System alarmowy Ajax informuje użytkownika o alarmach i zdarzeniach za pomocą trzech rodzajów powiadomień: powiadomień push, SMS-ów oraz połączeń telefonicznych.
Aby skonfigurować powiadomienia w Ustawieniach użytkownika:
- Wybierz hub w aplikacji Ajax.
- Przejdź do Ustawień huba, klikając ikonę koła zębatego
. - Wybierz menu Użytkownicy.
- Wybierz użytkownika.
- Przejdź do Ustawienia powiadomień użytkownika i wprowadź zmiany. Po dokonaniu zmian kliknij Powrót, aby zapisać nowe ustawienia.
.
| Rodzaje zdarzeń systemowych | Co się stało | Rodzaj powiadomień |
| Alarmy | Alarm systemowy:
Utrata połączenia między hubem a serwerem Ajax Cloud |
|
| Awaria |
|
|
| Zmiana trybu bezpieczeństwa |
|
|
| Zdarzenia systemowe |
|
|
| Alerty niezwiązane z bezpieczeństwem |
 Ustawienia alertów niezwiązanych z bezpieczeństwem są dostępne dla wszystkich hubów (z wyjątkiem modelu Hub) z oprogramowaniem sprzętowym w wersji OS Malevich 2.15 lub nowszej oraz w aplikacjach w następujących wersjach lub nowszych:
|
|
| Urządzenia automatyzacji |
Ustawienia alertów niezwiązanych z bezpieczeństwem są dostępne dla wszystkich hubów (z wyjątkiem modelu Hub) z oprogramowaniem sprzętowym w wersji OS Malevich 2.15 lub nowszej oraz w aplikacjach w następujących wersjach lub nowszych:
|
|
Aplikacje Ajax mogą powiadomić użytkowników, gdy hub traci połączenie z serwerem, korzystając ze standardowego dźwiękowego powiadomienia typu push lub dźwięku syreny (domyślnie włączone).
System powiadamia użytkownika o zdarzeniach, które mają miejsce po utracie połączenia huba z serwerem. Powiadomienia na kanale zdarzeniach obejmują datę oraz godzinę wystąpienia zdarzeń. Jeśli istnieje więcej niż jedno zdarzenie, są one grupowane w liście rozwijanej. Liczbę zdarzeń przechowywanych w buforze huba można wybrać w jego ustawieniach.
- Powiadomienia push są wysyłane przez serwer Ajax Cloud w Internecie do aplikacji Ajax użytkownika.
Jeśli niektórzy użytkownicy nie mają dostępu do kanału powiadomień w aplikacji, nie mogą otrzymywać powiadomień push.
Jeśli wyłączysz powiadomienia push dla niektórych rodzajów zdarzeń i alarmów, powiadomienia te nie będą już wyświetlane na liście powiadomień telefonu/tabletu. Jednak niezależnie od tych ustawień, wszystkie zdarzenia systemowe i alarmy są wyświetlane na kanale zdarzeń w aplikacji Ajax.
- SMS są wysyłane na numer telefonu podany przez użytkownika podczas tworzenia konta Ajax.
- Połączenie telefoniczne to połączenie wykonywane przez hub z numerem telefonu określonym na koncie aplikacji Ajax.
Dzwonimy tylko w przypadku alarmu, aby zwrócić Twoją uwagę i zmniejszyć ryzyko przeoczenia ważnego alertu. Zaleca się włączenie tego typu powiadomień. Hub kolejno dzwoni do wszystkich użytkowników, którzy włączyli ten rodzaj powiadomień, w kolejności określonej w Ustawieniach użytkowników. Hub dzwoni maksymalnie co 2 minuty. Połączenie zostanie automatycznie przerwane po jego odebraniu. Hub nie wykona ponownego połączenia, jeśli zostało ono przerwane lub nieodebrane.
Zalecamy zapisanie numeru telefonu powiązanego z główną kartą SIM na liście kontaktów!
Aby ograniczyć możliwość przeoczenia alertu, zalecamy włączenie wszystkich rodzajów powiadomień dla tego typu zdarzeń systemowych.
Ajax powiadamia o zdarzeniach tylko użytkowników dodanych do huba oraz agencję ochrony.
Aplikacja nie powiadamia użytkowników o wyzwoleniu czujników magnetycznych w trybie rozbrojenia, gdy funkcja dzwonka jest włączona i skonfigurowana. O otwarciu powiadamiają tylko syreny podłączone do systemu.
