دليل استخدام Hub

الصورة الرمزية صورة عنوان مُخصّصة لنظام Ajax الأمني. وتظهر في قائمة تحديد لوحة التحكم وتساعد في التعرف على الهدف المطلوب.

لتغيير الصورة الرمزية أو تعيينها، اضغط على أيقونة الكاميرا وحدِّد الصورة المرغوبة.

اسم لوحة التحكُّم. يظهر في رسالة نصية قصيرة ونص الإشعار الفوري. يمكن أن يحتوي الاسم على ما يصل إلى 12 حرفًا سيريليًا أو ما يصل إلى 24 حرفًا لاتينيًا.

لتغيير الاسم، اضغط على رمز القلم الرصاص وأدخِل اسم لوحة التحكم المطلوب.

في هذا القسم من الإعدادات، يمكنك دعوة المستخدمين وحذفهم، وتعديل الحقوق الممنوحة لهم، وتحديد كيفية إخطار نظام الأمن للمستخدمين بشأن الأحداث والإنذارات.

لتغيير الإعدادات لمستخدم مُعين، انقر على اسمه في قائمة المستخدمين النشطين.

إعدادات المستخدم

دور المستخدم — تحديد مستوى الوصول إلى إدارة النظام وتهيئته: مسئول أو مستخدم.

إدارة إعدادات الخصوصية — عند تفعيل هذا الخيار، يمكن للمستخدم التحكُّم في وصول المستخدمين الآخرين إلى كاميرات المراقبة ومسجلات الفيديو الرقمية (DVR).

الأذونات — يتيح لك هذا الإعداد منح إذن الوصول لمن تريد لإدارة:

• أوضاع أمن النظام.
• الضغط على زر الذعر في تطبيق Ajax.
• لأجهزة الأتمتة.
• خاصية التنبيه الصوتي.

الخصوصية

هذا القسم متاح للمستخدمين الذين يمتلكون الحق في إدارة إعدادات الخصوصية. وتسري الإعدادات على كاميرات المراقبة ومسجلات الفيديو الرقمية (DVR) المُدمجة في النظام.

الأذونات

المستخدمون — إعداد مستويات الوصول إلى كاميرات المراقبة ومسجلات الفيديو الرقمية (DVR) لمستخدمي النظام.

فنيو التركيب — إعداد مستويات الوصول إلى كاميرات المراقبة ومسجلات الفيديو الرقمية (DVR) لفنيي التركيب المحترفين.

الإيثرنت — إعدادات اتصال الإنترنت السلكي.

• إيثرنت — يتيح لك تمكين أو تعطيل الاتصال بشبكة إيثرنت على لوحة التحكم.
• بروتوكول التهيئة الديناميكية للمضيف (DHCP)/ثابت — اختيار نوع عنوان IP للوحة التحكم للاستقبال: ديناميكي أو ثابت
• عنوان IP — عنوان IP للوحة التحكم
• قناع الشبكة الفرعية — قناع الشبكة الفرعية الذي تعمل لوحة التحكم من خلاله
• جهاز التوجيه — البوابة التي تستخدمها لوحة التحكم
• نظام اسم النطاق “DNS” — نظام اسم النطاق الخاص بلوحة التحكم

شبكة الهواتف المحمولة — تفعيل/إيقاف اتصال شبكة الهواتف المحمولة، وضبط الاتصالات، والتحقُّق من الحساب.

• البيانات الخلوية — تعمل على تعطيل أو تمكين بطاقات SIM في لوحة التحكم
• التجوال — إذا كان مفعّلاً، يمكن لبطاقات SIM المثبَّتة في لوحة التحكم العمل في وضع التجوال
• تجاهل خطأ تسجيل الشبكة – عند تنشيط هذا الإعداد، تتجاهل لوحة التحكم الأخطاء عند محاولة الاتصال عبر بطاقة SIM. فعِّل هذا الخيار إذا لم تتمكن بطاقة SIM من الاتصال بالشبكة
• تعطيل فحص الاتصال قبل الاتصال – عند تنشيط هذا الإعداد، تتجاهل لوحة التحكم أخطاء اتصال المُشغِّل. فعِّل هذا الخيار إذا لم تتمكن بطاقة SIM من الاتصال بالشبكة
• بطاقة SIM 1 – تعرض رقم بطاقة SIM المثبّتة. اضغط على الحقل للانتقال إلى إعدادات بطاقة SIM

إعدادات بطاقة SIM

إعدادات الاتصال

• نقطة الوصول (APN)، واسم المستخدم، وكلمة المرور— إعدادات الاتصال بالإنترنت عبر بطاقة SIM. لمعرفة إعدادات شركة الاتصالات، تواصل مع خدمة دعم مقدم الخدمات التابع له.

استخدام بيانات الهاتف

• الواردة — حجم البيانات الواردة إلى لوحة التحكُّم. تُعرض بالكيلوبايت “KB” أو الميجابايت “MB”.
• الصادرة — حجم البيانات المُرسلة من لوحة التحكُّم. تُعرض بالكيلوبايت “KB” أو الميجابايت “MB”.

يُرجى الانتباه إلى أن البيانات المحسوبة في لوحة التحكُّم قد تختلف عن إحصاءات شركة الاتصالات.

إعادة ضبط الإحصاءات — إعادة ضبط إحصاءات حركة البيانات الواردة والصادرة.

التحقُّق من الرصيد

• رمز بيانات الخدمة الإضافية غير المُهيكلة (USSD) — أدخِل الرمز المستخدم للتحقُّق من الرصيد في هذا الحقل. على سبيل المثال، *111#. بعد ذلك، اضغط على الاطلاع على الرصيد لإرسال طلب. ستظهر النتيجة أسفل الزر.

الحدود الجغرافية — إعداد التذكيرات الخاصة بتشغيل/إيقاف نظام الأمن عند عبور منطقة معينة. يتم تحديد موقع المستخدم باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) للهاتف الذكي.

المجموعات — تهيئة وضع المجموعة. يتيح لك ذلك:

• إدارة الأوضاع الأمنية لأماكن منفصلة أو مجموعات الكاشفات.
  على سبيل المثال، يتم تفعيل النظام في المكتب بينما يعمل جهاز التنظيف في المطبخ.
• وضع حد لإمكانية الوصول إلى خاصية التحكم في الأوضاع الأمنية.
  على سبيل المثال، عدم منح موظفي قسم التسويق إمكانية الوصول إلى المكتب القانوني.

الجدول الزمني لنظام الأمن — تغيل/إيقاف النظام الأمني حسب جدول زمني.

اختبار منطقة الكشف — تشغيل اختبار منطقة الكشف للكواشف المتصلة. يحدد الاختبار المسافة الكافية للكاشفات لتسجيل الإنذارات.

Jeweller — ضبط الفاصل الزمني لفحص اتصال الكاشف بلوحة التحكُّم. وتُحدِّد الإعدادات مدى تكرار اتصال لوحة التحكم بالأجهزة ومدى السرعة المكتشفة لفقدان الاتصال.

• الفاصل الزمني لفحص اتصال الكاشف – يتم إعداد وتيرة تحقق لوحة التحكم من الأجهزة المتصلة في نطاق بين 12 إلى 300 ثانية (36 ثانية افتراضيًا).
• عدد الحزم غير المُسلّمة التي تحدّد فشل الاتصال — عداد الحزم غير المُسلّمة (معيّن على 8 حزم افتراضيًا).

يتم احتساب الفترة الزمنية قبل إطلاق الإنذار بفقدان الاتصال بين لوحة التحكم والجهاز بحسب المعادلة التالية:

الفاصل الزمني لفحص الاتصال × عدد مرات الفحص المفقودة لتحديد انقطاع الاتصال

يعني الفاصل الزمني لفحص الاتصال الأقصر (بالثواني) توصيل أسرع للأحداث بين لوحة التحكم والأجهزة المتصلة؛ ولكن يُقلِّل الفاصل الزمني لفحص الاتصال القصير من عمر البطارية. وفي الوقت نفسه، تُرسَل الإنذارات فورًا بغض النظر عن الفاصل الزمني لفحص الاتصال.

لا نوصي بتقليل الإعدادات الافتراضية لفترة فحص الاتصال والفاصل الزمني.

لاحظ أن الفاصل الزمني يقيّد أقصى عدد للأجهزة المتصلة:

تدعم لوحة التحكُّم توصيل 10 صفارات إنذار كحد أقصى بصرف النظر عن الإعدادات.

الخدمة تشير إلى مجموعة من إعدادات خدمة لوحة التحكُّم. وهي مقسّمة إلى مجموعتين: إعدادات عامة وإعدادات متقدمة.

الإعدادات العامة

المنطقة الزمنية

تحديد المنطقة الزمنية التي تعمل لوحة التحكم بها. تُستخدَم للسيناريوهات المحددة بحسب الجدول الزمني. لذلك، قبل إنشاء السيناريوهات، عيّن المنطقة الزمنية الصحيحة.

درجة سطوع إضاءة LED

ضبط سطوع إضاءة LED الخلفية لشعار لوحة التحكم. حدِّد النطاق من 1 إلى 10. القيمة الافتراضية هي 10.

التحديث التلقائي للبرنامج الثابت

تهيئة التحديثات التلقائية للبرنامج الثابت OS Malevich.

• عند التمكين، يتم تحديث البرنامج الثابت تلقائيًا عندما يتوفر إصدار جديد وعندما لا يكون النظام مفعلًا وعند الاتصال بمصدر طاقة خارجي.
• لا يُحدّث النظام تلقائيًا عند إيقاف هذا الخيار. إذا توفر إصدار جديد للبرنامج الثابت، سيعرض التطبيق تحديث OS Malevich.

سجلات نظام لوحة التحكم

تمثّل السجلات ملفات تتضمن معلومات عن تشغيل النظام. ويمكنها المساعدة في حل المشكلات في حالات الأخطاء أو الأعطال.

يتيح لك الإعداد تحديد قناة الإرسال لسجلات لوحة التحكُّم أو إيقاف تسجيلها:

• اتصال إيثرنت
• لا يوجد — السجلات معطّلة

لا نوصي بإيقاف السجلات فقد تكون هذه المعلومات مهمة في حال حدوث أخطاء في تشغيل النظام.

الإعدادات المتقدمة

تعتمد قائمة إعدادات لوحة التحكم المتقدمة على نوع التطبيق: قياسي أوPRO.

معالج الإعدادات PD 6662

يفتح الدليل المفصّل عن كيفية إعداد نظامك ليمتثل للمعايير الأمنية البريطانية (PD 6662:2017).

الاتصال بالخادم

تتضمن القائمة الإعدادات الخاصة بالاتصال بين لوحة التحكم وخادم Ajax Cloud السحابي:

• الفاصل الزمني لفحص اتصال لوحة التحكم بالخادم، بالثواني. أي وتيرة إرسال فحوصات الاتصال من لوحة التحكُّم إلى خادم Ajax Cloud. يتم التحديد في نطاق من 10 إلى 300 ثانية. علمًا بأن القيمة الافتراضية الموصى بها هي 60 ثانية.
• تأخير إنذار فشل اتصال الخادم، بالثواني. مدة تأخير لتقليل احتمالية الإنذارات الكاذبة حول انقطاع الاتصال بخادم Ajax Cloud. ويتم تنشيطه بعد 3 محاولات غير ناجحة بين الخادم ولوحة التحكم. كذلك يتم ضبط التأخير في نطاق من 30 إلى 600 ثانية. علمًا بأن القيمة الافتراضية الموصى بها هي 300 ثانية.

يتم احتساب الفترة الزمنية لإنشاء رسالة بخصوص فقدان الاتصال بين لوحة التحكم وخادم Ajax Cloud السحابي باستخدام المعادلة التالية:

(الفاصل الزمني لفحص الاتصال * 3) + فلتر الوقت

باستخدام الإعدادات الافتراضية، يُرسِل خادم Ajax Cloud السحابي تقريرًا عن فقدان اتصال لوحة التحكم بالخادم خلال 8 دقائق:

(60 ثانية * 3) + 300 ثانية = 8 دقائق

• استلام إشعارات بأحداث انقطاع اتصال الخادم بلا إنذار. يمكن لتطبيقات Ajax إرسال إشعارات عند فقدان الاتصال بين لوحة التحكم والخادم عبر طريقتين: بإرسال إشارة إشعار فوري قياسي أو بإصدار صفارة الإنذار (المُمكَّنة افتراضيًا). وعندما يكون الخيار نشطًا، تأتي الإشعارات عبر إشارة إشعار فوري قياسي.
• الإخطار بانقطاع الاتصال عبر القنوات. يمكن لنظام Ajax الأمني إرسال تنبيهات إلى كلٍ من المستخدمين والشركة الأمنية بشأن فقدان الاتصال حتى عبر واحدة من قنوات الاتصال.

في هذه القائمة، يمكنك اختيار القنوات التي سيُرسِل النظام تنبيهات بفقدان الاتصال عبرها، بالإضافة إلى تأخير إرسال الإشعارات المماثلة:

• • اتصال إيثرنت
  • خلوي

• تأخير إشعار انقطاع الاتصال، بالدقائق — مدة التأخير قبل إرسال إشعار بانقطاع الاتصال عبر إحدى قنوات الاتصال. ويمكن ضبطه في نطاق من 3 دقائق إلى 30 دقيقة.

يتم حساب وقت إرسال الإشعار بخصوص فقدان الاتصال عبر إحدى قنوات الاتصال باستخدام المعادلة التالية:

(الفاصل الزمني لفحص الاتصال * 4) + عامل تصفية الوقت + تأخير إشعار فقدان الاتصال

إعدادات صفارات الإنذار

تتضمن القائمة مجموعتين من إعدادات صفارات الإنذار: معلمات تنشيط صفارة الإنذار وإشارة صفارة الإنذار بعد إطلاق الإنذار.

معلمات تنشيط صفارة الإنذار

إذا كان غطاء لوحة التحكُّم مفتوحًا. وعند تفعيله، تنشِّط لوحة التحكُّم صفارات الإنذار المتصلة في حال فتح جهاز لوحة التحكُّم، أو الكاشف، أو أي جهاز Ajax آخر.

في حال الضغط على زر الذعر في التطبيق. عند تفعيل هذه الوظيفة، تُنشِّط لوحة التحكم صفارات الإنذار عند الضغط على زر الخطر في تطبيق Ajax.

يمكنك إيقاف استجابة صفارات الإنذار للضغط على زر الذعر في SpaceControl من إعدادات زر التحكُّم عن بُعد (الأجهزة ← SpaceContol ← الإعدادات ).

إعدادات إشارة صفارة الإنذار بعد إطلاق الإنذار

لا يتوفر هذا الإعداد إلا في تطبيقات PRO Ajax

يمكن لصفارة الإنذار الإخطار بتحفيز في النظام المُفعّل عبر مؤشر LED. وبفضل هذه الخاصية، يمكن لمستخدمي النظام ودوريات الشركات الأمنية الموجودة في المنطقة معرفة أنه قد تم تحفيز النظام.

إعدادات كاشفات الحرائق

قائمة إعدادات كاشفي الحريق FireProtect وFireProtect Plus. حيث تتيح تهيئة إنذار كواشف الحريق المرتبطة.

توصي المعايير الأوروبية حول الحرائق باستخدام هذه الخاصية، وتتطلب طاقة إشارة تحذير بقدرة 85 ديسيبل على الأقل ضمن 3 أمتار من مصدر الصوت، عند نشوب حريق. إذ يوقظ ذلك المستوى من الصوت حتى الشخص النائم تمامًا عند اندلاع حريق. ويمكنك تعطيل كاشفات الحرائق المُحفَّزَة بسرعة باستخدام تطبيق Ajax، أو الزر Button، أو لوحة المفاتيح KeyPad‏/KeyPad Plus.

التحقُّق من سلامة النظام

يمثّل “التحقُّق من سلامة النظام” معلمة مسئولة عن التحقُّق من حالات جميع الأجهزة والكواشف الأمنية قبل تشغيل النظام. يُرجى العلم أن خاصية التحقُّق معطّلة افتراضيًا.

تأكيد الإنذار

لا يتوفر هذا الإعداد إلا في تطبيقات PRO Ajax

يُعد التأكّد من صحة الإنذار حدثًا خاصًا ترسله لوحة التحكُّم إلى مركز المراقبة ومستخدمي النظام حال تحفيز عدة أجهزة معينة خلال مدة زمنية محددة. وبالاستجابة إلى الإنذارات المؤكدة فقط، تقل الزيارات التي تتفقد من خلالها الشركة الأمنية والشرطة الإنذارات الزائفة .

الاستعادة بعد الإنذار

لا يتوفر هذا الإعداد إلا في تطبيقات PRO Ajax

لا تسمح هذه الخاصية بتشغيل النظام في حالة رصد الإنذار مُسبقًا. وللتفعيل، يجب على مستخدِم مُصرَّح له أو مستخدِم حساب PRO استعادة النظام. ويتم تحديد أنواع الإنذارات التي تتطلب استعادة النظام عند تهيئة الوظيفة.

تستبعد هذه الوظيفة المواقف التي تحدث عندما يُفعِّل المستخدم النظام باستخدام الكاشفات التي تُنشئ إنذارات زائفة.

عملية التفعيل/إيقاف التفعيل

لا يتوفر هذا الإعداد إلا في تطبيقات PRO Ajax

تتيح القائمة تشغيل النظام على مرحلتين، وكذلك ضبط تأخير إرسال الإنذار في عملية إيقاف النظام الأمني.

الإيقاف التلقائي للأجهزة

لا يتوفر هذا الإعداد إلا في تطبيقات PRO Ajax

يمكن لنظام Ajax الأمني تجاهُّل الإنذارات أو الأحداث الأخرى للأجهزة دون إزالتها من النظام. ووفق إعدادات محددة، لن يتم إرسال إشعارات إلى محطة المراقبة المركزية ومستخدمي النظام الأمني حول أحداث جهاز محدد.

توجد طريقتان للإيقاف التلقائي للأجهزة: من خلال المؤقت ومن خلال عدد الإنذارات.

كما يمكن إيقاف جهاز معين يدويًا. معرفة المزيد عن الإيقاف التلقائي للأجهزة يدويًا من هنا.

مركز المراقبة — إعدادات الاتصال المباشر بمركز المراقبة التابع لشركة الأمن. ويتم ضبط المعلمات بمعرفة مهندسي الشركة الأمنية. وينبغي مراعاة أنه يمكن إرسال الأحداث والإنذارات إلى محطة المراقبة المركزية للشركة الأمنية حتى بدون تلك الإعدادات.

• البرتوكول — اختيار البرتوكول الذي تستخدمه لوحة التحكُّم لإرسال الإنذارات إلى مركز المراقبة التابع لشركة الأمن عبر الاتصال المباشر. البرتوكولات المتاحة: (Ajax Translator (Contact-ID وبروتوكول منظمة صناعة الأمن (SIA).
• الاتصال عند الطلب. يمكنك تمكين هذا الخيار إذا أردت الاتصال بمحطة المراقبة المركزية (CMS) عند إرسال حدث فقط. وإذا كان الخيار معطّلًا، سيتم الحفاظ على استمرارية الاتصال. يُرجى الملاحظة أن هذا الخيار متوفر فقط لبرتوكول SIA.
• عدد العناصر — عدد العناصر في مركز المراقبة (لوحة التحكُّم).

عنوان IP الرئيسي

• يشير عنوان IP والبوابة إلى إعدادات عنوان IP الأولي وبوابة خادم شركة الأمن التي تُرسل الأحداث والإنذارات إليها.

عنوان IP الثانوي

• يشير عنوان IP والبوابة إلى إعدادات عنوان IP الثانوي وبوابة خادم شركة الأمن التي تُرسل الأحداث والإنذارات إليها.

قنوات إرسال الإنذار

تُحدَّد في هذه القائمة قنوات إرسال الإنذارات والأحداث إلى مركز المراقبة التابع لشركة الأمن. يمكن لوحدة التحكُّم إرسال الإنذارات والأحداث إلى مركز المراقبة عبر الإيثرنت وشبكة EDGE. ونوصي باستخدام جميع قنوات الاتصال في الوقت نفسه — إذ سيزيد ذلك من موثوقية الإرسال ويوفر حماية ضد حالات الأعطال من جانب شركات الاتصالات.

• الإيثرنت — يتيح إرسال الحدث والإنذار عبر الإيثرنت.
• النظام العالمي لاتصالات الهواتف المحمولة (GSM) — يتيح إرسال الحدث والإنذار عبر إنترنت شبكة الهواتف المحمولة.
• تقرير الاختبار الدوري — عند تفعيله، يُرسل المركز تقارير الاختبار خلال فترة محددة إلى مركز المراقبة (CMS) كمراقبة إضافية لاتصال العنصر.
• الفاصل الزمني لفحص اتصال مركز المراقبة — يحدّد فترات إرسال رسائل الاختبار: من دقيقة واحدة إلى 24 ساعة.

التشفير

إعدادات تشفير إرسال الأحداث وفقًا لبرتوكول اتحاد صناعة الأمن (SIA). يُستخدم تشفير 128 بت بخوارزمية AES.

• التشفير — عند تفعيله، تُشفّر الأحداث والإنذارات المُرسلة إلى مركز المراقبة بتنسيق بروتوكول اتحاد صناعة الأمن (SIA).
• مفتاح التشفير — مفتاح تشفير الأحداث والإنذارات المُرسلة. يجب أن يكون مطابقًا للقيمة في محطة المراقبة المركزية.

إحداثيات زر الذعر

• إرسال الإحداثيات — عند تفعيله، يُرسل الضغط على زر الذعر الموجود في التطبيق إحداثيات الجهاز، المثبّت عليه التطبيق وحيث ضُغِطَ على زر الذعر، إلى مركز المراقبة.

استعادة الإنذار في مركز استقبال الإنذارات

يتيح هذا الإعداد تحديد متى يُرسل حدث استعادة الإنذار إلى مركز المراقبة: فوريًا/عند استعادة الكاشف (افتراضيًا) أو عند إيقاف النظام.

فنيو التركيب — إعدادات مستخدمي حسابات PRO (فنيو التركيب وممثلي شركات الأمن) لنظام الأمن. تحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول إلى نظامك الأمني، والحقوق الممنوحة إلى مستخدمي حساب PRO، وكيف يُخطرهم النظام الأمني بالأحداث.

شركات الأمن — قائمة بشركات الأمن في منطقتك. يتم تحديد المنطقة من خلال بيانات نظام تحديد الموقع العالمي (GPS) أو من خلال الإعدادات الإقليمية في هاتفك الذكي.

دليل الاستخدام — يفتح دليل استخدام Hub.

استيراد البيانات — قائمة لنقل الأجهزة والإعدادات تلقائيًا من لوحة تحكُّم أخرى. وتذكَّر أنك في إعدادات لوحة التحكم التي تريد استيراد البيانات منها.

معرفة المزيد حول استيراد البيانات

إلغاء اقتران لوحة التحكُّم — يُزيل حسابك من لوحة التحكُّم. وبغض النظر عن هذا الإجراء، تظل جميع الإعدادات والكاشفات المتصلة محفوظة.