Instrukcja użytkownika LightSwitch (4-way) [120] Jeweller

Zaktualizowano

LightSwitch [120] Jeweller to inteligentny dotykowy przełącznik światła do instalacji wewnątrz pomieszczeń. Może on zastąpić dowolny przełącznik mechaniczny lub dotykowy, a linia produktów obejmuje wersje standardowe, 3-kierunkowe i 4-kierunkowe. Urządzenia mogą być łączone w zestawy z innymi inteligentnymi przełącznikami Ajax i instalowane w jednej ramce Frame obok siebie.

LightSwitch jest instalowany bez potrzeby wymiany przewodów elektrycznych w obiekcie. Urządzenie nie wymaga przewodu neutralnego, działa tylko z przewodu liniowego (gorącego) i ma standardowy współczynnik kształtu NA (120).

LightSwitch działa jako część systemu Ajax, komunikując się z hubem za pomocą dwóch bezpiecznych protokołów. Przełącznik światła wykorzystuje Jeweller do przesyłania alarmów i zdarzeń oraz Wings do aktualizacji oprogramowania sprzętowego. Zasięg komunikacji wynosi do 3600 stóp na otwartej przestrzeni.

Listę kompatybilnych hubów i podwajaczy zasięgu sygnału można znaleźć tutaj.

Konstrukcja

LightSwitch to prefabrykowany inteligentny przełącznik światła. Wszystkie elementy przełącznika sprzedawane są osobno. Elementy są łączone mechanicznie bez potrzeby korzystania z narzędzi. W linii produktów Ajax dostępne są dwa formaty LightSwitch: pojedynczy i zespolony.

Pojedynczy przełącznik

Pojedynczy przełącznik LightSwitch to prefabrykowane urządzenie składające się z dwóch komponentów:

  • LightCore (4-way) [120] Jeweller — przekaźnik do przełącznika 4-kierunkowego.
  • SoloButton (1-gang) [120] — panel dotykowy.

Przełącznik zespolony

Przełącznik zespolony składa się z kilku przekaźników LightCore i paneli dotykowych zainstalowanych w jednej ramce Frame z odpowiednią liczbą miejsc.

  • LightCore (4-way) [120] Jeweller — przekaźnik do przełącznika 4-kierunkowego.
  • Frame (2 seats) [120] — ramka dla dwóch urządzeń.
  • Frame (3 seats) [120] — ramka dla trzech urządzeń.
  • Frame (4 seats) [120] — ramka dla czterech urządzeń.
  • Frame (5 seats) [120] — ramka dla pięciu urządzeń.
  • CenterButton (1-gang) [120] — centralny panel dotykowy.
  • SideButton (1-gang) [120] — boczny panel dotykowy.

Boczne panele dotykowe instaluje się po prawej i lewej stronie ramki, natomiast środkowy panel dotykowy po środku ramki. Na przykład, dwa panele boczne i jeden panel środkowy powinny być używane dla trzech przełączników w jednej ramce.

Kolory

Linia produktów obejmuje 8 kolorów paneli dotykowych: Biały (White), Mglisty (Fog), Szary (Grey), Grafitowy (Graphite), Kość Słoniowa (Ivory), Jasnoszary (Oyster), Oliwkowy (Olive) i Czarny (Black).

Poniższe kolory RAL są jak najbardziej zbliżone do rzeczywistego koloru. Mogą się one jednak nieznacznie różnić, dlatego należy ich używać wyłącznie jako sugestii dotyczących wyboru koloru.

W ustawieniach przełącznika w aplikacjach Ajax można zmienić kolor LightSwitch. Kolor w aplikacji niekoniecznie musi odpowiadać kolorowi zainstalowanego panelu.

PRO lub użytkownik z uprawnieniami administratora może zmienić kolor panelu w dowolnym momencie. Na przykład, jeśli instalator wymienił panel dotykowy lub użytkownik chce ustawić w aplikacji różne kolory przełączników, aby je odróżnić.

Elementy funkcjonalne

Przekaźnik

  1. Kod QR urządzenia i ID (numer seryjny) są używane do dodania przełącznika do systemu Ajax.
  2. Pierwszy zacisk (L1) służy do podłączenia przewodu przechodniego do pierwszego przełącznika 3-kierunkowego.
  3. Drugi zacisk (L2) służy do podłączania przewodu przechodniego do pierwszego przełącznika 3-kierunkowego.
  4. Pierwszy zacisk (COM1) służy do podłączenia przewodu przechodniego do drugiego przełącznika 3-kierunkowego.
  5. Drugi zacisk (COM2) służy do podłączania przewodu przechodniego do drugiego przełącznika 3-kierunkowego.

Panele dotykowe

Przycisk panelu dotykowego.

Przycisk panelu dotykowego.

Przycisk panelu dotykowego.

Ramki

Ramki są dostępne z 2 do 5 miejscami. Ramki te są używane podczas instalacji wielu przełączników LightSwitch w rzędzie.

Ramka na dwa urządzenia.

Ramka dla trzech urządzeń.

Ramka na cztery urządzenia.

Ramka na pięć urządzeń.

Zasada działania

LightSwitch to inteligentny dotykowy przełącznik światła. Steruje oświetleniem na trzy sposoby: ręcznie, za pomocą aplikacji na smartfony i komputery PC oraz za pomocą scenariuszy automatyzacji.

LightSwitch jest instalowany bez potrzeby wymiany przewodów elektrycznych w obiekcie. Urządzenie nie wymaga przewodu neutralnego i działa tylko z przewodu liniowego (gorącego).

LightSwitch może być używany bez przypisywania do huba. W trybie tym działa jako zwykły przełącznik dotykowy.

LightSwitch (4-way) [120] Jeweller może sterować urządzeniami oświetleniowymi o mocy od 1 do 600 W i maksymalnym napięciu obciążeniowym 5 A. Aby zapewnić prawidłowe działanie LightSwitch z lampami o małej mocy poniżej 20 W, należy podłączyć równolegle dołączony kondensator równolegle do urządzenia oświetleniowego. Zobacz sekcję na temat instalacji w niniejszej instrukcji, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Ramka LightSwitch posiada podświetlenie LED. Podświetlenie nie jest zbyt jasne, więc nie będzie przeszkadzać użytkownikom, nawet jeśli urządzenie zostanie zainstalowane w pobliżu łóżka. Jeśli to konieczne, PRO lub użytkownik z uprawnieniami administratora może wyłączyć podświetlenie w aplikacji Ajax.

Linia produktów obejmuje zwykłe, 3-kierunkowei 4-kierunkowe przełączniki światła:

W razie potrzeby LightSwitch może sterować także innymi urządzeniami. Na przykład, jeden przełącznik LightSwitch może sterować oświetleniem, a drugi sterować okapem lub wentylatorem o mocy do 60 W.

Sterowanie ręczne

ajax lightswitch 1-gang 120

LightSwitch umożliwia użytkownikom sterowanie oświetleniem poprzez zbliżenie dłoni na odległość 0,5 cala (15 milimetrów) lub dotknięcie panelu dotykowego. Sterowanie zbliżeniowe nie jest ograniczone, nawet jeśli ręce są brudne lub mokre. Sensor reaguje w każdych warunkach, umożliwiając instalację przełącznika w zatłoczonych miejscach, takich jak restauracje, fabryki i biura.

Czułość panelu dotykowego można regulować w ustawieniach urządzenia w aplikacji. Wyższa czułość zapewnia bezdotykową obsługę, podczas gdy niższe wartości mogą wymagać lekkiego dotknięcia przycisku.

Sensor LightSwitch natychmiast odczytuje sygnał i przekształca go w impuls elektryczny. LightCore odbiera ten impuls i aktywuje przekaźnik, który włącza lub wyłącza urządzenie oświetleniowe lub inny podłączony rodzaj obciążenia, taki jak okap kuchenny lub wentylacja o mocy do 60 W.

Cały panel LightSwitch reaguje na dotyk. Oświetleniem można więc sterować poprzez dotknięcie lub zbliżenie ręki do dowolnej części panelu dotykowego.

Zdalne sterowanie

Sterowanie za pomocą aplikacji

LightSwitch może być używany do ręcznego i zdalnego sterowania oświetleniem w aplikacjach Ajax.

Otwórz aplikację Ajax i naciśnij przełącznik w polu LightSwitch w menu Urządzenia : stan styków przełącznika zmieni się na przeciwny, a oświetlenie zostanie wyłączone/włączone. W ten sposób użytkownicy systemu mogą na przykład wcześniej włączyć oświetlenie w pomieszczeniu.

Kontrola oświetlenia jest dostępna poprzez menu Sterowanie . W tym celu przejdź do menu Sterowanie i przesuń palcem w górę. Na liście pojawią się wszystkie urządzenia sterujące dodane do huba. Naciśnij przełącznik w polu LightSwitch, a stan styków urządzenia zmieni się na przeciwny. Oświetlenie zostanie włączone/wyłączone.

Scenariusze automatyzacji

Scenariusze pomagają zautomatyzować system alarmowy i zmniejszyć liczbę rutynowych czynności. Można na przykład ustawić włączanie świateł zgodnie z harmonogramem lub po rozbrojeniu systemu alarmowego.

LightSwitch obsługuje następujące rodzaje scenariuszy:

  • Przez alarm
  • Przez uzbrojenie/rozbrojenie
  • Przez harmonogram
  • Przez naciśnięcie Button
  • Według temperatury
  • Według wilgotności
  • Według stężenia CO2
  • Przez naciśnięcie LightSwitch

Scenariusze według wilgotności i stężenia CO2 są dostępne po dodaniu LifeQuality Jeweller do systemu.

System nie pozwala na tworzenie sekwencji scenariuszy, jeśli wykonanie jednego scenariusza aktywuje następny. Zapobiega to przypadkowemu, zapętlaniu się w nieskończoność takich scenariuszy.

Tryby pracy

LightSwitch może działać w jednym z dwóch trybów: bistabilnym lub Wyłączenie przez timer. Tryb pracy jest ustawiany przez PRO lub użytkownika z uprawnieniami administratora w aplikacjach Ajax w ustawieniach urządzenia.

Domyślnie LightSwitch pracuje w trybie bistabilnym, co oznacza, że urządzenie włącza się i wyłącza podczas sterowania oświetleniem.

W trybie Wyłączenie przez timer oświetlenie może zostać włączone na wymagany czas: od 10 sekund do 2 godzin. Tryb ten jest przydatny na przykład wtedy, gdy użytkownik potrzebuje włączyć światło w korytarzu na 5 minut podczas rozbrajania systemu alarmowego.

Rodzaje zabezpieczeń elektrycznych przełącznika

LightSwitch (4-way) [120] Jeweller ma dwa niezależne rodzaje zabezpieczeń: nadprądowe i temperaturowe.

Zabezpieczenie nadprądowe zapewnia szybki bezpiecznik 8 A zainstalowany wewnątrz urządzenia.

Zabezpieczenie temperaturowe uruchamia się, jeśli temperatura przełącznika przekroczy 140 °F (+60 °C). Jeśli zabezpieczenie to zostanie wyzwolone, LightSwitch wyłączy obciążenie i wyśle powiadomienie do aplikacji Ajax. Zasilanie zostanie przywrócone automatycznie, gdy temperatura przełącznika powróci do normalnego poziomu.

Rodzaje obsługiwanych lamp

LightSwitch jest kompatybilny z większością rodzajów lamp i urządzeń oświetleniowych. Szczegółowe informacje dotyczące działania LightSwitch z różnymi typami lamp są opisane w tabeli.

Rodzaj lampy Kompatybilność Obsługiwana moc Maksymalny prąd Komentarze
Lampa LED / lampa kolbowa LED / panel LED / taśma LED itp.

Tak do 600 W 5 А
Żarowa

Tak do 600 W 5 А
Halogenowa

Tak do 600 W 5 А
Świetlówka (konwencjonalna)

Tak do 600 W 5 А
Świetlówka (kompaktowa)

Nie zalecane do 480 W 5 А Może wystąpić rzadkie miganie.
Inteligentne lampy dowolnego typu Nie

Lampy ze wbudowanymi kontrolerami jasności i koloru, przekaźniki, moduły radiowe i mikrokontrolery.

Nie można zagwarantować stabilnego działania.

Oświetlenie mieszane Nie Przeznaczona do użytku poza domem / biurem.
Rtęciowa Nie Przeznaczona do użytku poza domem / biurem.
Metalohalogenkowa Nie Przeznaczona do użytku poza domem / biurem.
Sodowa Nie Przeznaczona do użytku poza domem / biurem.

Wykrywanie urządzeń oświetleniowych o niewystarczającej mocy

LightSwitch stale sprawdza swoje parametry zasilania. Jeśli LightSwitch kontroluje moc urządzenia oświetleniowego o niewystarczającej mocy (np. do 20 W dla urządzeń oświetleniowych LED , jeśli nie jest podłączony kondensator), system poinformuje o tym użytkowników. W takim przypadku należy wymienić urządzenie oświetleniowe na podobne o większej mocy lub podłączyć równolegle z urządzeniem oświetleniowym kondensator z zestawu.

Protokoły przesyłania danych Jeweller i Wings

ajax lightswitch 1-gang 120

Jeweller i Wings to dwukierunkowe bezprzewodowe protokoły przesyłania danych umożliwiające szybką i niezawodną komunikację między hubem i urządzeniami. Przełącznik światła wykorzystuje Jeweller do przesyłania alarmów i zdarzeń oraz Wings do aktualizacji oprogramowania sprzętowego.

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego

Jeśli dostępna jest nowa wersja oprogramowania sprzętowego dla LightSwitch, odpowiednia ikona pojawi się w aplikacjach Ajax na karcie Urządzenia . Aktualizację można uruchomić w stanach lub za pomocą ustawień przełącznika światła. Postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie, aby pomyślnie zaktualizować oprogramowanie sprzętowe.

Informacje o aktualizacjach oprogramowania sprzętowego i nowych wersjach są dostępne tylko dla przełączników światła korzystających z podwajacza zasięgu sygnału radiowego ReX 2 Jeweller i/lub dodanych do następujących paneli sterowania:

Użytkownicy otrzymają informacje o nowej wersji oprogramowania sprzętowego, jeśli przełącznik światła zostanie dodana do huba za pośrednictwem ReX Jeweller. Aktualizacja jest jednak możliwa dopiero po dodaniu przełącznika światła bezpośrednio do powyższych paneli sterowania.

Aktualizacje oprogramowania sprzętowego nie są dostępne dla LightSwitch podczas pracy za pośrednictwem Hub Plus Jeweller.

Wysyłanie zdarzeń do stacji monitorowania

System Ajax może przesyłać alarmy zarówno do aplikacji monitorującej PRO Desktop, jak i do stacji monitorowania alarmów (CMS) w formatach SurGard (Contact ID), SIA DC-09 (SIA-DCS), ADEMCO 685 i innych protokołów.

Do CMS są przesyłane tylko zdarzenia utraty połączenia między przełącznikiem a hubem (lub podwajaczem zasięgu). Żadne inne zdarzenia nie są wysyłane do stacji monitorowania zewnętrznych podmiotów zajmujących się ochroną lub monitoringiem. Użyj PRO Desktop, aby otrzymać wszystkie zdarzenia związane z przełącznikami w CMS.

Zdarzenia wyzwolenia zabezpieczenia termicznego lub nadprądowego nie są wysyłane do PRO Desktop jako alarmy.

Po odebraniu alarmu operator CMS należącej do agencji ochrony wie dokładnie, co się stało oraz, gdzie należy wysłać patrol interwencyjny. Adresowalność urządzeń Ajax pozwala na wysyłanie do PRO Desktop lub CMS powiadomień zawierających rodzaj urządzenia, jego nazwę, grupę bezpieczeństwa oraz wirtualne pomieszczenie. Należy wziąć pod uwagę, że lista możliwych do przesłania parametrów może się różnić w zależności od typu CMS i wybranego dla niej protokołu komunikacyjnego.

Identyfikator i numer urządzenia można znaleźć na karcie Stany w aplikacji Ajax.

Wybór miejsca instalacji

ajax lightswitch 1-gang 120

LightSwitch został zaprojektowany tak, aby pasował do standardowych obudów typu NA (120). Aby zapewnić prawidłowe działanie, urządzenie należy podłączyć do przewodu liniowego (gorącego). Podłączenie przewodu neutralnego nie jest wymagane.

Nie należy podłączać przewodu neutralnego do zacisków przełącznika LightSwitch. Może to spowodować uszkodzenie urządzenia.

Poziom sygnału

Siła sygnału protokołów Jeweller i Wings jest określana przez liczbę niedostarczonych lub uszkodzonych pakietów danych w określonym czasie. Ikona na karcie Urządzenia wskazuje poziom sygnału:

  • trzy kreski – doskonały poziom sygnału;
  • dwie kreski – dobry poziom sygnału;
  • jedna kreska – niski poziom sygnału, nie gwarantuje stabilnego działania;
  • przekreślona ikona – brak sygnału.

Przed ostateczną instalacją należy sprawdzić siłę sygnału protokołów Jeweller i Wings. Przy niskim poziomie sygnału wynoszącej jedną lub zero kresek nie gwarantujemy stabilnego działania urządzenia. Rozważ przeniesienie urządzenia, ponieważ zmiana jego położenia nawet o 8 cali (20 cm) może znacząco poprawić siłę sygnału. Jeśli po zmianie lokalizacji sygnał pozostaje słaby lub niestabilny, należy rozważyć użycie podwajacza zasięgu sygnału radiowego ReX Jeweller lub ReX 2 Jeweller.

Nie instaluj przełącznika

  • Na zewnątrz. Stopień ochrony obudowy urządzenia to IP20. Może to spowodować awarię lub nieprawidłowe działanie urządzenia.
  • Na metalowych konstrukcjach. Może to prowadzić do nieprawidłowego działania sensora: może on nie reagować na dotyk lub włączać się samoistnie.
  • W pomieszczeniach o wilgotności i temperaturze, które są poza dopuszczalnymi granicami. Może to spowodować awarię lub nieprawidłowe działanie urządzenia. Zakres temperatur roboczych wynosi od 14 °F do 104 °F (od –10 °C do +40 °C). Dopuszczalna wilgotność wynosi do 75% bez kondensacji.
  • W miejscach, gdzie poziom sygnału jest niski lub niestabilny. Może to spowodować utratę komunikacji pomiędzy hubem (lub podwajaczem zasięgu) a przełącznikiem.

Instalacja

Instalację LightSwitch powinien wykonywać tylko wykwalifikowany elektryk lub instalator. Nie włączaj zasilania przełącznikiem przed zainstalowaniem paneli dotykowych. Nie należy także rejestrować urządzenia przed zainstalowaniem panelu dotykowego, ponieważ zawiera on anteny niezbędne do komunikacji z hubem.

Przed zainstalowaniem przełącznika upewnij się, że wybrana lokalizacja urządzenia jest optymalna i zgodna z wymaganiami niniejszej instrukcji. Podczas instalacji i eksploatacji urządzenia należy przestrzegać ogólnych zasad bezpieczeństwa elektrycznego przy korzystaniu z urządzeń elektrycznych oraz wymagań przepisów bezpieczeństwa elektrycznego.

Do podłączenia stosuj przewody o przekroju zalecanym przez producenta urządzenia oświetleniowego. LightSwitch (4-way) [120] Jeweller nie może być podłączony do obwodów elektrycznych o obciążeniu przekraczającym 600 W. Urządzenie nie wymaga przewodu neutralnego i działa tylko z przewodu liniowego (gorącego).

Po zainstalowaniu i podłączeniu przełącznika należy wykonać Test siły sygnału Jeweller oraz Test siły sygnału Wings, a także sprawdzić działanie urządzenia: jak reaguje na dotyk i czy włącza/wyłącza oświetlenie.

Zamontowany panel dotykowy można zdjąć z LightSwitcha za pomocą śrubokręta płaskiego. Aby to zrobić, wsuń śrubokręt do otworu od dołu i przekręć go.

LightSwitch (4-way) [120] Jeweller może sterować urządzeniami oświetleniowymi o mocy od 1 do 600 W. Aby zapewnić prawidłowe działanie LightSwitch z lampami o małej mocy poniżej 20 W, należy podłączyć równolegle dołączony kondensator równolegle do urządzenia oświetleniowego.

Gdy LightSwitch (4-way) [120] Jeweller jest podłączony do tego samego lub innych urządzeń LightSwitch w jednym obwodzie elektrycznym, zaleca się zainstalowanie kondensatora w celu zapewnienia stabilnej pracy LightSwitch i urządzenia oświetleniowego.

Maksymalna zalecana liczba urządzeń LightSwitch podłączonych do jednego obwodu elektrycznego to 5 urządzeń. Aby zwiększyć liczbę urządzeń LightSwitch w jednym obwodzie elektrycznym, niezbędne jest podłączenie jednego z dołączonych kondensatorów równolegle do urządzenia oświetleniowego na każdy dodatkowy LightSwitch.

Jeden przełącznik LightSwitch (4-way) [120] Jeweller i dwa przełączniki LightSwitch (3-way) [120] Jeweller

  1. Odłącz napięcie od przewodu zasilania, do którego będą podłączone przekaźniki LightCore.
  2. Przygotuj puszkę montażową i usuń fabrycznie zainstalowane przełączniki, o ile takie są.
  3. Podłącz przewody do przekaźników LightCore zgodnie z poniższym schematem:
    1. Podłącz przewód liniowy (gorący) do pierwszego przekaźnika LightCore (3-way) [120] (zacisk L).
    2. Podłącz przewód obciążenia urządzenia oświetleniowego do drugiego przekaźnika LightCore (3-way) [120] (zacisk L).
    3. Podłącz LightCore (4-way) [120] (zaciski COM1 i COM2) do pierwszego LightCore (3-way) [120] (zaciski L1 i L2).
    4. Podłącz LightCore (4-way) [120] (zaciski L1 i L2) do drugiego LightCore (3-way) [120] (zaciski L1 i L2).
    5. Podłącz dołączony kondensator równolegle do urządzenia oświetleniowego, jeśli:
      • jego moc jest mniejsza niż 20 W (wartość przybliżona, która może się różnić w zależności od rodzaju i parametrów technicznych urządzenia oświetleniowego);
      • miga, gdy jest wyłączony;
      • LightSwitch działa nieprawidłowo lub niestabilnie;
      • dodanie LightSwitch do systemu nie powiodło się (przy zainstalowanym panelu dotykowym);
      • zaobserwowano inne nieprawidłowe działanie LightSwitch lub urządzenia oświetleniowego.

    Nie należy podłączać przewodu neutralnego do zacisków przełącznika LightSwitch. LightSwitch działa tylko z przewodu liniowego (gorącego).

  4. Zainstaluj przekaźnik LightCore w puszce montażowej.
  5. Zamocuj przekaźnik LightCore za pomocą dołączonych elementów mocujących.
  6. W razie potrzeby zainstaluj pozostałe przekaźniki LightCore.
  7. W przypadku instalacji wielu urządzeń LightSwitch należy zamontować ramkę z odpowiednią liczbą gniazd.
  8. Zainstaluj niezbędne panele dotykowe.
  9. Włącz zasilanie.
  10. Dodaj przełączniki do huba za pomocą aplikacji Ajax.

LightSwitch (4-way) [120] Jeweller i dwa 3-kierunkowe przełączniki innych firm

  1. Odłącz napięcie od przewodu zasilania, do którego będą podłączone przekaźnik LightCore i przełącznik innego producenta.
  2. Przygotuj puszkę montażową i usuń fabrycznie zainstalowane przełączniki, o ile takie są.
  3. Podłącz przewody do przekaźnika LightCore i przełącznika innego producenta zgodnie z poniższym schematem:
    1. Podłącz przewód liniowy (gorący) do pierwszego przełącznika innej firmy zgodnie ze schematem producenta.
    2. Podłącz przewód obciążenia urządzenia oświetleniowego do drugiego przełącznika innej firmy zgodnie ze schematem podanym przez producenta.
    3. Podłącz przekaźnik LightCore (4-way) [120] (zaciski COM1 i COM2) do pierwszego przełącznika innej firmy zgodnie ze schematem producenta.
    4. Podłącz przekaźnik LightCore (4-way) [120] (zaciski L1 i L2) do drugiego przełącznika innej firmy zgodnie ze schematem producenta.
    5. Podłącz dołączony kondensator równolegle do urządzenia oświetleniowego, jeśli:
      • jego moc jest mniejsza niż 20 W (wartość przybliżona, która może się różnić w zależności od rodzaju i parametrów technicznych urządzenia oświetleniowego);
      • miga, gdy jest wyłączony;
      • LightSwitch działa nieprawidłowo lub niestabilnie;
      • dodanie LightSwitch do systemu nie powiodło się (przy zainstalowanym panelu dotykowym);
      • zaobserwowano inne nieprawidłowe działanie LightSwitch lub urządzenia oświetleniowego.

    Nie należy podłączać przewodu neutralnego do zacisków przełącznika LightSwitch. LightSwitch działa tylko z przewodu liniowego (gorącego).

  4. Zainstaluj przekaźnik LightCore w puszce montażowej.
  5. Zamocuj przekaźnik LightCore za pomocą dołączonych elementów mocujących.
  6. W razie potrzeby zainstaluj pozostałe przekaźniki LightCore.
  7. W przypadku instalacji wielu urządzeń LightSwitch należy zamontować ramkę z odpowiednią liczbą gniazd.
  8. Zainstaluj niezbędne panele dotykowe.
  9. Włącz zasilanie.
  10. Dodaj przełączniki do huba za pomocą aplikacji Ajax.

Kilka urządzeń LightSwitch (4-way) [120] Jeweller i dwa urządzenia LightSwitch (3-way) [120] Jeweller

Maksymalna zalecana liczba urządzeń LightSwitch podłączonych do jednego obwodu elektrycznego wynosi 5. Aby zwiększyć liczbę urządzeń LightSwitch w jednym obwodzie elektrycznym, niezbędne jest podłączenie jednego z dołączonych kondensatorów równolegle do urządzenia oświetleniowego na każdy dodatkowy LightSwitch.

  1. Odłącz napięcie od przewodu zasilania, do którego będą podłączone przekaźniki LightCore.
  2. Przygotuj puszkę montażową i usuń fabrycznie zainstalowane przełączniki, o ile takie są.
  3. Podłącz przewody do przekaźników LightCore zgodnie z poniższym schematem:
    1. Podłącz przewód liniowy (gorący) do pierwszego przekaźnika LightCore (3-way) [120] (zacisk L).
    2. Podłącz przewód obciążenia urządzenia oświetleniowego do drugiego przekaźnika LightCore (3-way) [120] (zacisk L).
    3. Podłącz pierwszy przekaźnik LightCore (3-way) [120] (zaciski L1 i L2) do pierwszego przekaźnika LightCore (4-way) [120] (zaciski COM1 i COM2).
    4. Podłącz pierwszy przekaźnik LightCore (4-way) [120] (zaciski L1 i L2) do drugiego przekaźnika LightCore (4-way) [120] (zaciski L1 i L2).
    5. Podłącz drugi przekaźnik LightCore (4-way) [120] (zaciski COM1 i COM2) do trzeciego przekaźnika LightCore (4-way) [120] (zaciski COM1 i COM2).
    6. Podłącz trzeci przekaźnik LightCore (4-way) [120] (zaciski L1 i L2) do drugiego przekaźnika LightCore (3-way) [120] (zaciski L1 i L2).
    7. Podłącz dołączony kondensator równolegle do urządzenia oświetleniowego, jeśli:
      • jego moc jest mniejsza niż 20 W (wartość przybliżona, która może się różnić w zależności od rodzaju i parametrów technicznych urządzenia oświetleniowego);
      • miga, gdy jest wyłączony;
      • LightSwitch działa nieprawidłowo lub niestabilnie;
      • dodanie LightSwitch do systemu nie powiodło się (przy zainstalowanym panelu dotykowym);
      • zaobserwowano inne nieprawidłowe działanie LightSwitch lub urządzenia oświetleniowego.

    Nie należy podłączać przewodu neutralnego do zacisków przełącznika LightSwitch. LightSwitch działa tylko z przewodu liniowego (gorącego).

  4. Zainstaluj przekaźnik LightCore w puszce montażowej.
  5. Zamocuj przekaźnik LightCore za pomocą dołączonych elementów mocujących.
  6. W razie potrzeby zainstaluj pozostałe przekaźniki LightCore.
  7. W przypadku instalacji wielu urządzeń LightSwitch należy zamontować ramkę z odpowiednią liczbą gniazd.
  8. Zainstaluj niezbędne panele dotykowe.
  9. Włącz zasilanie.
  10. Dodaj przełączniki do huba za pomocą aplikacji Ajax.

Dodaj do systemu

Przed dodaniem urządzenia

  1. Zainstaluj aplikację Ajax.
  2. Utwórz konto, jeśli jeszcze go nie posiadasz.
  3. Utwórz przestrzeń, jeśli jeszcze jej nie posiadasz.
  4. Dodaj do swojej aplikacji hub zgodny z przestrzenią. Skonfiguruj wymagane ustawienia i utwórz co najmniej jedno pomieszczenie.
  5. Upewnij się, że hub jest włączony i ma dostęp do internetu przez sieć Ethernet, Wi-Fi i/lub sieć komórkową. Można to zrobić w aplikacji Ajax lub sprawdzając wskaźnik LED huba — powinien się świecić na biało lub zielono.
  6. Upewnij się, że hub jest rozbrojony i nie jest aktualizowany, sprawdzając jego status w aplikacji Ajax.

Tylko PRO lub użytkownik z uprawnieniami administratora może dodać LightSwitch do huba.

Parowanie z hubem

Włącz przełącznik i zarejestruj urządzenie tylko wtedy, gdy zainstalowany jest panel dotykowy. Panel zawiera anteny niezbędne do komunikacji z hubem.

LightSwitch powinien znajdować się w obszarze zasięgu sieci radiowej huba, aby mógł się z nim sparować. Aby umożliwić działanie przez podwajacz zasięgu sygnału radiowego, sparuj LightSwitch z hubem, a następnie dodaj go do podwajacza zasięgu. Można to zrobić w ustawieniach podwajacza zasięgu. Szczegółowe wytyczne można znaleźć w instrukcji użytkownika podwajacza zasięgu.

Hub i przełącznik pracujące na różnych częstotliwościach radiowych są niekompatybilne. Zakres częstotliwości radiowej urządzenia może się różnić w zależności od regionu. Zalecamy zakup i korzystanie z urządzeń Ajax w tym samym regionie. W celu uzyskania informacji na temat zakresu częstotliwości pracy należy skontaktować się ze wsparciem technicznym.

LightSwitch działa tylko z jednym hubem. Po sparowaniu z nowym hubem przełącznik przestaje wysyłać polecenia do starego. Niemniej, urządzenie nie zostanie automatycznie usunięte z listy urządzeń starego huba. Trzeba to zrobić ręcznie w aplikacjach Ajax.

Aby dodać LightSwitch do huba:

  1. Zainstaluj LightSwitch, jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej.
  2. Otwórz aplikację Ajax i wybierz wymaganą przestrzeń.
  3. Przejdź do karty Urządzenia i naciśnij Dodaj urządzenie.
  4. Zeskanuj kod QR urządzenia lub wprowadź identyfikator ręcznie. Kod QR znajduje się na tylnym panelu LightCore, przednim panelu LightCore oraz na opakowaniu urządzenia. Identyfikator urządzenia można znaleźć pod kodem QR.
  5. Wprowadź nazwę urządzenia.
  6. Wybierz pomieszczenie i grupę (jeśli włączony jest tryb grupowy).
  7. Naciśnij Dodaj.

    Jeśli do huba dodano już maksymalną liczbę urządzeń, podczas próby dodania przełącznika w aplikacji Ajax zostanie wyświetlone powiadomienie o przekroczeniu limitu urządzeń. Liczba urządzeń, które można dodać do huba, zależy od modelu jednostki centralnej i ustawień Jeweller (lub Jeweller/Fibra).

  8. W ciągu kilku sekund LightSwitch pojawi się na liście urządzeń huba. Aktualizacja statusów urządzeń na liście zależy od ustawień Jeweller (lub Jeweller/Fibra). Domyślna wartość to 36 sekund.

Jeśli połączenie nie powiedzie się, spróbuj ponownie po 5 sekundach. Tym razem, podczas odliczania, naciśnij i przytrzymaj przycisk przełącznika przez co najmniej 3 sekundy.

Jeśli naciśniesz i przytrzymasz przycisk LightSwitch, który nie jest połączony z hubem, przez co najmniej 3 sekundy, przełącznik zacznie migać zielonym światłem co sekundę przez minutę, informując, że nie jest połączony z hubem.

Test działania

Po zamontowaniu przetestuj działanie przełącznika: jak reaguje na dotyk i czy włącza/wyłącza światło.

System Ajax udostępnia kilka testów umożliwiających prawidłowy wybór lokalizacji urządzeń. Testy nie rozpoczynają się natychmiast. Czas oczekiwania nie przekracza jednak czasu trwania jednego interwału ping „hub–urządzenie”. Domyślna wartość to 36 sekund. Interwał pingu urządzenia można zmienić w menu Jeweller lub Jeweller/Fibra w ustawieniach huba.

Test siły sygnału Jeweller i Test siły sygnału Wings są dostępne dla LightSwitch. Test pozwala na określenie siły i stabilności sygnału w miejscu instalacji.

Aby uruchomić test w aplikacji Ajax:

  1. Wybierz wymaganą przestrzeń.
  2. Przejdź do menu Urządzenia .
  3. Wybierz z listy LightSwitch.
  4. Przejdź do Ustawień .
  5. Wybierz test:
    1. Test siły sygnału Jeweller.
    2. Test siły sygnału Wings.
  6. Wykonaj test, korzystając z podpowiedzi w aplikacji.

Ikony

Ikony w aplikacji Ajax wyświetlają niektóre stany LightSwitch. Ikony można sprawdzić na karcie Urządzenia .

Ikona Znaczenie

Siła sygnału Jeweller wyświetla siłę sygnału między hubem a przełącznikiem.

Dowiedz się więcej

Przełącznik komunikuje się z hubem za pośrednictwem podwajacza zasięgu sygnału radiowego.

Uaktywnienie zabezpieczenia temperaturowego.

Dowiedz się więcej

Urządzenie nie zostało przeniesione do nowego huba.

Dowiedz się więcej

Stany

Stany w aplikacji Ajax dostarczają informacji o LightSwitch i jego parametrach operacyjnych. Aby wyświetlić stany:

  1. Otwórz aplikację Ajax
  2. Wybierz wymaganą przestrzeń.
  3. Przejdź do menu Urządzenia .
  4. Wybierz z listy LightSwitch.
Parametr Znaczenie
Awaria

Naciśnięcie otwiera listę wszystkich awarii.

Pole to jest wyświetlane w przypadku wykrycia awarii.

Dostępna nowa wersja oprogramowania sprzętowego

Naciśnięcie otwiera instrukcje dotyczące aktualizacji oprogramowania sprzętowego dla przełącznika światła.

Pole jest wyświetlane, jeśli dostępna jest nowa wersja oprogramowania sprzętowego, a przełącznik świtała został podłączony do dowolnego zgodnego z nim panelu sterowania z wyjątkiem Hub Plus Jeweller.

Dowiedz się więcej

Poziom sygnału Jeweller

Poziom sygnału pomiędzy przełącznikiem a hubem (lub podwajaczem zasięgu) na kanale Jeweller. Zalecana wartość: 2-3 kreski.

Jeweller jest protokołem służącym do transmisji zdarzeń i alarmów LightSwitch.

Dowiedz się więcej

Połączenie przez Jeweller Status połączenia pomiędzy przełącznikiem a hubem (lub podwajaczem zasięgu):

  • Online – przełącznik jest podłączony do huba (lub podwajacza zasięgu).
  • Offline – przełącznik utracił połączenie z hubem (lub podwajaczem zasięgu sygnału). Sprawdź urządzenie.
Poziom sygnału Wings

Poziom sygnału Wings między urządzeniem a hubem (lub podwajaczem zasięgu sygnału radiowego). Zalecana wartość to 2-3 kreski.

Wings to protokół służący do aktualizacji oprogramowania sprzętowego i przesyłania listy grup, pomieszczeń i innych dodatkowych informacji.

Pole nie jest wyświetlane, jeśli przełącznik światła jest podłączony do Hub Plus Jeweller.

Dowiedz się więcej

Połączenie przez Wings Status połączenia poprzez kanał Wings pomiędzy hubem lub podwajaczem zasięgu a urządzeniem:

  • Online – urządzenie jest podłączone do huba lub podwajacza zasięgu sygnału. Stan normalny.
  • Offline – urządzenie nie jest podłączone do huba lub podwajacza zasięgu sygnału. Sprawdź połączenie z urządzeniem.

Pole nie jest wyświetlane, jeśli przełącznik światła jest podłączony do Hub Plus Jeweller.

Dowiedz się więcej

Nazwa podwajacza zasięgu Status połączenia przełącznika z podwajaczem zasięgu sygnału radiowego:

  • Online — przełącznik jest podłączony.
  • Offline — przełącznik nie jest podłączony. Sprawdź urządzenie.

Pole jest wyświetlane, gdy przełącznik działa za pośrednictwem podwajacza zasięgu sygnału radiowego.

Ustawienia przycisku Stan przycisku przełącznika:

  • Włączony — przełącznik jest włączony, światło jest włączone.
  • Wyłączony — przełącznik jest wyłączony, światło jest wyłączone.
Czas działania Czas, przez który oświetlenie będzie włączone. Pole jest wyświetlane, gdy urządzenie pracuje w trybie impulsowym (włączona jest opcja Wyłączenie przez timer).
Przyciski przełącznika blokady Stan blokady przycisku przełącznika:

  • Włączony — przycisk/przyciski są zablokowane. Przełącznik nie reaguje na dotknięcie przycisku/przycisków.
  • Wyłączony — przycisk/przyciski nie są zablokowane. Przełącznik zareaguje na dotknięcie przycisku/przycisków.
Czułość przełącznika Poziom czułości przełącznika:

  • Minimalny
  • Niska
  • Standardowy
  • Wysoka
  • Maksymalna

Wyższa czułość zapewnia bezdotykową obsługę, podczas gdy niższe wartości mogą wymagać lekkiego dotknięcia przycisku przełącznika.

Podświetlenie Stan podświetlenia ramki przełącznika:

  • Włączone — ramka LED jest podświetlona, gdy przełącznik jest wyłączony.
  • Wyłączone — ramka LED nie jest podświetlona, gdy przełącznik jest wyłączony.
Utrzymanie stanu po przerwie w zasilaniu Status przywracania stanu przełącznika po zaniku zasilania:

  • Tak – po przywróceniu zasilania przełącznik powraca do tego samego stanu (włączony lub wyłączony), co przed przerwą w zasilaniu.
  • Nie – po przywróceniu zasilania przełącznik powraca do stanu wyłączenia.

Dostępne dla LightSwitch (4-way) [120] Jeweller z oprogramowaniem sprzętowym w wersji 9.60.1.62 lub nowszej.

Permanentna dezaktywacja Status ustawienia permanentnej dezaktywacji urządzenia:

  • Nie – urządzenie pracuje normalnie i przesyła wszystkie zdarzenia.
  • Całkowicie – urządzenie zostało całkowicie wyłączone z działania systemu przez administratora huba. Nie wykonuje poleceń systemowych ani nie zgłasza alarmów i innych zdarzeń.

Dowiedz się więcej

Oprogramowanie sprzętowe Wersja oprogramowania sprzętowego urządzenia.
ID urządzenia Identyfikator LightSwitch. Dostępne również jako kod QR na obudowie urządzenia i jego opakowaniu.
Nr urządzenia Numer obwodu (strefy) przełącznika.

Ustawienia

Aby zmienić ustawienia przełącznika:

  1. Otwórz aplikację Ajax
  2. Wybierz wymaganą przestrzeń.
  3. Przejdź do menu Urządzenia .
  4. Wybierz z listy LightSwitch.
  5. Przejdź do Ustawień .
  6. Ustaw wymagane ustawienia.
  7. Naciśnij Powrót, aby zapisać nowe ustawienia.
Ustawienia Znaczenie
Nazwa

Nazwa LightSwitch jest wyświetlana w wiadomościach SMS i powiadomieniach o zdarzeniach. Nazwa może zawierać do 12 znaków cyrylicy lub do 24 znaków łacińskich.

Aby zmienić nazwę przełącznika, naciśnij pole tekstowe.

Pomieszczenie

Wirtualne pomieszczenie, do którego przypisano LightSwitch. Jego nazwa jest wyświetlana w wiadomościach SMS i powiadomieniach o zdarzeniach.

Aby zmienić pomieszczenie, należy nacisnąć odpowiednie pole.

Wybierz kolor Umożliwia zmianę koloru ikony przełącznika w aplikacji. Można wybrać jeden z 8 kolorów:

  • Biały (White)
  • Czarny (Black)
  • Mglisty (Fog)
  • Szary (Grey)
  • Grafitowy (Graphite)
  • Kość słoniowa (Ivory)
  • Jasnoszary (Oyster)
  • Oliwkowy (Olive)

Lista kolorów odpowiada kolorom paneli dotykowych.

Powiadomienia Umożliwia skonfigurowanie powiadomień o przełącznikach w aplikacji:

  • W przypadku utraty/przywrócenia połączenia — aktywuje opcję, dzięki której otrzymasz powiadomienie w aplikacji, gdy urządzenie będzie w trybie offline oraz gdy zostanie przywrócona komunikacja z hubem. Opcja ta jest włączona domyślnie.
  • Po włączeniu/wyłączeniu — aktywuje opcję otrzymywania powiadomień w aplikacji o włączeniu/wyłączeniu światła za pomocą przełącznika.
  • Kiedy scenariusz zostanie zrealizowany — wybierz tę opcję, jeśli chcesz otrzymywać w aplikacji powiadomienia o wykonaniu scenariusza przez gniazdko.

Należy pamiętać, że powiadomienia o włączeniu/wyłączeniu i wykonaniu scenariusza są domyślnie wyłączone.

Podświetlenie Umożliwia skonfigurowanie podświetlenia ramki przełącznika. Włącz tę opcję, aby przełączyć podświetlenie, gdy oświetlenie jest wyłączone.
Przyciski przełącznika blokady Umożliwia skonfigurowanie blokady przycisków przełącznika. Aktywuj tę opcję, aby przełącznik nie reagował na dotyk. Użytkownicy będą mogli sterować przełącznikiem tylko w aplikacji.
Utrzymanie stanu po przerwie w zasilaniu

Umożliwia skonfigurowanie przywracania stanu przełącznika po zaniku zasilania. Po włączeniu przełącznik powraca do tego samego stanu (włączony lub wyłączony), co przed przerwą w zasilaniu po przywróceniu zasilania.

Dostępne dla LightSwitch (4-way) [120] Jeweller z oprogramowaniem sprzętowym w wersji 9.60.1.62 lub nowszej.

Czułość przełącznika Umożliwia dostosowanie czułości przełącznika:

  • Minimalny
  • Niska
  • Standardowa (ustawiona domyślnie)
  • Wysoka
  • Maksymalna

Wyższa czułość zapewnia bezdotykową obsługę, podczas gdy niższe wartości mogą wymagać lekkiego dotknięcia przycisku przełącznika.

Nazwa przycisku Aby zmienić nazwę, naciśnij pole tekstowe.
Wyłączenie przez timer Opcja dezaktywacji przełącznika po ustawionym czasie. Jeśli ta opcja jest włączona, należy ustawić Czas pracy: od 10 sekund do 2 godzin.
Czas działania Ustawia czas, w którym oświetlenie będzie włączone. Pole jest wyświetlane, gdy urządzenie działa w trybie impulsowym (włączona jest opcja Wyłączenie przez timer).
Scenariusze

Otwiera menu do tworzenia i konfigurowania scenariuszy.

Wykorzystaj scenariusze do automatyzacji zabezpieczeń, wykonywania rutynowych czynności i poprawy komfortu. Na przykład, aby włączać oświetlenie zgodnie z harmonogramem lub wyłączać je w momencie uzbrojenia systemu.

Dowiedz się więcej

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego

Aktywuje tryb aktualizacji oprogramowania urządzenia, gdy jest dostępna nowa wersja.

Pole nie jest wyświetlane, jeśli przełącznik światła jest podłączony do Hub Plus Jeweller.

Dowiedz się więcej

Test siły sygnału Jeweller

Rozpoczyna test siły sygnału Jeweller pomiędzy przełącznikiem a hubem (lub podwajaczem zasięgu).

Test pozwala sprawdzić poziom sygnału Jeweller oraz stabilność połączenia pomiędzy przełącznikiem a hubem (lub podwajaczem zasięgu) w celu wybrania optymalnego miejsca instalacji.

Dowiedz się więcej

Test siły sygnału Wings

Przełączenie urządzenia w tryb Testu siły sygnału Wings.

Dowiedz się więcej

Instrukcja użytkownika Otwiera instrukcji użytkownika przełącznika w aplikacji Ajax.
Permanentna dezaktywacja

Umożliwia użytkownikowi wyłączenie urządzenia bez usuwania go z systemu.

Dostępne są dwie opcje:

  • Nie — urządzenie reaguje na polecenia, wykonuje scenariusze i przekazuje wszystkie zdarzenia.
  • Całkowicie — przełącznik nie reaguje na polecenia w aplikacji, nie wykonuje scenariuszy i nie przekazuje zdarzeń, ale reaguje na dotyk.

LightSwitch zachowuje swój stan z momentu dezaktywacji: włączony/wyłączony.

Dowiedz się więcej

Usuń urządzenie Odłączenie urządzenia od huba i usunięcie jego ustawień.

Wskazanie LED

ajax lightswitch 1-gang 120

LightSwitch ma podświetlenie, dzięki któremu przełącznik jest widoczny w ciemności. Jeśli podświetlenie jest wyłączone, ramka urządzenia jest podświetlana; jeśli podświetlenie jest włączone, ramka nie jest podświetlana. Podświetlenie nie jest jaskrawe, więc nie będzie przeszkadzać użytkownikom, nawet jeśli urządzenie zostanie zainstalowane w pobliżu łóżka. W razie potrzeby można wyłączyć podświetlenie w aplikacji Ajax.

Wskazanie Zdarzenie Uwaga
Miga na zielono co sekundę przez jedną minutę LightSwitch nie jest sparowany z hubem. Gdy LightSwitch jest podłączony do zasilania po raz pierwszy lub po naciśnięciu i przytrzymaniu przycisku LightSwitch przez co najmniej 3 sekundy.
Miga na czerwono co sekundę Wyzwolono zabezpieczenie temperaturowe przełącznika LightSwitch.
Miga na czerwono co sekundę Panel dotykowy został usunięty.

Awarie

Po wykryciu awarii przełącznika (np. brak połączenia z hubem) aplikacja Ajax wyświetla licznik usterek na ikonie urządzenia.

Wszystkie usterki są wskazywane w stanach przełącznika. Pola z usterkami zostaną zaznaczone na czerwono.

Usterka jest wyświetlana w następujących sytuacjach:

  • Uaktywnienie zabezpieczenia temperaturowego.
  • Podłączono urządzenie o niewystarczającej mocy.
  • Wykryto niewystarczające zasilanie.
  • Nie ma komunikacji między LightSwitch a hubem (lub podwajaczem zasięgu).

Co zrobić w przypadku utraty łączności z urządzeniem

LightSwitch może utracić łączność z hubem z następujących powodów:

  • Zasilanie nie jest już dostarczane.
  • Zdjęto panel dotykowy (ma wbudowane anteny, które są niezbędne do komunikacji z hubem lub podwajaczem zasięgu).
  • Urządzenie oświetleniowe jest uszkodzone (np. przepaliła się żarówka).
  • Podłączono urządzenie o niewystarczającej mocy (np. do 20 W dla urządzeń oświetleniowych LED, jeśli nie jest podłączony kondensator).
  • Nieprawidłowe działanie LightSwitch.

W przypadku, jeśli zostanie odebrane zdarzenie utraty komunikacji z przełącznikiem instalator, powinien sprawdzić:

  1. Zasilanie LightSwitch.
  2. Obecność panelu dotykowego na przełączniku.
  3. Działanie urządzenia oświetleniowego.

Jeśli LightSwitch steruje urządzeniem oświetleniowym o niewystarczającej mocy (np. do 20 W dla urządzeń oświetleniowych LED), należy wymienić urządzenie oświetleniowe na podobne o większej mocy lub podłączyć dołączony kondensator równolegle do urządzenia oświetleniowego.

Konserwacja

Regularnie sprawdzaj działanie przełącznika. Czyść na bieżąco obudowę z kurzu, pajęczyn i innych zanieczyszczeń. Używaj miękkiej, suchej ściereczki, odpowiedniej do pielęgnacji sprzętu. Do czyszczenia urządzenia nie należy używać żadnych substancji zawierających alkohol, aceton, benzynę i inne aktywne rozpuszczalniki.

Pełny zestaw

LightSwitch to prefabrykowany inteligentny przełącznik światła. Wszystkie elementy sprzedawane są osobno.

Gwarancja

Gwarancja dla produktów spółki z ograniczoną odpowiedzialnością „Ajax Systems Manufacturing” jest ważna 2 lata po zakupie.

Jeśli urządzenie nie działa prawidłowo, zalecamy najpierw skontaktować się z działem wsparcia, ponieważ w większości przypadków problemy techniczne można rozwiązać zdalnie.

Kontakt ze wsparciem technicznym:

Potrzebujesz pomocy?

W tej sekcji znajdziesz szczegółowe instrukcje i filmy edukacyjne na temat wszystkich funkcji systemu Ajax. A jeśli potrzebujesz pomocy specjalisty technicznego, jesteśmy dostępni non stop (24/7).

Zgłoszenie błędu w tekście

Zaznaczony tekst zostanie wysłany do naszych redaktorów: