Partner Portal

Czym są Zdjęcia na żądanie i jak działają

Zaktualizowano

Funkcja Zdjęcia na żądanie umożliwia użytkownikom i firmom wykonywanie zdjęć za pomocą wbudowanych kamer czujników ruchu Ajax. Dzięki tej funkcji możesz sprawdzić, co dzieje się w obiekcie: dowiedzieć się, co robią dzieci, sprawdzić, czy z Twoim zwierzakiem wszystko w porządku, lub po prostu monitorować stan domu. W zależności od ustawień zdjęcia mogą być wykonywane w dowolnym momencie lub gdy czujki są w trybie uzbrojenia.

Użytkownik może także skonfigurować dostęp dla agencji ochrony do zdjęć na żądanie i transmisji na żywo z udostępnionych kamer. Funkcja ta umożliwia użytkownikom potwierdzenie alarmu w chronionym obiekcie. Użytkownik ma możliwość ustalenia warunków, w jakich pracownicy firmy będą mogli wykonywać zdjęcia na życzenie. Opcje obejmują możliwość wykonania zdjęcia w dowolnym momencie, gdy współdzielone urządzenia zostaną aktywowane, lub ograniczenie do konkretnego przedziału czasowego po wystąpieniu alarmu. Umożliwia to użytkownikom konfigurację systemu Ajax bez naruszania ich prywatności.

Urządzenia obsługujące funkcję Zdjęcia na żądanie

Czujniki ruchu:

Pozostałe czujniki nie obsługują funkcji Zdjęcia na żądanie.

Huby z systemem OS Malevich 2.13 i nowszą wersją oprogramowania sprzętowego:

Wersje aplikacji obsługujące funkcję Zdjęcia na żądanie

  • Ajax w wersji 2.20.1 lub nowszej (dla systemu iOS).
  • Ajax w wersji 2.23.1 lub nowszej (dla systemu Android).
  • Ajax PRO w wersji 1.14.1 lub nowszej (dla systemu iOS).
  • Ajax PRO w wersji 1.14.1 lub nowszej (dla systemu Android).
  • Ajax PRO Desktop w wersji 3.2 lub nowszej (dla macOS).
  • Ajax PRO Desktop w wersji 3.2 lub nowszej (dla Windows).

Ustawienia prywatności

OS Malevich 2.13 wprowadza nowe uprawnienie użytkownika: zarządzanie ustawieniami prywatności (ustawienia przestrzeni, menu Prywatność).

Ustawienia prywatności mogą być zarządzane przez:

  • Użytkowników systemu z uprawnieniami administratora (domyślnie).
  • Użytkowników systemu bez uprawnień administratora, jeśli przyznano im takie uprawnienia.

Domyślnie, funkcja Zdjęcia na żądanie jest wyłączona dla wszystkich użytkowników. Użytkownicy z prawem do zarządzania ustawieniami prywatności określają, którzy użytkownicy i agencje ochrony mogą wykonywać i przeglądać zdjęcia na żądanie, a także które czujniki ruchu Ajax mogą wykonywać takie zdjęcia.

Ustawienia prywatności nie mają zastosowania do zdjęć zrobionych przez czujniki wyzwolone w przypadku alarmu. Wszyscy użytkownicy systemu z dostępem do zdarzeń huba mogą przeglądać zdjęcia zrobione w przypadku alarmu.

Użytkownicy aplikacji Ajax PRO nie mogą zarządzać ustawieniami prywatności, ale mogą wykonywać zdjęcia na żądanie, jeśli przyznano im takie uprawnienia.

Dostęp do zdjęć na żądanie

Użytkownicy z prawem do zarządzania ustawieniami prywatności określają:

  • Którzy użytkownicy, PRO lub firmy mogą wykonywać i przeglądać zdjęcia na żądanie.
  • Które czujniki mogą być używane do wykonywania zdjęć na żądanie.
  • Które kamery mogą być użyte do podglądu transmisji na żywo.
  • Czujnik może wykonywać zdjęcia na żądanie: w dowolnym momencie, gdy czujnik jest uzbrojony, lub po wyzwoleniu alarmu.

Użytkownik PRO Desktop może wykonywać i wyświetlać zdjęcia na żądanie z konta osobistego, w przypadku gdy użytkownik z uprawnieniami administratora przyznał mu odpowiednie prawa dostępu. W menu Prawa dostępu w zakładce Firma szef firmy może dostosować prawa dostępu dla ról pracowników. Jeśli menedżer przydzieli dostęp określonemu typowi pracowników, to wszyscy pracownicy z tą rolą będą mieli odpowiednie uprawnienia.

Dowiedz się więcej

Przykład systemu z dwoma czujnikami i sześcioma użytkownikami, spośród których dwóch użytkowników to agencje ochrony.

Użytkownik 1

✅ Zarządza ustawieniami prywatności. Określa, którzy użytkownicy uzyskują dostęp do funkcji Zdjęcia na żądanie (PhOD).
✅ Może wykonywać zdjęcia na żądanie.
⏰ Wykonuje zdjęcia na żądanie w dowolnym momencie.
🖱🖱 Czujnik 1 i Czujnik 2 są dostępne.
👁 Może przeglądać zdjęcia zrobione przez innych użytkowników.

Użytkownik 2

✅ Zarządza ustawieniami prywatności. Określa, którzy użytkownicy uzyskują dostęp do funkcji Zdjęcia na żądanie (PhOD).
✅ Może wykonywać zdjęcia na żądanie.
🚨 Wykonuje zdjęcia, gdy czujniki są w trybie uzbrojenia.
🖱🖱 Czujnik 1 i Czujnik 2 są dostępne.
👁 Może wyświetlać zdjęcia zrobione przez innych użytkowników, jeśli czujniki były uzbrojone podczas wykonywania zdjęć.

Użytkownik 3

🚫 Nie zarządza ustawieniami prywatności.
✅ Może wykonywać zdjęcia na żądanie.
🚨 Wykonuje zdjęcia na żądanie, gdy czujnik jest w trybie uzbrojenia.
🖱 Tylko Czujnik 1 jest dostępny.
👁 Może wyświetlać zdjęcia Czujnika 1 zrobione przez innych użytkowników, jeśli czujnik był w trybie uzbrojonym podczas wykonywania zdjęć.

Użytkownik 4

🚫 Nie zarządza ustawieniami prywatności.
🚫 Nie może wykonywać zdjęć na żądanie.
🚨 —
🚫 Nie ma dostępu do czujników.
👁 Ma dostęp do zdarzeń Zdjęcia na żądanie, ale nie może wyświetlić zdjęć.

Użytkownik 5

(agencja ochrony)

🚫 Nie zarządza ustawieniami prywatności.
✅ Może wykonywać zdjęcia na żądanie.
🚨 Wykonuje zdjęcia na żądanie tylko po wystąpieniu alarmu.
⏰ Może wykonywać zdjęcia na żądanie na dostępnym urządzeniu w określonym czasie.
🖱 Tylko Czujnik 1 jest dostępny.
👁 Może przeglądać zdjęcia zrobione przez innych użytkowników po alarmie. Jeżeli wyzwolony zostanie czujnik bez funkcji Zdjęcie na żądanie (np. czujnik magnetyczny), pracownik firmy może w określonym czasie zażądać zdjęcia za pomocą MotionCam. Nie ma dostępu do podglądu do transmisji z kamer monitoringu.

Użytkownik 6

(agencja ochrony)

🚫 Nie zarządza ustawieniami prywatności.
🚫 Nie może wykonywać zdjęć na żądanie.
🚨 —
👁 Nie może przeglądać zdjęć zrobionych przez innych użytkowników. Może oglądać transmisję z udostępnionych kamer, jeśli przyznano mu dostęp. Na przykład czujniki z funkcją Zdjęcia na żądanie są zainstalowane w części mieszkalnej, a kamery są zainstalowane na zewnątrz.

Opcje nadawania uprawnień

Użytkownik ma dostęp do zdjęć na żądanie w dowolnym momencie

Taki użytkownik może żądać zdjęć z czujników, do których ma dostęp, oraz przeglądać wszystkie zdjęcia z tych czujników. Użytkownik otrzymuje również powiadomienie na kanale zdarzeń huba i powiadomienie push o zdarzeniu (jeśli są one włączone dla tego użytkownika).

Użytkownik ma dostęp do zdjęć na żądanie, gdy czujnik jest w trybie czuwania

Taki użytkownik może zażądać zdjęcia z czujnika, do którego ma dostęp tylko wtedy, gdy ten czujnik jest uzbrojony. Dostępne są tylko zdjęcia wykonane przez czujnik w trybie uzbrojonym. Jeśli zdjęcie na żądanie zostanie zrobione, gdy czujnik jest rozbrojony, taki użytkownik może zobaczyć zdarzenie na kanale, ale nie może wyświetlić zdjęć. Użytkownik otrzyma również powiadomienie push o zdarzeniu (jeśli jest ono włączone dla tego użytkownika).

Zdjęcie na żądanie z wyłączonego czujnika
Zdjęcie na żądanie z uzbrojonego czujnika

Firma ma dostęp do zdjęć na żądanie wyłącznie po alarmie

Ustawienie jest dostępne tylko dla firm. Agencja ochrony może zażądać zdjęć współdzielonych czujników wyłącznie po alarmie. Można przeglądać jedynie zdjęcia wykonane w określonym czasie po aktywacji dowolnego czujnika w systemie. Czas na wykonanie zdjęć po alarmie może wynosić od 5 do 30 minut. Jest ustawiany przez użytkownika w ustawieniach prywatności.

Firma ma również dostępne ustawienia prywatności dla poziomów dostępu Użytkowników i Instalatorów. Pracownicy firmy mogą wykonywać zdjęcie na żądanie w dowolnym momencie lub tylko wtedy, gdy współdzielone urządzenie jest uzbrojone.

Użytkownik nie ma dostępu do zdjęć na żądanie

Taki użytkownik może zobaczyć zdarzenia na kanale, ale nie może wyświetlić zdjęć. Użytkownik otrzyma również powiadomienie push o zdarzeniu, jeśli jest ono włączone dla tego użytkownika.

Wysyłanie zdjęć na żądanie do CMS

Zdjęcia na żądanie są wysyłane do stacji monitorowania agencji ochroniarskiej wyłącznie wtedy, gdy opcja Przeglądanie zdjęć z alarmu i zdjęć według scenariuszy alarmowych jest włączona w ustawieniach praw dostępu firmy. Jeżeli firma ma nadane odpowiednie uprawnienia, możliwe jest wykonywanie i przeglądanie zdjęć na żądanie poprzez profil firmowy w aplikacji PRO Desktop.

Wyświetlanie zdjęć na żądanie

Zdjęcia na żądanie są dostępne tylko dla tych użytkowników i firm, które w momencie ich wykonywania miały prawo do wykonywania takich zdjęć. Jeśli użytkownicy otrzymają prawo do wykonywania zdjęć na żądanie, nie będą mogli przeglądać zdjęć zrobionych przed przyznaniem im tego uprawnienia. Po odebraniu uprawnienia do wykonywania zdjęć na żądanie użytkownicy mogą przeglądać tylko zdjęcia zrobione, gdy mieli taki dostęp.

Jak przyznać lub uzyskać prawo do zarządzania ustawieniami prywatności

Domyślnie wszyscy administratorzy hubów mają prawo do zarządzania ustawieniami prywatności.

Przyznanie prawa do zarządzania ustawieniami prywatności w aplikacji Ajax:

  1. Wybierz przestrzeń, jeśli masz ich kilka.
  2. Przejdź do karty Sterowanie .
  3. Kliknij ikonę kółka zębatego, aby przejść do ustawień przestrzeni.
  4. Wybierz menu Użytkownicy z listy.
  5. Wybierz użytkownika. Włącz opcję Zarządzanie ustawieniami prywatności.
  6. Powtórz kroki 4–5 dla pozostałych użytkowników, którym chcesz przyznać prawo do zarządzania ustawieniami prywatności.

Jeśli w systemie nie ma użytkownika z uprawnieniami administratora

Użytkownik PRO z uprawnieniami do konfiguracji systemu może przyznać prawo do zarządzania ustawieniami prywatności.

Aby przyznać prawo do zarządzania ustawieniami prywatności w aplikacji Ajax PRO:

  1. Wybierz przestrzeń.
  2. Przejdź do karty Sterowanie .
  3. Kliknij ikonę kółka zębatego, aby przejść do ustawień przestrzeni.
  4. Wybierz menu Użytkownicy z listy.
  5. Wybierz użytkownika i włącz opcję Zarządzanie ustawieniami prywatności.
  6. Powtórz kroki 4–5 dla pozostałych użytkowników, którym chcesz przyznać prawo do zarządzania ustawieniami prywatności.

Jak włączyć i skonfigurować funkcję Zdjęcia na żądanie

Funkcję Zdjęcia na żądanie może włączać i skonfigurować użytkownik mający uprawnienia do zarządzania ustawieniami prywatności.

Aby włączyć i skonfigurować funkcję Zdjęcia na żądanie w aplikacji Ajax:

  1. Wybierz przestrzeń, jeśli masz ich kilka.
  2. Przejdź do karty Sterowanie .
  3. Kliknij ikonę kółka zębatego, aby przejść do ustawień przestrzeni.
  4. Wybierz menu Prywatność i włącz opcję Włącz zdjęcia na żądanie.
  5. Wybierz kategorię użytkownika:
    • Użytkownicy;
    • Instalatorzy (użytkownicy aplikacji PRO).
  6. Wybierz określonego użytkownika lub PRO. Otworzy się lista kamer, DVR i czujników z weryfikacją fotograficzną dodanych do huba.
  7. Wybierz czujnik lub kamerę/DVR, do którego chcesz zapewnić dostęp.
  8. Włącz opcję Robienie i przeglądanie zdjęć (dla czujnika) lub opcję Oglądaj transmisję na żywo z kamery (dla kamery lub DVR).
  9. Określ, kiedy użytkownik może robić i wyświetlać zdjęcia na żądanie: w dowolnym momencie lub gdy czujnik jest w trybie uzbrojenia.
  10. Kliknij dwukrotnie Powrót, aby zapisać nowe ustawienia.
  11. Powtórz kroki 6–10 dla pozostałych czujników, do których chcesz przyznać dostęp. Czarna ikona oznacza urządzenia, do których użytkownik ma już dostęp.
  1. Wybierz przestrzeń, jeśli masz ich kilka.
  2. Przejdź do karty Sterowanie .
  3. Kliknij ikonę kółka zębatego, aby przejść do ustawień przestrzeni.
  4. Wybierz menu Prywatność i włącz opcję Włącz zdjęcia na żądanie.
  5. Wybierz kategorię użytkownika Firmy.
  6. Wybierz określoną firmę.
  7. Włącz opcję Robienie i przeglądanie zdjęć.
  8. Wybierz czujniki z weryfikacją fotograficzną, do których chcesz zapewnić dostęp.
  9. Określ, kiedy firma może wykonywać i wyświetlać zdjęcia na żądanie: w dowolnym momencie, gdy czujnik jest w trybie uzbrojenia lub tylko po alarmie.
  10. Wybierz, jak długo po alarmie firma może robić zdjęcia z dopuszczonych czujników.
  11. Kliknij Powrót, aby zapisać nowe ustawienia.

Po zapisaniu ustawień prywatności wszyscy użytkownicy z dostępem do kanału zdarzeń otrzymają powiadomienie z informacją o tym, kto otrzymał prawa dostępu i który użytkownik je przyznał.

Jak dostosować rozdzielczość i liczbę zdjęć

Użytkownik z uprawnieniami administratora, PRO z pełnymi uprawnieniami lub instalator z uprawnieniami do konfiguracji systemu może dostosować rozdzielczość, a także liczbę zdjęć.

Liczbę zdjęć i ich rozdzielczość można zmienić, gdy włączona jest opcja Zezwalaj na zdjęcia na żądanie.

Jak włączyć i skonfigurować funkcję Zdjęcia na żądanie

Aby to zrobić w aplikacji Ajax:

  1. Wybierz przestrzeń, jeśli masz ich kilka.
  2. Przejdź do karty Urządzenia i wybierz czujnik.
  3. Kliknij ikonę , aby przejść do Ustawień czujnika.
  4. Określ liczbę zdjęć do wykonania na żądanie.
  5. Określ rozdzielczość zdjęcia. Określona rozdzielczość będzie również wykorzystywana podczas wykonywania zdjęć w przypadku alarmu.
  6. Kliknij Powrót, aby zastosować ustawienia.
  7. Powtórz kroki 2–6 dla pozostałych czujników, dla których chcesz dostosować rozdzielczość i liczbę zdjęć wykonywanych na żądanie.

Jak włączyć i skonfigurować dostęp do kamer

Użytkownik może włączyć i skonfigurować dostęp do kamer monitoringu. Transmisja z udostępnionych kamer jest dostępna dla firmy niezależnie od trybu uzbrojenia systemu.

Aby to zrobić w aplikacji Ajax:

  1. Wybierz przestrzeń, jeśli masz ich kilka.
  2. Przejdź do karty Sterowanie .
  3. Kliknij ikonę kółka zębatego, aby przejść do ustawień przestrzeni.
  4. Wybierz menu Prywatność i włącz opcję Włącz zdjęcia na żądanie.
  5. Wybierz kategorię użytkownika Firmy.
  6. Wybierz określoną firmę.
  7. Włącz opcję Oglądaj transmisję na żywo z kamery.
  8. Wybierz kamery, do których chcesz zapewnić dostęp.
  9. Kliknij Zapisz.

Szybkość dostarczenia zdjęcia na żądanie

Czas dostarczania zdjęć z czujników MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller i MotionCam Outdoor HighMount (PhOD)

Rozdzielczość, px Czas dostarczenia, sek
320 × 176
(domyślnie)
do 9
640 × 352 do 20

Czas dostarczania zdjęć z czujników Superior MotionCam AM (PhOD) Jeweller i Superior MotionCam HD (PhOD) Jeweller

Rozdzielczość, px Czas dostarczenia, sek
160 × 120 do 3
320 × 240 do 4.5
640 × 480
(domyślnie)
do 11
960 × 720 do 15.5

Czas dostarczania zdjęć z czujników MotionCam (PhOD) Jeweller, Superior MotionCam (PhOD) Jeweller oraz MotionCam (PhOD) Fibra

Rozdzielczość, px Czas dostarczenia, sek
160 × 120 do 7
320 × 240
(domyślnie)
do 9
640 × 480 do 20

Tabele przedstawiają czas dostarczenia jednego obrazu przy sile sygnału 2–3 kreski między czujnikiem a hubem lub podwajaczem zasięgu. Hub jest podłączony do Internetu przez Ethernet lub 4G (LTE). Czas dostarczenia w przypadku połączenia czujnika za pośrednictwem podwajacza zasięgu jest dostępny pod linkiem.

Jak wykonać zdjęcia na żądanie

Zdjęcia na żądanie można wykonać za pośrednictwem aplikacji Ajax. Aby to zrobić:

  1. Zaloguj się w aplikacji Ajax.
  2. Przejdź do karty Urządzenia .
  3. Kliknij przycisk z ikoną kamery w polu czujnika. Przycisk jest wyświetlany, jeśli użytkownik ma dostęp do wykonywania zdjęć na żądanie na tym urządzeniu w bieżącym trybie systemu.
  4. Po kliknięciu przycisku pojawi się komunikat o wysłaniu żądania.

Zdjęcie zostanie zrobione w ciągu 2 sekund od kliknięcia. Na kanale zdarzeń pojawia się powiadomienie z ikoną oka i licznikiem dostarczonych zdjęć obok niej. Gdy zdjęcie będzie już dostępne do oglądania, ikona zmieni kolor z szarego na czarny. Aby wyświetlić zdjęcia, należy kliknąć powiadomienie.

Użytkownicy systemu będą otrzymywać powiadomienia o zdjęciach na żądanie z nazwą użytkownika, instalatora lub firmy, która zażądała zdjęcia.

Jeśli czujnik nie może wykonać zdjęcia na żądanie (na przykład, jeśli hub lub podwajacz zasięgu utraci połączenie z czujnikiem), na kanale zdarzeń zostanie wyświetlone powiadomienie o błędzie.

Dodatkowe funkcje i przydatne linki

Czujniki obsługujące funkcję Zdjęcia na żądanie oferują więcej możliwości niż wyłącznie robienie zdjęć na żądanie lub podczas alarmu spowodowanego wykryciem ruchu. Po skonfigurowaniu odpowiednich scenariuszy czujniki te mogą również wykonywać zdjęcia na podstawie alarmu z innych urządzeń Ajax i zgodnie z harmonogramem.

Dowiedz się więcej

Czujniki z weryfikacją fotograficzną są również dostępne bez obsługi funkcji Zdjęcia na żądanie. Czujniki tego typu mogą wykonywać zdjęcia wyłącznie przez alarm po wykryciu ruchu.

Dowiedz się więcej

Kliknij link, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach weryfikacji fotograficznej Ajax.

Kamery Ajax oraz rejestratory NVR, jak również kamery innych producentów, można podłączyć do systemu Ajax. Zapewniona jest również płynna integracja z markami Dahua, Hikvision, Safire, Uniview i EZVIZ. Kamery i rejestratory innych producentów można podłączyć za pomocą protokołu RTSP lub integracji SDK.

Dowiedz się więcej

Zgłoszenie błędu w tekście

Zaznaczony tekst zostanie wysłany do naszych redaktorów: