Controleer voordat u de instellingen van het apparaat wijzigt of pushmeldingen zijn ingeschakeld en of de gebruiker toegang heeft tot het logboek in de Ajax-app.
Apparaten 
→ Hub → Instellingen 
→ Gebruikers → Gebruikersinstelling
Als sommige gebruikers niet het recht hebben om het logboek in de app te bekijken, kunnen ze ook geen pushmeldingen ontvangen.
Om meldingen instellen voor de Ajax-app voor een iPhone, ga naar:
Instellingen → Meldingen → Ajax-app
- Schakel Meldingen toestaan in en selecteer alle typen meldingen in Alerts.
- Schakel Kritieke meldingen toestaan in als u geluidsmeldingen over alarmen wilt ontvangen wanneer uw telefoon op stil staat, Niet storen is ingeschakeld of oordopjes zijn aangesloten.
Het volume van kritieke meldingen kan in de app worden aangepast:
Menu → App-instellingen → Systeeminstellingen
Het volume van kritieke meldingen wordt weer maximaal zodra u zich opnieuw aanmeldt of de app installeert.
- Ga naar Bannerstijl. Wij raden u aan om deze in te stellen op Blijvend.
Als deze is ingesteld op Tijdelijk, worden meldingen slechts korte tijd op het scherm weergegeven, terwijl bij Blijvend de meldingen pas verdwijnen als u ze sluit.
- Schakel Geluiden in, zodat uw telefoon een geluid afspeelt wanneer u pushmeldingen ontvangt.
- Schakel Badges in voor het aantal ongelezen meldingen dat op het app-pictogram moet worden bijgewerkt.
- Ga naar Toon voorbeelden en selecteer de juiste weergaveoptie:
- Altijd — de tekst van uw meldingen wordt altijd op het scherm weergegeven.
- Wanneer ontgrendeld — de tekst verschijnt wanneer uw iPhone ontgrendeld is.
- Nooit — de tekst van uw meldingen zal nooit verschijnen.
- Groepeer meldingen als u meldingen van de Ajax-app wilt groeperen.
Meer informatie: