O que é Verificação da integridade do sistema

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Verificação da integridade do sistema é uma função que executa a revisão de estado dos detetores e dispositivos de segurança antes de armar. Os detetores de incêndio e dispositivos não relacionados à segurança Ajax não passam pela verificação da integridade do sistema.

A função evita armar o sistema se a janela da sala não estiver fechada, o corpo do detetor estiver aberto ou a comunicação com um dos dispositivos for perdida. A verificação da integridade do sistema faz parte dos requisitos do documento UK PD 6662:2017. O documento inclui os requisitos das normas europeias aplicáveis destinadas a reduzir o número de falsos alarmes e aumentar a fiabilidade do sistema de segurança.

Como funciona

A funcionalidade está desativada por defeito. Pode ser ativada nas apps Ajax por um utilizador com direitos de administrador ou um PRO com direito de configurar o sistema.

Na ativação, é possível especificar se é permitido armar o sistema com avarias.

Se armar com avarias é permitido. Precisa de confirmar a ação e reativar o modo armado. Por exemplo, para armar o sistema na app Ajax ou premir novamente o botão de armar no SpaceControl.

O Ajax SpaceControl Jeweller com a versão de firmware 3.18 e inferior não necessita de uma segunda pressão para confirmar o armar em caso de avaria.

Mais sobre firmware

Se um sistema com avarias for armado, todos os utilizadores com acesso ao historial de eventos receberão uma notificação na app Ajax. A notificação contém uma lista de todas as avarias. A central de controlo da empresa de segurança também recebe a mesma notificação.

Se armar com avarias não é permitido. Não pode ativar o modo armado se a integridade do sistema for violada. Por exemplo, uma janela está aberta na instalação protegida. Para armar o sistema, deve primeiro tratar da avaria.

Lista das avarias controladas pela verificação da integridade do sistema

Dispositivo Avarias
Hub (2G) Jeweller
Hub (4G) Jeweller
Hub Plus Jeweller
Hub 2 (2G) Jeweller
Hub 2 (4G) Jeweller
Hub 2 Plus Jeweller
  • Perda de ligação através do protocolo Jeweller com pelo menos um dispositivo
  • Uma fonte de alimentação externa não está conectada
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Perda de conexão com o servidor Ajax Cloud através de todos os canais de comunicação
  • Sem conexão com a central de monitorização da empresa de segurança
  • Tentativa de inibição detetada: elevada potência de ruído nas frequências Jeweller / Wings
  • Erro de bateria. Trata-se de uma avaria de hardware e, após a receção da notificação, recomendamos que contacte o serviço de suporte da Ajax
Hub Hybrid (2G)
Hub Hybrid (4G)
  • Perda de ligação através do protocolo Jeweller, Wings ou Fibra com pelo menos um dispositivo
  • Uma fonte de alimentação externa não está conectada
  • Bateria desconectada
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a caixa ou retirar o dispositivo da superfície
  • É detetado um curto-circuito na linha elétrica
  • É detetada uma sobretensão nas linhas de sinal
  • Alguns anéis estão desconectados
  • São detetadas ligações por anel não registadas
  • Avarias na ligação por anel é detetada
  • Perda de conexão com o servidor Ajax Cloud através de todos os canais de comunicação
  • Sem conexão com a central de monitorização da empresa de segurança
  • Tentativa de inibição detetada: elevada potência de ruído nas frequências Jeweller / Wings
ReX Jeweller
ReX 2 Jeweller
  • Uma fonte de alimentação externa não está conectada
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Jeweller
Dispositivo Avarias
DoorProtect Jeweller
DoorProtect S Jeweller
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Alarme do detetor primário
  • Um alarme de um detetor de terceiros conectado ao dispositivo
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Jeweller
DoorProtect Fibra
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Alarme do detetor primário
  • Um alarme de um detetor de terceiros conectado ao dispositivo
  • Está detetada uma tensão de linha baixa (7 V⎓ e inferior)
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Fibra
DoorProtect Plus Jeweller
DoorProtect S Plus Jeweller
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Alarme do detetor primário
  • Um alarme de um detetor de terceiros conectado ao dispositivo
  • Está detetada a rutura do cabo do detetor de movimento da persiana
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Jeweller
DoorProtect Plus Fibra
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Alarme do detetor primário
  • Um alarme de um detetor de terceiros conectado ao dispositivo
  • Está detetada a rutura do cabo do detetor de movimento da persiana
  • Está detetada uma tensão de linha baixa (7 V⎓ e inferior)
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Fibra
DoorProtect G3 Fibra
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Alarme do detetor primário
  • Um alarme de um detetor de terceiros conectado ao dispositivo
  • Está detetada a rutura do cabo do detetor de movimento da persiana
  • Está detetado mascaramento magnético
  • O sensor anti-máscara magnético necessita de calibração
  • Está detetada uma falha no sensor de abertura, choque ou anti-máscara magnética
  • Está detetada uma tensão de linha baixa (7 V⎓ e inferior)
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Fibra
GlassProtect Jeweller
GlassProtect S Jeweller
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Um alarme de um detetor de terceiros conectado ao dispositivo
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Jeweller
Dispositivo Avarias
MotionProtect Jeweller
MotionProtect S Jeweller
MotionProtect Plus Jeweller
MotionProtect S Plus Jeweller
MotionProtect Curtain Jeweller
MotionCam Jeweller
MotionCam (PhOD) Jeweller
MotionCam S (PhOD) Jeweller
CombiProtect Jeweller
CombiProtect S Jeweller
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Jeweller
MotionProtect Fibra
MotionProtect Plus Fibra
MotionCam Fibra
MotionCam (PhOD) Fibra
CombiProtect Fibra
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Fibra
  • Está detetada uma tensão de linha baixa (7 V⎓ e inferior)

Adicionalmente, apenas para MotionCam Fibra e MotionCam (PhOD) Fibra

  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Bateria de reserva está desconectada
MotionProtect Outdoor Jeweller
MotionCam Outdoor Jeweller
MotionCam (PhOD) Outdoor Jeweller
DualCurtain Outdoor Jeweller
Curtain Outdoor Jeweller
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Tentativa de mascaramento detetada: um obstáculo instalado à frente da lente do detetor ou a lente está pintada
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Jeweller
Dispositivo Avarias
HomeSiren Jeweller
HomeSiren S Jeweller
StreetSiren Jeweller
StreetSiren DoubleDeck Jeweller
StreetSiren S DoubleDeck Jeweller
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Jeweller
HomeSiren Fibra
StreetSiren Fibra
StreetSiren DoubleDeck Fibra
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Fibra
  • Está detetada uma tensão de linha baixa (7 V⎓ e inferior)

Adicionalmente, apenas para StreetSiren Fibra e StreetSiren DoubleDeck Fibra

  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Bateria de reserva está desconectada
Dispositivo Avarias
KeyPad Jeweller
KeyPad Plus Jeweller
Keypad S Plus Jeweller
KeyPad TouchScreen Jeweller
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Jeweller
KeyPad Fibra
Superior KeyPad Outdoor Fibra
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Fibra
  • Está detetada uma tensão de linha baixa (7 V⎓ e inferior)
KeyPad TouchScreen Fibra
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Bateria de reserva está desconectada
  • Erro de bateria
  • A unidade de alimentação elétrica do dispositivo está avariada
  • Alarme de tamper: informa sobre uma tentativa de separar o dispositivo da superfície
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Fibra
  • Está detetada uma tensão de linha baixa (7 V⎓ e inferior)

Os dispositivos de terceiros ligados através do módulo de integração devem ser configurados em modo biestável para participarem no controlo de integridade. O modo de impulsos não é suportado.

Dispositivo Avarias
Transmitter Jeweller
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • Um contacto externo está aberto (se um detetor biestável estiver conectado)
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Jeweller
MultiTransmitter Jeweller
  • Uma fonte de alimentação externa não está conectada
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Bateria desconectada
  • Está detetado um curto-circuito nas saídas de alimentação dos detetores
  • Está detetado um curto-circuito nas saídas de alimentação dos detetores de incêndio
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a caixa ou retirar o dispositivo da superfície
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Jeweller
MultiTransmitter Fibra
  • Uma fonte de alimentação externa não está conectada
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Bateria desconectada
  • Está detetado um curto-circuito nas saídas de alimentação dos detetores
  • Está detetado um curto-circuito nas saídas de alimentação dos detetores de incêndio
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a caixa ou retirar o dispositivo da superfície
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Fibra
  • Está detetada uma tensão de linha baixa (7 V⎓ e inferior)
Transmitter Fibra
  • Está detetado um curto-circuito nas saídas de alimentação dos detetores
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Fibra
  • Está detetada baixa tensão de linha (7 V⎓ e inferior)
Dispositivos com fios ligados ao MultiTransmitter Jeweller / MultiTransmitter Fibra / Transmitter Fibra
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a carcaça ou retirar o dispositivo da superfície
  • A zona não está em estado normal (quando o modo de funcionamento biestável é selecionado)
  • Está detetado um circuito aberto ou um curto-circuito num cabo: apenas para ligações EOL, 2EOL e 3EOL
  • Está detetada a rutura do cabo do detetor de movimento da persiana (apenas para o Transmitter Fibra)
vhfBridge
  • Uma fonte de alimentação externa não está conectada
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Bateria desconectada
  • Alarme de tamper: relata uma tentativa de abrir a caixa ou retirar o dispositivo da superfície
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Jeweller
Dispositivo Avarias
LineProtect Fibra
  • Está detetado um curto-circuito na linha Fibra
  • Está detetada uma sobretensão nas linhas de sinal Fibra
  • Fusível avariado
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Fibra
  • Alarme de tamper: reporta uma tentativa de abrir Case ou desanexá-lo da superfície
  • Está detetada baixa tensão de linha (7 V⎓ e inferior)
LineSplit Fibra
  • Está detetado um curto-circuito na linha Fibra
  • Está detetada uma sobretensão nas linhas de sinal Fibra
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Fibra
  • Alarme de tamper: reporta uma tentativa de abrir Case ou desanexá-lo da superfície
  • Está detetada baixa tensão de linha (7 V⎓ e inferior)
LineSupply (45 W) Fibra
LineSupply (75 W) Fibra
  • O nível da bateria está abaixo de 20%
  • Erro de bateria
  • A unidade de alimentação elétrica do dispositivo está avariada
  • Desligamento por sobreaquecimento
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Fibra
  • Alarme de tamper: reporta uma tentativa de abrir Case ou desanexá-lo da superfície
  • Está detetada baixa tensão de linha (7 V⎓ e inferior)
  • Está detetado um curto-circuito na linha Fibra
  • Está detetada uma sobretensão nas linhas de sinal de saída do módulo
  • Está detetada baixa tensão na linha de saída do módulo
Dispositivo Avarias
MultiRelay Fibra
  • Não há ligação com o hub através do protocolo Fibra
  • Alarme de tamper: reporta uma tentativa de abrir Case ou desanexá-lo da superfície
  • Está detetada baixa tensão de linha (7 V⎓ e inferior)

Dispositivos não monitorados pela Verificação da integridade do sistema

Como configurar a Verificação da Integridade do Sistema

1. Na app Ajax:

  • Selecione a instalação protegida se existirem várias ou se estiver a utilizar a app Ajax PRO.
  • Aceda ao separador Dispositivos .
  • Selecione o hub na lista.
  • Aceda a Definições clicando no ícone de engrenagem .
  • Aceda ao menu Serviço.
  • Selecione Verificação da integridade do sistema.

2. Ative a opção Verificação da integridade do sistema.

3. Selecione os estados do hub a ter em conta pela Verificação da integridade do sistema (todos os estados ativados por defeito):

Parâmetro Significado
Carga da bateria Verifica se o nível de carga da bateria do hub está correto.
Disponibilidade da fonte de alimentação Verifica se o hub tem uma fonte de alimentação conectada.
Estado da tampa Verifica se a tampa do hub está fechada (tamper não é acionado).
Nível de ruído Verifica se o nível médio de ruído no canal de rádio está correto.
Ligação ao servidor Verifica se o hub tem uma conexão ativa com o servidor.
Conexão da estação de controlo Verifica o estado de conexão com a Central recetora de alarmes (CRA).
Estado da fechadura de pistão Verifica se um dispositivo com fios de terceiros está definido para o modo Controlo de fechadura de pistão no sistema e o seu estado. A ativação desta funcionalidade é necessária para o princípio da inevitabilidade.

Quando a Verificação da integridade do sistema está ativa, os estados de outros dispositivos de segurança do sistema (alarme de tamper, nível da bateria, estados dos detetores biestáveis) são verificados independentemente dos estados do hub selecionados.

4. Desative a opção Permissão para Armar, se necessário. Quando esta opção está ativada, os utilizadores podem armar o sistema mesmo em caso de avarias. Quando esta opção está desativada, os utilizadores não poderão armar o sistema até que todas as avarias sejam corrigidas.

5. Clique Voltar para guardar as definições.

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