KeyPad Combi é um teclado sem fios para gestão de sistemas de segurança Ajax utilizando cartões sem contacto e comandos. Está equipado com sirene embutida. O dispositivo foi concebido apenas para instalação no interior.
KeyPad Combi é compatível apenas com Hub (4G) Jeweller, Hub Plus Jeweller, Hub 2 Jeweller, Hub 2 Plus Jeweller e Hub Hybrid com OS Malevich 2.11 ou superior. Compatível com repetidores de sinal de rádio. Conexão com Hub (2G) Jeweller e ocBridge Plus e uartBridge não é suportada!
Elementos funcionais
- Indicador de estado armado
- Indicador de estado desarmado
- Indicador de Modo Noturno
- Indicador de avaria
- Leitor de Pass/Tag
- Sirene
- Caixa de botões tácteis numéricos
- Botão de reposição
- Botão de função
- Botão de armar
- Botão de desarme button
- Botão de Modo Noturno
- Placa de montagem SmartBracket (para remover a placa, deslize-a para baixo)
Não rasgue a parte perfurada do suporte. É necessária para acionar o tamper em caso de qualquer tentativa de desmontar o dispositivo.

- Botão de tamper anti-sabotagem
- Botão de alimentação
- Código QR
Princípio do funcionamento
KeyPad Combi combina dois dispositivos: uma sirene e um teclado com suporte para cartões e comando. Isto significa que o mesmo dispositivo pode ser utilizado para gerir os modos de segurança e para notificar os alarmes e eventos do sistema.
Gestão de segurança
O KeyPad Combi arma e desarma a segurança de toda a instalação ou de grupos separados e permite ativar o Modo Noturno. Pode gerir os modos de segurança utilizando:
- Códigos. O KeyPad Combi suporta códigos gerais e pessoais, bem como o armar sem introduzir um código.
- Cartões ou comando. Para identificar os utilizadores de forma rápida e segura, o KeyPad Combi utiliza a tecnologia DESFire®. DESFire® é baseado na norma internacional ISO 14443 e combina encriptação de 128 bits e proteção contra cópias.
O KeyPad Combi suporta os seguintes tipos de códigos:
- Código do teclado — configuração geral do código para o teclado. Quando utilizado, todos os eventos são enviados para apps Ajax em nome do teclado.
- Código de utilizador – código pessoal configurado para os utilizadores ligados ao hub. Quando utilizado, todos os eventos são entregues a apps Ajax em nome do utilizador.
- Código de acesso do teclado — configuração para uma pessoa que não está registada no sistema. Quando utilizado, os eventos são enviados para apps Ajax com um nome associado a este código.
- Código URR é um código de acesso às unidades de resposta rápida (URR) ativadas após o alarme e válido por um período determinado. Quando o código é ativado e utilizado, os eventos são entregues às apps Ajax com um título associado a este código.
O número de códigos pessoais, de acesso e RRU depende do modelo do hub.
Antes de introduzir um código ou utilizar Tag/Pass, deve ativar (“despertar”) o KeyPad Combi deslizando a mão sobre o painel tátil de cima para baixo. Depois de ativar o dispositivo, a indicação do estado de segurança acende-se e o dispositivo emite um sinal sonoro. O estado de segurança só é apresentado quando o KeyPad Combi está ativo.
A pressão dos botões é acompanhada de um sinal sonoro. Se não tocar no teclado durante 12 segundos, o KeyPad Combi entra no modo de poupança de energia e desliga o visor do modo de armar atual.
Tenha em mente que o KeyPad Combi não possui botões táteis ou retroiluminação para leitor de cartões/tags.
Utilizar a sirene
O KeyPad Combi inclui uma sirene de sistema de segurança Ajax totalmente funcional. O dispositivo tem 2 tarefas:
- Informação sobre alarmes. O dispositivo responde ao acionamento dos alarmes de tamper e do sistema de segurança em menos de um segundo, acionando a sirene, que afasta os intrusos e atrai a atenção dos vizinhos.

- Indica o estado da segurança. A sirene pode avisar aquando da mudança de modo de armar, bem como aquando dos atrasos de entrada/saída.

Botão de Função
KeyPad Combi tem um botão de função que funciona em 3 modos:
- Desligado — o botão está desativado e nada acontece após ser premido.
- Alarme — após o botão de função ser premido, o sistema envia um alarme para a central recetora de alarmes da empresa de segurança e para todos os utilizadores.
- Silenciar o Alarme de Incêndio Interligado — após premir o botão de função, o sistema silencia o alarme dos detetores de incêndio Ajax. Tenha em atenção que esta opção só funciona se os alarmes interligados dos detetores de incêndio estiverem ativos.
Código de coação
KeyPad Combi suporta o código de coação. Permite simular a desativação do alarme. A app Ajax e as sirenes instaladas nas instalações não o denunciarão neste caso, e a empresa de segurança e outros utilizadores do sistema de segurança serão avisados do incidente.
Armar em duas fases
O KeyPad Combi pode participar no armar em duas fases, mas não pode atuar como o dispositivo da segunda fase. O processo de armar em duas fases utilizando Tag ou Pass é semelhante ao processo de armar utilizando um código pessoal ou geral.
Transmissão de eventos para a central recetora de alarmes
O sistema de segurança Ajax pode ligar-se à CRA e transmitir eventos e alarmes para a estação de monitorização da empresa de segurança em SurGard (Contact ID), SIA DC-09 e outros formatos de protocolo proprietários. Uma lista completa dos protocolos suportados está disponível aqui. O ID do dispositivo e o número do circuito (zona) podem ser encontrados em seus estados.
Ligação
O KeyPad Combi é incompatível com o Hub (2G) Jeweller, unidades centrais de segurança de terceiros e módulos de integração ocBridge Plus e uartBridge.
Antes de iniciar a ligação
O hub e o dispositivo que operam em diferentes radiofrequências são incompatíveis. A gama de radiofrequências do dispositivo pode variar consoante a região. Recomendamos comprar e utilizar dispositivos Ajax na mesma região. Pode verificar a gama de frequências de rádio de funcionamento junto do serviço de assistência técnica.
- Instale a app Ajax e crie uma conta. Adicione um hub e crie pelo menos uma sala.
- Certifique-se de que o hub está ligado e tem acesso à Internet (através de cabo Ethernet, Wi-Fi e/ou rede móvel). Isto pode ser feito abrindo a aplicação Ajax ou olhando para o logótipo do hub no painel frontal – este acende-se a branco ou verde se o hub estiver ligado à rede.
- Certifique-se de que o hub está desarmado e não inicia atualizações, verificando o seu estado na app Ajax.
Apenas um utilizador ou PRO com direitos de administrador completos pode adicionar um dispositivo ao hub.
Para conectar KeyPad Combi
- Abra a app Ajax. Se a sua conta tiver acesso a vários hubs, selecione aquele a que pretende ligar o KeyPad Combi.
- Aceda ao separador Dispositivos
e clique em Adicionar dispositivo.
- Dê um nome ao dispositivo, leia ou introduza o código QR (localizado na embalagem e por baixo do suporte SmartBracket) e selecione uma sala.
- Clique em Adicionar; a contagem decrescente começará.
- Ligue o dispositivo mantendo premido o botão de alimentação durante 3 segundos. Uma vez ligado, o KeyPad Combi aparecerá na lista de dispositivos hub na app. Para ligar, coloque o dispositivo na mesma instalação protegida que o sistema (dentro da área de cobertura do alcance da rede de rádio do hub). Se a ligação falhar, tente novamente dentro de 10 segundos.
O dispositivo só funciona com um hub. Quando ligado a um novo hub, o dispositivo deixa de enviar comandos para o hub antigo. Uma vez adicionado a um novo hub, o KeyPad Combi não é removido da lista de dispositivos do hub antigo. Isto deve ser feito manualmente através da app Ajax.
O KeyPad Combi desliga-se automaticamente 6 segundos depois de ser ligado se o dispositivo não conseguir estabelecer ligação ao hub. Por conseguinte, não é necessário desligar o dispositivo para tentar novamente a ligação.
A atualização dos estados dos dispositivos na lista depende das definições do Jeweller; o valor predefinido é de 36 segundos.
Ícones
Os ícones representam alguns dos estados do KeyPad Combi. Pode vê-los no separador Dispositivos na app Ajax.
| Ícone | Valor |
| Intensidade do sinal de Jeweller – Apresenta a intensidade do sinal entre o hub ou o repetidor de sinal de rádio e o KeyPad Combi | |
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Nível de carga da bateria do KeyPad Combi |
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| O KeyPad Combi funciona através de um repetidor de sinal de rádio | |
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O dispositivo está no modo de teste de atenuação do sinal. |
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As notificações de estado do corpo do KeyPad Combi estão temporariamente desativadas |
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KeyPad Combi está temporariamente excluído do funcionamento do sistema |
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| A leitura de Pass/Tag está ativada nas definições do KeyPad Combi | |
| A leitura de Pass/Tag está desativada nas definições do KeyPad Combi | |
| O dispositivo perdeu a ligação com o hub ou o hub perdeu a ligação com o servidor Ajax Cloud. | |
|
O dispositivo não foi transferido para o novo hub. |
Estados
Os estados incluem informações sobre o dispositivo e os seus parâmetros de funcionamento. Os estados do KeyPad Combi podem ser encontrados na app Ajax:
- Aceda o separador Dispositivos
.
- Selecione o KeyPad Combi na lista.
| Parâmetro | Valor |
| Importação de dados | Apresenta o erro aquando da transferência de dados para o novo hub:
|
| Avaria |
Premir O campo só aparece se for detetada uma avaria |
| Temperatura |
Temperatura do dispositivo. É medido no processador e muda gradualmente. Erro aceitável entre o valor na app e a temperatura ambiente — 2°C. O valor é atualizado assim que o dispositivo identifica uma variação de temperatura de, pelo menos, 2°C. É possível configurar um cenário por temperatura para controlar dispositivos de automatização. |
| Intensidade de Sinal Jeweller |
Intensidade do sinal Jeweller entre o hub (ou um repetidor de sinal de rádio) e KeyPad Combi. Valores recomendados – 2-3 barras. |
| Ligação através de Jeweller | Estado da ligação entre o hub/repetidor e o dispositivo:
|
| Potência do transmissor |
Apresenta a potência selecionada do transmissor. O parâmetro aparece quando a opção Máx ou Atenuação é selecionada no menu Teste de atenuação do sinal . |
| Carga da Bateria | O nível de carga da bateria do dispositivo. Estão disponíveis dois estados:
Quando a bateria estiver fraca, as apps Ajax e a empresa de segurança receberão as notificações adequadas. Depois de enviar uma notificação de bateria fraca, KeyPad Combi pode funcionar até 2 meses. Como a carga da bateria é apresentada nas apps Ajax |
| Tampa | O estado do dispositivo de tamper, que reage ao desprendimento ou a danos no corpo:
O que é um tamper |
| Nome do repetidor ReX |
Apresenta o estado da utilização de um repetidor de sinal de rádio. O campo não é visualizado se o KeyPad Combi trabalhar diretamente com o hub |
| Duração do alarme, seg | Duração do som de alarme: 3 a 180 segundos. |
| Volume do alarme | Nível de volume em caso de alarme:
|
| Leitura de Pass/Tag | Apresenta se o leitor de cartões e comandos está ativado |
|
Definições de sinais sonoros |
|
| Armar/ Desarmar | Quando ativada, o teclado avisa sobre o armar e o desarmar com um breve sinal sonoro. |
| Ativação/Desativação do Modo Noturno | Quando ativado, o teclado notifica-o quando o Modo Noturno é ligado/desligado, emitindo um breve sinal sonoro. |
| Atraso ao Entrar | Quando ativado, o teclado emite um sinal sonoro sobre atraso ao entrar. |
| Atrasos de Saída | Quando ativado, o teclado emite um sinal sonoro sobre atraso ao sair. |
| Atraso ao Entrar no Modo Noturno | Quando ativado, o teclado emite um sinal sonoro sobre atraso ao entrar no Modo Noturno. |
| Atraso de Saída no Modo Noturno | Quando ativado, o teclado emite um sinal sonoro sobre atraso ao sair no Modo Noturno. |
| Chime na abertura |
|
| Volume do sinal sonoro | Apresentado se as notificações sobre armar/desarmar, atraso de entrada/saída e abertura estiverem ativadas. Mostra o nível de volume da campainha para as notificações. |
| Desativação Permanente | Mostra o estado da função de desativação permanente do dispositivo:
|
| Desativação Única | Mostra o estado da definição de desativação única do teclado:
|
| Firmware | Versão do firmware do KeyPad Combi |
| ID do dispositivo | Identificador do dispositivo |
| Número do Dispositivo. | Número do laço (zona) do dispositivo |
Definições
O KeyPad Combi está configurado na app Ajax:
- Aceda o separador Dispositivos
.
