BulletCam gebruikershandleiding

Bijgewerkt op

BulletCam is een IP-camera met een slimme infrarood (IR)-achtergrondverlichting en een functie voor objectherkenning. De gebruiker kan gearchiveerde en live video’s bekijken in de Ajax-apps. Installeer een MicroSD- kaart of verbind de camera met een NVR met harde schijf zodat de vastgelegde beelden opgeslagen kunnen worden.

De camera is via het ethernet op het netwerk aangesloten met behulp van de overeenkomstige connector.

De camera is verkrijgbaar in verschillende versies:

  • BulletCam (5 Mp/2.8 mm);
  • BulletCam (5 Mp/4 mm);
  • BulletCam (8 Mp/2.8 mm);
  • BulletCam (8 Mp/4 mm).

Cameraversies met andere behuizingen zijn ook verkrijgbaar. Alle Ajax-camera’s zijn hier beschikbaar.

Functionele elementen

  1. Draaibaar montagepaneel.
  2. Beschermende behuizing.
  3. Schroef voor het vastzetten van de camerapositie.
  4. Sleuf voor microSD-kaart.
  5. Reset-knop.
  6. Microfoon.
  7. Cameralens.
  8. Gefacetteerde lens. Deze bedekt de infrarode ledlampjes en verspreidt de stralen.
  9. IR-achtergrondverlichting. Wordt gebruikt om video’s op te nemen in het donker en bij weinig licht.
  10. Kabelkanaal voor het leiden van de kabelconnector van de camera.
  11. Kabelconnector.
  12. QR-code met de apparaat-ID. Wordt gebruikt om BulletCam toe te voegen aan een Ajaxsysteem.
  13. Gaten om de camera aan het oppervlak te bevestigen.

Werkingsprincipe

BulletCam is een IP-camera die kunstmatige intelligentie (AI) gebruikt voor objectherkenning. De algoritmes identificeren bewegende objecten en maakt onderscheid tussen mensen, dieren of voertuigen.

Het apparaat is voorzien van een slimme IR-achtergrondverlichting, zodat zelfs bij weinig licht beelden van hoge kwaliteit vastgelegd worden. De camera past de backlight automatisch in realtime aan om overbelichting te voorkomen, zodat objecten die dicht bij of ver weg zijn goed zichtbaar zijn bij weinig licht.

BulletCam heeft de IP65-veiligheidsklasse, waardoor het geschikt is voor installatie buitenshuis. De robuuste metalen behuizing beschermt het apparaat tegen sabotage.

U kunt een microSD-kaart installeren met een geheugencapaciteit van 32 tot 256 GB (deze is niet inbegrepen in de complete set van de camera). De geheugenkaart moet klasse 30 of sneller zijn. Het apparaat werkt bovendien ook zonder een geheugenkaart of via een NVR.

Met BulletCam kunt u:

  1. Video’s in realtime bekijken met de mogelijkheid om in te zoomen voor een beter beeld.
  2. Gearchiveerde video’s bekijken. Deze zijn geordend op opnametijd en datum (deze functie is alleen beschikbaar wanneer er een MicroSD-geheugenkaart geïnstalleerd is in de camera, of wanneer de camera aangesloten is een NVR met een harde schijf).
  3. De zones voor bewegingsdetectie en het gevoeligheidsniveau configuren.
  4. De Videowall bekijken, deze combineert de beelden van alle aangesloten camera’s.
  5. Videoscenario’s aanmaken die een korte video van de geselecteerde camera naar de Ajax-app sturen wanneer de beveiligingsdetector wordt geactiveerd.

Videoscenario’s

Het Ajax-systeem biedt de mogelijkheid om IP-camera’s te gebruiken voor alarmverificatie. Videoscenario’s maken het mogelijk alarmen te verifiëren met de videobeelden van camera’s die op de locatie zijn geïnstalleerd.

Camera’s kunnen worden geconfigureerd om te reageren op alarmen van één apparaat, meerdere apparaten, of alle aangesloten apparaten. Gecombineerde detectoren kunnen verschillende alarmtypes registreren, zodat u de reacties kunt configureren op een groot aantal alarmtypes, of het er nu één is, meerdere of allemaal zijn.

Videowall

De gebruiker kan video’s beheren op het tabblad Videowall , deze is toegankelijk zodra er minstens één camera is toegevoegd. Deze functie geeft u snel toegang tot alle aangesloten camera’s en wordt weergegeven in overeenstemming met de privacy-instellingen.

De gebruiker kan:

  1. Schakelen tussen camera’s.
  2. De naam van de gewenste camera opzoeken.
  3. Updates over de previews van camera’s ontvangen.
  4. Een PTZ-camera beheren.
  5. De positie van het beeld van de camera opslaan.
  6. Wijzig de volgorde waarin camerabeelden worden weergegeven.
  7. Maak sjablonen voor het weergeven van video’s in een diavoorstelling.

Privacyzones

Het systeem staat toe dat u een deel van het frame kunt verbergen. Als er bijvoorbeeld een kluis in het zicht staat, kan activiteit rondom de kluis worden opgenomen zonder de inhoud te onthullen door de juiste zone in te stellen. Er wordt geen beweging of object gedetecteerd en opgenomen in de privacyzone.

Om dit te doen, in de Ajax-apps:

  1. Ga naar het menu Apparaten .
  2. Selecteer de camera in de lijst. Als deze is aangesloten op de netwerkvideorecorder, selecteert u NVR en klikt u op Camera’s.
  3. Ga naar de Instellingen door twee keer op het tandwielpictogram te klikken.
  4. Selecteer het menu Privacyzones.
  5. Ga naar het menu Configureer privacyzones. Selecteer het vereiste gebied.
  6. Klik op het pictogram . Ga terug naar de camera-instellingen.

De gebruiker kan maximaal vier privacyzones aanmaken.

Selectie van de installatieplaats

Houd rekening met de kijkhoek van de camera en eventuele obstakels die het zicht kunnen belemmeren bij het kiezen van de optimale locatie voor BulletCam.

Volg bij het ontwerpen van een beveiligingssysteem voor uw object altijd de plaatsingsadviezen. Het beveiligingssysteem moet door professionals worden ontworpen en geïnstalleerd. Een lijst met erkende Ajax-partners is hier beschikbaar.

De camera moet niet worden geïnstalleerd

  1. Binnens- of buitenshuis waar de temperatuur en vochtigheidsgraad niet overeenkomen met de gespecificeerde bedrijfsparameters.
  2. Op locaties waar objecten en structuren het zicht van de detector kunnen blokkeren.
  3. In direct helder licht of op heldere objecten (bijvoorbeeld een witte muur), omdat dit de beeldkwaliteit kan verminderen. Het heldere oppervlak reflecteert de IR-achtergrondverlichting en verblindt de camera in het donker.

Installatie en verbinding

  1. Verwijder de schroeven van de behuizing met behulp van de meegeleverde inbussleutel (Ø 2 mm). Plaats een microSD-kaart (niet inbegrepen) in de daarvoor bestemde sleuf. Bevestig de beschermende behuizing en draai de schroeven vast.

    Nadat u BulletCam heeft toegevoegd aan het systeem, moet u de geheugenkaart formatteren in de instellingen van de camera.

  2. Gebruik het montagesjabloon om de boorgaten te markeren op het oppervlak waar u de camera wilt monteren. Bevestig het sjabloon met plakband op de gekozen installatieplaats en boor vier gaten zoals aangegeven op het sjabloon.
  3. Draai de schroef op het draaibare montagepaneel los met de meegeleverde inbussleutel (Ø 2 mm) en draai het paneel als u de positie van het kabelkanaal moet veranderen. Draai de schroef weer vast.
  4. Leid de kabel door het kabelkanaal en bevestig het draaibare montagepaneel aan het oppervlak met de meegeleverde schroeven.
  5. Draai de schroef op de draaibare montagebeugel los om de kantel- en draaipositie van de camera aan te passen.
  6. Zorg ervoor dat de cameralens gericht is op gebied dat u wilt bewaken. Zet de camera vast door de schroef in het draaibare montagepaneel vast te draaien.
  7. Sluit de Ethernet-kabel aan op de camera. Als deze gevoed wordt door PoE is er geen externe voeding nodig; sluit anders de externe voeding en de ethernetkabel aan. Installeer een waterdichte connector als de camera buitenshuis wordt gebruikt, of op plekken waar de vochtigheidsgraad de bedrijfsparameters overschrijdt.

    De aanbevolen elektrische parameters voor de voeding zijn 12 V⎓ ± 20% met een voltage van minstens 1 A.

  8. Zet de voeding van de camera aan. Als de led-indicator op de kabelconnector groen oplicht, geeft dit aan dat er verbinding gemaakt is met de Ajax Cloud.

Aan het systeem toevoegen

Voordat u een apparaat toevoegt

  1. Installeer de Ajax-app en log in op uw account.
  2. Maak een space aan, configureer de benodigde instellingen in en maak minstens één virtuele ruimte aan.

    Space is beschikbaar voor apps met deze versies of hoger:

    Ajax Security System 3.0 voor iOS;
    Ajax Security System 3.0 voor Android;
    Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 voor iOS;
    Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 voor Android;
    Ajax PRO Desktop 4.0 voor macOS;
    Ajax PRO Desktop 4.0 voor Windows.

  3. Als de versie van de app lager is, voeg dan een Ajax-hub toe aan de app. Een hub is alleen nodig om het apparaat aan het Ajax-systeem toe te voegen.

    Het apparaat is compatibel met alle hubs. Verbinding met radiosignaalversterkers, ocBridge Plus, en uartBridge is niet mogelijk.

  4. Zorg ervoor dat de space is uitgeschakeld.

Zo voegt u BulletCam toe

  1. Open de Ajax-app. Selecteer de space waaraan u de camera wilt toevoegen.
  2. Ga naar het tabblad Apparaten en klik op Apparaat toevoegen.
  3. Geef de camera een naam.
  4. Scan de QR-code of voer het handmatig in. Zoek de QR-code op de achterkant van de behuizing en op de verpakking.
  5. Selecteer een virtuele ruimte en een groep (als Groepsmodus is ingeschakeld).
  6. Klik op Toevoegen.
  7. Zorg ervoor dat de camera is ingeschakeld en verbonden is met het internet. De led-indicator moet groen oplichten.
  8. Klik op Toevoegen.

De verbonden camera verschijnt nu in de Ajax-app op de lijst met apparaten.

  1. Open de Ajax-app. Selecteer de space waaraan u de NVR heeft toegevoegd.
  2. Ga naar het tabblad Apparaten .
  3. Selecteer NVR in de lijst en klik op Camera’s
  4. Klik op Camera toevoegen en wacht tot de netwerkscan is voltooid en de op het lokale netwerk aangesloten beschikbare camera’s worden weergegeven.

    De camera moet verbonden zijn met hetzelfde lokale netwerk als de NVR.

  5. Selecteer de camera.
  6. Geef de camera een naam, selecteer een virtuele ruimte en een groep en klik op Voltooien.
  7. Wacht tot het systeem het apparaat heeft toegevoegd en klik dan op Sluiten.

De nieuw aangesloten camera verschijnt nu in de lijst met NVR-camera’s in de Ajax-app.

Merk op: BulletCam is compatibel met slechts één space. Om de camera aan te sluiten op de nieuwe space,verwijdert u deze uit de apparatenlijst van de oude. Dit verwijderingsproces moet handmatig worden uitgevoerd in de Ajax-app.

De standaardinstellingen herstellen

Om de standaardinstellingen te herstellen:

  1. Schakel de camera uit door de externe voeding of ethernetkabel (indien gevoed door PoE) los te koppelen.
  2. Houd de resetknop ingedrukt.
  3. Zet de camera aan terwijl de resetknop is ingedrukt en wacht tot de led-indicator van de knop paars oplicht. Dit duurt ongeveer 50 seconden.

    De led-indicator op de knop brandt 20 seconden lang blauw nadat u de camera heeft ingeschakeld door op de resetknop te drukken. Daarna gaat het 30 seconden uit en brandt het paars. Dit betekent dat de standaardinstellingen van de camera zijn hersteld.

  4. Laat de knop los.

Pictogrammen

De pictogrammen in de app geven enkele statussen van het apparaat weer. Om ze te bekijken:

  1. Selecteer in de Ajax-app een space.
  2. Ga naar het tabblad Apparaten .
  3. Zoek BulletCam in de lijst.
Pictogram Waarde
Live-weergave is beschikbaar.
Live-weergave is niet beschikbaar.

Andere gebruikers hebben toegang om video’s te bekijken.

Meer informatie

De camera heeft een archief.
De microSD-kaart is niet geïnstalleerd.
De microSD-kaart is geïnstalleerd.
Er is een storing op de microSD-kaart gedetecteerd. Formatteren van de microSD-kaart wordt aanbevolen.
De microSD-kaart wordt geformatteerd.
Er is een nieuwe firmwareversie beschikbaar.
Er is een fout gedetecteerd tijdens de firmware-update.

Het apparaat is niet overgezet naar de nieuwe hub.

Meer informatie

Statussen

Het statusscherm bevat informatie over het apparaat en de bedrijfsparameters. U vindt meer informatie over de statussen van de camera in de Ajax-apps:

  1. Selecteer in de Ajax-app een space.
  2. Ga naar het tabblad Apparaten .
  3. Selecteer BulletCam uit de lijst van apparaten. Als BulletCam is aangesloten op de videorecorder, selecteer dan NVR en klik vervolgens op Сamera’s.
Parameter Waarde
Firmware-update Wordt weergegeven wanneer een firmware-update beschikbaar is:

  • Downloaden…… — de firmware wordt gedownload. Weergegeven in percentages.
  • Installeren…… — de firmware wordt geïnstalleerd.
Verbinding Verbindingsstatus van de camera met het internet via ethernet:

  • Online — de camera is verbonden met het netwerk. Normale status.
  • Offline — de camera is niet verbonden met het netwerk. Controleer de bekabelde internetverbinding.

Als u op het pictogram klikt, worden de netwerkparameters weergegeven.

Verbinding met de NVR

Wordt weergegeven wanneer de camera is aangesloten op de NVR.

De verbindingsstatus van de camera met de NVR:

  • Online — de camera is verbonden met het netwerk via de NVR. Normale status.
  • Offline — de camera is niet verbonden met het netwerk via de NVR. Controleer de bekabelde internetverbinding.

Als u op het pictogram klikt, worden de netwerkparameters weergegeven.

Opslaglocatie Geeft de lijst weer met opslagapparaten die zijn aangesloten op de camera:

  • Cloud (in uitvoering);
  • Geheugenkaart — gegevens worden opgenomen op een geheugenkaart (niet inbegrepen) die in de camera is geïnstalleerd.
  • Harde schijf van de NVR — gegevens worden opgenomen op de harde schijf van de NVR.

Als u op het pictogram klikt, worden de opnamemodus en de opslaginstellingen weergegeven.

Geheugenkaart De status van de verbinding van de geheugenkaart met de camera:

  • OK — de geheugenkaart communiceert met de camera. Normale status.
  • Fout — er is een fout opgetreden in de geheugenkaart. Controleer de details door op het pictogram te klikken. Volg de instructies in de app.
  • Niet geïnstalleerd — er is geen geheugenkaart geïnstalleerd in de camera.
  • Formatteren verreist — het formatteren van de geheugenkaart wordt aanbevolen. Als de geheugenkaart gegevens bevat, worden deze permanent verwijderd.
  • Werkt met fouten — er zijn problemen met de geheugenkaart. Druk op de resetknop van de camera of formatteer de geheugenkaart.
  • Formatteren… — de geheugenkaart wordt geformatteerd.
Resolutie De huidige cameraresolutie.
Framesnelheid De huidige framesnelheid van de camera.
Bitsnelheid De huidige bitsnelheid van de camera.
Videocodec De huidige videocodec:

  • H.265;
  • H.264.
Bewegingsdetectie De functiestatus van de Bewegingsdetectie:

  • Aan;
  • Uit.
Objectdetectie De functiestatus van de Objectdetectie:

  • Aan;
  • Uit.
Uptime Bedrijfstijd van de camera sinds de laatste herstart.
Camera is toegankelijk voor (in uitvoering)

Geeft het aantal gebruikers weer dat toegang heeft om video van de camera te bekijken.

Als u op het pictogram klikt, wordt de lijst met gebruikers, installateurs, en bedrijven weergegeven die onder bepaalde voorwaarden toegang hebben.

Meer informatie

Firmware Firmwareversie van de camera.
ID ID/serienummer van BulletCam. Ook beschikbaar via de QR-code op de behuizing van het apparaat en de verpakking.

Instellingen

Zo past u de instellingen van de module aan in de Ajax-app:

  1. Ga naar het tabblad Apparaten .
  2. Selecteer BulletCam uit de lijst. Als BulletCam is aangesloten op de videorecorder, selecteer dan NVR en klik op Camera’s.
  3. Ga naar instellingen door op het tandwielpictogram te klikken.
  4. Stel de vereiste parameters in.
  5. Klik op Terug om de nieuwe instellingen op te slaan.
Instellingen Waarde
Naam

Naam van de camera. Wordt getoond in de lijst van apparaten, sms-berichten en meldingen in het eventlog.

Als u de naam van de camera wilt wijzigen, klikt u op het tekstvak.

De naam kan uit maximaal 12 cyrillische tekens of 24 Latijnse tekens bestaan.

Ruimte

Selecteer de virtuele ruimte van de camera.

De naam van de ruimte wordt weergegeven in de tekst van het sms-bericht en in de meldingen in de eventlog.

Inschakelen bij deelinschakeling

Als deze optie ingeschakeld is, wordt de ingeschakelde modus van de detector geactiveerd als het systeem ingesteld is op Deelinschakeling.

Meer informatie

Opnamevoorkeuren Selecteer de Opnamemodus voor elk opslagapparaat:

  • Op detectie of scenario;
  • Continu;
  • Nooit.

Selecteer de ingeschakelde modus wanneer de camera video opneemt:

  • Wanneer ingeschakeld;
  • Altijd.
Meldingen van cameradetectoren

Met deze instelling kunt u ook het type object selecteren, bij herkenning ontvangt de gebruiker een melding met videobeelden.

Beschikbare opties:

  • Mens;
  • Huisdier;
  • Voertuig;
  • Elke beweging.

U kunt ook het Interval voor het melden van vergelijkbare gebeurtenissen configureren en de ingeschakelde modus selecteren die de meldingen activeren.

Beschikbare opties:

  • Wanneer de camera is ingeschakeld;
  • Altijd.

De functie Meldingen van cameradetectoren is beschikbaar als de optie Videowaarschuwingen is ingeschakeld in de instellingen van de space.

Camera-instellingen
Detectie

Wanneer de optie Bewegingsdetectie is ingeschakeld, detecteert de camera beweging met behulp van de ingebouwde software.

Wanneer de optie Objectdetectie (in uitvoering) is ingeschakeld, maakt de camera onderscheid tussen specifieke objecten. In de video worden een mens, een huisdier en een voertuig gemarkeerd met gekleurde vakjes.

Met deze instelling kan de gebruiker ook de activiteitszone definiëren waarin de camera beweging detecteert. Bij activering stuurt het systeem een melding naar de gebruiker.

Videostream Instellingen voor de parameters van de main- en substream.
Beeld Instellingen voor de beeldkwaliteit van de camera.
On-Screen display (OSD) (in uitvoering) Hiermee kan de gebruiker de weergave van extra informatie op het camerabeeld aanpassen:

  • Naam van de camera;
  • Tijdstempel;
  • Parameters van de weergegeven tekst.
Audio Instellingen voor het opnemen en afspelen van audio.

  • Audio opnemen en afspelen — schakel dit in om video’s met audio te bekijken en op te nemen.
  • Audiocodec.
  • Bitsnelheid.
  • Samplefrequentie.
  • Microfoonversterking — stel het gevoeligheidsniveau van de microfoon in op basis van de installatielocatie.
Privacyzones Hiermee kan de gebruiker zones selecteren die niet op de video worden weergegeven. In plaats daarvan ziet de gebruiker een zwart beeld.
Beeldrotatie (in uitvoering) Hiermee kan de gebruiker de camera draaien.
Firmware-update Hiermee kan de gebruiker controleren of er een nieuwe firmwareversie beschikbaar is en deze downloaden.
Verbinding
Verbindingstype

Selecteer het verbindingstype van de camera met de Ajax Cloud-service via Ethernet.

Beschikbare verbindingstypes:

  • DHCP;
  • Statisch.
Geheugenkaart

Selectie van de maximale archieflengte. Deze kan worden ingesteld tussen 1 en 360 dagen of kan onbeperkt zijn.

Hiermee kan de gebruiker de geheugenkaart formatteren.

Service
Tijdzone

Selecteer een tijdzone.

Ingesteld door de gebruiker en wordt weergegeven wanneer een video van IP-camera’s wordt bekeken.

Serververbinding
Vertraging van alarm voor mislukte cloudverbinding, s

De vertraging is nodig om het risico op een vals alarm over de verbroken verbinding met de server te verkleinen.

De vertraging kan worden ingesteld tussen 30 en 600 seconden.

NVR-cloud polling-interval, sec

De frequentie van het peilen van de Ajax Cloud-server is ingesteld tussen 30 en 300 seconden.

Hoe korter het interval, hoe sneller het verlies van de cloudverbinding wordt gedetecteerd.

Meld een probleem Staat de gebruiker toe om een probleem te beschrijven en een rapport te verzenden.
Gebruikershandleiding Opent de gebruikershandleiding van de camera.
Apparaat verwijderen Koppelt BulletCam los van de space en alle NVR’s waaraan het is toegevoegd.

Indicatie

De groene led-indicator bevindt zich op de kabelconnector.

Gebeurtenis Indicatie Commentaar
De camera heeft stroom en is verbonden met het internet. Licht groen op.

Storing

Wanneer een storing van BulletCam wordt gedetecteerd, geeft de Ajax-app een storingsteller weer op het apparaatpictogram. Alle storingen zijn te zien in de Statussen van de camera. Velden met storingen worden rood gemarkeerd.

Een storing wordt weergegeven als:

  • De camera heeft de verbinding met de server verloren.
  • Het apparaat voor geheugenopslag van de camera heeft een storing. Druk op de resetknop van de camera of formatteer het apparaat voor geheugenopslag in de camera-instellingen.
  • Apparaat voor geheugenopslag moet geformatteerd worden. Formatteer het apparaat voor geheugenopslag in de camera-instellingen.

Onderhoud

Controleer regelmatig het functioneren van de camera. Indien u merkt dat het beeld slechter, minder helder of donkerder wordt, controleer de camera dan op vuil. Verwijder stof, spinnenwebben en ander vuil van de behuizing van het apparaat. Gebruik zachte, droge doekjes die geschikt zijn voor het reinigen van elektronische apparatuur.

Vermijd middelen die alcohol, aceton, benzine, of andere agressieve oplosmiddelen bevatten om het apparaat te reinigen. Veeg de lens voorzichtig schoon: krassen kunnen leiden tot beelden van slechte kwaliteit en een defecte camera.

Garantie

De garantie op de producten van de Limited Liability Company, “Ajax Systems Manufacturing”, is 2 jaar geldig na aankoop.

Als u problemen ondervindt met de werking van het apparaat, raden wij u aan eerst contact op te nemen met de technische ondersteuning van Ajax. In de meeste de gevallen kunnen technische problemen op afstand worden opgelost.

Contact opnemen met de technische ondersteuning:

Hulp nodig?

In dit onderdeel zijn gedetailleerde handleidingen en educatieve video's te vinden over alle Ajax-functies. Bovendien zijn we 24/7 beschikbaar voor wanneer u een technisch specialist nodig hebt.

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: