KeyPad Combi gebruikershandleiding

Functionele elementen

1. Inschakelingsindicator
2. Uitschakelingsindicator
3. Deelinschakeling-indicator
4. Storingsindicator
5. Pass/Tag-lezer
6. Sirene
7. Numerieke aanraakknoppen
8. Resetknop
9. Functieknop
10. Inschakelknop
11. Uitschakelknop
12. Knop voor de Deelinschakeling
13. SmartBracket-montagepaneel (schuif het naar beneden om het paneel te verwijderen)
    

    Scheur het geperforeerde deel van de houder niet af. Dit is nodig om de sabotagebeveiliging te activeren bij een poging om het apparaat te demonteren.

    

14. Sabotagebeveiliging
15. Aan/uit-knop
16. QR-code

Werkingsprincipe

KeyPad Combi combineert twee apparaten: een sirene en een bediendeel die kaarten en sleutelhangers ondersteunt. Dit betekent dat hetzelfde apparaat kan worden gebruikt om de beveiligingsmodi te beheren en om te informeren over alarmen en gebeurtenissen van het systeem.

Beveiligingsbeheer

KeyPad Combi kan de beveiliging van de volledige locatie of afzonderlijke groepen in- en uitschakelen en kan de Deelinschakeling activeren. U kunt de beveiligingsmodi beheren met:

1. Codes. KeyPad Combi ondersteunt algemene en persoonlijke codes en inschakeling zonder dat u een code hoeft in te voeren.
2. Kaarten of sleutelhangers. KeyPad Combi gebruikt de DESFire®-technologie om gebruikers snel en veilig te identificeren. DESFire® is gebaseerd op de internationale norm ISO 14443 en combineert 128-bits versleuteling met beveiliging tegen kopiëren.

KeyPad Combi ondersteunt de volgende soorten code:

• Bediendeelcode: algemene code ingesteld voor het bediendeel. Indien gebruikt, worden de gebeurtenissen verzonden naar de Ajax-apps namens het bediendeel.
• Gebruikerscode: persoonlijke code ingesteld voor gebruikers verbonden met de hub. Indien gebruikt, worden alle gebeurtenissen verzonden naar de Ajax-apps namens de gebruiker.
• Bediendeel toegangscode: voor een persoon die niet in het systeem is geregistreerd. Indien gebruikt, worden alle gebeurtenissen verzonden naar de Ajax-apps met de naam die is gekoppeld aan deze code.
• RT-code is een toegangscode voor responsteams (RT) die na een alarm worden geactiveerd en geldig zijn voor een bepaalde periode. Wanneer de code wordt geactiveerd en gebruikt, worden gebeurtenissen verzonden naar de Ajax-apps met een titel die gekoppeld is aan deze code.

Het aantal persoonlijke-, toegang- en RT-codes is afhankelijk van het model van de hub.

Voordat u een code invoert of Tag/Pass gebruikt, dient u KeyPad Combi te activeren (“wekken”) door met uw hand van boven naar beneden over het aanraakgevoelig paneel te schuiven. Zodra u het apparaat activeert, wordt de indicatie voor de beveiligingsstatus ingeschakeld en piept het apparaat. De beveiligingsstatus wordt alleen weergegeven wanneer KeyPad Combi actief is.

Wanneer u op de knoppen drukt, klinkt er een geluidssignaal. Als u het bediendeel 12 seconden lang niet aanraakt, schakelt KeyPad Combi over op de energiebesparende modus en wordt de huidige status niet meer weergegeven.

Houd er rekening mee dat KeyPad Combi geen aanraakknoppen of Pass/Tag-lezer met achtergrondverlichting heeft.

De sirene gebruiken

KeyPad Combi bevat een volledig functionele sirene van het Ajax-beveiligingssysteem. Het apparaat heeft 2 taken:

1. Informeren over alarmen. Het apparaat reageert op het activeren van de sabotagebeveiliging en alarmen van beveiligingssysteem in minder dan een seconde door de sirene in te schakelen, waardoor inbrekers worden afgeschrikt en de aandacht van buren wordt getrokken.
   

   

2. De beveiligingsstatus aangeven. De sirene kan een melding geven bij het veranderen van de beveiligingsmodus en bij in-/uitloopvertragingen.
   

   

Functieknop

KeyPad Combi heeft een functieknop die in 3 modi kan werken:

• Uit: de knop is uitgeschakeld en er gebeurt niets als deze wordt ingedrukt.
• Alarm: nadat de functieknop is ingedrukt, stuurt het systeem een alarm naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf en alle gebruikers.
• Gekoppeld brandalarm dempen: nadat op de functieknop is gedrukt, dempt het systeem het alarm van Ajax-brandmelders. Houd er rekening mee dat deze optie alleen werkt als het gekoppeld brandalarm actief is.

Dwangcode

KeyPad Combi ondersteunt dwangcodes. Hiermee kunt u het deactiveren van het alarm simuleren. De Ajax-app en sirenes in het systeem geven in dit geval geen alarm af. Het beveiligingsbedrijf en andere gebruikers van het beveiligingssysteem worden over het incident gewaarschuwd.

Meer informatie

Inschakelen in twee fasen

KeyPad Combi kan deelnemen aan het inschakelen in twee fasen, maar kan niet gebruikt worden als een tweede fase apparaat. De tweefasige inschakelprocedure met Tag of Pass is vergelijkbaar met het gebruik van een persoonlijke of algemene code.

Meer informatie

Gebeurtenissen verzenden naar de meldkamer

Het Ajax-beveiligingssysteem kan verbinding maken met de meldkamer en gebeurtenissen en alarmen verzenden naar de meldkamer van een beveiligingsbedrijf via SurGard (Contact ID), SIA DC-09 en andere bedrijfseigen protocollen. Een volledige lijst met ondersteunde protocollen is hier beschikbaar. De apparaat-ID en het nummer van de loop (zone) zijn te vinden in de status ervan.

Aansluiting

KeyPad Combi is incompatibel met Hub (2G) Jeweller, beveiligingscentrales van derden en de integratiemodules ocBridge Plus en uartBridge.

Voordat u verbinding maakt

De hub en het apparaat dat op verschillende radiofrequenties werkt, zijn niet compatibel. Het radiofrequentiebereik van het apparaat kan per regio verschillen. We raden aan om Ajax-apparaten in dezelfde regio te kopen en gebruiken. U kunt de reikwijdte van de radiofrequenties verifiëren met de technische ondersteuningsdienst.

1. Installeer de Ajax-app en maak een account aan. Voeg een hub toe en maak minstens één ruimte aan.
2. Zorg ervoor dat de hub aanstaat en toegang heeft tot internet (via een ethernetkabel, wifi en/of een mobiel netwerk). Dit kunt u doen door de Ajax-app te openen of door te kijken naar het logo op het voorpaneel van de hub. Deze licht wit of groen op als de hub is verbonden met het netwerk.
3. Controleer of de hub is uitgeschakeld en niet wordt bijgewerkt door de status te controleren in de Ajax-app.

Alleen een gebruiker of een PRO met volledige beheerdersrechten kan een apparaat aan de hub toevoegen.

Om KeyPad Combi aan te sluiten

1. Open de Ajax-app. Als uw account toegang heeft tot meerdere hubs, selecteert u de hub waarmee u KeyPad Combi wilt verbinden.
2. Ga naar het menu Apparaten en klik op Apparaat toevoegen.
3. Geef het apparaat een naam, scan of voer de QR-code in (deze bevindt zich op de verpakking en onder de SmartBracket-beugel) en selecteer een ruimte.
4. Klik op Toevoegen en het aftellen begint.
5. Schakel het apparaat in door de aan/uit-knop 3 seconden lang ingedrukt te houden. Eenmaal verbonden verschijnt KeyPad Combi in de lijst met apparaten van de hub in de app. Om verbinding te maken, plaatst u het apparaat in dezelfde locatie als het systeem (binnen het dekkingsgebied van het radionetwerk van de hub). Als de verbinding wordt verbroken, probeer het dan na 10 seconden opnieuw.

THet apparaat werkt slechts met één hub. Wanneer verbonden met een nieuwe hub, stopt het apparaat met het verzenden van opdrachten naar de oude hub. Als KeyPad Combi aan een nieuwe hub wordt toegevoegd, wordt deze niet uit de lijst met apparaten van de oude hub verwijderd. Dit moet handmatig gedaan worden via de Ajax-app.

KeyPad Combi schakelt 6 seconden na inschakelen automatisch uit als het apparaat geen verbinding kan maken met de hub. Daarom hoeft u dus het apparaat niet uit te schakelen om opnieuw verbinding te maken.

Het bijwerken van de statussen van apparaten in de lijst is afhankelijk van de Jeweller-instellingen. De standaardwaarde bedraagt 36 seconden.

Pictogrammen

De pictogrammen geven bepaalde statussen van KeyPad Combi aan. U kunt ze zien in het tabblad Apparaten in de Ajax-app.

Pictogram	Waarde
	Jeweller-signaalsterkte: Toont de signaalsterkte tussen de hub of signaalversterker en KeyPad Combi
	Laadniveau van de batterij van KeyPad Combi Meer informatie
	KeyPad Combi werkt via een signaalversterker
	Het apparaat bevindt zich in de modus voor de dempingstest. Meer informatie
	KeyPad Combi statusmeldingen zijn tijdelijk uitgeschakeld Meer informatie
	KeyPad Combi is tijdelijk uitgesloten van de werking van het systeem Meer informatie
	Pass/Tag-lezen is ingeschakeld in de instellingen van KeyPad Combi
	Pass/Tag-lezen is uitgeschakeld in de instellingen van KeyPad Combi
	Het apparaat heeft de verbinding met de hub verloren of de hub heeft de verbinding met de Ajax Cloud server verloren.
	Het apparaat is niet overgezet naar de nieuwe hub. Meer informatie

Statussen

Het statusscherm bevat informatie over het apparaat en de bedrijfswaarden. De statussen van KeyPad Combi zijn te vinden in de Ajax-app:

1. Ga naar het tabblad Apparaten .
2. Selecteer KeyPad Combi uit de lijst.

Instellingen

KeyPad Combi wordt geconfigureerd in de Ajax-app:

1. Ga naar het tabblad Apparaten .
2. Selecteer KeyPad Combi uit de lijst.
3. Ga naar de instellingen door op het tandwielpictogram te klikken.

Om de instellingen na het wijzigen toe te passen, klikt u op Terug.

Waarde	Waarde
Naam	Naam van het apparaat. Wordt getoond in de lijst van alle hub-apparaten, sms-berichten en notificaties in het logboek. Als u de naam van het apparaat wilt aanpassen, klikt u op het potloodpictogram . De naam kan uit maximaal 12 cyrillische tekens of 24 Latijnse tekens bestaan.
Ruimte	Selecteer de virtuele ruimte waaraan KeyPad Combi is toegewezen. De naam van de ruimte wordt weergegeven in de tekst van het sms-bericht en in de meldingen in het logboek.
Groepsbeheer	Kies de beveiligingsgroep die door het apparaat wordt beheerd. U kunt alle groepen of een enkele groep selecteren. Het veld is zichtbaar wanneer de Groepsmodus is ingeschakeld
Toegangsinstellingen	Kies een methode voor het in- en uitschakelen: Alleen bediendeelcodes. Alleen gebruikerscodes. Bediendeel- en gebruikerscodes. Om de bediendeel toegangscodes te activeren voor personen die niet in het systeem zijn geregistreerd, selecteert u de opties op het bediendeel: Alleen bediendeelcodes of bediendeel- en gebruikerscodes.
Bediendeelcode	Selecteer de algemene code voor beveiligingsbeheer. Bevat 4 tot 6 cijfers.
Dwangcode	Stel een algemene dwangcode in voor een stil alarm. Bevat 4 tot 6 cijfers. Meer informatie
Functieknop	Selecteer de functie van de * knop (Functieknop): Uit: de functieknop is uitgeschakeld en voert geen opdrachten uit wanneer deze wordt ingedrukt. Paniek: nadat de functieknop is ingedrukt, stuurt het systeem een alarm naar het beveiligingsbedrijf en naar alle gebruikers. Gekoppeld brandalarm dempen: als de knop ingedrukt, wordt het alarm van Ajax-brandmelders gedempt. Deze functie werkt alleen als het gekoppelde alarm van brandmeldesr is ingeschakeld in de instellingen van de hub. Meer informatie
Bescherming tegen per ongeluk indrukken	Beschikbaar met OS Malevich 2.31 of nieuwer. Indien ingeschakeld, moet de Functieknop twee keer worden ingedrukt om een paniekalarm te verzenden.Deze instelling is beschikbaar als de Functieknop is ingesteld op Paniek.
Inschakelen zonder code	Met deze optie kunt u het systeem inschakelen zonder een code in te voeren. Om dit te doen, klikt u gewoon op de knop Inschakelen of Deelinschakeling.
Ongeautoriseerde toegang automatische vergrendeling	Indien actief, wordt het bediendeel voor de vooringestelde tijd vergrendeld als er een onjuiste code wordt ingevoerd of als er binnen 1 minuut meer dan 3 keer achter elkaar niet-geverifieerde Pass of Tag wordt gebruikt.  Het is niet mogelijk om het systeem via het bediendeel uit te schakelen gedurende deze periode. U kunt KeyPad Combi ontgrendelen via de Ajax-app.
Automatische vergrendelingstijd, min	Selecteer de duur van de vergrendeling van het bediendeel na ongeautoriseerde toegangspogingen: 3 minuten. 5 minuten. 10 minuten. 20 minuten. 30 minuten. 60 minuten. 90 minuten. 180 minuten.
Volume van knoppen	Selecteer het volume van de knoppen van KeyPad Combi wanneer deze worden ingedrukt.
Alarmen in groepsmodus	Selecteer de groep waaraan de sirene is toegewezen. U kunt één of alle groepen selecteren: Indien toegewezen aan een groep, zijn de sirene en de indicatie gekoppeld aan alarmmeldingen en gebeurtenissen van die groep. Wanneer toegewezen aan alle groepen, zijn de sirene en de indicatie gekoppeld aan alarmmeldingen en gebeurtenissen van alle groepen in het systeem. Ongeacht de geselecteerde groep zal de sirene reageren op het activeren van de Deelinschakeling en alarmen. Het veld is zichtbaar wanneer de Groepsmodus is ingeschakeld.
Alarmvolume	Selecteer het volumeniveau van de sirene van KeyPadCombi bij een alarm: Stil — de sirene klinkt niet wanneer een alarm wordt geactiveerd. Gedempt — 81 dB volume. Luid — 93 dB volume. Zeer luid — 105 dB volume. Het geluidsniveau is gemeten op een afstand van 1 meter van de sirene.
Alarmduur	Selecteer de alarmduur: 3 tot 180 seconden per activering. In stappen van 3 seconden.
Pieptoon bij in-/uitschakelen	Indien ingeschakeld, geeft de sirene een korte pieptoon af bij het in-/uitschakelen.
Pieptooninstellingen	Opent de meldingsinstellingen van de sirene van KeyPad Combi. Een gedetailleerde beschrijving van de instellingen is hieronder beschikbaar.
Pass/Tag lezen	Indien actief, kunt u beveiligingsmodi beheren met Pass/Tag-apparaten.
Autorisatiebevestiging met een toegangscode	Indien ingeschakeld, moet de actie met een gebruikers- of bediendeelcode worden bevestigd om toegangsapparaten te gebruiken voor systeemautorisatie. Beschikbaar als de optie Pass/Tag-lezen is ingeschakeld. Deze instelling wordt ondersteund wanneer KeyPad Combi Jeweller is aangesloten op hubs met firmwareversie OS Malevich 2.20 of nieuwer.
Bevestigingstijd	Selecteer de maximale tijd voor het bevestigen van de autorisatie met een wachtwoord na bevestiging van het toegangsapparaat. Beschikbaar als Autorisatiebevestiging met een toegangscode is ingeschakeld. Deze instelling wordt ondersteund wanneer KeyPad Combi Jeweller is verbonden met hubs met firmwareversie OS Malevich 2.21 of nieuwer.
Eenvoudig wijzigen van ingeschakelde modus	Indien actief, is voor het wijzigen van de beveiligingsmodus met Tag of Pass geen bevestiging nodig door op de knop Inschakelen, Uitschakelen, of Deelinschakeling te drukken. De beveiligingsmodus verandert automatisch in het tegenovergestelde. Deze optie is beschikbaar als Pass/Tag-lezen is ingeschakeld in de instellingen van het bediendeel. Als de Groepsmodus is ingeschakeld in het systeem, wordt deze optie beschikbaar wanneer een enkele groep is geselecteerd in het veld Groepsbeheer in de instellingen van het bediendeel.
Jeweller-signaalsterktetest	Schakelt KeyPad Combi naar de testmodus voor de signaalsterkte van Jeweller. Meer informatie
Volumetest	Schakelt het apparaat naar de testmodus voor het volume Meer informatie
Signaaldempingtest	Schakelt het apparaat over naar de modus voor de dempingstest. Meer informatie
Alarm met sirene als de paniekknop wordt ingedrukt	Het veld wordt weergegeven als de optie Alarmis geselecteerd voor de functieknop Indien de optie is ingeschakeld, geven de sirenes die zijn verbonden met het beveiligingssysteem een alarm af wanneer de * knop (functieknop) wordt ingedrukt.
Pass/Tag resetten	Maakt het mogelijk om alle hubs die verbonden zijn aan de Tag of Pass uit het geheugen te wissen Meer informatie
Gebruikershandleiding	Opent de gebruikershandleiding van KeyPad Combi in de Ajax-app
Permanente deactivering	Hiermee kan de gebruiker het apparaat uitschakelen zonder het uit het systeem te verwijderen. Er zijn drie opties beschikbaar: Nee — het apparaat werkt in de normale modus en verzendt alle gebeurtenissen. Volledig: het apparaat voert geen systeemopdrachten uit en neemt niet deel aan automatiseringsscenario’s, en het systeem negeert alarmen en andere meldingen van het apparaat. Alleen deksel — het systeem negeert de meldingen over het activeren van de sabotagebeveiliging van het apparaat. Meer informatie over het tijdelijk uitschakelen van apparaten
Eenmalige deactivering	Hiermee kan de gebruiker gebeurtenissen van het apparaat uitschakelen tot de eerste keer dat het apparaat wordt uitgeschakeld. Er zijn drie opties beschikbaar: Nee — het apparaat werkt in de normale modus. Alleen deksel: meldingen over het activeren van de sabotagebeveiliging zijn uitgeschakeld zolang het systeem is ingeschakeld. Volledig: het apparaat is volledig uitgesloten van de werking van het systeem zolang het is ingeschakeld. Het apparaat voert geen systeemopdrachten uit en meldt geen alarmen of andere gebeurtenissen. Meer informatie
Apparaat verwijderen	Koppelt KeyPad Combi los van de hub en wist de instellingen

Instellingen voor meldingen van de sirene van KeyPad Combi

De in- en uitloopvertragingen worden ingesteld in de instellingen van de betreffende detector, niet in de instellingen van het bediendeel.

Meer informatie over vertragingen bij binnenkomst/vertrek

Houd er rekening mee dat KeyPad Combi geen indicatie na alarmen ondersteunt. Deze functie wordt ondersteund door HomeSiren, StreetSiren en StreetSiren DoubleDeck.

Het verwerken van alarmen van detectoren instellen

Met de Ajax-app kunt u opgeven op welke detectoren de sirene moet reageren als er een alarm wordt geactiveerd. Dit is noodzakelijk om situaties te voorkomen waarbij het beveiligingssysteem een alarm meldt door een detector waarop de sirene niet hoort te reageren, bijvoorbeeld van een LeaksProtect-detector.

De waarde kan worden aangepast in de instellingen van een detector of apparaat waarop de sirene zou moeten reageren.

Om de reactie van de sirene op alarmen van een specifieke detector of apparaat uit te schakelen, in de Ajax app:

1. Ga naar het menu Apparaten .
2. Selecteer de detector of het apparaat.
3. Ga naar de Instellingen en stel de benodigde waarden in voor het activeren van de sirene.

De reactietijd van het sabotagealarm instellen

De sirene van KeyPad Combi kan reageren op sabotagealarmen. Deze optie is standaard uitgeschakeld. Let op dat de sabotagebeveiliging reageert op het openen en sluiten van het deksel, zelfs als het systeem niet is ingeschakeld!

Om ervoor te zorgen dat de sirene van KeyPad Combi reageert op sabotage, in de Ajax-app:

1. Ga naar het menu Apparaten .
2. Selecteer een hub (bovenaan de lijst).
3. Ga naar de Instellingen .
4. Selecteer het item Service.
5. Ga naar de instellingen van de sirene.
6. Schakel de optie Alarm met sirene als de hub of het deksel van de detector open is in.

De reactie instellen op het indrukken van de paniekknop in de Ajax-app

De sirene van KeyPad Combi kan reageren op het indrukken van de paniekknop in de Ajax-apps. Houd er rekening mee dat u de paniekknop zelfs kunt indrukken als het systeem is uitgeschakeld!

Om de sirene te laten reageren op het indrukken van de paniekknop, in de Ajax-app:

1. Ga naar het menu Apparaten .
2. Selecteer een hub (bovenaan de lijst)
3. Ga naar de Instellingen .
4. Selecteer het item Service.
5. Ga naar de instellingen van de sirene.
6. Schakel de optie Alarm met sirene als de paniekknop wordt ingedrukt (app) in.

Bel instellen

Bel is een geluidssignaal dat de activatie van de openingsdetectoren aangeeft wanneer het systeem is uitgeschakeld. De functie wordt bijvoorbeeld gebruikt in winkels om het personeel te laten weten dat er iemand het gebouw binnenkomt.

Notificaties worden in twee fasen geconfigureerd: het instellen van de sirenes en daarna van de openingsdetectoren.

Instellingen voor de sirene van KeyPad Combi

1. Go to the Devices menu.
2. Select the KeyPad Combi.
3. Go to its settings by clicking the gear icon in the upper right corner.
4. Go to the Beeps Settings menu.
5. Scroll down and enable the Chime on opening option in the Beep when disarmed category.
6. Set the volume of the notifications. 3 options are available:
   • Quiet (81 dB at a distance of 1 m).
   • Loud (93 dB at a distance of 1 m).
   • Very loud (105 dB at a distance of 1 m).
     

     The specified Beep volume also applies to the volume of siren notifications when arming/disarming and for the entry/exit delays.

7. Click Back to save the settings.

Detectors settings

1. Go to the Devices menu.
2. Select the detector.
3. Go to its settings by clicking the gear icon in the upper right corner.
4. Go to the Chime Settings menu.
5. Select the events to be notified by the siren:
   • If a door or a window is open.
   • If an external contact is open (available if the External Contact option is enabled).
6. Select the notification sound: 1 to 4 short beeps. Once selected, the Ajax app will play the sound.
7. Click Back to save the settings.
8. Repeat steps 2–7 for other detectors on which you need to enable the notifications.

Configuring codes

Ajax security system allows you to set up a keypad code, as well as personal codes for users added to the hub.

With the OS Malevich 2.13.1 update, we have also added the ability to create access codes for unregistered people who are not added to the hub. This is convenient, for example, to provide a cleaning company with access to security management. See how to set up and use each type of code below.

To set keypad code

1. Go to keyboard settings.
2. Select Keypad Code.
3. Set the keypad code you want.

To set the keypad duress code

1. Go to keypad settings.
2. Select Duress Code.
3. Set the keypad duress code you want.

To set a personal code in the Ajax app

1. Go to the user profile settings (Hub → Settings → Users → Your profile settings).
2. Select Passcode Settings (User ID is also visible in this menu).
3. Set User Code and Duress Code.

Each user sets a personal code individually. The hub admin cannot set the codes for all users.

To set up an access code for a person who is not registered in the system

1. Go to the hub settings (Hub → Settings ).
2. Select Keypad Access Codes.
3. Set up Username and Access Code.

If you want to set up a duress code, change settings for access to groups, Night Mode, code ID, temporarily disable or delete this code, select it in the list and make changes.

PRO or a user with admin rights can set up an access code or change its settings. This function is supported by hubs with OS Malevich 2.13.1 and higher. Access codes are not supported by the Hub (2G) Jeweller control panel.

To set up the RRU code

Only a PRO with the rights to configure the system can create and configure the RRU codes in the Ajax PRO apps. More information about configuring this feature you can find in this article.

The RRU codes are supported by hubs (except the Hub (2G) Jeweller model) with OS Malevich 2.17 and higher.

Cards and key fobs adding

KeyPad Combi can work with Tag key fobs, Pass cards, and third-party devices that support DESFire® technology.

Before adding third-party devices that support DESFire®, make sure they have enough free memory to handle the new keypad. Preferably, the third-party device should be pre-formatted.

The maximum number of connected Passes and Tags depends on the hub model. The connected Passes and Tags do not affect the total limit of devices on the hub.

The procedure for connecting Tag, Pass, and third-party cards and key fobs is the same. See the connecting instructions here.

Controlling security via codes

You can control Night mode, the security of the entire object or individual groups using general or personal codes and access codes (configured by PRO or a user with admin rights). KeyPad Combi supports 4 to 6 digit codes. Incorrectly entered numbers can be cleared with the button.

If a personal code or access code is used, the name of the user who armed or disarmed the system is displayed in the hub event feed and in the notifications list. If a general code is used, the name of the user who changed the security mode is not displayed.

Keypad access codes support hubs with OS Malevich 2.13.1 and higher. Hub (2G) Jeweller control panel does not support this function.

Arming with a personal code The username is displayed in the notifications and events feed

Arming with a general code The device name is displayed in the notifications and events feed

KeyPad Combi is locked for the time specified in the settings if an incorrect code is entered three times in a row within 1 minute. Wrong code attempts notifications are sent to users and to the CMS of the security company. A user or PRO with admin rights can unlock KeyPad Combi in the Ajax app.

Controlling security at the object via general code

1. Activate the keypad by swiping your hand over it. Bring Tag or Pass to the keypad pass/tag reader if the Authorization confirmation with a passcode feature is activated.
2. Enter the general code.
3. Press the Arm /Disarm /Night Mode button.

For example: 1234 →

Group security management with a general code

1. Activate the keypad by swiping your hand over it. Bring Tag or Pass to the keypad pass/tag reader if the Authorization confirmation with a passcode feature is activated.
2. Enter the general code.
3. Press the * (Function button).
4. Enter the Group ID.
5. Press the Arm /Disarm /Night Mode button.

For example: 1234 → * → 2 →

What is Group ID

If a group is assigned to KeyPad Combi (in the Group Management field in the device settings), you do not need to enter the group ID. To manage the arming mode of the group, entering a general or personal code and pressing the Arm /Disarm /Night Mode button will do.

For example: 1234 →

If a group is assigned to KeyPad Combi, you will not be able to manage Night Mode using a general code. In this case, Night Mode can only be managed using a personal code if the user has the appropriate rights.

Rights in the Ajax security system

Controlling security at the object via a personal code

1. Activate the keypad by swiping your hand over it. Bring Tag or Pass to the keypad pass/tag reader if the Authorization confirmation with a passcode feature is activated.
2. Enter the User ID.
3. Press the * (Function button).
4. Enter your personal code.
5. Press the Arm /Disarm /Night Mode button.

For example: 2 → * → 1234 →

What is User ID

Group security management with a personal code

1. Activate the keypad by swiping your hand over it. Bring Tag or Pass to the keypad pass/tag reader if the Authorization confirmation with a passcode feature is activated.
2. Enter the User ID.
3. Press the * (Function button).
4. Enter your personal code.
5. Press the * (Function button).
6. Enter the Group ID.
7. Press the Arm /Disarm /Night Mode button.

For example: 2 → * → 1234 → * → 5 →

If a group is assigned to KeyPad Combi (in the Group Management field in the device settings), you do not need to enter the group ID. To manage the arming mode of the group, entering a personal code and pressing the Arm /Disarm /Night Mode button will do.

For example: 1234 →

What is Group ID

What is User ID

Security control of the entire object using an access code

Enter the access code and press the arming / disarming / Night Mode activation button.

For example: 1234 →

Security management of the group using an access code

Enter the access code, press the *, enter the group ID, and press the arming / disarming / Night Mode activation key.

For example: 1234 → * → 2 →

What is Group ID

Using a duress code

A duress code allows you to simulate alarm deactivation. The Ajax app and sirens installed at the facility will not give the user away in this case, but the security company and other users will be warned about the incident. Both personal and general duress codes are supported. In Keypad Access Codes, you can also set up a duress code for people not registered in the system.

Scenarios and sirens react to disarming under duress in the same way as to normal disarming.

Learn more

To use a keypad general duress code

1. Activate the keypad by swiping your hand over it. Bring Tag or Pass to the keypad pass/tag reader if the Authorization confirmation with a passcode feature is activated.
2. Enter the general duress code.
3. Press the disarming button .

For example: 4321 →

To use a personal duress code of registered user

1. Activate the keypad by swiping your hand over it. Bring Tag or Pass to the keypad pass/tag reader if the Authorization confirmation with a passcode feature is activated.
2. Enter the User ID.
3. Press the * (Function button).
4. Enter the personal duress code.
5. Press the disarming button .

For example: 2 → * → 4422 →

To use a duress code of a person not registered in the system:

Enter the duress code set in Keypad Access Codes and press the disarming button .

For example: 4567 →

Using the RRU code

The RRU code is activated after triggering the alarm during the time configured in the hub settings, and it is valid for a specified period. This ensures that such code will only be used in case of risk, unlike keypad or user codes.

Security control of the object using the RRU code:

Enter RRU Code and press the arming  / disarming / Night Mode activation button.

For example: 1234 →

Security control of the group using the RRU code:

Enter RRU Code, press *, enter Group ID, and press the arming  / disarming / Night Mode activation button.

For example: 1234 → * → 2 →

Security management using Tag or Pass

1. Activate the device keypad by swiping your hand over it. KeyPad Combi beeps (if enabled in the settings) and enables indication of the current security status.
2. Bring Tag or Pass to the KeyPad Combi reader. It is marked with wave icons.
3. Enter the required code if the Authorization confirmation with a passcode feature is activated.
4. Press the Arm, Disarm, or Night Mode button on KeyPad Combi.

Note that if Easy armed mode change is enabled in the KeyPad Combi settings, you do not need to press the Arm, Disarm, or Night Mode button. The system or group security mode (if the device is group-bound) will change to the opposite after tapping Tag or Pass.

If the group mode is enabled but KeyPad Combi is not bound to a specific group, after tapping Tag or Pass specify the Group ID and confirm arming or disarming by pressing a respective button on KeyPad Combi.

What is Group ID

Mute Interconnected Fire Alarm function

KeyPad Combi can mute the fire alarm by pressing the Function button (if the required setting is enabled). The reaction of the system to pressing a button depends on the settings and the state of the system:

• Interconnected FireProtect Alarms have already propagated — by the first press of the Function button, all sirens of the fire detectors are muted, except for those that registered the alarm. Pressing the button again mutes the remaining detectors.
• Interconnected alarms delay time lasts — by pressing the Function button, the siren of the triggered Ajax fire detectors is muted.

Note that the option is active only if Interconnected FireProtect Alarms is enabled in the hub settings.

Learn more

With the OS Malevich 2.12 update, users can mute fire alarms in their groups without affecting detectors in the groups to which they do not have access.

Learn more

Indication

KeyPad Combi indicates alarms, delays when entering/leaving, current security mode, button pressing, malfunctions, and its own status with LEDs and beeps.

The current security mode is displayed using corresponding LEDs after KeyPad Combi activation. The information about the current security mode is relevant even if the arming mode is changed by another device: a key fob, another keypad, or an app.

You can activate KeyPad Combi by swiping your hand over the touch panel from top to bottom. When activated, the current security status backlight on the device will turn on and a beep will sound (if enabled).

Sound notifications of malfunctions

If any device is offline or the battery is low, KeyPad Combi can notify system users with an audible sound. The keyboards’ LEDs Х will blink. Malfunction notifications will be displayed in the events feed, SMS text, or push notification.

To enable sound notifications of malfunctions, use Ajax PRO and PRO Desktop apps:

1. Click Devices , choose hub and open its settings :
   Click Service → Sounds and Alerts
2. Enable toggles: If battery of any device is low and If any device is offline.
3. Click Back to save settings.

Sound notifications of malfunctions settings are available for all hubs (except the Hub model) with firmware version OS Malevich 2.15 or higher.

Sound notifications of malfunctions are supported by KeyPad Combi with firmware version 5.57.7.0 or higher.

Sound notifications of malfunctions appear when the keypad indication is finished. If several malfunctions occur in the system, the keypad will notify about the loss of connection between the device and the hub first.

Functionality testing

The Ajax security system provides several types of tests that help you make sure that installation points of devices are selected correctly.

KeyPad Combi functionality tests start instantly, irrespective of the hub-detector ping period (36 seconds with the standard settings of the hub).

The tests are available in the device settings menu (Ajax App → Devices → KeyPad Combi → Settings ):

• Jeweller Signal Strength Test
• Attenuation Test
• Volume Level Test

Choosing a location

KeyPad Combi is best placed indoors near the entrance. This allows disarming the system before the entry delays have expired, as well as quickly arming the system when leaving the premises.

When holding KeyPad Combi in your hands or using it on a table, we cannot guarantee that the touch buttons will work properly.

It is a good practice to install KeyPad Combi 1.3 to 1.5 meters above the floor for convenience. Install the device on a flat, vertical surface. This allows KeyPad Combi to be firmly attached to the surface and to avoid false tamper triggering.

When choosing the location, also take into account the following factors: signal strength, convenience of use, and siren audibility.

Signal strength

Install KeyPad Combi in a place with stable Jeweller signal strength (2-3 bars in the Ajax app). When selecting the place for installation, consider the distance between the detector and the hub or radio signal range extender and the presence of obstacles between the devices that block the radio signal: walls, floors, large objects located in the room.

Be sure to check the Jeweller signal strength at the installation site. If the signal strength is low (a single bar), we cannot guarantee a stable operation of the security system! At the very least, relocate the device as repositioning even by 20 cm can significantly improve the signal reception.

If after moving the KeyPad Combi still has a low or unstable signal strength, use a radio signal range extender.

Convenience of use and audibility of the siren

Install KeyPad Combi so that it is convenient to use it. The device should not be obstructed with various objects, and access to the device should be free of obstacles. Also take into account the siren audibility. If the device is installed in an improper place, this may result in the siren signal being inaudible in another room or premise.

Do not install KeyPad Combi:

• In places where parts of clothing (for example, next to the hanger), power cables, or Ethernet wire may obstruct the device keypad. This can lead to false triggering of the keypad.
• Inside premises with temperature and humidity outside the permissible limits. This could damage the device.
• Near metal objects and mirrors (they can shield the radio signal and lead to its attenuation).
• In places where KeyPad Combi has an unstable or poor signal strength with the hub or radio signal range extender.
• Within 1 meter of a hub or radio signal range extender. This could result in the loss of connection with the keypad.
• Near the glass break detectors. The siren sound may trigger an alarm.
• Close to electrical wiring. This may cause communication interferences.
• Outdoors. This could damage the device.
• In places where the audio signal can be jammed.

Installation of KeyPad Combi

Prior to installing KeyPad Combi, be sure to select the optimal location following the requirements of this manual!

1. Attach KeyPad Combi to the surface with double-sided adhesive tape and carry out signal strength and attenuation tests. If the signal strength is unstable or if a single bar is displayed, move the device or use a radio signal range extender.
   

   Double-sided adhesive tape may only be used for temporary attachment of KeyPad Combi. The device attached with adhesive tape can at any time be detached from the surface and fall, which may lead to failure.

   Please note that if the device is attached with adhesive tape, the tamper will not trigger when trying to detach it.

2. Conduct the volume level test. If KeyPad Combi is hardly audible, relocate the device or change the volume level in the device settings.
3. Make sure it is convenient to enter codes or use Tag/Pass. Relocate KeyPad Combi if it is inconvenient to manage the security at the selected location.
4. Remove the device from the SmartBracket mounting plate.
5. Attach the SmartBracket mounting plate to the surface using the bundled screws. When attaching, use at least two fixing points. Be sure to fix the perforated corner on the SmartBracket plate so that the tamper responds to a detachment attempt.
   

   

6. Slide KeyPad Combi onto the mounting plate and tighten the mounting screw at the bottom of the body. The screw is needed for more reliable fastening and protection of KeyPad Combi from quick dismantling.
7. As soon as the device is fixed on SmartBracket, it shall blink once with LED X (Malfunction) — this is a signal that the tamper has been triggered. If the LED does not blink after installation on SmartBracket, check the tamper status in the Ajax app and make sure the plate is firmly attached.

Maintenance

Conduct KeyPad Combi functionality tests regularly. The optimal frequency of testing is once a week. Clean the body from dust, cobwebs, and other contaminants as they emerge. Use a soft dry cloth that is suitable for equipment care.

Do not use substances that contain alcohol, acetone, gasoline or other active solvents to clean the detector. Wipe the touch keypad gently: scratches can reduce the sensitivity of the keypad.

The batteries installed in KeyPad Combi provide up to 3.5 years of autonomous operation at default settings. If the battery is low, the system sends appropriate notifications, and LED X (Malfunction) smoothly lights up and goes out after each successful password entry.

KeyPad Combi can work up to 2 months after the low battery signal. However, we recommend you replace the batteries immediately upon notification.

It is advisable to use lithium batteries. They have a large capacity and are less affected by temperatures.

Complete set

1. KeyPad Combi
2. SmartBracket mounting plate
3. 4 pre-installed lithium batteries CR123A
4. Installation kit
5. Quick Start Guide

Technical specifications

Warranty

The warranty for the Limited Liability Company “Ajax Systems Manufacturing” products is valid for 2 years after purchase and does not extend to the bundled batteries.

If the device does not function properly, we recommend that you first contact the support service as half of the technical issues can be resolved remotely!

Contact Technical Support:

• e-mail
• Telegram