- Selecione o KeyPad Combi na lista.
- Vá às Definições clicando no ícone da engrenagem
.
Para aplicar as definições após a alteração, clique no botão Voltar.
| Parâmetro | Valor |
| Nome |
Nome do dispositivo. Aparece na lista de dispositivos do hub, texto SMS e notificações no historial de eventos. Para alterar o nome do dispositivo, clique no ícone de lápis O nome pode conter até 12 caracteres cirílicos ou até 24 caracteres latinos. |
| Sala | Seleção da sala virtual à qual o KeyPad Combi está atribuído. O nome da sala é apresentado no texto dos SMS e das notificações no historial de eventos. |
| Gestão de grupos |
Seleção do grupo de segurança controlado pelo dispositivo. Pode selecionar todos os grupos ou apenas um. O campo aparece quando o modo de Grupo está ativado |
| Definições de acesso | Seleção do método de armar/desarmar:
Para ativar os Códigos de Acesso do Teclado configurados para pessoas que não estão registadas no sistema, selecione as opções no teclado: Apenas códigos do teclado ou Códigos do teclado e do utilizador. |
| Código do teclado | Seleção do código geral para o controlo de segurança. Contém 4 a 6 dígitos. |
| Código de coação |
Seleção de um código de coação geral para o alarme silencioso. Contém 4 a 6 dígitos. |
| Botão de Função | Selecione a função do botão * (botão Função):
|
| Proteção contra pressão acidental |
Disponível com OS Malevich 2.31 ou posterior. Quando ativado, o botão de Função deve ser premido duas vezes para enviar um alarme de pânico. Esta definição está disponível se o Botão de função estiver definido para Pânico. |
| Armar sem código | A opção permite-lhe armar o sistema sem introduzir um código. Para tal, basta clicar no botão Armar ou Modo Noturno. |
| Bloqueio automático de acesso não autorizado |
Se estiver ativo, o teclado do dispositivo é bloqueado durante o tempo predefinido se for introduzido um código incorreto ou se forem utilizados passes ou tags não verificados mais de 3 vezes seguidas no espaço de 1 minuto. Durante este período, não é possível desarmar o sistema através do teclado. Pode desbloquear KeyPad Combi através da app Ajax. |
| Tempo auto-bloquear, min | Seleção do período de bloqueio do teclado após tentativas de código erradas:
|
| Volume dos botões | Seleção do nível de volume dos botões do KeyPad Combi quando premidos. |
| Alarmes em modo de grupo | Seleção do grupo ao qual a sirene está atribuída. É possível selecionar um ou todos os grupos:
Independentemente do grupo selecionado, a sirene responderá à ativação do Modo Noturno e aos alarmes. O campo aparece quando o modo de Grupo está ativado. |
| Volume do alarme | Seleção do nível de volume da sirene do KeyPad Combi quando o alarme é acionado:
O nível do volume é medido a 1 m de distância da sirene. |
| Duração do alarme | Seleção da duração do alarme: 3 a 180 segundos para cada disparo. Incremento de 3 segundos. |
| Aviso sonoro ao armar/desarmar | Quando ativada, a sirene avisa o arme e o desarme através de um breve sinal sonoro. |
| Definições de sinais sonoros | Abre as definições de notificação da sirene do KeyPad Combi. Uma descrição pormenorizada das definições está disponível abaixo. |
| Leitura de Pass/Tag | Quando esta opção está ativa, é possível gerir modos de segurança utilizando dispositivos Pass/Tag. |
| Confirmação de autorização com um código de acesso |
Quando ativada, a autorização do sistema utilizando dispositivos de acesso requer a confirmação da ação com o código do utilizador ou do teclado. Disponível se a opção Leitura de Pass/Tag estiver ativada. Esta configuração é suportada quando o KeyPad Combi Jeweller está conectado a hubs com a versão de firmware OS Malevich 2.20 ou superior. |
| Tempo para confirmação |
Selecione o tempo máximo para confirmar a autorização com uma palavra-passe após a confirmação dos dispositivos de acesso. Disponível se a opção Confirmação de autorização com uma palavra-passe estiver ativada. Esta configuração é suportada quando o KeyPad Combi Jeweller está conectado a hubs com a versão de firmware OS Malevich 2.21 ou superior. |
| Gestão fácil do modo armado |
Quando esta opção está ativa, a alteração do modo de segurança com Tag ou Pass não requer confirmação premindo o botão Armar, Desarmar ou Modo Noturno. O modo de segurança muda automaticamente para o oposto. A opção está disponível desde que Leitura de Pass/Tag esteja ativada nas definições do teclado. Se o Modo de Grupo estiver ativado no sistema, esta opção fica disponível quando um único grupo é selecionado no campo Gestão de Grupos nas definições do teclado |
| Teste de Intensidade de Sinal Jeweller |
Passa o KeyPad Combi para o modo de teste de intensidade do sinal Jeweller |
| Teste de Volume |
Passa o dispositivo para o modo de teste de volume |
| Teste de Atenuação do Sinal |
Passa o dispositivo para o modo de teste de atenuação do sinal. |
| Alerta com uma sirene se o botão de pânico for premido |
O campo é apresentado se a opção Alarme estiver selecionada para o botão Função Quando a opção está ativada, as sirenes conectadas ao sistema de segurança emitem um alerta quando o botão * (botão Função) é pressionado. |
| Redefinir Pass/Tag |
Permite apagar da memória do dispositivo todos os hubs associados a Tag ou Pass |
| Guia do Utilizador | Abre o manual do utilizador do KeyPad Combi na app Ajax |
| Desativação Permanente | Permite ao utilizador desativar o dispositivo sem o retirar do sistema. Estão disponíveis três opções:
Saiba mais sobre a desativação temporária de dispositivos |
| Desativação Única |
Permite ao utilizador desativar eventos do dispositivo até ao primeiro desarme. Estão disponíveis três opções:
|
| Eliminar dispositivo | Desconecta o KeyPad Combi do hub e elimina as suas definições |
Abre as definições de notificação da sirene do KeyPad Combi
| Armar/ Desarmar | Quando esta opção está ativada, a sirene embutida avisa sobre o armar e o desarmar através da iluminação da moldura LED e de um breve sinal sonoro |
| Ativação/Desativação do Modo Noturno |
Se ativada, a sirene incorporada alerta-o através da retroiluminação da moldura LED e de um breve sinal sonoro ao armar e desarmar o sistema a partir do Modo Noturno |
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Sinal sonoro de Atrasos |
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| Atraso ao Entrar |
Se esta opção estiver ativada, a sirene incorporada emite um sinal sonoro para assinalar um atraso na entrada |
| Atrasos de Saída |
Se esta opção estiver ativada, a sirene incorporada emite um sinal sonoro para assinalar um atraso na saída |
| Atraso ao Entrar no Modo Noturno |
Se esta opção estiver ativada, a sirene incorporada emite um sinal sonoro para assinalar um atraso na entrada no Modo Noturno |
| Atraso de Saída no Modo Noturno |
Se esta opção estiver ativada, a sirene incorporada emite um sinal sonoro para assinalar um atraso na saída no Modo Noturno |
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Bipe quando Desarmado |
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| Chime na abertura |
Quando ativado, a sirene embutida emite um sinal sonoro de 1 a 4 vezes para indicar que os detetores de abertura no modo de sistema Desarmado foram acionados O que é o Chime Como definir o Chime |
| Volume do sinal sonoro | Seleção do nível de volume da sirene interna no momento do aviso ao armar/desarmar ou do atraso ao entrar/saída e à abertura:
O nível de volume foi medido a 1 m de distância da sirene |
Os atrasos de entrada e saída são definidos nas definições correspondentes do detetor, não nas definições do teclado.
Lembre-se de que o KeyPad Combi não suporta indicação após alarme. Esta função é suportada por HomeSiren, StreetSiren e StreetSiren DoubleDeck.
Configuração do processamento de alarmes de detetores
A app Ajax permite especificar os detetores aos quais a sirene responderá em caso de alarme. Isto é necessário para evitar situações em que o sistema de segurança notifica um alarme de um detetor ao qual a sirene não deve responder na instalação, por exemplo, do detetor LeaksProtect.
O parâmetro é ajustado nos ajustes de um detetor ou dispositivo ao qual a sirene não deve responder.
Para desativar a resposta da sirene aos alarmes de um detetor ou dispositivo específico, na app Ajax:
- Aceda ao menu Dispositivos
.
- Selecione o detetor ou dispositivo.
- Aceda a Definições
e defina os parâmetros necessários para ativar a sirene.
Definição da resposta do alarme de tamper
A sirene KeyPad Combi pode responder a alarmes de tamper. Esta opção está desativada por defeito. Note que o tamper reage à abertura e ao fecho da tampa, mesmo que o sistema não esteja armado!
Para que a sirene KeyPad Combi responda ao acionamento do tamper, na app Ajax:
- Aceda ao menu Dispositivos
.
- Selecione um hub (no topo da lista).
- Aceda a Definições
.
- Selecione o item Serviço.
- Aceda às Definições da sirene.
- Ative a opção Alertar com sirene se a tampa do hub ou do detetor estiver aberta.
Definir a resposta ao premir o botão de pânico na app Ajax
A sirene KeyPad Combi pode responder ao premir do botão de pânico em apps Ajax. Note que o botão de pânico pode ser premido mesmo que o sistema esteja desarmado!
Para que a sirene responda ao premir o botão de pânico, na app Ajax:
- Aceda ao menu Dispositivos
.
- Selecione um hub (no topo da lista)
- Aceda a Definições
.
- Selecione o item Serviço.
- Aceda às Definições da sirene.
- Ative a opção Alertar com uma sirene se o botão de pânico na app for premido.
Como definir o Chime
O Chime é um sinal sonoro que indica o acionamento dos detetores de abertura quando o sistema é desarmado. A funcionalidade é utilizada, por exemplo, em lojas, para notificar os empregados de que alguém entrou no edifício.
A configuração das notificações efetua-se em duas fases: configuração das sirenes e configuração dos detetores de abertura.
Definições da sirene do KeyPad Combi
- Aceda ao menu Dispositivos
.
- Selecione o KeyPad Combi.
- Aceda às suas definições clicando no ícone de engrenagem
no canto superior direito.
- Aceda ao menu Definições de sinais sonoros.
- Desça a página e ative a opção Chime na abertura na categoria Bipe quando desarmado.
- Defina o volume das notificações. Estão disponíveis 3 opções:
- Baixo (81 dB a uma distância de 1 m).
- Alto (93 dB a uma distância de 1 m).
- Muito alto (105 dB a uma distância de 1 m)
O volume do sinal sonoro especificado também se aplica ao volume das notificações da sirene incorporada ao armar/desarmar e para os atrasos de entrada/saída.
- Clique Voltar para guardar as definições.
Definições dos detetores
- Aceda ao menu Dispositivos
.
- Selecione o detetor.
- Aceda às suas definições clicando no ícone da engrenagem
no canto superior direito.
- Aceda ao menu Definições de chime.
- Selecione os eventos a notificar pela sirene:
- Se uma porta ou uma janela estiver aberta.
- Se um contacto externo estiver aberto (disponível se a opção Contacto Externo estiver ativada).
- Selecione o som de notificação: 1 a 4 bips curtos. Uma vez selecionado, a app Ajax reproduzirá o som.
- Clique Voltar duas vezes para guardar as definições.
- Repita os passos 2–7 para os outros detetores em que é necessário ativar as notificações.
Configuração de códigos
O sistema de segurança Ajax permite-lhe definir um código de teclado, bem como códigos pessoais para os utilizadores adicionados ao hub.
Com a atualização do OS Malevich 2.13.1, adicionámos também a possibilidade de criar códigos de acesso para pessoas não registadas que não estão adicionadas ao hub. Isto é conveniente, por exemplo, para dar a uma empresa de limpeza acesso à gestão da segurança. Veja abaixo como configurar e utilizar cada tipo de código.
Para definir o código do teclado
- Aceda às definições do teclado.
Selecione Código do teclado.
Defina o código de teclado pretendido.
Para definir o código de coação do teclado
- Aceda às definições do teclado.
- Selecione Código de Coação.
- Defina o código de coação do teclado que pretende.
Para definir um código pessoal na app Ajax:
- Aceda às definições do perfil do utilizado (Hub → Definições
→ Utilizadores → Definições do seu perfil).
- Selecione Definições de código (o ID do utilizador também está visível neste menu).
- Defina o Código do utilizador e o Código de emergência.
Cada utilizador define um código pessoal individualmente. O administrador do hub não pode definir os códigos para todos os utilizadores.
Para definir um código de acesso para uma pessoa que não está registada no sistema
- Aceda às definições do hub (Hub → Definições
).
- Selecione Códigos de acesso ao KeyPad.
- Defina o Nome de utilizador e o Código de acesso.
Se pretender configurar um código de coação, alterar as definições de acesso a grupos, Modo Noturno, ID do código, desativar temporariamente ou eliminar este código, selecione-o na lista e efectue as alterações.
Utilizador PRO ou um admin com direitos de administrador pode definir um código de acesso ou alterar as suas definições. Esta função é suportada por hubs com OS Malevich 2.13.1 e superior. Os códigos de acesso não são suportados pelo painel de controlo do Jeweller Hub (2G).
Para definir o código URR
Apenas um PRO com direitos de configuração do sistema pode criar e configurar os códigos URR nas apps Ajax PRO. Para mais informações sobre a configuração desta funcionalidade, consulte este artigo.
Os códigos URR são suportados pelos hubs (exceto o modelo Hub (2G) Jeweller) com OS Malevich 2.17 e superior.
Cartões e comandos a acrescentar
KeyPad Combi pode funcionar com comandos Tag, cartões Pass e dispositivos de terceiros que suportam a tecnologia DESFire®.
Antes de adicionar dispositivos de terceiros que suportem DESFire®, certifique-se de que têm memória livre suficiente para suportar o novo teclado. De preferência, o dispositivo de terceiros deve ser pré-formatado.
O número máximo de passes/tags conectados depende do modelo do hub. Os Passes e Tags ligados não afetam o limite total de dispositivos no hub.
| Modelo de Hub | Número de dispositivos Tag ou Pass |
| Hub (4G) Jeweller | 50 |
| Hub Plus Jeweller | 99 |
| Hub 2 Jeweller | 50 |
| Hub 2 Plus Jeweller | 200 |
| Hub Hybrid | 50 |
O procedimento para conectar dispositivos Tag, Pass e de terceiros e comandos é o mesmo. Consulte as instruções de conexão aqui.
Controlo da segurança através de códigos
Pode controlar o Modo Noturno, a segurança de todo o objeto ou grupos individuais usando códigos gerais ou códigos pessoais e códigos de acesso (configurados pelo PRO ou por um utilizador com direitos de administrador). O KeyPad Combi suporta códigos de 4 a 6 dígitos. Os números introduzidos incorretamente podem ser apagados com o botão C .
Se for utilizado um código pessoal ou código de acesso, o nome do utilizador que armou ou desarmou o sistema é apresentado no historial de eventos do hub e na lista de notificações. Se for utilizado um código geral, o nome do utilizador que alterou o modo de segurança não é apresentado.
Códigos de acesso do teclado suportam hubs com OS Malevich 2.13.1 e superior. O painel de controlo do Hub (2G) Jeweller não suporta esta função.
|
Armar com um código pessoal O nome de utilizador é exibido nas notificações e no historial de eventos |
![]() |
|
Armar com um código geral O nome do dispositivo é exibido nas notificações e no historial de eventos |
![]() |
O KeyPad Combi fica bloqueado durante o tempo especificado nas definições se for introduzido um código incorreto três vezes seguidas no espaço de 1 minuto. Notificações de tentativas de código incorreto são enviadas aos utilizadores e à CRA da empresa de segurança. Um utilizador ou PRO com direitos de administrador pode desbloquear o KeyPad Combi na app Ajax.
Controlo da segurança no objeto através do código geral
- Ative o teclado do dispositivo passando a mão sobre ele. Aproxime o Tag ou Pass ao leitor de passes/tags do teclado se a funcionalidade Confirmação de autorização com um código estiver ativada.
- Introduza o código geral.
- Prima o botão Armar
/Desarmar
/Modo Noturno
.
Por exemplo: 1234 →
Gestão da segurança do grupo com um código geral
- Ative o teclado do dispositivo passando a mão sobre ele. Aproxime o Tag ou Pass ao leitor de passes/tags do teclado se a funcionalidade Confirmação de autorização com um código estiver ativada.
- Introduza o código geral.
- Prima o botão * (Função).
- Introduza o ID do grupo.
- Prima o botão Armar
/Desarmar
/Modo Noturno
.
Por exemplo: 1234 → * → 2 →
Se um grupo estiver atribuído ao KeyPad Combi (no campo Gestão de grupos nas definições do dispositivo), não é necessário introduzir o ID do grupo. Para gerir o modo de armar do grupo, basta introduzir um código geral ou pessoal e premir o botão Armar /Desarmar
/Modo Noturno
.
Por exemplo: 1234 →
Se for atribuído um grupo ao KeyPad Combi, não será possível gerir o Modo Noturno utilizando um código geral. Neste caso, o Modo Noturno só pode ser gerido utilizando um código pessoal se o utilizador tiver os direitos adequados.
Controlo da segurança no objeto através de um código pessoal
- Ative o teclado do dispositivo passando a mão sobre ele. Aproxime o Tag ou Pass ao leitor de passes/tags do teclado se a funcionalidade Confirmação de autorização com um código estiver ativada.
- Introduza o ID do utilizador.
- Prima o botão * (Função).
- Introduza o seu código pessoal.
- Prima o botão Armar
/Desarmar
/Modo Noturno
.
Por exemplo: 2 → * → 1234 →
Gestão de segurança de grupo com um código pessoal
- Ative o teclado do dispositivo passando a mão sobre ele. Aproxime o Tag ou Pass ao leitor de passes/tags do teclado se a funcionalidade Confirmação de autorização com um código estiver ativada.
- Introduza o ID do utilizador.
- Prima o botão * (Função).
- Introduza o seu código pessoal.
- Prima o botão * (Função).
- Introduza o ID do grupo.
- Prima o botão Armar
/Desarmar
/Modo Noturno
button.
Por exemplo: 2 → * → 1234 → * → 5 →
Se um grupo estiver atribuído ao KeyPad Combi (no campo Gestão de grupos nas definições do dispositivo), não é necessário introduzir o ID do grupo. Para gerir o modo de armar do grupo, basta introduzir um código pessoal e premir o botão Armar /Desarmar
/Modo Noturno
button will do.
Por exemplo: 1234 →
Controlo de segurança de todo o objeto através de um código de acesso
Introduza o código de acesso e prima o botão armar / desarmar
/ ativação do Modo Noturno
.
Por exemplo: 1234 →
Gestão da segurança do grupo através de um código de acesso
Introduza o código de acesso, prima o *ícone asterisco*, introduza o ID do grupo e prima a tecla armar / desarmar
/ ativação do modo noturno.
Por exemplo: 1234 → * → 2 →
Utilizar um código de coação
Um código de coação permite simular a desativação do alarme. A app Ajax e as sirenes instaladas nas instalações não denunciarão o utilizador neste caso, mas a empresa de segurança e outros utilizadores serão avisados do incidente. São aceites códigos de coação pessoais e gerais. Em Códigos de acesso do Keypad, também pode configurar um código de coação para pessoas não registadas no sistema.
Os cenários e as sirenes reagem ao desarme sob coação da mesma forma que ao desarme normal.
Para utilizar um código de coação geral do teclado
- Ative o teclado do dispositivo passando a mão sobre ele. Aproxime o Tag ou Pass ao leitor de passes/tags do teclado se a funcionalidade Confirmação de autorização com um código estiver ativada.
- Introduza o código geral de coação.
- Prima o botão de desarmar
.
Por exemplo: 4321 →
Para utilizar um código de coação pessoal de um utilizador registado
- Ative o teclado do dispositivo passando a mão sobre ele. Aproxime o Tag ou Pass ao leitor de passes/tags do teclado se a funcionalidade Confirmação de autorização com um código estiver ativada.
- Introduza o ID do utilizador.
- Prima o botão * (Função).
- Introduza o código de coação pessoal.
- Prima o botão de desarmar
.
Por exemplo: 2 → * → 4422 →
Utilizar um código de coação de uma pessoa não registada no sistema:
Introduza o código de coação definido em Códigos de acesso do teclado e prima o botão a desarmar .
Por exemplo: 4567 →
Utilização do código URR
O código URR é ativado após o disparo do alarme durante o tempo configurado nas definições do hub, e é válido por um período especificado. Isto garante que este código só será utilizado em caso de risco, ao contrário dos códigos de teclado ou de utilizador.
Controlo de segurança do objeto através do código URR:
Introduza Código URR e prima o botão armar / desarmar
/ ativação do Modo Noturno
.
Por exemplo: 1234 →
Controlo de segurança do grupo através do código URR:
Introduza o Código URR, prima *, digite ID do grupo e prima o botão a armar / desarmar
/ Ativação do Modo Noturno
.
Por exemplo: 1234 → * → 2 →
Gestão de segurança utilizando Tag ou Pass
- Ative o teclado do dispositivo passando a mão sobre ele. O KeyPad Combi emite um sinal sonoro (se ativado nas definições) e permite a indicação do estado de segurança atual.
- Aproxime o Tag ou o Pass do leitor KeyPad Combi. Está marcado com ícones de onda.
- Introduza o código necessário se a funcionalidade Confirmação de autorização com código de acesso estiver ativada
- Prima o botão Armar, Desarmar ou Modo Noturno no KeyPad Combi.
Note que se a opção Mudança fácil do modo armado estiver ativada nas definições do KeyPad Combi, não é necessário premir o botão Armar, Desarmar ou Modo Noturno. O modo de segurança do sistema ou grupo (se o dispositivo estiver vinculado ao grupo) mudará para o oposto após tocar em Tag ou Pass.
Se o modo de grupo estiver ativado, mas o KeyPad Combi não estiver vinculado a um grupo específico, depois de tocar em Tag ou Pass, especifique o ID do grupo e confirme o armar ou desarmar premindo o respetivo botão no KeyPad Combi.
Silenciar a função de alarme de incêndio interligado
O KeyPad Combi pode silenciar o alarme de incêndio premindo o botão Função (se a definição necessária estiver ativada). A reação do sistema ao premir um botão depende das configurações e do estado do sistema:
- Os alarmes FireProtect interligados já se propagaram – ao primeiro toque no botão Função, todas as sirenes dos detetores de incêndio são silenciadas, exceto as que registaram o alarme. Premir novamente o botão silencia os restantes detetores.
- O tempo de atraso dos alarmes interligados dura – ao premir o botão Função, a sirene dos detetores de incêndio Ajax acionados é silenciada.
Note que a opção só está ativa se a opção Alarmes FireProtect Interligados estiver ativada nas definições do hub.
Com a atualização OS Malevich 2.12, os utilizadores podem silenciar alarmes de incêndio nos seus grupos sem afetar os detetores nos grupos aos quais não têm acesso.
Indicação
O KeyPad Combi indica alarmes, atrasos à entrada/saída, modo de segurança atual, pressão de botões, avarias e o seu próprio estado com LEDs e sinais sonoros.
O modo de segurança atual é apresentado através dos LEDs correspondentes após a ativação do KeyPad Combi. As informações sobre o modo de segurança atual são relevantes mesmo que o modo de armar seja alterado por outro dispositivo: um comando, outro teclado ou uma aplicação.

Pode ativar o KeyPad Combi passando a mão sobre o painel tátil de cima para baixo. Quando ativado, a luz de fundo do estado de segurança atual no dispositivo acende-se e é emitido um sinal sonoro (se ativado).
| Evento | Indicação |
| Alarme | A sirene do KeyPad Combi emite um sinal sonoro. A duração e o volume do alarme dependem das definições |
| Atraso ao entrar/sair | A sirene do KeyPad Combi emite um sinal sonoro cerca de uma vez por segundo. O volume depende das definições |
| Ativação | Todos os LEDs se acendem brevemente e o dispositivo emite um breve sinal sonoro |
| Desativação | O LED X(Avaria) acende-se durante alguns segundos e depois começa a piscar. Depois disso, o KeyPad Combi desliga-se e a indicação apaga-se. |
| Não existe qualquer ligação ao hub ou ao repetidor de sinal de rádio | O LED X(Avaria) pisca e a sirene emite um sinal sonoro longo |
| A tampa do KeyPad Combi está aberta (o suporte SmartBracket foi removido) | O LED X pisca uma vez por breves instantes quando o dispositivo está a ser removido |
| Botão tátil premido | Bip curto, o LED do estado de segurança atual pisca uma vez |
| O sistema está armado | Bip curto, LED armado ou de modo noturno aceso |
| O sistema está desarmado | Dois bipes curtos, o LED Desarmado acende |
| Foi introduzido um código incorreto ou houve uma tentativa de alterar o modo de segurança através de um cartão ou comando não verificado ou desativado | Bip longo, o LED do estado de segurança atual pisca 3 vezes |
| O modo de segurança não pode ser ativado (por exemplo, uma janela está aberta e a opção Verificação da integridade do sistema está ativada) | Bip longo, o LED do estado de segurança atual pisca 3 vezes |
| O teclado do dispositivo está bloqueado devido a uma tentativa de código incorreta ou à utilização não autorizada de um cartão ou comando | Bip longo, durante o qual todos os LEDs do teclado piscam 3 vezes |
| As pilhas estão fracas |
Depois de alterar o modo de segurança, o LED X (Avaria) acende-se. Os botões táteis estão bloqueados neste momento. Quando tenta ligar o KeyPad Combi com as baterias descarregadas, este emite um sinal sonoro longo, o LED X acende-se e apaga-se, e o teclado desliga-se |
| O sistema requer a confirmação da autorização com uma palavra-passe após a confirmação dos dispositivos de acesso. Disponível se a funcionalidade Confirmação da autorização com uma palavra-passe estiver ativada | O LED do estado de segurança atual pisca durante o tempo definido para confirmação |
Avisos sonoros de avarias
Se algum dispositivo estiver offline ou a bateria estiver fraca, o KeyPad Combi pode notificar os utilizadores do sistema com um som audível. Os LEDs dos teclados Х piscarão. As notificações de avaria serão apresentadas no historial de eventos, no texto SMS ou na notificação push.
Para ativar as notificações sonoras de avarias, utilize as apps Ajax PRO e PRO Desktop:
- Clique em Dispositivos
, selecione o hub e abra as suas definições
:
Clique em Serviço → Sons e Alertas - Ative as alternâncias: Se a bateria de qualquer dispositivo estiver fraca e Se qualquer dispositivo estiver offline.
- Clique Voltar duas vezes para guardar as definições.
As notificações sonoras das avarias estão disponíveis para todos os hubs com a versão de firmware OS Malevich 2.15 ou superior.
As notificações sonoras de avarias são suportadas pelo KeyPad Combi com a versão de firmware 5.57.7.0 ou superior.
| Evento | Indicação | Nota |
| Se algum dispositivo estiver offline |
Dois sinais sonoros curtos, o indicador de avaria Х pisca duas vezes. Emite um sinal sonoro uma vez por minuto até que todos os dispositivos no sistema estejam online. |
Os utilizadores podem atrasar a indicação sonora durante 12 horas. |
| Se o KeyPad Combi estiver offline |
Dois sinais sonoros curtos, o indicador de avaria Х pisca duas vezes. Emite um sinal sonoro uma vez por minuto até o teclado do sistema estar online. |
É impossível atrasar a indicação sonora. |
| Se a bateria de qualquer dispositivo estiver fraca |
Três sinais sonoros curtos, o indicador de avaria Х pisca três vezes. Emite um sinal sonoro uma vez por minuto até a bateria ser restaurada ou o dispositivo ser removido. |
Os utilizadores podem atrasar a indicação sonora durante 4 horas. |
Os avisos sonoros de avarias aparecem quando a indicação do teclado termina. Se ocorrerem várias avarias no sistema, o teclado notificará primeiro a perda de ligação entre o dispositivo e o hub.
Teste de funcionalidade
O sistema de segurança Ajax fornece vários tipos de testes que o ajudam a certificar-se de que os pontos de instalação dos dispositivos são selecionados corretamente.
Os testes de funcionalidade do KeyPad Combi começam instantaneamente, independentemente do período de ping do detetor do hub (36 segundos com as definições padrão do hub).
Os testes estão disponíveis no menu de configurações do dispositivo (App Ajax → Dispositivos → KeyPad Combi → Configurações
):
Escolher um local

O KeyPad Combi é melhor colocado no interior, perto da entrada. Permite desarmar o sistema antes de expirarem os prazos de entrada, bem como armar rapidamente o sistema ao sair das instalações.
Se segurar o KeyPad Combi nas mãos ou o utilizar numa mesa, não podemos garantir que os botões tácteis funcionem corretamente.
É uma boa prática instalar o KeyPad Combi 1,3 a 1,5 metros acima do chão para maior comodidade. Instale o dispositivo numa superfície plana e vertical. Isto permite que o KeyPad Combi seja firmemente fixado à superfície e evita falsos acionamentos de tamper.
Ao escolher o local, tenha também em conta os seguintes fatores: intensidade do sinal, comodidade de utilização e audibilidade da sirene.
Intensidade do sinal
Instale o KeyPad Combi num local com uma intensidade de sinal Jeweller estável (2-3 barras na app Ajax). Ao selecionar o local para a instalação, tenha em conta a distância entre o detetor e o hub ou repetidor de sinal de rádio e a presença de obstáculos entre os dispositivos que bloqueiam o sinal de rádio: paredes, pisos, objetos grandes localizados na sala.
Certifique-se de verificar a intensidade do sinal do Jeweller no local da instalação. Se a intensidade do sinal for baixa (uma única barra), não podemos garantir um funcionamento estável do sistema de segurança! Neste caso, deve deslocar o aparelho, uma vez que um reposicionamento, mesmo de 20 cm, pode melhorar significativamente a receção do sinal.
Se, após a movimentação, o KeyPad Combi continuar a ter uma intensidade de sinal baixa ou instável, utilize um repetidor de sinal de rádio.
Facilidade de utilização e audibilidade da sirene
Instale o KeyPad Combi de modo a que seja conveniente utilizá-lo. O dispositivo não deve ser obstruído por vários objetos e o acesso ao dispositivo deve estar livre de obstáculos. Tenha também em conta a audibilidade da sirene. Se o dispositivo estiver instalado em um local inadequado, isso pode resultar no sinal da sirene sendo inaudível em outra sala ou local.
Não instalar o KeyPad Combi:
- Em locais onde peças de roupa (por exemplo, ao lado do cabide), cabos de alimentação ou fios Ethernet possam obstruir o teclado do dispositivo. Isto pode levar a um falso acionamento do teclado.
- Dentro de instalações com temperatura e humidade fora dos limites permitidos. Isto pode danificar o dispositivo.
- Perto de objetos metálicos e espelhos (podem proteger o sinal de rádio e provocar a sua atenuação).
- Em locais onde o KeyPad Combi tem uma intensidade de sinal instável ou fraca com o hub ou o repetidor de sinal de rádio.
- A menos de 1 metro de um hub ou de um repetidor de sinal de rádio. Isto pode resultar na perda de ligação com o teclado.
- Próximo a detetores de quebra de vidro. O som da sirene pode acionar um alarme.
- Perto de cabos elétricos. Isto pode causar interferências nas comunicações.
- No exterior. Isto pode danificar o dispositivo.
- Em locais onde o sinal áudio pode ser bloqueado.
Instalação do KeyPad Combi
Antes de instalar o KeyPad Combi, certifique-se de que seleciona o local ideal seguindo os requisitos deste manual!

- Fixe o KeyPad Combi à superfície com fita adesiva dupla face e realize os testes de intensidade do sinal e testes de atenuação. Se a intensidade do sinal for instável ou se for apresentada uma única barra, desloque o dispositivo ou utilize um repetidor de sinal de rádio.
A fita adesiva dupla face só pode ser utilizada para fixar temporariamente o KeyPad Combi. O dispositivo fixado com fita adesiva pode, em qualquer altura, soltar-se da superfície e cair, o que pode provocar uma avaria.Se o dispositivo estiver fixado com fita adesiva, o dispositivo não será ativado quando se tentar retirá-lo.
- Faça o teste de nível de volume. Se o KeyPad Combi for pouco audível, coloque o dispositivo noutro local ou altere o nível de volume nas definições do dispositivo.
- Certifique-se de que é conveniente introduzir códigos ou utilizar o Tag/Pass. Desloque o KeyPad Combi se for inconveniente gerir a segurança no local selecionado.
- Retire o dispositivo da placa de montagem do SmartBracket.
- Fixe o painel de instalação SmartBracket na superfície utilizando os parafusos incluídos. Para a fixação, utilize pelo menos dois pontos de fixação. Certifique-se de fixar o canto perfurado na placa SmartBracket para que o dispositivo anti-manipulação responda a uma tentativa de remoção.

- Deslize o KeyPad Combi para a placa de montagem e aperte o parafuso de montagem na parte inferior do corpo. O parafuso é necessário para uma fixação mais fiável e para proteger o KeyPad Combi de uma desmontagem rápida.
- Assim que o dispositivo for fixado no SmartBracket, piscará uma vez com o LED X (Avaria) – este é um sinal de que o tamper foi acionado. Se o LED não piscar após a instalação no SmartBracket, verifique o estado de tamper na app Ajax e certifique-se de que a placa está firmemente fixada.
Manutenção

Faça testes de funcionalidade do KeyPad Combi regularmente. A frequência ideal dos testes é uma vez por semana. Limpe o corpo do dispositivo do pó, teias de aranha e outros contaminantes à medida que vão surgindo. Utilize um pano seco e macio adequado para a manutenção do equipamento.
Não utilize quaisquer substâncias que contenham álcool, acetona, gasolina e outros solventes ativos para limpar o detetor. Limpe o teclado tátil com cuidado: os riscos podem reduzir a sensibilidade do teclado.
As baterias instaladas no KeyPad Combi proporcionam até 3,5 anos de funcionamento autónomo nas definições padrão. Se a bateria estiver fraca, o sistema envia as notificações adequadas e o LED X(Avaria) acende-se suavemente e apaga-se após cada introdução bem sucedida da palavra-passe.
O KeyPad Combi pode funcionar até 2 meses após o sinal de bateria fraca. No entanto, recomendamos que substitua as baterias imediatamente após a notificação.
É aconselhável utilizar baterias de lítio. Têm uma grande capacidade e são menos afetadas pelas temperaturas.
Conjunto completo
- KeyPad Combi
- Placa de montagem do SmartBracket
- 4 baterias de lítio pré-instaladas CR123A
- Kit de instalação
- Guia Rápido
specificações técnicas
Garantia
A garantia dos produtos da sociedade de responsabilidade limitada “Ajax Systems Manufacturing” é válida por 2 anos após a compra e não se estende à bateria incluída.
Se o dispositivo não funcionar corretamente, recomendamos que contacte primeiro o serviço de assistência, uma vez que metade dos problemas técnicos podem ser resolvidos à distância!
Apoio técnico:



