iOS-app

Over het bedienen van je beveiligingssysteem met een iPhone

FAQ

U kunt een lege space 180 dagen gebruiken vanaf de datum waarop de space werd aangemaakt of vanaf de datum waarop het laatste apparaat werd verwijderd. Na deze periode wordt een lege space verwijderd.
Om te voorkomen dat de configuratie van de space verloren gaan, stuurt het systeem een melding na 173 dagen vanaf de datum waarop de space is aangemaakt of vanaf de datum waarop het laatste apparaat is verwijderd.
Het systeem zal de lege space verwijderen, zelfs als het is ingeschakeld. Een gebruiker kan de lege space alleen verwijderen als het systeem is uitgeschakeld. Wanneer de space wordt verwijderd (automatisch of handmatig), worden de gebeurtenissen ervan ook verwijderd.

Gekopieerd

U kunt een beperkt aantal lege spaces aanmaken en gebruiken. De Ajax-space is leeg wanneer er geen Ajax-hub, Ajax-camera, Ajax NVR, of slim slot van Yale is toegevoegd. 

U kunt het volgende maken en gebruiken:

  • 100 lege spaces als gebruiker,
  • 1000 lege spaces als PRO of bedrijf.

Als een space leeg is, kunt u deze niet inschakelen of de paniekknop gebruiken in Ajax-apps.

U kunt nog steeds een onbeperkt aantal space aanmaken en gebruiken met apparaten.

Gekopieerd

Nee, wanneer de space wordt verwijderd (handmatig of automatisch), worden de gebeurtenissen ook verwijderd. U kunt het niet herstellen.

Gekopieerd

Ja, u kunt de offline hub uit een ingeschakelde space verwijderen. Dit kan handig zijn als de hub uitvalt terwijl het systeem is ingeschakeld en er geen manier is om de hub te vervangen met behulp van gegevensoverdracht. Als de hub uit de space wordt verwijderd, kan de gebruiker gebruik blijven maken van de Ajax-camera’s, Ajax-NVR of het slimme slot van Yale die aan de space zijn toegevoegd.

Een Beheerder of Installateur met rechten om het systeem te configureren kan de offline hub uit de ingeschakelde space verwijderen.

Om dit te doen, in de Ajax-apps:

  1. Selecteer een space.
  2. Ga naar het tabblad Apparaten en selecteer de hub die u wilt verwijderen.
  3. Ga naar de instellingen door op het tandwieltpictogram te klikken.
  4. Klik op Hub verwijderen.

U kunt de offline hub uit de ingeschakelde space verwijderen als deze hub niet is aangesloten op de meldkamer.

Gekopieerd

Aan één space kunt u toevoegen:

  • maximaal 200 gebruikers;
  • maximaal 50 ruimtes;
  • maximaal 25 beveiligingsgroepen.
Gekopieerd

Nee, u heeft een Ajax hub nodig om een systeem te verbinden met bewakingssoftware.

Andere functies zijn niet afhankelijk van het toevoegen van een hub aan de space, zoals de tabbladen Beheer en Ruimtes en snelle toegang tot automatiseringsapparaten.

Gekopieerd

U kunt een onbeperkt aantal slimme sloten van Yale toevoegen aan één space.

Gekopieerd

U kunt het aantal camera’s en NVR’s dat aan de ruimte kan worden toegevoegd, berekenen met behulp van de Calculator voor video-apparaten.

Elke Ajax-camera of NVR kan slechts aan één space worden toegevoegd.

Camera’s van derden hebben een Ajax-hub nodig om een verbinding te maken en kunnen alleen een RTSP-stream verzenden, ze hebben echter geen toegang tot het archief.

Gekopieerd

Er kan slechts één hub worden toegevoegd aan één space.

Gekopieerd

Nee, u hoeft alleen uw app bij te werken:

De functies blijven hetzelfde, inclusief de tabbladen Beheer en Ruimtes en snelle toegang tot automatiseringsapparaten.

Gekopieerd

Space is een virtuele entiteit waar verschillende zelfstandige apparaten die zich op hetzelfde fysieke object bevinden, samenkomen. Om een space aan te maken, heeft een gebruiker geen Ajax-hub nodig. Apparaten worden aan een systeem toegevoegd op basis van de behoeften van de locatie.

U kunt een hub met detectoren, alleen een NVR met camera’s, alleen Ajax-camera’s, en slimme sloten toevoegen of al deze combineren in één systeem.

Space biedt u de flexibiliteit om het systeem aan te passen aan de specifieke behoeften van de locatie.

Gekopieerd
  1. Selecteer de space in de Ajax-app en ga naar de instellingen: het tabblad Beheer → .
  2. Ga naar Gebruikers en selecteer een gebruiker die sms-berichten wil ontvangen.
  3. Ga naar Meldingsinstellingen en activeer de vereiste gebeurtenistypen in het sms-veld.

Houd er rekening mee dat sms-berichten extra kosten met zich mee kunnen brengen, afhankelijk van de voorwaarden van uw tariefplan.

Gekopieerd
  1. Open de Ajax-app.
  2. Selecteer de space als u er meerdere heeft of als u de PRO-app gebruikt.
  3. Ga naar de instellingen van de space door op het pictogram te klikken .
  4. Ga naar Gebruikers.
  5. Klik op Stuur uitnodigingen.
  6. Voer handmatig het e-mailadres in van de persoon die u wilt uitnodigen voor de space of selecteer een persoon uit uw contacten door op de knop Toevoegen vanuit contacten te klikken.
  7. Klik op Doorgaan.

Een uitnodiging om het systeem te beheren wordt naar het opgegeven e-mailadres gestuurd. Als de e-mailgebruiker een Ajax-account heeft, verschijnt de space automatisch in de app van de gebruiker. Het menu Gebruikers geeft zo’n persoon weer in het deel Actieve gebruikers.

Als de gebruiker geen account heeft, moet hij/zij de Ajax-app voor iOS of Android installeren en het e-mailadres gebruiken dat bij de registratie is opgegeven. In het menu Gebruikers verschijnt zo’n persoon in de sectie Uitnodigingen in behandeling.

Gekopieerd

Uitgelichte artikelen

Alle functies toegevoegd met updates voor Ajax-apps

Hoe configureer ik een space

Soorten gebruikersaccounts en rechten

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: