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Como garantir uma comunicação de rádio estável entre dispositivos num sistema Ajax

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Os dispositivos do sistema Ajax utilizam comunicação rádio bidirecional. O hub transmite comandos, altera definições e verifica a existência de dispositivos na rede. Os dispositivos transmitem instantaneamente eventos e alarmes através de comunicação via rádio. Uma comunicação fiável é um fator-chave da eficácia de um sistema de segurança e, por isso, exige uma atenção especial do instalador.

Este artigo descreve os conhecimentos que um especialista deve ter, como construir um processo de instalação de um sistema de segurança e quais os pontos a que deve prestar atenção.

Estrutura da rede de rádio Ajax

Os dispositivos do sistema Ajax comunicam utilizando o protocolo de rádio bidirecional proprietário de Jeweller. Em paralelo com o Jeweller, os dispositivos Ajax podem utilizar os protocolos de rádio Wings ou TurboWings — trata-se da transferência de imagens de detetores de movimento com câmaras incorporadas para hubs compatíveis. A rede de rádio do sistema é construída em torno de um hub (painel central) e, se precisar de aumentar a área de cobertura em torno do hub, pode utilizar repetidores do sinal de rádio ReX Jeweller ou ReX 2 Jeweller.

Podem funcionar até 200 dispositivos no sistema Ajax, incluindo 5 repetidores.

Os protocolos de rádio Jeweller, Wings e TurboWings utilizam bandas de frequência que dependem da região de vendas:

  • 866,0 – 866,5 MHz
  • 868,0 − 868,6 MHz
  • 868,7 – 869,2 MHz
  • 905,0 – 926,5 MHz
  • 915,85 – 926,5 MHz
  • 921,0 – 922,0 MHz.

O alcance máximo de comunicação entre dispositivos num espaço aberto é de 6550 ft.

Os repetidores comunicam apenas com o hub — a ligação do repetidor ao repetidor não é fornecida.

Os detetores da série MotionCam não suportam a ligação através do repetidor.

Antes de proceder à instalação

É necessário compreender os princípios básicos da comunicação via rádio e os fatores que afetam a sua estabilidade. É igualmente essencial conhecer as caraterísticas específicas e as limitações da eletrónica que utiliza as comunicações via rádio.

Como funciona a comunicação via rádio

A resposta detalhada a esta pergunta é dada na página de protocolos de rádio Ajax. Explicita os conceitos fundamentais: interferência, difração, atenuação, absorção e reflexão de um sinal por obstáculos. Além disso, existe um calculador de alcance de comunicação por rádio. A ferramenta pode ser útil na fase de planeamento preliminar da instalação e ao provar ao cliente a necessidade de adquirir repetidores.

Explore a página de protocolos de rádio Ajax.

Conhecimento das potencialidades de comunicação via rádio e das caraterísticas dos dispositivos Ajax

O alcance máximo de comunicação por rádio para a comunicação bidirecional de dispositivos é limitado pelo potencial do dispositivo de alcance mais curto. Por exemplo, se para o Hub 2 Plus Jeweller são 6550 ft, e para o KeyPad Plus Jeweller 5550 ft, então o alcance máximo de comunicação possível é 5550 ft.

O potencial da gama de comunicação dos dispositivos Ajax está indicado nos manuais impressos, na página do produto e nas especificações técnicas no website oficial, bem como nos manuais do utilizador. Os manuais do utilizador também listam caraterísticas de modelos individuais e recomendações comuns a todos os dispositivos de rádio Ajax.

Por exemplo, não se recomenda a instalação de dispositivos sem fios:

  • Mais perto do que a 3 ft de um hub ou repetidor.

  • Perto de grandes objetos metálicos e espelhos, bem como em caixas e armários metálicos.
  • Perto de cabos de alimentação, router, modem e outros aparelhos eletrónicos semelhantes.
  • De cabeça para baixo ou na horizontal, se este modo de instalação não estiver previsto na conceção do dispositivo.

E ao escolher os locais de instalação dos detetores de movimento MotionCam, recomenda-se que seja mantida uma distância de 3 ft ou mais entre os dispositivos.

Leia o manual do utilizador dos dispositivos Ajax.

Como preparar a instalação do sistema

Com a tarefa de assegurar uma comunicação rádio estável, a fase preparatória da instalação do sistema de segurança consiste em comunicar com o cliente ou com outra pessoa que conheça as especificidades e os planos de utilização da instalação, bem como em efetuar testes de comunicação rádio.

A fase de teste das radiocomunicações é, por vezes, combinada com a instalação dos dispositivos do sistema, mas esta é uma situação que implica perda de tempo, utilização irracional dos dispositivos ou mesmo a necessidade de reinstalação. Isto é especialmente verdadeiro para locais de grandes dimensões e/ou locais complicados em termos de comunicação via rádio.

Entrevista com o cliente

É importante saber como será utilizada a instalação protegida, especialmente se os dispositivos do sistema estiverem localizados numa área grande, em vários pisos ou mesmo em vários edifícios.

Ao garantir a segurança do território, ter em conta a possibilidade de estacionar automóveis, uma vez que estes podem impedir a propagação das ondas de rádio e criar zonas sem cobertura de rádio.

Se, após a instalação do sistema, surgirem no edifício grandes instalações não radio transparentes ou refletoras — espelhos, roupeiros de correr com portas espelhadas, armários metálicos ou prateleiras — então alguns detetores ou mesmo divisões inteiras podem ficar sem comunicação. O cliente deve ser avisado deste facto.

Ao conhecer as especificidades da utilização da instalação protegida, reduzirá a probabilidade de um funcionamento instável do sistema no futuro.

Efetuar testes de radiocomunicações na instalação

O teste de comunicações via rádio envolve a visita de um instalador à instalação para determinar o nível de ruído no ar, identificar zonas mortas, verificar a qualidade das comunicações móveis e a possibilidade de cobrir todos os locais da instalação protegida que requerem controlo pela rede de rádio de um sistema de segurança.

O que é necessário para os testes de radiocomunicações

Para os testes numa pequena instalação, são suficientes um hub e um dispositivo Ajax com suporte para o modo de teste de comunicação por rádio. Regra geral, é utilizado o detetor de rutura GlassProtect Jeweller — trata-se de um detetor Ajax com o mais pequeno alcance máximo de comunicação Jeweller de 3250 ft.

Se for planeada a utilização de detetores com verificação fotográfica de alarmes no sistema de segurança, é necessário um hub compatível e um detetor de movimentos MotionCam para testar o protocolo de rádio Wings.

Os repetidores de sinal de rádio ReX Jeweller ou ReX 2 Jeweller são também utilizados em locais de grandes dimensões e/ou locais potencialmente complicados em termos de comunicação via rádio.

Como é efetuado o teste de radiocomunicações

O hub de teste está localizado no ponto ideal, com um mínimo de obstáculos à comunicação por rádio, com a possibilidade de ligar a energia, a Internet com fios, comunicações Wi-Fi e móveis fiáveis, e onde o dispositivo estará fora de vista. Os cartões SIM de diferentes operadores móveis estão instalados no hub.

Os seguintes estados do hub são avaliados na app Ajax: Ruído médio (dBm) — o nível permitido é inferior a —80 dBm; Intensidade do sinal móvel de cada cartão SIM — pelo menos 2 barras e Intensidade do sinal Wi-Fi.

O teste de intensidade do sinal do Jeweller é efetuado através do menu de definições do detetor de teste. A instalação tem de ser examinada durante 2–3 minutos com o detetor na mão em todos os pontos onde os dispositivos do sistema de segurança devem ser instalados.

Se uma parte das instalações não estiver coberta por comunicações via rádio, se o teste mostrar uma barra ou se o nível de receção for instável, então o hub deve ser deslocado ou devem ser adicionados repetidores de rádio ao sistema. Quando o hub é deslocado, é efetuado um novo teste de comunicação via rádio em todos os pontos de colocação do dispositivo.

Para os sistemas de segurança com verificação fotográfica dos alarmes, são efetuados testes de intensidade do sinal Wings adicionais.

Com base nos resultados dos testes de comunicação por rádio, a lista de dispositivos do sistema de segurança é ajustada – o modelo do hub é alterado, são adicionados repetidores do sinal de rádio e módulos para integração de detetores com fios (para garantir a segurança de locais não radiotransparentes), quando necessário.

Hub (2G) Jeweller Hub (4G) Jeweller Hub Plus Jeweller Hub 2 (2G) Jeweller Hub 2 (4G) Jeweller Hub 2 Plus Jeweller Hub Hybrid (2G) Hub Hybrid (4G)
Dispositivos 100 100 150 100 100 200 100 100
Verificação fotográfica Não Não Não Sim Sim Sim Sim Sim
Repetidores 1 1 5 5 5 5 5 5
Wi-Fi Não Não Sim Não Não Sim Não Não
Móvel

2G

1 × SIM

4G (LTE)

1 × SIM

2G/3G

2 × SIM

2G

2 × SIM

2G/3G/4G(LTE)

2 × SIM

2G/3G/4G(LTE)

2 × SIM

2G

2 × SIM

2G/3G/4G(LTE)

2 × SIM

O instalador elabora um esquema pormenorizado da colocação dos aparelhos na planta do local e tira fotografias dos pontos de fixação e das localizações, se necessário. Se os testes de radiocomunicações e a instalação estiverem significativamente separados no tempo, as fotos devem certificar-se de que não houve alterações na instalação que possam afetar as radiocomunicações.

Faça previamente testes de comunicação por rádio nas instalações para determinar a configuração do sistema e reduzir significativamente o tempo de instalação.

O que deve ser tido em conta aquando da instalação para garantir uma comunicação rádio estável

Se a situação no local não se alterou significativamente e se não é necessário voltar a testar as comunicações rádio, o instalador procede à instalação dos dispositivos. A sequência das operações não é fundamental e a localização dos dispositivos é verificada com base no diagrama e nas imagens elaboradas no processo de teste das comunicações via rádio.

Antes de fixar o dispositivo à superfície com parafusos ou outros meios de fixação fiáveis, é necessário efetuar um teste de atenuação do sinal simulando o aparecimento de novos obstáculos e alterações da situação na instalação. O dispositivo é temporariamente fixado com fita adesiva de dupla face ou laços e, em seguida, o teste de “atenuação” é executado na app Ajax. Após o teste, é necessário repor a definição automática do nível de potência do transmissor de rádio.

Se os resultados do teste de atenuação do sinal não forem satisfatórios, o dispositivo é deslocado. Se a situação não melhorar, o hub deve ser deslocado, devem ser adicionados repetidores ao sistema ou devem ser ligados dispositivos através de fios.

Se o hub for deslocado, a comunicação de todos os dispositivos no sistema é novamente testada.

Os dispositivos são fixados à superfície com parafusos ou outros meios de fixação apenas após um teste bem sucedido das zonas de comunicação por rádio e de deteção.

Conselhos dos instaladores

  1. Certifique-se de que lê os manuais do utilizador dos dispositivos Ajax. Também vale a pena estudar os materiais da secção de apoio, os vídeos de formação no canal oficial do YouTube – isto evitará erros durante a edição e o feedback negativo dos clientes.
  2. Melhore e expanda as capacidades do seu planeamento de projetos e configuração de dispositivos através da utilização de Ferramentas Web Ajax, concebidas para simplificar os seus processos e melhorar a eficiência global.
  3. Depender apenas da comunicação via rádio não é uma boa opção para algumas instalações. Por exemplo, é extremamente difícil assegurar uma comunicação rádio estável num hangar metálico com prateleiras metálicas onde são armazenadas peças metálicas. Ou para fornecer a cobertura de radiocomunicações para caves com paredes e tetos de betão armado. Combine dispositivos sem fios com dispositivos com fios ligados através de módulos de integração ou utilizando dispositivos Fibra.

    Os dispositivos Fibra fazem parte da linha de produtos Superior e destinam-se a projetos de grande visibilidade. Apenas os parceiros acreditados da Ajax Systems podem vender, instalar e administrar os produtos Superior. Para obter a acreditação, tem de concluir com êxito um programa de formação especial da Ajax Academy.

  4. Se o hub enviar uma notificação sobre um nível de ruído elevado após a instalação do sistema, é muito provável que tenha sido instalado nas proximidades um dispositivo que funciona com frequências Jeweller e que cria ruído de ar. Ou talvez a comunicação nas instalações esteja deliberadamente bloqueada. Contactar o cliente.
  5. Se todas as recomendações deste artigo foram tidas em conta, no entanto, estes concelhos não ajudam e o dispositivo do sistema perde subitamente a comunicação ou o nível de comunicação é instável, mas o nível de ruído é normal, o problema pode estar no hardware do dispositivo. Contactar o serviço de assistência técnica da Ajax Systems.
  6. Existe a noção de que uma carga de bateria fraca afeta a qualidade da comunicação de um dispositivo Ajax. É uma ilusão. Se houver problemas de estabilidade ou de nível de receção, procure outras razões.

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