Рекомендоване значення: 2–3 поділки. Дізнатися більше
	Рівень заряду батареї пристрою. Дізнатися більше
	Доступне оновлення прошивки. Опис та запуск оновлення доступні у станах і налаштуваннях пристрою.
	Пристрій працює в режимі Завжди активний. Дізнатися більше
	Пристрій працює через ретранслятор радіосигналу. Дізнатися більше
	Увімкнено затримку на вхід/вихід. Дізнатися більше
	Пристрій працює в Нічному режимі. Дізнатися більше
	Сенсор відчинення виявив відчинення. Іконка відображається незалежно від режиму охорони.
	Зовнішній контакт датчика (сторонній дротовий датчик) виявив відчинення. Іконка відображається незалежно від режиму охорони.
	Відʼєднано датчик руху ролет.
	Виявлено магнітне маскування датчика.
	Необхідне калібрування сенсора магнітного маскування.
	Пристрій перебуває в режимі тестування згасання сигналу. Дізнатися більше
	Пристрій автоматично вимкнено через перевищення кількості тривог. Дізнатися більше
	Пристрій примусово вимкнено. Дізнатися більше
	Сповіщення про тривоги тампера датчика примусово вимкнено. Дізнатися більше
	Пристрій вимкнено до першого зняття системи з охорони. Дізнатися більше
	Сповіщення про тривоги тампера датчика вимкнено до першого зняття системи з охорони. Дізнатися більше
	Пристрій втратив звʼязок із хабом, або хаб втратив звʼязок із сервером Ajax Cloud.
	Пристрій не було перенесено на новий хаб. Дізнатися більше

Стани

Стани містять інформацію про пристрій та його робочі параметри. Про стани Superior DoorProtect G3 Jeweller можна дізнатися в застосунку Ajax:

1. Перейдіть у вкладку Пристрої .
2. Виберіть Superior DoorProtect G3 Jeweller у списку.

Налаштування

Щоб змінити налаштування Superior DoorProtect G3 Jeweller, у застосунку Ajax:

1. Перейдіть у вкладку Пристрої .
2. Виберіть Superior DoorProtect G3 Jeweller у списку.
3. Перейдіть у Налаштування .
4. Задайте потрібні налаштування.
5. Натисніть Назад, щоб зберегти нові налаштування.

Налаштування сповіщень про відчинення

​​Сповіщення про відчинення — це звуковий сигнал про спрацювання датчиків відчинення, коли система не перебуває в режимі охорони. Функцію можна використовувати, наприклад, у магазинах, щоб сповістити співробітників, що хтось увійшов до приміщення.

Сповіщення налаштовуються у два етапи: перший — налаштування сирен, другий — налаштування датчиків відчинення.

Калібрування сенсора маскування

Калібрування сенсора магнітного маскування необхідне для перевірки коректної роботи пристрою й миттєвого виявлення спроби використання сторонніх магнітів для маскування датчика. Калібрування потрібно проводити одразу після додавання датчика в систему або якщо ви змінили місце встановлення.

Щоб запустити калібрування сенсора маскування, у застосунку Ajax:

1. Перейдіть у вкладку Пристрої .
2. Виберіть Superior DoorProtect G3 Jeweller у списку.
3. Перейдіть до калібрування, натиснувши на іконку навпроти стану Необхідне калібрування сенсора магнітного маскування.

Щоб розпочати калібрування, переконайтеся, що контакт сенсора відчинення закритий, а поруч немає сторонніх магнітів.

Якщо іконка недоступна, у застосунку Ajax:

1. Перейдіть у вкладку Пристрої .
2. Виберіть Superior DoorProtect G3 Jeweller у списку.
3. Перейдіть у Налаштування .
4. Перейдіть у меню Калібрування сенсора маскування.
5. Натисніть Почати.
6. Якщо калібрування пройшло успішно, натисніть Закрити, щоб повернутися до налаштувань. Якщо не вдалося калібрувати пристрій, перевірте, чи правильно встановлено пристрій та чи закритий контакт сенсора відчинення. Потім натисніть Перезапустити.

Діагностика пристрою

Діагностика пристрою дає змогу перевірити, чи коректно працюють усі вбудовані сенсори датчика. Під час тестування система перевіряє сенсор відчинення, акселерометр, а також сенсор магнітного маскування.
Діагностика увімкнених сенсорів виконується автоматично кожні 24 години. Сенсор магнітного маскування і геркон (якщо активовано в застосунку Ajax) безперервно контролюються. Якщо датчик працює в режимі охорони або Завжди активний, сенсори удару та нахилу перевіряються раз на день.
Діагностику також можна запустити вручну через застосунок Ajax. Дистанційна діагностика займає до 10 секунд, тоді як автоматична діагностика не перериває роботу датчика і триває до 2 секунд.

Щоб запустити діагностику пристрою, у застосунку Ajax:

1. Перейдіть у вкладку Пристрої .
2. Виберіть Superior DoorProtect G3 Jeweller у списку.
3. Перейдіть у Налаштування .
4. Перейдіть у меню Діагностика пристрою.
   

   Перед тим як розпочати діагностику пристрою, переконайтеся, що систему знято з охорони і вона не виконує інший тест.

5. Натисніть Почати.
6. Якщо діагностика пройшла успішно, натисніть Готово, щоб повернутися до налаштувань. Якщо деякі сенсори несправні, рекомендуємо звернутися до сервісного центру.

Користувачі та ПЦС отримають відповідне сповіщення про результат тестування після його завершення.

Індикація

Світлодіодний індикатор Superior DoorProtect G3 Jeweller може світитися зеленим кольором залежно від стану пристрою.

Несправності

Якщо у пристрої виявлено несправність (наприклад, відсутній зв’язок за протоколом Jeweller), у застосунку Ajax у лівому верхньому кутку іконки пристрою відображається лічильник несправностей.

Усі несправності можна побачити у станах пристрою. Поля з несправностями підсвічуються червоним.

Несправність відображається, якщо:

• Температура пристрою виходить за допустимі межі.
• Відкрито корпус датчика (спрацювання кнопки тампера).
• Відсутній зв’язок із хабом або ретранслятором за протоколом Jeweller.
• Відсутній зв’язок із хабом або ретранслятором за протоколом Wings.
• Сенсор відчинення несправний. Виявлення магнітного маскування вимкнено.
• Акселерометр несправний.
• Сенсор маскування несправний.
• Низький заряд батареї.

Обслуговування

Регулярно перевіряйте роботу пристрою. Оптимальний інтервал перевірки — що три місяці. Очищайте корпус пристрою від пилу, павутиння й інших забруднень, щойно вони з’являтимуться. Використовуйте м’яку суху серветку для догляду за технікою.

Не використовуйте для очищення пристрою речовини, що містять спирт, ацетон, бензин та інші активні розчинники.

Технічні характеристики

Гарантія

Гарантія на продукцію товариства з обмеженою відповідальністю «Аджакс Сістемс Манюфекчурінг» діє 2 роки після придбання.

Якщо пристрій працює некоректно, рекомендуємо спочатку звернутися до служби технічної підтримки Ajax: у більшості випадків технічні питання можна владнати дистанційно.

Зв’язатися зі службою технічної підтримки:

• email
• Telegram

Вироблено ТОВ «АС Манюфекчурінг»