Manual do utilizador de TurretCam HLVF

Elementos funcionais

1. Suporte.
2. Carcaça.
3. Lente.
4. LEDs brancos. Quando é detetado movimento, a câmara liga instantaneamente uma luz branca para realçar as cores do objeto.
5. Microfone.
6. Furos para fixar a câmara à superfície.
7. Botão de reposição.
8. Ranhura para cartão microSD.
9. Código QR com o ID do dispositivo. Utilizado para adicionar a câmara a um espaço.
10. Cabo com conectores.
11. Indicador LED.
12. Conector Ethernet.
13. Conector de alimentação elétrica.
14. Conector de entrada/saída de alarme.
15. Conector de entrada/saída de áudio.

Princípio do funcionamento

TurretCam HLVF é uma câmara IP que utiliza inteligência artificial (IA) para o reconhecimento de objetos. Os seus algoritmos podem identificar objetos em movimento, distinguindo entre humanos, animais ou veículos.

A câmara está equipada com uma lente varifocal motorizada de 2,8–12 mm que permite o ajuste remoto da distância focal. O zoom e a focagem motorizados permitem o enquadramento preciso da área protegida sem necessidade de acesso físico à câmara. As entradas/saídas de áudio e alarme expandem as capacidades de integração com dispositivos de terceiros.

O dispositivo possui iluminação híbrida, que combina luz infravermelha e luz branca, garantindo assim imagens de alta qualidade em quaisquer condições de iluminação. TurretCam HLVF alterna automaticamente entre luz infravermelha e luz branca, consoante a cena, proporcionando imagens a preto e branco nítidas em condições de pouca luz e imagens a cores quando é detetado movimento ou é necessária iluminação adicional. A câmara ajusta também a intensidade da luz em tempo real para evitar a sobre-exposição, garantindo uma visibilidade nítida tanto dos objetos próximos como dos distantes.

O microfone e o altifalante integrados proporcionam áudio bidirecional, permitindo aos utilizadores ouvir e comunicar através da câmara. As entradas/saídas de áudio e alarme expandem as capacidades de integração com dispositivos de terceiros.

É possível instalar um cartão microSD com uma capacidade de memória de 32 a 256 GB (não incluído no conjunto completo da câmara). O cartão de memória deve ser V30 ou mais rápido. Além disso, o dispositivo pode funcionar sem um cartão de memória ou através de NVR.

Utilizando o calculador de armazenamento de vídeo, é possível calcular a capacidade de armazenamento necessária do NVR ou da câmara e o tempo de gravação estimado com base nas definições de fluxo de vídeo.

TurretCam HLVF permite-lhe:

1. Ver o vídeo em tempo real com a possibilidade de fazer zoom para ver mais de perto.
2. Ajustar remotamente o zoom e o foco utilizando a lente varifocal motorizada para obter o enquadramento ideal da área monitorizada.
3. Aceder a vídeos arquivados, navegando através deles com base na cronologia de gravação e no calendário (esta funcionalidade está disponível se estiver instalado um cartão de memória microSD na câmara ou se esta estiver ligada a um NVR com um disco rígido instalado).
4. Configurar zonas de deteção de movimento e ajustar o nível de sensibilidade.
5. Ver o Video wall que combina imagens de todas as câmaras conectadas.
6. Aceder rapidamente ao controlo do dispositivo de automatização a partir do menu do leitor de vídeo das câmaras.
7. Criar cenários de vídeo que enviam um vídeo curto da câmara selecionada para a app Ajax quando o detetor de segurança é acionado.
8. Descarregar os segmentos de gravação de vídeo necessários do arquivo para smartphones ou PCs (esta funcionalidade está disponível se um cartão de memória microSD estiver instalado na câmara, ou se esta estiver ligada a um NVR com um disco rígido instalado).
9. Configure a ligação através de ONVIF para integrar o dispositivo com sistemas de gestão de vídeo (VMS), tais como Milestone, Genetec, Axxon e Digifort.

Os segmentos de gravação de vídeo descarregados de TurretCam HLVF possuem a assinatura digital Ajax que verifica a integridade do vídeo exportado. Para verificar a autenticidade das gravações de vídeo descarregadas, utilize a ferramenta Ajax Media Player.

Saiba mais sobre Ajax Media Player

Um administrador ou PRO com direitos de configuração do sistema pode estabelecer uma ligação através de ONVIF em apps Ajax.

Cenários de vídeo

Um sistema Ajax permite a utilização de câmaras IP para verificação de alarmes. Os cenários de vídeo permitem comprovar os disparos de alarme com o vídeo correspondente das câmaras instaladas na instalação.

As câmaras podem ser configuradas para responder a alarmes de um único dispositivo, de vários dispositivos ou de todos os dispositivos conectados. Os detetores combinados podem registar vários tipos de alarmes, permitindo-lhe configurar respostas a uma vasta gama de tipos de alarme, quer seja apenas um, vários ou todos eles.

Também é possível configurar as sirenes para serem ativadas quando for detetado um movimento ou um objeto específico reconhecido pela IA. Quando os dispositivos de vídeo detetam movimento ou um objeto específico reconhecido pela IA, o sistema ativa automaticamente as sirenes adicionadas ao hub para emitir um alarme.

Video wall nas apps Ajax

O utilizador pode gerir os vídeos no separador Video wall , acessível a partir do momento em que tenha sido adicionada pelo menos uma câmara. Esta função garante um acesso rápido a todas as câmaras ligadas, que são apresentadas de acordo com as definições de privacidade.

Nas apps Ajax móveis, é possível:

1. Controlar o zoom e a focagem da câmara.
2. Alternar entre câmaras.
3. Visualizar os vídeos gravados em conjunto com outras câmaras.
4. Procurar a câmara pretendida pelo nome.
5. Gerir uma câmara PTZ.

Nas apps Ajax de desktop, é possível:

1. Controlar o zoom e a focagem da câmara.
2. Alternar entre câmaras.
3. Visualizar os vídeos gravados em conjunto com outras câmaras.
4. Procurar a câmara pretendida pelo nome.
5. Organizar as câmaras por divisão, NVR ou grupo.
6. Gerir uma câmara PTZ.
7. Guardar layouts personalizados para apresentação de vídeo a partir de câmaras.
8. Alterar a ordem pela qual o vídeo da câmara é apresentado.
9. Criar modelos para apresentar vídeos numa apresentação de diapositivos.

Zonas de privacidade

O sistema permite ocultar partes da imagem. Por exemplo, se uma área ou objeto sensível estiver à vista, a atividade à sua volta pode ser gravada sem revelar o seu conteúdo, configurando a zona certa. Nenhum movimento ou objeto será detetado e gravado na zona de privacidade.

Para o fazer, nas apps Ajax:

1. Aceda ao separador Dispositivos .
2. Selecione a câmara na lista. Opcionalmente, se a câmara estiver ligada ao gravador de vídeo, procure NVR, toque em Câmaras e selecione a câmara.
3. Aceda aos estados do dispositivo tocando no ícone de engrenagem .
4. Toque no ícone de engrenagem novamente para abrir Definições.
5. Selecione o menu Zonas de privacidade.
6. Abra o menu Configurar zonas de privacidade e selecione a área necessária.
7. Toque no ícone e volte às definições da câmara.

O utilizador pode criar até quatro zonas privadas.

Deteção de cruzamento de linha

A deteção de cruzamento de linha é uma funcionalidade que permite que as câmaras de videovigilância respondam quando um objeto específico, como uma pessoa, um animal de estimação ou um veículo, cruza uma linha virtual traçada no enquadramento da câmara. Quando a linha é cruzada, o sistema pode enviar uma notificação ou um alarme e gravar as filmagens do cruzamento no arquivo.

Para adicionar uma linha numa app Ajax:

1. Selecione o espaço pretendido.
2. Aceda ao separador Dispositivos .
3. Selecione a câmara na lista. Se estiver ligado ao gravador de vídeo em rede, encontre NVR e clique em Câmaras.
4. Abra as definições da câmara tocando duas vezes no ícone da engrenagem .
5. Aceda ao menu Deteção.
6. Abra as definições de Deteção de cruzamento de linha.
7. Toque em Adicionar ou no canto superior direito.
8. No menu que se abre, configure o seguinte:
   1. Definir regra de cruzamento de linha. Ajuste a posição da linha e a direção do cruzamento.
      
      
   2. Introduza um nome para a linha no campo Nome.
   3. Selecione os acionadores necessários.
9. Toque em Guardar para adicionar a linha.

Após adicionar uma linha, é altamente recomendável testar como a câmara deteta o cruzamento de linhas. Para obter informações sobre como ajustar a linha para uma deteção precisa, consulte a secção Recomendações e melhores práticas.

Pode adicionar até 4 linhas por câmara.

Atualizações de firmware

Se estiver disponível uma nova versão de firmware para TurretCam HLVF, o ícone aparece nas apps Ajax no separador Dispositivos . Um administrador ou um PRO com acesso às definições do sistema pode lançar uma atualização através dos estados ou definições do dispositivo. As instruções no ecrã ajudam a atualizar o firmware com êxito.

Seleção do local de instalação

Ao escolher o local ideal para instalar TurretCam HLVF, tenha em consideração o ângulo de visão da câmara e quaisquer obstáculos potenciais que possam obstruir a sua visão.

Tenha em conta as recomendações de posicionamento ao planear o sistema de segurança para a sua instalação. O sistema de segurança deve ser concebido e instalado por profissionais. Uma lista de parceiros recomendados está disponível aqui.

Onde não instalar a câmara

1. No interior ou no exterior, quando os níveis de temperatura e humidade não estão de acordo com os parâmetros de funcionamento especificados.
2. Em locais onde objetos ou estruturas possam obstruir a visão da câmara.
3. Em locais sujeitos a vibrações constantes ou com superfícies de montagem instáveis. Isto pode afetar a precisão do zoom motorizado e da focagem automática.
4. Muito perto de superfícies refletoras, como paredes ou vidro, onde a luz infravermelha ou a luz branca podem refletir-se na lente, reduzindo a qualidade da imagem.

Instalação

Antes de instalar TurretCam HLVF, certifique-se de que escolheu o local ideal em conformidade com os requisitos deste manual.

Ao ligar uma fonte de alimentação externa e utilizar TurretCam HLVF, siga as normas gerais de segurança elétrica para a utilização de aparelhos elétricos, bem como os requisitos dos atos jurídicos regulamentares sobre segurança elétrica.

Para instalar o dispositivo:

1. Utilizando a chave hexagonal incluída (Ø 2,5 mm), desaperte os dois parafusos e retire a carcaça da câmara do suporte. Segure a carcaça para evitar que a câmara caia.
2. Retire os parafusos que fixam a tampa de proteção. Insira um cartão microSD (não incluído) na ranhura adequada. Volte a colocar a tampa de proteção e fixe-a com os parafusos.
   

   Depois de adicionar o dispositivo ao sistema, formate o cartão de memória nas definições da câmara.

3. Utilize o modelo de instalação para marcar os locais onde serão feitos os furos na superfície onde pretende montar a câmara. Fixe o modelo no local de instalação escolhido com fita adesiva e efetuar três furos conforme indicado no modelo.
   

   Antes de iniciar a perfuração, verifique a orientação da câmara, a posição do microfone integrado e do altifalante externo, bem como a ausência de obstáculos.

4. Se a câmara não for alimentada por PoE, ligue o cabo de alimentação ao bloco de terminais incluído no conjunto completo.
5. Se necessário, ligue os cabos de alarme e áudio aos blocos de terminais incluídos no conjunto completo.
6. Ligue o cabo Ethernet à câmara. Se a câmara for alimentada por PoE, não será necessária qualquer fonte de alimentação externa.
7. Insira os blocos de terminais nas ranhuras correspondentes.
8. Passe os cabos através do suporte da câmara e fixe o suporte à superfície utilizando os parafusos incluídos.
9. Coloque a carcaça da câmara no suporte, certificando-se de que a lente da câmara está virada para a área protegida. Utilize a chave hexagonal incluída (Ø 2,5 mm) para apertar o parafuso. Verifique se a instalação está segura.
10. Ligue a câmara. Assim que a ligação à rede for estabelecida, o indicador LED no conector do cabo irá acender-se a verde.
11. Adicione a câmera ao sistema.
12. Ajuste o ângulo de visão da câmara, soltando o parafuso e rodando a carcaça da câmara. A distância focal pode ser configurada remotamente numa app Ajax.

Adicionar ao sistema

Antes de adicionar um dispositivo

1. Instale a app Ajax.
2. Inicie sessão na sua conta ou crie uma nova conta.
3. Selecione um espaço ou crie um novo.
4. Adicione pelo menos uma sala virtual.
5. Certifique-se de que o espaço está desarmado.

Apenas um PRO ou um administrador de espaço com direitos de configuração do sistema pode adicionar o dispositivo ao espaço.

Adicionar ao espaço

Tenha em atenção que TurretCam HLVF é compatível apenas com um espaço. Para ligar o dispositivo ao novo espaço, retire-o da lista de dispositivos do espaço antigo. Este processo de remoção tem de ser feito manualmente numa app Ajax.

É possível calcular o número de câmaras e NVRs que podem ser adicionados ao espaço utilizando o calculador de dispositivos de vídeo.

Emparelhamento com um NVR Ajax

Se TurretCam HLVF já tiver sido adicionada ao espaço como um dispositivo autónomo, pode emparelhá-la facilmente com um Ajax NVR. Caso contrário, consulte a secção Adicionar ao espaço para saber como adicionar TurretCam HLVF ao NVR ou como um dispositivo autónomo.

Para emparelhar TurretCam HLVF com o NVR, numa app Ajax:

1. Aceda ao separador Dispositivos .
2. Selecione NVR na lista e toque em Câmaras.
3. Toque em Adicionar câmara e aguarde até a verificação da rede estar concluída e serem apresentados os dispositivos disponíveis ligados à rede local.
   

   Tenha em atenção que TurretCam HLVF deve estar ligada à mesma rede local que o NVR.

4. Selecione o dispositivo.
5. Atribua um nome ao dispositivo, selecione uma divisão virtual e um grupo e, em seguida, toque em Concluir.
6. Aguarde que o sistema adicione o dispositivo e, em seguida, toque em Fechar.

O dispositivo aparecerá agora na lista de câmaras NVR numa app Ajax.

Configuração da ligação de porta de entrada/saída de alarme

A secção está em fase de elaboração.

Configuração da ligação de porta de entrada/saída de áudio

A secção está em fase de elaboração.

Reposição das predefinições

Para repor as predefinições da câmara:

1. Desligue a câmara desligando a fonte de alimentação externa ou o cabo Ethernet (se for alimentada por PoE).
2. Prima e mantenha premido o botão de reposição.
3. Ligue a câmara enquanto o botão de reinicialização está premido e aguarde até que o indicador LED do botão se acenda a violeta. Isto demorará cerca de 50 segundos.
   

   O indicador LED do botão acende a azul durante 20 segundos depois de ligar a câmara com um botão de reposição premido. De seguida, desliga-se durante 30 segundos e acende-se em violeta. Isto significa que a câmara foi restaurada para as predefinições.

4. Solte o botão.

Ícones

Os ícones numa app Ajax apresentam alguns dos estados de TurretCam HLVF. Pode verificar os ícones no separador Dispositivos .

Ícone	Significado
	O dispositivo funciona em modo Noturno. Saiba mais
	O cartão microSD não está instalado.
	O cartão microSD está instalado.
	Foi detetada uma avaria no cartão microSD. Recomenda-se a formatação do cartão microSD.
	O cartão microSD está a ser formatado.
	Está disponível uma atualização de firmware. Aceda aos estados do dispositivo ou às definições para encontrar a descrição e lançar uma atualização.
	Atualização de firmware em curso: a descarregar/instalar a versão mais recente.
	A instalação do novo firmware falhou.
	O dispositivo perdeu a ligação com o servidor Ajax Cloud.
	A ligação do dispositivo através de ONVIF está ativada. Saiba mais
	Não há acesso para visualizar o vídeo do dispositivo.

Estados

Os estados incluem informações sobre o dispositivo e os seus parâmetros de funcionamento. Pode encontrar os estados de TurretCam HLVF nas apps Ajax:

1. Aceda o separador Dispositivos .
2. Selecione TurretCam HLVF na lista. Opcionalmente, se a câmara estiver ligada ao gravador de vídeo, procure NVR, toque em Câmaras e selecione TurretCam HLVF.
3. Aceda aos estados do dispositivo tocando no ícone de engrenagem .

Definições

Para alterar as definições da câmara, numa app Ajax PRO:

1. Aceda o separador Dispositivos .
2. Selecione TurretCam HLVF na lista. Opcionalmente, se a câmara estiver ligada ao gravador de vídeo, procure NVR, toque em Câmaras e selecione TurretCam HLVF.
3. Aceda aos estados do dispositivo tocando no ícone de engrenagem .
4. Toque no ícone de engrenagem novamente para abrir Definições.
5. Defina os parâmetros necessários.
6. Toque em Voltar para guardar as novas definições.

Definições	Valor
Nome	Nome do dispositivo. Apresentado na lista de dispositivos do espaço, texto dos SMS e notificações no historial de eventos. Para alterar o nome do dispositivo, toque no campo de texto. O nome pode conter até 24 caracteres latinos ou até 12 caracteres cirílicos.
Sala	Seleção da divisão virtual à qual TurretCam HLVF está atribuída. O nome da divisão aparece no texto do SMS e nas notificações no historial de eventos.
Preferências de gravação	Seleção do Modo de gravação para cada armazenamento: Na deteção ou no cenário Contínuo Nunca Seleção do modo armado quando a câmara grava vídeo: Quando armado Sempre
Notificações por detetores de câmara	Abre um menu com as definições de Notificações dos detetores da câmara. Saiba mais
Deteção	Abre um menu com definições de Deteção. Saiba mais
Contactos de alarme IN/OUT	Abre um menu com as definições Contactos de alarme IN/OUT. Saiba mais
Fluxo de vídeo	Abre um menu com definições de Fluxo de vídeo. Saiba mais
Imagem	Abre um menu com definições de Imagem. Saiba mais
Áudio	Definições para a captação e reprodução de áudio.
Zonas de privacidade	Permite ao utilizador selecionar zonas que não são apresentadas no vídeo da câmara. Em vez disso, o utilizador vê um retângulo preto. Saiba mais
Resposta ao alarme	Abre um menu com as definições de Resposta ao alarme. Saiba mais
Atualizações de firmware	Altera o dispositivo para o modo de atualização do firmware, caso esteja disponível uma nova versão. Saiba mais
Ligação	A definição para selecionar o tipo de ligação da câmara ao servidor Ajax Cloud através de Ethernet. Tipos de ligação disponíveis: DHCP Estático
Arquivo	Seleção da profundidade máxima do arquivo. Pode ser definido no intervalo de 1 a 360 dias ou pode ser ilimitado.
Serviço	Abre um menu com definições de Serviço. Saiba mais
Monitorização	Esta definição só está disponível em apps Ajax PRO. Permite a um PRO com direitos de configuração do sistema efetuar a configuração: Número da zona para eventos de CRA — identificador único do dispositivo nos eventos que comunica à CRA; Enviar eventos sobre deteções para a CRA — se o dispositivo enviará notificações sobre a deteção de movimentos ou objetos para a CRA.
Comunicar um problema	Permite ao utilizador descrever um problema e enviar um relatório.
Manual do utilizador	Abre o manual do utilizador de TurretCam HLVF numa app Ajax.
Desemparelhar do NVR	Desemparelha o dispositivo do NVR ao qual foi emparelhado. A opção está disponível se o dispositivo estiver emparelhado com o NVR.
Eliminar dispositivo	Apaga todas as definições do dispositivo e elimina o dispositivo do espaço. Além disso, desemparelha o dispositivo de NVR se essa ligação estiver configurada.

Notificações por detetores de câmara

Definições	Valor
Notificar se detetado	O utilizador pode selecionar o tipo de objeto ou movimento e, quando este é reconhecido, é recebida uma notificação e as sirenes são ativadas: Pessoa Animal de estimação Veículo Qualquer movimento Cruzamento de linha Pode configurar cada tipo de evento com uma das seguintes opções de alerta: Notificação normal ou Alarme. A opção selecionada determina a cor do evento no feed de notificações e o tipo de alerta no telemóvel. Note que os tipos correspondentes de objeto ou movimento devem ser ativados nas definições de Deteção. Para especificar se a deteção de movimento deve ativar as sirenes, toque no tipo de objeto ou movimento necessário e ative a opção Ativar sirenes ao detetar. A funcionalidade está disponível quando a câmara e pelo menos uma sirene são adicionadas a um hub Ajax com OS Malevich 2.31 e versões posteriores. Saiba mais
Quando notificar	Seleção do modo de envio de notificações pela câmara: Quando a câmara está armada Sempre
Atraso e intervalo de notificação
Intervalo na notificação de eventos semelhantes	Seleção do intervalo de tempo para notificar eventos semelhantes: de 30 segundos a 8 horas. O intervalo predefinido é de 3 minutos. O tempo selecionado aplica-se a cada tipo de deteção separadamente e ajuda a evitar a informação repetida do mesmo motivo de acionamento.
Duração da deteção de objetos para notificação	Seleção do tempo que um objeto deve permanecer no campo de visão da câmara para que o sistema envie uma notificação sobre o objeto detetado. Os valores disponíveis são Notificar instantaneamente ou 2, 3, 4 ou 5 segundos. O tempo predefinido é de 2 segundos.

Definições de deteção

Definições dos contactos de alarme IN/OUT

Definições do fluxo de vídeo

Definições para parâmetros de fluxo principal e de fluxo secundário.

Definições da imagem

Definições para a qualidade de imagem da câmara.

Definições de resposta ao alarme

Definições de serviço

Indicação

O indicador LED verde está colocado no conector Ethernet da câmara.

Avaria

Quando o dispositivo deteta uma avaria, é apresentado um contador de avarias na app Ajax no canto superior esquerdo do ícone do dispositivo. Todas as avarias podem ser vistas nos estados do dispositivo. Os campos com avarias vão ser indicados a vermelho.

Uma avaria é apresentada se:

• A câmara perdeu a ligação com o servidor.
• O dispositivo de armazenamento da câmara está com uma avaria. Prima o botão de reposição da câmara ou formate o dispositivo de armazenamento nas definições da câmara.
• O dispositivo de armazenamento precisa de ser formatado. Formate o dispositivo de armazenamento nas definições da câmara.

Manutenção

Verifique regularmente o funcionamento do dispositivo. Se notar alguma degradação da imagem, perda de nitidez ou escurecimento, verifique se a câmara tem sujidade. Limpe a carcaça do dispositivo de pó, teias de aranha e outros contaminantes à medida que vão surgindo. Utilize um pano macio e seco adequado para a manutenção do equipamento.

Não utilize substâncias que contenham álcool, acetona, gasolina ou outros solventes ativos para limpar o dispositivo. Limpe a lente com cuidado, pois os riscos podem resultar em imagens de má qualidade e na avaria da câmara.

Características técnicas

Garantia

A garantia dos produtos da «Ajax Systems Manufacturing» Limited Liability Company é válida durante 2 anos após a compra.

Se o dispositivo não funcionar corretamente, recomendamos que contacte primeiro o serviço de assistência, uma vez que a maioria dos problemas técnicos pode ser resolvida remotamente.

Contactar o Suporte Técnico:

• email
• Telegram

Fabricado por «AS Manufacturing» LLC