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FAQ

O PRO Desktop permite-lhe configurar repetição de vídeo a partir das câmaras necessárias. Ajuda-o a monitorizar continuamente a situação no local sem mudar manualmente os layouts ou os canais.

Para criar uma apresentação de slides, no PRO Desktop:

  1. Aceda ao separador Video wall.
  2. Ative a alternância do Abrir o widget Video wall.
  3. Selecione pelo menos um ecrã se tiver mais do que um.
  4. Clique no ícone de apresentação de slides .
  5. Clique no botão Criar apresentação de slides.
  6. Edite o título e clique no botão Adicionar câmaras.
  7. Selecione um layout e os canais necessários.
  8. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Criar.

As apresentações de slides adicionadas estarão disponíveis clicando no ícone correspondente . Pode iniciar, fazer uma pausa e editá-las.

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O PRO Desktop permite-lhe fixar o último carimbo de data/hora (o ponto em que parou de procurar) para todas as câmaras. Assim, é possível encontrar facilmente o evento desejado em diferentes câmaras.

Quando um utilizador se concentra num carimbo de data/hora adequado, o sistema armazena esta posição durante 10 minutos e aplica o carimbo de data/hora armazenado a todos os arquivos de canal que o utilizador abriu durante esses 10 minutos.

A funcionalidade está disponível quando as câmaras ou o Ajax NVR têm um dispositivo de armazenamento e um utilizador tem a permissão de privacidade adequada.

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Para navegar de forma rápida e simples no widget video wall, foram adicionados atalhos de teclado ao PRO Desktop. Estes atalhos dão-lhe acesso instantâneo às principais funcionalidades e ajudam-no a trabalhar no video wall.

Atalho de teclado Descrição
1 Velocidade de reprodução 0.5x
2 Velocidade de reprodução 1x (por defeito)
3 Velocidade de reprodução 1.5x
4 Velocidade de reprodução 2x
5 Velocidade de reprodução 4x (apenas para câmaras conectadas através de Ajax NVR)
6 Velocidade de reprodução 8x (apenas para câmaras conectadas através de Ajax NVR)
Espaço Reproduzir/pausar
</> Imagem anterior/seguinte
F Maximizar a janela
Esc Minimizar a janela
Separador Entrada/saída do arquivo
Atalho de teclado Descrição
Seta esquerda/direita Panorâmica esquerda/direita
Seta para cima/para baixo Inclinação para cima/para baixo
+ (tecla mais) Aumentar o zoom
– (tecla menos) Reduzir o zoom
Shift + seta esquerda Foco perto
Shift + seta direita Foco longe
1–9 Ir para as predefinições PTZ de 1 a 9
H Ir para as predefinições PTZ
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Pode utilizar um espaço vazio durante 180 dias a partir da data em que o espaço foi criado ou a partir da data em que o último dispositivo foi eliminado. Após este período, um espaço vazio será eliminado.
Para evitar a perda de configuração do espaço, o sistema envia uma notificação após 173 dias a partir da data em que o espaço foi criado ou a partir da data em que o último dispositivo foi eliminado.
O sistema elimina o espaço vazio mesmo que esteja armado. O utilizador só pode eliminar o espaço vazio quando o sistema é desarmado. Quando o espaço é eliminado (automática ou manualmente), os seus eventos também são eliminados.

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É possível criar e utilizar um número limitado de espaços vazios. O espaço Ajax está vazio quando não é adicionado nenhum hub Ajax, câmara Ajax, gravador de vídeo NVR Ajax ou fechadura inteligente Yale.

É possível criar e utilizar:

  • 100 espaços vazios como utilizador,
  • 1000 espaços vazios como PRO ou empresa.

Se um espaço estiver vazio, não é possível armá-lo ou utilizar o botão de pânico em apps Ajax.

Continua a ser possível criar e utilizar um número ilimitado de espaços com dispositivos.

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Sim, é possível eliminar o hub offline do espaço armado. Isto pode ser útil se o hub falhar enquanto o sistema estiver armado e não houver forma de substituir o hub utilizando a transferência de dados. Se o hub for removido do espaço, o utilizador pode continuar a utilizar as câmaras Ajax, o gravador de vídeo Ajax NVR e a fechadura inteligente Yale adicionados ao espaço.

Um Administrador ou um Instalador com direitos de configuração do sistema pode eliminar o hub offline do espaço armado.

Para fazer isso, nas apps Ajax:

  1. Selecione e espaço.
  2. Aceda ao separador Dispositivos e selecione o hub que pretende eliminar.
  3. Aceda às definições clicando no ícone de engrenagem .
  4. Toque em Remover hub.

Pode eliminar o hub offline do espaço armado se este hub não estiver ligado à estação de monitorização.

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Não, quando o espaço é eliminado (manual ou automaticamente), os seus eventos também são eliminados. Não é possível restaurá-lo.

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A ligação direta (separador Estação de monitorização) é o canal utilizado para transmitir os eventos do hub diretamente para a Central Recetora de Alarmes (CRA) do fornecedor de segurança, ignorando o nosso servidor.

Quando é utilizada a ligação direta, todos os eventos são comunicados diretamente à central de controlo da empresa de segurança sem afetar o funcionamento das apps Ajax. Se a ligação direta se perder por qualquer motivo, o servidor funciona como um canal de comunicação redundante.

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