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Sim, é possível eliminar o hub offline do espaço armado. Isto pode ser útil se o hub falhar enquanto o sistema estiver armado e não houver forma de substituir o hub utilizando a transferência de dados. Se o hub for removido do espaço, o utilizador pode continuar a utilizar as câmaras Ajax, o gravador de vídeo Ajax NVR e a fechadura inteligente Yale adicionados ao espaço.

Um Administrador ou um Instalador com direitos de configuração do sistema pode eliminar o hub offline do espaço armado.

Para fazer isso, nas apps Ajax:

1. Selecione e espaço.
2. Aceda ao separador Dispositivos e selecione o hub que pretende eliminar.
3. Aceda às definições clicando no ícone de engrenagem .
4. Toque em Remover hub.

Pode eliminar o hub offline do espaço armado se este hub não estiver ligado à estação de monitorização.

Não, quando o espaço é eliminado (manual ou automaticamente), os seus eventos também são eliminados. Não é possível restaurá-lo.

Sim, é possível ligar um sistema Ajax ao software de monitorização sem um hub Ajax. A funcionalidade está disponível nas seguintes versões das apps Ajax:

• Ajax Security System v3.25 e posteriores;
• Ajax Desktop v5.25 e posteriores;
• Ajax PRO: Tool for Engineers v2.25 e posteriores;
• Ajax PRO Desktop v5.25 e posteriores.

Se a versão da sua app for anterior, será necessário um hub Ajax para ligar um sistema ao software de monitorização.

Outras funcionalidades não dependem da adição de um hub ao espaço, incluindo os separadores Controlo e Salas e o acesso rápido a dispositivos de automatização.

Não, só precisa de atualizar a versão da app:

• Ajax Security System
• Ajax PRO: Tool for Engineers
• PRO Desktop

As funcionalidades permanecerão inalteradas, incluindo os separadores Controlo e Salas, e o acesso rápido a dispositivos de automatização.

Quando o hub perde a ligação com o servidor, as apps Ajax podem notificar os utilizadores utilizando um som de notificação push padrão ou um som de sirene (ativado por predefinição).

Para desativar o som da sirene quando o hub perde a ligação com o servidor na app Ajax:

1. Aceda às definições de Serviço do hub (Dispositivo → Hub → Definições → Serviço).
2. Selecione o item de menu Conexão do servidor.
3. Desative a opção Receba eventos da perda de conexão do servidor sem alarme.

   

A ligação direta (separador Estação de monitorização) é o canal utilizado para transmitir os eventos do hub diretamente para a Central Recetora de Alarmes (CRA) do fornecedor de segurança, ignorando o nosso servidor.

Quando é utilizada a ligação direta, todos os eventos são comunicados diretamente à central de controlo da empresa de segurança sem afetar o funcionamento das apps Ajax. Se a ligação direta se perder por qualquer motivo, o servidor funciona como um canal de comunicação redundante.

Para saber qual a versão da app que possui, clique no ícone do menu no canto Superior esquerdo do ecrã. As informações da app podem ser encontradas no canto inferior esquerdo.

1. Selecione o espaço na app Ajax e vá para as suas definições: o separador Controlo → .
2. Vá a Utilizadores e selecione um utilizador que pretenda receber alertas SMS.
3. Vá às Definições de Notificações e ative os tipos de eventos necessários no campo SMS.

Tenha em atenção que os SMS podem implicar custos adicionais, consoante as condições do plano tarifário.

1. Abra a app Ajax.
2. Selecione o espaço se tiver vários ou se utilizar uma app PRO.
3. Aceda às definições clicando no ícone de engrenagem .
4. Vá para Utilizadores.
5. Clique no botão Enviar convites.
6. Introduza manualmente o endereço de correio eletrónico da pessoa que pretende convidar para o espaço ou selecione uma pessoa dos seus contactos clicando no botão Adicionar dos contactos.
7. Clique em Continuar.

É enviado um convite para controlar o sistema para o endereço de correio eletrónico especificado. Se o utilizador do e-mail tiver uma conta Ajax, o espaço aparecerá automaticamente na app do utilizador. O menu Utilizadores apresenta essa pessoa na secção Utilizadores ativos.

Se o utilizador não tiver uma conta, deve instalar a app Ajax para iOS ou Android e utilizar o endereço de correio eletrónico fornecido ao registar. No menu Utilizadores, essa pessoa aparecerá na secção Convites pendentes.

Aceda ao separador Dispositivos e selecione o dispositivo que pretende verificar.