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Sim, é possível eliminar o hub offline do espaço armado. Isto pode ser útil se o hub falhar enquanto o sistema estiver armado e não houver forma de substituir o hub utilizando a transferência de dados. Se o hub for removido do espaço, o utilizador pode continuar a utilizar as câmaras Ajax, o gravador de vídeo Ajax NVR e a fechadura inteligente Yale adicionados ao espaço.

Um Administrador ou um Instalador com direitos de configuração do sistema pode eliminar o hub offline do espaço armado.

Para fazer isso, nas apps Ajax:

1. Selecione e espaço.
2. Aceda ao separador Dispositivos e selecione o hub que pretende eliminar.
3. Aceda às definições clicando no ícone de engrenagem .
4. Toque em Remover hub.

Pode eliminar o hub offline do espaço armado se este hub não estiver ligado à estação de monitorização.

Não, quando o espaço é eliminado (manual ou automaticamente), os seus eventos também são eliminados. Não é possível restaurá-lo.

Não, só precisa de atualizar a versão da app:

• Ajax Security System
• Ajax PRO: Tool for Engineers
• PRO Desktop

As funcionalidades permanecerão inalteradas, incluindo os separadores Controlo e Salas, e o acesso rápido a dispositivos de automatização.

Quando o hub perde a ligação com o servidor, as apps Ajax podem notificar os utilizadores utilizando um som de notificação push padrão ou um som de sirene (ativado por predefinição).

Para desativar o som da sirene quando o hub perde a ligação com o servidor na app Ajax:

1. Aceda às definições de Serviço do hub (Dispositivo → Hub → Definições → Serviço).
2. Selecione o item de menu Conexão do servidor.
3. Desative a opção Receba eventos da perda de conexão do servidor sem alarme.

   

A ligação direta (separador Estação de monitorização) é o canal utilizado para transmitir os eventos do hub diretamente para a Central Recetora de Alarmes (CRA) do fornecedor de segurança, ignorando o nosso servidor.

Quando é utilizada a ligação direta, todos os eventos são comunicados diretamente à central de controlo da empresa de segurança sem afetar o funcionamento das apps Ajax. Se a ligação direta se perder por qualquer motivo, o servidor funciona como um canal de comunicação redundante.

Para saber qual a versão da app que possui, clique no ícone do menu no canto Superior esquerdo do ecrã. As informações da app podem ser encontradas no canto inferior esquerdo.

1. Selecione o espaço na app Ajax e vá para as suas definições: o separador Controlo → .
2. Vá a Utilizadores e selecione um utilizador que pretenda receber alertas SMS.
3. Vá às Definições de Notificações e ative os tipos de eventos necessários no campo SMS.

Tenha em atenção que os SMS podem implicar custos adicionais, consoante as condições do plano tarifário.

Aceda ao separador Dispositivos e selecione o dispositivo que pretende verificar.