Ligação CRA

Pode utilizar um espaço vazio durante 180 dias a partir da data em que o espaço foi criado ou a partir da data em que o último dispositivo foi eliminado. Após este período, um espaço vazio será eliminado.
Para evitar a perda de configuração do espaço, o sistema envia uma notificação após 173 dias a partir da data em que o espaço foi criado ou a partir da data em que o último dispositivo foi eliminado.
O sistema elimina o espaço vazio mesmo que esteja armado. O utilizador só pode eliminar o espaço vazio quando o sistema é desarmado. Quando o espaço é eliminado (automática ou manualmente), os seus eventos também são eliminados.

É possível criar e utilizar um número limitado de espaços vazios. O espaço Ajax está vazio quando não é adicionado nenhum hub Ajax, câmara Ajax, gravador de vídeo NVR Ajax ou fechadura inteligente Yale.

É possível criar e utilizar:

• 100 espaços vazios como utilizador,
• 1000 espaços vazios como PRO ou empresa.

Se um espaço estiver vazio, não é possível armá-lo ou utilizar o botão de pânico em apps Ajax.

Continua a ser possível criar e utilizar um número ilimitado de espaços com dispositivos.

Sim, é possível eliminar o hub offline do espaço armado. Isto pode ser útil se o hub falhar enquanto o sistema estiver armado e não houver forma de substituir o hub utilizando a transferência de dados. Se o hub for removido do espaço, o utilizador pode continuar a utilizar as câmaras Ajax, o gravador de vídeo Ajax NVR e a fechadura inteligente Yale adicionados ao espaço.

Um Administrador ou um Instalador com direitos de configuração do sistema pode eliminar o hub offline do espaço armado.

Para fazer isso, nas apps Ajax:

1. Selecione e espaço.
2. Aceda ao separador Dispositivos e selecione o hub que pretende eliminar.
3. Aceda às definições clicando no ícone de engrenagem .
4. Toque em Remover hub.

Pode eliminar o hub offline do espaço armado se este hub não estiver ligado à estação de monitorização.

Não, quando o espaço é eliminado (manual ou automaticamente), os seus eventos também são eliminados. Não é possível restaurá-lo.

Esta FAQ refere-se a uma versão mais antiga da app Ajax Translator. Para obter as funcionalidades mais recentes, recomendamos a migração para a app Ajax Translator PRO integrada em Ajax PRO Desktop.

Saiba mais sobre Ajax Translator PRO

Como migrar locais de Ajax Translator para Ajax Translator PRO ou para Ajax Cloud Signaling

Sim, suporta.

Para configurar a comunicação de alarmes e eventos do hub para a CRA de ABsistems, em Ajax Translator utilize o protocolo Manitou e configure a seguinte string de ping: <?xml version="1.0"?><Heartbeat/>

Ajax PRO Desktop suporta verificação fotográfica sem configurações adicionais.

Compatibilidade com verificação fotográfica:

• Manitou
• ABsistemDC(NG)
• WBB
• Horus
• V1/F1
• Kronos
• eLipse
• Sentinel
• SoftGuard
• MASterMind
• Stages
• SBN
• Listener
• LISA
• AM/Win system

Para configurar a transmissão de fotografias, utilize o Ajax Translator versão 1.10 ou posterior.

Ajax Translator PRO é uma versão melhorada da app Ajax Translator. Para obter as funcionalidades mais recentes, recomendamos a migração para a app Ajax Translator PRO integrada em Ajax PRO Desktop.

Saiba mais sobre Ajax Translator PRO

Como migrar locais de Ajax Translator para Ajax Translator PRO ou para Ajax Cloud Signaling

Ao mesmo tempo, as verificações fotográficas são aceites por todos as CRAs que suportam os protocolos SIA, ADEMCO 685 e Contact ID.

O sistema Ajax também pode enviar eventos com fotos anexadas para centrais recetoras de alarmes a partir de dispositivos de vídeo com o serviço Ajax Photo Mode. Mais informações sobre este serviço estão disponíveis aqui.

A ligação direta (separador Estação de monitorização) é o canal utilizado para transmitir os eventos do hub diretamente para a Central Recetora de Alarmes (CRA) do fornecedor de segurança, ignorando o nosso servidor.

Quando é utilizada a ligação direta, todos os eventos são comunicados diretamente à central de controlo da empresa de segurança sem afetar o funcionamento das apps Ajax. Se a ligação direta se perder por qualquer motivo, o servidor funciona como um canal de comunicação redundante.