Partner Portal

Wat is Photo on demand en hoe werkt het

Bijgewerkt op

Photo on demand maakt het voor gebruikers en bedrijven mogelijk om foto’s te maken met de ingebouwde camera’s van de Ajax-bewegingsdetectoren. Met deze functie kunt u de situatie op de locatie controleren: kijk wat de kinderen doen, controleer of het goed gaat met uw huisdier of houd gewoon de staat van het huis in de gaten. Afhankelijk van de instellingen kunnen er op elk moment foto’s worden genomen of wanneer de detectoren ingeschakeld zijn.

De gebruiker kan ook de toegang van het beveiligingsbedrijf tot on-demand foto’s en livestreams van gedeelde camera’s configureren. Met deze functie kunnen gebruikers een alarm bij het beveiligde object bevestigen. De gebruiker stelt de voorwaarden in waaronder werknemers van het bedrijf on demand een foto kunnen maken: op elk moment, wanneer gedeelde apparaten ingeschakeld zijn of alleen binnen een bepaalde tijd na het alarm. Hierdoor kunnen gebruikers het Ajax-systeem configureren zonder in te leveren op hun privacy.

Apparaten die de functie Photo on demand ondersteunen

Bewegingsdetectoren:

Andere detectoren ondersteunen de functie Photo on demand niet.

Hubs met firmwareversie OS Malevich 2.13 en nieuwer:

Versies van apps die de functie Photo on demand ondersteunen

  • Ajax versie 2.20.1 en nieuwer (voor iOS).
  • Ajax versie 2.23.1 en nieuwer (voor Android).
  • Ajax PRO versie 1.14.1 en nieuwer (voor iOS).
  • Ajax PRO versie 1.14.1 en nieuwer (voor Android).
  • Ajax PRO Desktop versie 3.2 en nieuwer (voor macOS).
  • Ajax PRO Desktop versie 3.2 en nieuwer (voor Windows).

Privacyinstellingen

OS Malevich 2.13 voegt een nieuw gebruikersrecht toe: het beheren van privacy-instellingen (instellingen van de space, Privacy).

Privacy-instellingen kunnen worden beheerd door:

  • Systeemgebruikers met beheerdersrechten (standaard).
  • Gebruikers zonder beheerdersrechten, als ze een dergelijk recht hebben gekregen.

De functie Photo on demand is standaard voor alle gebruikers uitgeschakeld. Gebruikers met het recht om privacy-instellingen te beheren, bepalen welke gebruikers en beveiligingsbedrijven on demand foto’s kunnen maken en bekijken, en welke Ajax-bewegingsdetectoren dergelijke foto’s kunnen maken.

De privacy-instellingen zijn niet van toepassing op foto’s die worden gemaakt door detectoren die worden geactiveerd door een alarm. Alle systeemgebruikers met toegang tot de hub kunnen foto’s bekijken die bij een alarm zijn genomen.

Gebruikers van Ajax PRO-apps kunnen de privacy-instellingen niet beheren, maar ze kunnen wel on demand foto’s maken als ze dat recht hebben.

Toegang tot on demand foto’s

Gebruikers met het recht om privacy-instellingen te beheren bepalen:

  • Welke gebruikers, PRO’s of bedrijven on-demand foto’s kunnen maken en bekijken.
  • Welke detectoren gebruikt kunnen worden om on-demand foto’s te maken.
  • Welke camera’s gebruikt kunnen worden om de livestream te bekijken.
  • Wanneer een bepaalde detector on demand foto’s kan maken: op elk gewenst moment, wanneer de detector is ingeschakeld of alleen na een alarm.

Een PRO Desktop gebruiker kan on-demand foto’s maken en bekijken vanuit een persoonlijk account als een gebruiker met beheerdersrechten hen de juiste toegangsrechten heeft verleend. In het menu Toegangsrechten in de module Bedrijf kan de eigenaar van het bedrijf de toegangsrechten voor werknemers aanpassen. Als de manager toegang geeft aan een bepaalde werknemer, dan hebben alle werknemers met deze rol het bijbehorende recht.

Meer informatie

Een voorbeeld van een systeem met twee detectoren en zes gebruikers, waarvan twee beveiligingsbedrijven.

Gebruiker 1

✅ Beheert privacy-instellingen. Bepaalt welke gebruikers toegang krijgen tot de functie Photo on demand (PhOD).
✅ Kan op foto’s on demand maken.
⏰ Kan op elke moment foto’s on demand maken.
🖱🖱 Detector 1 en Detector 2 zijn beschikbaar.
👁 Kan de foto’s bekijken die door andere gebruikers zijn gemaakt.

Gebruiker 2

✅ Beheert privacy-instellingen. Bepaalt welke gebruikers toegang krijgen tot de functie Photo on demand (PhOD).
✅ Kan op foto’s on demand maken.
🚨 Maakt foto’s wanneer de detectoren ingeschakeld zijn.
🖱🖱 Detector 1 en Detector 2 zijn beschikbaar.
👁 Kan foto’s bekijken die door andere gebruikers zijn genomen als de detectors ingeschakeld waren toen de foto’s werden genomen.

Gebruiker 3

🚫 Beheert geen privacy-instellingen.
✅ Kan op foto’s on demand maken.
🚨 Maakt foto’s on demand wanneer de detector ingeschakeld is.
🖱 Alleen Detector 1 is beschikbaar.
👁 Kan foto’s bekijken van Detector 1 die door andere gebruikers zijn gemaakt, als de detector ingeschakeld was toen de foto’s werden gemaakt.

Gebruiker 4

🚫 Beheert geen privacy-instellingen.
🚫 Kan geen foto’s on demand maken.
🚨 —
🚫 Heeft geen toegang tot detectoren.
👁 Kan zien dat foto’s on demand genomen zijn maar kan geen foto’s bekijken.

Gebruiker 5

(beveiligingsbedrijf)

🚫 Beheert geen privacy-instellingen.
✅ Kan op foto’s on demand maken.
🚨 Maakt alleen foto’s on demand na een alarm.
⏰ Kan on demand foto’s maken op een beschikbaar apparaat binnen een bepaalde periode.
🖱 Alleen Detector 1 is beschikbaar.
👁 Kan foto’s bekijken die door andere gebruikers zijn gemaakt na een alarm. Als een detector zonder de functie Photo on demand wordt geactiveerd (bijvoorbeeld een openingsdetector), kan een werknemer van het bedrijf binnen een bepaalde periode met MotionCam een foto nemen. Maar hij kan niet de stream van bewakingscamera’s bekijken.

Gebruiker 6

(beveiligingsbedrijf)

🚫 Beheert geen privacy-instellingen.
🚫 Kan geen foto’s on demand maken.
🚨 —
👁 Kan geen foto’s bekijken die door andere gebruikers zijn gemaakt. Kan de stream van gedeelde camera’s bekijken indien toegang verleend is. Zo worden er bijvoorbeeld detectoren met de functie Photo on demand in de woonkamer geïnstalleerd en worden er camera’s buiten geïnstalleerd.

Opties voor het toewijzen van rechten

De gebruiker heeft op elk gewenst moment toegang tot on demand foto’s

Zo’n gebruiker kan foto’s opvragen van de detectoren waartoe hij toegang heeft en alle foto’s van deze detectoren bekijken. De gebruiker ontvangt de melding ook in het logboek van de hub en in de pushmelding (als deze zijn ingeschakeld voor deze gebruiker).

De gebruiker heeft toegang tot foto’s on demand wanneer de detector ingeschakeld is

Een dergelijke gebruiker kan alleen een foto opvragen van de detector waartoe hij toegang heeft als deze detector is ingeschakeld. U kunt alleen foto’s bekijken die door de detector wanneer deze ingeschakeld was. Als de on demand foto wordt gemaakt wanneer de detector is uitgeschakeld, kan een dergelijke gebruiker de gebeurtenis wel zien in de feed, maar kan hij de foto’s niet bekijken. De gebruiker ontvangt ook pushmeldingen over gebeurtenissen (als deze voor deze gebruiker zijn ingeschakeld).

On-demand foto van de uitgeschakeld detector
On-demand foto van de ingeschakeld detector

Het bedrijf heeft alleen toegang tot on-demand foto’s na alarm

Deze instelling is alleen beschikbaar voor bedrijven. Een beveiligingsbedrijf kan alleen na een alarm foto’s van de gedeelde detectoren opvragen. Foto’s die alleen binnen een bepaalde tijd zijn gemaakt nadat een detector in het systeem is geactiveerd, kunnen worden bekeken. De tijd die nodig is voor foto’s na een alarm kan variëren van 5 tot 30 minuten. Dit kan worden ingesteld door de gebruiker die privacy-instellingen kan beheren.

Het bedrijf heeft ook privacy-instellingen beschikbaar voor Gebruikers en Installateurs. Werknemers kunnen op elk gewenst moment een foto maken of alleen wanneer een gedeeld apparaat is ingeschakeld.

De gebruiker heeft geen toegang tot foto’s on demand

Zo’n gebruiker kan de gebeurtenis wel zien in de feed, maar kan de foto’s niet bekijken. De gebruiker ontvangt ook pushmeldingen over gebeurtenissen, als deze voor deze gebruiker zijn ingeschakeld.

On-demand foto’s naar een meldkamer sturen

On-demand fotos worden alleen naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf gestuurd wanneer de optie Bekijk foto’s door alarm en alarmscenario’s is ingeschakeld in de toegangsrechten van het bedrijf. Het maken en bekijken van on demand foto’s is beschikbaar voor een bedrijfsprofiel in de PRO Desktop-app als het bedrijf de juiste toegangsrechten heeft gekregen.

Weergave van foto’s on demand

Foto’s on demand zijn alleen beschikbaar voor gebruikers en bedrijven die op het moment van de opname het recht hadden om de foto’s te maken. Als gebruikers het recht krijgen om on demand foto’s te maken, kunnen ze de foto’s die zijn gemaakt voordat dit recht werd verleend, niet meer bekijken. Nadat het recht om foto’s on demand te maken is ingetrokken, kunnen gebruikers alleen die foto’s bekijken die zijn gemaakt toen ze deze toegang hadden.

Het recht toekennen of verkrijgen om privacy te beheren

Standaard hebben alle beheerders van hubs het recht om privacy-instellingen te beheren.

Het recht verlenen om privacy-instellingen te beheren in de Ajax-app:

  1. Selecteer de space als u er meerdere heeft.
  2. Ga naar het tabblad Beheer .
  3. Klik op het tandwielpictogram om naar de instellingen van de space te gaan.
  4. Selecteer het menu Gebruikers in de lijst.
  5. Selecteer de gebruiker. Schakel de optie Beheer van privacyinstellingen in.
  6. Herhaal stap 4 – 5 voor andere gebruikers aan wie u het recht wilt toekennen om privacy-instellingen te beheren.

Als het systeem geen gebruiker met beheerdersrechten heeft

Een PRO-gebruiker met rechten om het systeem te configureren kan het recht verlenen om privacy-instellingen te beheren.

Het recht verlenen om privacy-instellingen te beheren in de Ajax PRO-app:

  1. Selecteer de space.
  2. Ga naar het tabblad Beheer .
  3. Klik op het tandwielpictogram om naar de instellingen van de space te gaan.
  4. Selecteer het menu Gebruikers in de lijst.
  5. Selecteer een gebruiker en schakel de optie Beheer van privacyinstellingen in.
  6. Herhaal stap 4 – 5 voor andere gebruikers aan wie u het recht wilt toekennen om privacy-instellingen te beheren.

De functie Photo on demand inschakelen en configureren

Een gebruiker die het recht heeft om de privacy-instellingen te beheren kan de functie Photo on demand inschakelen en configureren.

Om de functie Photo on demand in te schakelen en te configureren in de Ajax-app:

  1. Selecteer de space als u er meerdere heeft.
  2. Ga naar het tabblad Beheer .
  3. Klik op het tandwielpictogram om naar de instellingen van de space te gaan.
  4. Selecteer het menu Privacy en schakel de optie Photos on demand toestaan in.
  5. Selecteer het Gebruikersmenu:
    • Gebruikers;
    • Installateurs (gebruikers van de PRO-app).
  6. Selecteer een specifieke gebruiker of een PRO. Er wordt een lijst geopend met camera’s, DVR’s en detectors met fotoverificatie die aan de hub zijn toegevoegd.
  7. Selecteer de detector of de camera/DVR waartoe u toegang wilt verlenen.
  8. Schakel de optie Foto’s maken & bekijken (voor de detector) of Bekijk livestream van camera (voor de camera of de DVR) in.
  9. Geef aan wanneer de gebruiker on-demand foto’s kan maken en bekijken: op elk moment of wanneer de detector ingeschakeld is.
  10. Klik op Terug om de nieuwe instellingen op te slaan.
  11. Herhaal stap 6 tot en met 10 voor alle andere apparaten waartoe u toegang wilt verlenen. Het zwarte pictogram markeert apparaten waartoe de gebruiker al toegang heeft.
  1. Selecteer de space als u er meerdere heeft.
  2. Ga naar het tabblad Beheer .
  3. Klik op het tandwielpictogram om naar de instellingen van de space te gaan.
  4. Selecteer het menu Privacy en schakel de optie Photos on demand toestaan in.
  5. Selecteer de categorie Bedrijven.
  6. Selecteer een specifiek bedrijf.
  7. Schakel de optie Foto’s maken en bekijken in.
  8. Selecteer de detectoren met fotoverificatie waartoe u toegang wilt verlenen.
  9. Geef aan wanneer het bedrijf on demand foto’s kan maken en bekijken: op elk moment, wanneer de detector is ingeschakeld of alleen na een alarm.
  10. Selecteer hoe lang na een alarm het bedrijf foto’s mag maken van toegestane detectoren.
  11. Klik op Terug om de instellingen op te slaan.

Na het opslaan van de privacy-instellingen ontvangen alle gebruikers met toegang tot het logboek een melding met informatie over welke gebruiker toegangsrechten heeft gekregen en welke gebruiker deze rechten heeft toegekend.

De resolutie en het aantal foto’s aanpassen

De gebruiker met beheerdersrechten, PRO met volledige rechten of installateur met rechten om het systeem te configureren kan de resolutie en het aantal foto’s aanpassen.

Het aantal afbeeldingen en hun resolutie kan worden gewijzigd als de optie Photos on demand toestaan is ingeschakeld.

De functie Photo on demand inschakelen en configureren

Om dit in de Ajax-app te doen:

  1. Selecteer de space als u er meerdere heeft.
  2. Ga naar het tabblad Apparaten en selecteer de detector.
  3. Klik op het tandwielpictogram om naar de instellingen van de detector te gaan.
  4. Geeft het aantal foto’s dat on demand genomen moet worden.
  5. Geef de resolutie van de foto op. De opgegeven resolutie wordt ook gebruikt bij het maken van foto’s bij een alarm.
  6. Klik op Terug om de nieuwe instellingen toe te passen.
  7. Herhaal stap 2 – 6 voor andere detectoren waarvoor u de resolutie en het aantal foto’s wilt aanpassen dat on demand moet worden genomen.

De toegang tot camera’s inschakelen en configureren

Een gebruiker kan de toegang tot bewakingscamera’s inschakelen en configureren. Streaming van gedeelde camera’s is beschikbaar voor het bedrijf, ongeacht de status van het systeem.

Om dit in de Ajax-app te doen:

  1. Selecteer de space als u er meerdere heeft.
  2. Ga naar het tabblad Beheer .
  3. Klik op het tandwielpictogram om naar de instellingen van de space te gaan.
  4. Selecteer het menu Privacy en schakel de optie Photos on demand toestaan in.
  5. Selecteer de categorie Bedrijven.
  6. Selecteer een specifiek bedrijf.
  7. Schakel de optie Bekijk livestream van camera in.
  8. Selecteer de camera’s waartoe u toegang wilt verlenen.
  9. Klik op Opslaan.

Leversnelheid voor foto’s on demand

Levertijd van foto’s van MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller en MotionCam Outdoor HighMount (PhOD)

Resolutie, px Levertijd, s
320 × 176
(standaard)
maximaal 9
640 × 352 maximaal 20

Levertijd van foto’s van Superior MotionCam AM (PhOD) Jeweller en Superior MotionCam HD (PhOD) Jeweller

Resolutie, px Levertijd, s
160 × 120 maximaal 3
320 × 240 maximaal 4.5
640 × 480
(standaard)
maximaal 11
960 × 720 maximaal 15.5

Levertijd van foto’s van MotionCam (PhOD) Jeweller, MotionCam S (PhOD) Jeweller en MotionCam (PhOD) Fibra

Resolutie, px Levertijd, s
160 × 120 maximaal 7
320 × 240
(standaard)
maximaal 9
640 × 480 maximaal 20

De tabellen tonen de levertijd van één afbeelding bij een signaalsterkte van 2 – 3 streepjes tussen de detector en de hub of de signaalversterker. De hub is verbonden met het internet via ethernet of 4G (LTE). De levertijd wanneer de detector wordt aangesloten via een signaalversterker is beschikbaar via de link.

Foto’s on demand maken

Via de Ajax-app kunt u on demand foto’s maken. Om dit te doen:

  1. Log in op de Ajax-app.
  2. Ga naar het tabblad Apparaten .
  3. Klik op de knop met het camerapictogram in het veld voor de detector. De knop wordt weergegeven als de gebruiker toegang heeft tot het maken van foto’s on demand op dit apparaat in de huidige systeemmodus.
  4. Nadat u op de knop klikt, ziet u een bericht over het on demand maken van een foto.

De foto wordt binnen 2 seconden gemaakt. Er verschijnt een melding in het logboek met een oogje met daarnaast een teller voor geleverde foto’s. Zodra de foto beschikbaar is voor weergave, verandert het pictogram van kleur van grijs naar zwart. Klik op de melding om de foto’s te bekijken.

Gebruikers van het systeem ontvangen meldingen over foto’s on demand met de naam van de gebruiker, installateur of het bedrijf dat de foto heeft aangevraagd.

Als de detector geen foto on demand kan maken (bijvoorbeeld als een hub of signaalversterker de verbinding met de detector verliest), wordt er een foutmelding weergegeven in het logboek.

Extra functies en nuttige links

Detectoren die de functie Photo on demand ondersteunen, kunnen meer doen dan foto’s maken on demand of bij alarm bij het detecteren van beweging. Als u de bijbehorende scenario’s configureert, kunnen deze detectoren ook foto’s maken bij een alarm van andere Ajax-apparaten en volgens een schema.

Meer informatie

Detectoren met fotoverificatie zijn ook verkrijgbaar zonder ondersteuning voor de functie Photo on demand. Dergelijke detectoren kunnen alleen foto’s maken bij een alarm wanneer er beweging wordt gedetecteerd.

Meer informatie

Klik op de link voor meer informatie over de Ajax-functies voor fotoverificatie.

Ajax-camera’s en NVR’s, evenals camera’s van derden, kunnen op het Ajax-systeem worden aangesloten. Naadloze integratie met de merken Dahua, Hikvision, Safire, Uniview en EZVIZ wordt ondersteund. Externe camera’s en DVR’s kunnen worden aangesloten via het RTSP-protocol of SDK-integratie.

Meer informatie

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: