Partner Portal

Instrukcja użytkownika Superior HomeSiren G3 Jeweller

Zaktualizowano

Superior HomeSiren G3 Jeweller jest bezprzewodową syreną z zaawansowaną ochroną przed sabotażem i złączem LED. Powiadamia użytkowników o wydarzeniach i alarmach za pomocą wskaźnika LED i sygnału dźwiękowego o głośności do 105 dB. Urządzenie jest przeznaczone wyłącznie do użytku wewnątrz pomieszczeń.

Syrena działa w systemie Ajax i wymienia dane z hubem za pośrednictwem bezpiecznego protokołu radiowego Jeweller.

Superior HomeSiren G3 Jeweller to urządzenie z linii produktów Superior. Tylko akredytowani partnerzy Ajax Systems mogą sprzedawać, instalować i administrować produktami Superior.

Elementy funkcjonalne

  1. Wskaźnik LED.
  2. Sygnalizator syreny pokryty materiałem.
  3. Uchwyt montażowy SmartBracket. Aby zdjąć uchwyt, odkręć wkręt do mocowania i obróć panel w lewo.
  4. Otwory do mocowania uchwytu SmartBracket do powierzchni.
  5. Perforowana część uchwytu montażowego. Aktywuje alarm sabotażowy, jeśli nastąpi jakakolwiek próba odłączenia urządzenia od powierzchni. Nie należy odłamywać.
  6. Kod QR z identyfikatorem urządzenia. Służy do dodawania urządzenia do huba.
  7. Przycisk styku antysabotażowego.
  8. Złącze zewnętrznego wskaźnika LED.
  9. Przycisk zasilania.
  10. Wkręt mocujący, do zabezpieczenia syreny na uchwycie SmartBracket.

Kompatybilne huby i podwajacze zasięgu

Urządzenie wymaga huba Ajax z OS Malevich 2.35 lub nowszą wersją.

Zasada działania

Urządzenie jest wyposażone w głośny sygnał dźwiękowy – dźwięk syreny można usłyszeć z daleka. Przy prawidłowej instalacji intruzowi trudno będzie zdemontować i dezaktywować aktywowaną syrenę. Sygnalizator jest wyposażony w autonomiczne zasilanie i solidną obudowę z wkrętem do mocowania w celu zabezpieczenia urządzenia. Przycisk zasilania jest zablokowany, gdy system jest uzbrojony.

Syrena wykonuje cztery zadania:

  1. Informuje o alarmie. Syrena reaguje na alarmy związane ze stykiem antysabotażowym i systemem alarmowym. Jest wystarczająco głośna, aby odstraszyć intruzów i przyciągnąć uwagę sąsiadów.
  2. Wskazuje stan bezpieczeństwa. Syrena wykorzystuje sygnalizację LED do powiadamiania, że obiekt jest uzbrojony i informuje o opóźnieniach podczas wchodzenia/wychodzenia za pomocą dźwięku. Funkcje te mogą być pomocne podczas zarządzania systemem alarmowym za pomocą pilotów i klawiatur: syrena przypomina o rozbrojeniu systemu po wejściu do obiektu.
  3. Dzwonek. Syreny ze specjalnym sygnałem dźwiękowym informują o wyzwoleniu czujników magnetycznych i o naciśnięciu przycisku dzwonka do drzwi, gdy system jest rozbrojony. Funkcja jest wykorzystywana np. w sklepach do powiadamiania pracowników, że ktoś wszedł do budynku.
  4. Informuje o wyzwoleniu do momentu rozbrojenia systemu. Dioda LED syreny i zewnętrzna dioda LED (jeśli jest podłączona) migają po sygnale dźwiękowym. Dzięki tej opcji użytkownicy systemu oraz przejeżdżające patrole agencji ochrony widzą, że system został uruchomiony.

Superior HomeSiren G3 Jeweller jest syreną nowej generacji, która wykorzystuje zaawansowany algorytm emitowania alarmu. Algorytm ten umożliwia dodanie dowolnej liczby takich syren do systemu. Jedynym ograniczeniem jest całkowita liczba urządzeń, które dany hub obsługuje. Ograniczenie „do jednego huba można dodać do 10 syren lub klawiatur z wbudowaną syreną.” nie dotyczy syren nowej generacji.

Protokół przesyłania danych Superior Jeweller

Superior Jeweller jest ulepszonym protokołem radiowym dla urządzeń Superior, zapewniającym zgodność z Grade 3 (EN 50131). Jest wyposażony w zaawansowane funkcje szyfrowania i przeskakiwania częstotliwości. Pełne przeskakiwanie częstotliwości jest dostępne tylko wtedy, gdy wszystkie urządzenia w systemie korzystają z Superior Jeweller. Jeśli przynajmniej jedno urządzenie działa w standardowym protokole Jeweller, system będzie ograniczony do Grade 2: szyfrowanie pozostaje, ale przeskakiwanie częstotliwości jest wyłączone. Urządzenia Superior mogą również działać na podstawowym protokole Jeweller, w zależności od huba.

Zaawansowana szyfrowana komunikacja

Komunikacja między Superior HomeSiren G3 Jeweller a hubem jest zabezpieczona zaawansowanym szyfrowaniem, które zapewnia poufność i integralność danych. Oznacza to, że wszystkie poufne dane w wiadomości są zaszyfrowane, a każda wiadomość zawiera unikalny znacznik uwierzytelniający, umożliwiający systemowi sprawdzenie, czy dane nie zostały zmodyfikowane podczas transmisji. System potrafi niezawodnie wykrywać manipulacje i odrzucać sfałszowane lub zmodyfikowane wiadomości, zapewniając silną ochronę przed atakami pasywnymi i aktywnymi. Zapewnia to bezpieczną komunikację między urządzeniem a hubem, a także niezawodną ochronę systemu i danych.

Wykrywanie zagłuszania

Superior HomeSiren G3 Jeweller jest wyposażony w algorytm wykrywania zakłóceń radiowych. W przypadku potencjalnej próby zagłuszenia algorytm wykrywa nagły wzrost lub spadek poziomu hałasu. Uwzględnia nie tylko amplitudę hałasu, ale także jego trwanie w czasie. Pomaga to odróżnić krótkie, tymczasowe zakłócenia spowodowane warunkami środowiskowymi od trwałych zakłóceń wynikających z celowego zagłuszania.

Gdy Superior HomeSiren G3 Jeweller wykryje potencjalny sygnał zagłuszający, inicjuje analizę sygnału w celu potwierdzenia zagłuszania. Jeżeli zagłuszanie zostanie potwierdzone, syrena wyzwoli alarm.

Gdy funkcja Wykrywania zakłóceń radiowych jest włączona, agencja ochrony i użytkownicy otrzymają powiadomienie o próbie sabotażu, a dźwięk syreny odstraszy intruzów.

Przeskakiwanie częstotliwości

Aby spełnić wymagania Grade 3, Superior HomeSiren G3 Jeweller wykorzystuje przeskakiwanie częstotliwości do komunikacji radiowej z hubem (lub podwajaczem zasięgu sygnału radiowego). Dzięki tej metodzie hub i dodane do niego urządzenia zmieniają częstotliwość pracy zgodnie z określonym wzorcem. Sekwencja przeskakiwania obejmuje określony zestaw kanałów w pasmach roboczych, a urządzenia przełączają częstotliwości synchronicznie z hubem. Nawet jeśli niektóre kanały zostały zakłócone, wiadomości mogą być z powodzeniem przesyłane innymi kanałami. Przeskakiwanie częstotliwości poprawia niezawodność i wydajność systemu oraz zapewnia jego odporność na celowe zakłócenia i próby zagłuszenia.

Przeskakiwanie częstotliwości nie powoduje opóźnień ani przerw podczas komunikacji radiowej i nie zmniejsza prędkości przesyłania danych. Jeśli podwajacze zasięgu zostaną dodane do systemu, przeskakiwanie częstotliwości jest używane dla wszystkich komunikacji radiowych: „urządzenie ↔ podwajacz zasięgu” i „podwajacz zasięgu ↔ hub”.

System wykorzystuje przeskakiwanie częstotliwości w komunikacji radiowej tylko wtedy, gdy wszystkie urządzenia bezprzewodowe obsługują tę metodę.

Jeśli przynajmniej jedno urządzenie dodane do systemu nie obsługuje przeskakiwania częstotliwości, hub i wszystkie urządzenia przechodzą na częstotliwości robocze tego urządzenia i nie używają przeskakiwania częstotliwości do komunikacji radiowej.

Wysyłanie zdarzeń do stacji monitorowania

System Ajax może przesyłać alarmy do aplikacji monitorującej Ajax PRO Desktop i stacji monitorowania alarmów (CMS) w formatach SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 i innych protokołów.

Superior HomeSiren G3 Jeweller może transmitować następujące zdarzenia:

  1. Alarm sabotażowy. Odzyskiwanie przycisku styku antysabotażowego.
  2. Utrata i przywrócenie łączności z hubem.
  3. Permanentna dezaktywacja/aktywacja urządzenia.
  4. Jednorazowa dezaktywacja/aktywacja urządzenia.
  5. Wyłączanie/włączanie syreny.

Po odebraniu alarmu operator CMS wie, co się stało i gdzie dokładnie wysłać jednostkę szybkiego reagowania. Adresowalność urządzeń Ajax umożliwia wysyłanie zdarzeń do Ajax PRO Desktop lub CMS z określonym typem urządzenia, jego nazwą, grupą zabezpieczeń i wirtualnym pomieszczeniem. Lista przekazywanych parametrów może się różnić w zależności od CMS i wybranego protokołu komunikacyjnego.

Identyfikator urządzenia, numer pętli (strefy) i numer linii można znaleźć w stanach urządzenia.

Wybór miejsca instalacji

Przy wyborze miejsca instalacji Superior HomeSiren G3 Jeweller należy wziąć pod uwagę parametry wpływające na jego działanie:

  • Test siły sygnału Jeweller.
  • Obecność przeszkód dla transmisji sygnału radiowego i dźwiękowego: ściany, stropy, duże obiekty znajdujące się w pomieszczeniu.

Przy opracowywaniu projektu systemu alarmowego obiektu należy uwzględnić zalecenia dotyczące rozmieszczenia. System alarmowy musi być zaprojektowany i zainstalowany przez specjalistów. Lista rekomendowanych partnerów jest dostępna tutaj.

Zalecana wysokość instalacji — 8,2 ft i więcej. Utrudni to dostęp do urządzenia intruzom w przypadku włamania.

Poziom sygnału

Siła sygnału jest określana na podstawie liczby niedostarczonych lub uszkodzonych pakietów danych w określonym czasie. Ikona na karcie Urządzenia w aplikacjach Ajax wskazuje siłę sygnału:

  • trzy kreski – doskonały poziom sygnału;
  • dwie kreski – dobry poziom sygnału;
  • jedna kreska — niski poziom sygnału, nie gwarantuje stabilnego działania;
  • przekreślona ikona – brak sygnału.

Sprawdź poziom sygnału Jeweller w miejscu instalacji. Przy sile sygnału wynoszącej jeden lub zero kresek nie gwarantujemy, że urządzenie będzie działać stabilnie. Rozważ zmianę lokalizacji urządzenia, gdyż zmiana położenia o zaledwie 8 inch może znacząco poprawić poziom sygnału. Jeśli po zmianie lokalizacji sygnał pozostaje słaby lub niestabilny, należy rozważyć użycie podwajacza zasięgu sygnału radiowego.

Zapoznaj się z sekcją Test działania, aby dowiedzieć się, jak przeprowadzić test siły sygnału Jeweller.

Gdzie nie należy instalować urządzenia

  1. Na zewnątrz. Może to doprowadzić do awarii urządzenia.
  2. W pomieszczeniach o temperaturze i wilgotności przekraczających dopuszczalne granice. Może to spowodować uszkodzenie urządzenia.
  3. W miejscach, gdzie sygnał dźwiękowy będzie tłumiony (wewnątrz mebli, za grubymi zasłonami itp.).
  4. W pobliżu metalowych przedmiotów i luster. Mogą one ekranować i tłumić sygnał radiowy.
  5. Obok czujników stłuczenia szkła. Dźwięk syreny może wyzwolić alarm.
  6. Bliżej niż 3 ft od huba lub podwajacza zasięgu sygnału radiowego.
  7. W miejscach, gdzie poziom sygnału Jeweller jest niski lub niestabilny.

Instalacja

Przed instalacją Superior HomeSiren G3 Jeweller należy upewnić się, że wybrano optymalną lokalizację zgodną z wymaganiami instrukcji.

Aby zainstalować urządzenie:

  1. Odkręć wkręty do mocowania od spodu syreny. Następnie uchwyt montażowy SmartBracket z urządzenia.

    Jeśli zamierzasz podłączyć zewnętrzną diodę LED, zapoznaj się z sekcją Podłączanie zewnętrznej diody LED, aby uzyskać więcej informacji.

  2. Dodaj urządzenie do systemu.
  3. Tymczasowo zamocuj uchwyt SmartBracket za pomocą dwustronnej taśmy klejącej lub innych tymczasowych elementów mocujących.

    Dwustronna taśma klejąca powinna być używana tylko do tymczasowego montażu. Urządzenie przymocowane taśmą może odczepić się w dowolnym momencie. Dopóki urządzenie jest przymocowane za pomocą dwustronnej taśmy klejącej, przycisk sabotażowy nie zostanie wyzwolony po jego oderwaniu od powierzchni.

  4. Umieść syrenę na uchwycie montażowym SmartBracket. Wskaźnik LED urządzenia zacznie migać. Sygnał ten oznacza, że ​​obudowa urządzenia jest zamknięta.
  5. Uruchom Test działania.
  6. Jeśli testowanie zakończy się pomyślnie, odłącz syrenę od SmartBracket.
  7. Przymocuj uchwyt SmartBracket do powierzchni za pomocą dołączonych wkrętów. Wykorzystaj wszystkie punkty mocowania.

    W przypadku użycia innych elementów mocujących należy upewnić się, że nie uszkodzą one ani nie zdeformują uchwytu.

  8. Umieść syrenę na uchwycie montażowym SmartBracket.
  9. Dokręć wkręt mocujący na spodzie obudowy syreny. Wkręt jest niezbędny dla pewniejszego zamocowania i ochrony przed szybkim demontażem.

Podłączanie zewnętrznej diody LED

Do Superior HomeSiren G3 Jeweller można podłączyć zewnętrzną diodę LED. Zewnętrzna dioda LED działa równolegle z wbudowaną diodą LED urządzenia i w pełni odwzorowuje jej sygnały.

Do podłączenia należy użyć złącza znajdującego się z tyłu obudowy syreny. Podczas podłączania należy przestrzegać biegunowości: czarny przewód złącza to styk „+”.

Zasilanie wyjściowe: 3 V⎓, 10 mA.

Do podłączenia zewnętrznej diody LED:

  1. Zdejmij sygnalizator z uchwytu montażowego, jeśli został już zainstalowany.
  2. Poprowadź zewnętrzny przewód LED do obudowy Superior HomeSiren G3 Jeweller.
  3. Podłącz zewnętrzną diodę LED do Superior HomeSiren G3 Jeweller za pomocą dostarczonego złącza.
  4. Sprawdź działanie podłączonej zewnętrznej diody LED.
  5. Zainstaluj syrenę na powierzchni zgodnie z krokami 3–9 opisanymi w sekcji Instalacja.

Dodawanie do systemu

Hub i urządzenie pracujące na różnych częstotliwościach radiowych są niekompatybilne. Zakres częstotliwości radiowych urządzenia może się różnić w zależności od regionu. Zalecamy zakup i korzystanie z urządzeń Ajax w tym samym regionie. Zakres działających częstotliwości radiowych można sprawdzić w dziale wsparcia technicznego.

Sprawdź kompatybilność urządzenia przed dodaniem go do systemu. Tylko zweryfikowani partnerzy mogą dodawać i konfigurować urządzenia Superior w aplikacjach Ajax PRO.

Rodzaje kont i ich uprawnienia

Przed dodaniem urządzenia

  1. Zainstaluj aplikację Ajax PRO.
  2. Zaloguj się na konto PRO lub utwórz nowe.
  3. Wybierz przestrzeń lub utwórz nową.
  4. Dodaj co najmniej jedno wirtualne pomieszczenie.
  5. Dodaj kompatybilny hub do przestrzeni. Upewnij się, że hub jest włączony i ma dostęp do internetu przez sieć Ethernet, Wi-Fi i/lub komórkową.
  6. Sprawdź stany w aplikacji Ajax, aby upewnić się, że przestrzeń jest rozbrojona, a hub nie rozpoczyna aktualizacji.

Dodawanie do huba

  1. Otwórz aplikację Ajax PRO. Wybierz przestrzeń, do której chcesz dodać urządzenie.
  2. Przejdź do karty Urządzenia i naciśnij Dodaj urządzenie.
  3. Przypisz nazwę urządzeniu.
  4. Zeskanuj kod QR lub wprowadź ID urządzenia ręcznie. Kod QR z identyfikatorem jest umieszczony na obudowie urządzenia. Jest on również podany na opakowaniu urządzenia.
  5. Wybierz wirtualne pomieszczenie i grupę bezpieczeństwa (jeśli włączony jest tryb grupowy).
  6. Stuknij Dodaj aby rozpocząć odliczanie.
  7. Włącz urządzenie, przytrzymując przycisk zasilania przez 3 sekundy.

Jeśli połączenie nie powiedzie się, spróbuj ponownie po 5 sekundach. Jeśli do huba dodano już maksymalną liczbę urządzeń, przy próbie dodania kolejnych zostanie wyświetlone powiadomienie o błędzie.

Po podłączeniu do huba urządzenie pojawi się na liście urządzeń huba w aplikacji Ajax. Częstotliwość aktualizacji statusów urządzeń na liście zależy od ustawień Jeweller lub Jeweller/Fibra i wynosi domyślnie 36 sekund.

Superior HomeSiren G3 Jeweller współpracuje tylko z jednym hubem. Gdy urządzenie jest sparowane z nowym hubem, nie wysyła już powiadomień do starego. Dodanie syreny do nowego huba nie powoduje automatycznego usunięcia jej z listy urządzeń starego huba. Trzeba to zrobić ręcznie w aplikacji Ajax.

Test działania

System Ajax zapewnia kilka rodzajów testów, które pomagają wybrać odpowiednie miejsce instalacji urządzeń. Dla Superior HomeSiren G3 Jeweller dostępne są następujące testy:

  • Test siły sygnału Jeweller — w celu określenia siły i stabilności sygnału między hubem (lub podwajaczem zasięgu sygnału radiowego) a urządzeniem za pośrednictwem bezprzewodowego protokołu transmisji danych Jeweller w miejscu instalacji urządzenia.
  • Test głośności — sprawdzenie aktualnego poziomu głośności syreny i wybranie optymalnego poziomu głośności dla zabezpieczanego obiektu.
  • Test tłumienia sygnału — w celu zmniejszenia lub zwiększenia mocy nadajnika radiowego; aby sprawdzić stabilność komunikacji między urządzeniem a hubem, poprzez symulowanie zmieniającego się środowiska w miejscu instalacji.
  • Autotest urządzenia — sprawdzenie, czy wbudowana bateria ma wystarczającą moc do działania urządzenia.

Ikony

Ikony w aplikacji Ajax wyświetlają niektóre stany Superior HomeSiren G3 Jeweller. Ikony można sprawdzić na karcie Urządzenia .

Ikona Znaczenie

Siła sygnału Jeweller. Pokazuje poziom sygnału pomiędzy hubem a urządzeniem. Zalecana wartość to 2–3 kreski.

Dowiedz się więcej

Poziom naładowania baterii urządzenia

Dowiedz się więcej

Wyświetlane w przypadku wykrycia wysokiego poziomu zakłóceń radiowych.

Dowiedz się więcej

Urządzenie znajduje się w trybie testu tłumienia sygnału.

Dowiedz się więcej

Urządzenie działa poprzez podwajacz zasięgu sygnału radiowego.

Dowiedz się więcej

Dzwonek po otwarciu jest włączony w ustawieniach syreny.

Urządzenie jest permanentnie dezaktywowane.

Dowiedz się więcej

Powiadomienia o alarmach sabotażowych są permanentnie dezaktywowane.

Dowiedz się więcej

Urządzenie jest dezaktywowane do czasu pierwszego rozbrojenia systemu.

Dowiedz się więcej

Powiadomienia o alarmach sabotażowych są dezaktywowane do momentu pierwszego rozbrojenia obiektu.

Dowiedz się więcej

Urządzenie utraciło połączenie z hubem lub hub utracił połączenie z serwerem Ajax Cloud.

Urządzenie nie zostało przeniesione do nowego huba.

Dowiedz się więcej

Stany

Stany zawierają informacje o urządzeniu i jego parametrach pracy. Stany Superior HomeSiren G3 Jeweller można znaleźć w aplikacjach Ajax:

  1. Przejdź do karty Urządzenia .
  2. Wybierz Superior HomeSiren G3 Jeweller z listy.
Parametr Znaczenie
Import danych Wyświetla błąd podczas przesyłania danych do nowego huba:

  • Nie powiodło się — urządzenie nie zostało przeniesione do nowego huba.

Dowiedz się więcej

Awaria

Naciśnięcie otwiera listę awarii urządzenia.

Pole to jest wyświetlane tylko w przypadku wykrycia awarii.

Temperatura

Temperatura urządzenia. Jest ona mierzona na procesorze i zmienia się w zależności od temperatury otoczenia.

Można skonfigurować scenariusz według temperatury, aby sterować urządzeniami automatyzacji.

Dowiedz się więcej

Siła sygnału Jeweller

Poziom sygnału Jeweller pomiędzy urządzeniem a hubem (lub podwajaczem zasięgu sygnału radiowego). Zalecana wartość to 2–3 kreski.

Jeweller jest protokołem służącym do transmisji zdarzeń i alarmów.

Połączenie przez Jeweller Stan połączenia na kanale Jeweller pomiędzy urządzeniem a hubem (lub podwajaczem zasięgu):

  • Online — urządzenie jest podłączone do huba (lub podwajacza zasięgu sygnału). Stan normalny.
  • Offline — urządzenie nie jest podłączone do huba (lub podwajacza zasięgu sygnału). Sprawdź połączenie z urządzeniem.
<Range extender name> Status połączenia urządzenia z podwajaczem zasięgu sygnału radiowego.

  • Online — urządzenie jest podłączone do podwajacza zasięgu.
  • Offline — urządzenie nie jest podłączone do podwajacza zasięgu.

Pole jest wyświetlane, gdy urządzenie działa za pośrednictwem podwajacza zasięgu sygnału radiowego.

Moc nadajnika

Pokazuje wybraną moc nadajnika.

Parametr pojawia się po wybraniu opcji Maksymalna lub Minimalna w menu Test tłumienia sygnału .

Dowiedz się więcej

Stan naładowania baterii Poziom naładowania baterii urządzenia. Dostępne są dwa stany:

  • OK.
  • Niski poziom baterii.

Gdy baterie będą wymagały wymiany, użytkownicy i agencja ochrony otrzymają odpowiednie powiadomienia.

Dowiedz się więcej

Pokrywa Stan przycisku styku antysabotażowego urządzenia, który reaguje na odłączenie lub otwarcie obudowy urządzenia:

  • Otwarte— urządzenie zostało wyjęte z uchwytu SmartBracket lub naruszono integralność obudowy. Sprawdź montaż urządzenia.
  • Zamknięte – urządzenie jest zainstalowane w uchwycie montażowym SmartBracket. Integralność obudowy urządzenia i uchwytu montażowego nie jest zagrożona — stan normalny. Stan normalny.

Dowiedz się więcej

Głośność alarmu Poziom głośności w przypadku alarmu:

  • Wyciszony — syrena nie włącza się po uruchomieniu alarmu.
  • Cichy — głośność 81 dB.
  • Głośny —93 dB.
  • Bardzo głośny — głośność 105 dB.

Poziom głośności jest mierzony w odległości 3,3 ft od syreny.

Czas trwania alarmu Długość sygnału dźwiękowego w przypadku alarmu: od 3 sekund do 3 minut.
Wskaźnik LED Wskaźnik LED ustawień syreny:

  • Wyłączony — wskaźnik LED jest wyłączony.
  • Uzbrojony — syrena miga tylko wtedy, gdy system jest w trybie Uzbrojonym.
  • Zawsze — syrena miga niezależnie od trybu bezpieczeństwa.

Dowiedz się więcej

Ustawienia sygnałów dźwiękowych

Uzbrajanie/rozbrajanie Gdy funkcja jest włączona, syrena powiadamia o uzbrojeniu i rozbrojeniu poprzez miganie diody LED i krótki sygnał dźwiękowy.
Aktywacja/dezaktywacja Trybu nocnego Gdy funkcja jest włączona, syrena powiadamia o włączeniu/wyłączeniu Trybu nocnego miganiem diody LED i krótkim sygnałem dźwiękowym.
Opóźnienia wejścia Gdy funkcja jest włączona, syrena powiadamia o Opóźnienie na wejście krótkim sygnałem dźwiękowym.
Opóźnienia wyjścia Gdy funkcja jest włączona, syrena powiadamia o Opóźnieniu na wyjście krótkim sygnałem dźwiękowym.
Opóźnienia przy wejściu w Trybie nocnym Gdy funkcja jest włączona, syrena powiadamia sygnałem dźwiękowym o opóźnieniach na wejście w Trybie nocnym.
Opóźnienia przy wyjściu w Trybie nocnym Gdy funkcja jest włączona, syrena powiadamia sygnałem dźwiękowym o opóźnieniach na wyjście w Trybie nocnym.
Dzwonek przy otwarciu lub naciśnięciu przycisku dzwonka do drzwi

Gdy funkcja jest włączona, syrena powiadamia o wyzwoleniu czujnika magnetycznego lub naciśnięciu przycisku dzwonka do drzwi, gdy system jest Rozbrojony.

Dowiedz się więcej

Głośność sygnału dźwiękowego Wyświetlane, jeśli aktywowane są powiadomienia o uzbrojeniu/rozbrojeniu, opóźnieniu wejścia/wyjścia i otwarciu. Pokazuje poziom głośności syreny dla powiadomień.
Poziom zakłóceń sygnałów radiowych Wskazuje, czy poziom szumów w kanale radiowym jest wysoki:

  • OK — szum w kanale radiowym jest na akceptowalnym poziomie.
  • Wysoki — poziom szumów w kanale radiowym jest zbyt wysoki.

Dowiedz się więcej

Permanentna dezaktywacja Status ustawienia permanentnej dezaktywacji urządzenia:

  • Nie — urządzenie pracuje normalnie i przesyła wszystkie zdarzenia.
  • Całkowicie — urządzenie zostało całkowicie wyłączone z działania systemu przez administratora huba. Urządzenie nie wykonuje poleceń systemowych i nie zgłasza alarmów ani innych zdarzeń.
  • Tylko pokrywa — administrator huba wyłączył powiadomienia o wyzwoleniu alarmu sabotażowego.

Dowiedz się więcej

Jednorazowa dezaktywacja Pokazuje status ustawienia jednorazowej dezaktywacji urządzenia:

  • Nie — urządzenie działa w trybie normalnym.
  • Całkowicie — urządzenie jest całkowicie wyłączone z działania systemu na czas aktywnego trybu uzbrojenia. Urządzenie nie wykonuje poleceń systemowych i nie zgłasza alarmów ani innych zdarzeń.
  • Tylko pokrywa — powiadomienia o wyzwoleniu alarmu sabotażowego są wyłączone na czas aktywnego trybu uzbrojenia.

Dowiedz się więcej

Oprogramowanie sprzętowe Wersja oprogramowania sprzętowego urządzenia.
Identyfikator urządzenia Identyfikator urządzenia. Dostępne również jako kod QR na obudowie urządzenia i jego opakowaniu.
Nr urządzenia Nazwa urządzenia. Ten numer jest przekazywany do CMS w przypadku alarmu lub zdarzenia.

Prywatności

Aby zmienić ustawienia Superior HomeSiren G3 Jeweller w aplikacjach Ajax:

  1. Przejdź do karty Urządzenia .
  2. Wybierz Superior HomeSiren G3 Jeweller z listy.
  3. Przejdź do Ustawień .
  4. Wybierz wymagane ustawienia.
  5. Naciśnij Powrót, aby zapisać nowe ustawienia.
Parametr Znaczenie
Nazwa

Nazwa urządzenia. Jest wyświetlana na liście urządzeń huba, w SMS-ach i powiadomieniach o zdarzeniach.

Aby zmienić nazwę urządzenia, naciśnij pole tekstowe.

Nazwa może zawierać do 24 znaków łacińskich lub do 12 znaków w cyrylicy.

Pomieszczenie

Wybór wirtualnego pomieszczenia, do którego przypisany jest Superior HomeSiren G3 Jeweller.

Nazwa pomieszczenia jest wyświetlana w treści SMS-ów i w powiadomieniach o zdarzeniach.

Alarm dźwiękowy Wybierz moment włączenia alarmu:

  • Zawsze – syrena aktywuje alarm dźwiękowy niezależnie od stanu bezpieczeństwa systemu.
  • Tylko przy uzbrojeniu — alarm dźwiękowy jest aktywowany tylko wtedy, gdy system lub grupa, do której przypisana jest syrena, jest uzbrojona.
Alarmy w Trybie grupowym Wybór grupy, do której przypisana jest syrena. Można wybrać jedną lub wszystkie grupy:

  • Jeśli syrena jest przypisana do określonej grupy, powiadamia o alarmach i zdarzeniach tylko tej grupy.
  • Jeśli syrena jest przypisana do wszystkich grup, powiadamia o alarmach i zdarzeniach wszystkich grup w systemie.

Niezależnie od wybranej grupy, syrena będzie reagować na aktywację i alarmy w Trybie nocnym.

Opcja jest wyświetlana, jeśli w hubie włączony jest Tryb grupowy.

Głośność alarmu Poziom głośności w przypadku alarmu:

  • Wyciszony — syrena nie włącza się po uruchomieniu alarmu.
  • Cichy — głośność 81 dB.
  • Głośny —93 dB.
  • Bardzo głośny — głośność 105 dB.

Poziom głośności jest mierzony w odległości 3,3 ft od syreny.

Czas trwania alarmu

Czas trwania sygnału dźwiękowego w przypadku alarmu: od 3 sekund do 3 minut.

Można ustawić w odstępach co trzy sekundy.

Wskaźnik LED Wskaźnik LED ustawień syreny:

  • Wyłączony  — wskaźnik LED jest wyłączony.
  • Uzbrojony  — dioda LED miga raz na 2 sekundy tylko wtedy, gdy system jest w trybie Uzbrojonym.
  • Zawsze — dioda LED miga raz na 2 sekundy niezależnie od trybu bezpieczeństwa.

Dowiedz się więcej

Wykrywanie zakłóceń radiowych Jeśli funkcja jest włączona, agencja ochrony i użytkownicy zostaną powiadomieni o próbie sabotażu.
Ustawienia sygnałów dźwiękowych Otwiera menu z Ustawieniami sygnałów dźwiękowych syreny.

Aktywacja sygnalizatora

Jeśli pokrywa jest otwarta Jeśli funkcja ta jest włączona, syrena uruchomi alarm po otwarciu pokrywy.
W przypadku wykrycia wysokiego poziomu zakłóceń radiowych Gdy ta funkcja jest włączona, syrena włączy alarm w przypadku wykrycia wysokiego poziomu zakłóceń radiowych.
Test siły sygnału Jeweller

Przełączenie urządzenia w tryb Testu siły sygnału Jeweller.

Test pozwala sprawdzić siłę sygnału między hubem (lub podwajaczem zasięgu sygnału radiowego) a urządzeniem za pośrednictwem bezprzewodowego protokołu przesyłania danych Jeweller w celu wybrania optymalnego miejsca instalacji.

Dowiedz się więcej

Test głośności

Przełącza syrenę w tryb testu głośności.

Dowiedz się więcej

Test tłumienia sygnału

Przełączenie urządzenia w tryb testu tłumienia sygnału.

Dowiedz się więcej

Autotest urządzenia

Uruchamia autotest urządzenia w celu sprawdzenia, czy systemy urządzenia działają prawidłowo.

Dowiedz się więcej

Instrukcja użytkownika Otwiera instrukcję użytkownika Superior HomeSiren G3 Jeweller w aplikacji Ajax.
Permanentna dezaktywacja

Umożliwia użytkownikowi wyłączenie zdarzeń urządzenia bez usuwania go z systemu.

Dostępne są trzy opcje:

  • Nie — urządzenie pracuje normalnie i przesyła wszystkie zdarzenia.
  • Całkowicie — urządzenie nie będzie wykonywać poleceń systemowych ani uczestniczyć w scenariuszach automatyzacji, a system będzie ignorować alarmy i inne powiadomienia z urządzenia.
  • Tylko pokrywa – system będzie ignorował tylko powiadomienia o wyzwoleniu alarmu sabotażowego urządzenia.

Dowiedz się więcej

Jednorazowa dezaktywacja

Umożliwia użytkownikowi wyłączenie zdarzeń urządzenia do momentu pierwszego rozbrojenia.

Dostępne są trzy opcje:

  • Nie — urządzenie pracuje normalnie i przesyła wszystkie zdarzenia.
  • Całkowicie – urządzenie jest całkowicie wyłączone z działania systemu do momentu pierwszego rozbrojenia. Urządzenie nie wykonuje poleceń systemowych i nie zgłasza alarmów ani innych zdarzeń.
  • Tylko pokrywa – powiadomienia o wyzwoleniu alarmu sabotażowego są wyłączone do pierwszego rozbrojenia.

Dowiedz się więcej

Usuń urządzenie Usuwa sparowanie urządzenia, odłącza je od huba i kasuje jego ustawienia.

Ustawienia sygnałów dźwiękowych

Parametr Znaczenie
Sygnał dźwiękowy przy zmianie trybu uzbrojenia
Uzbrajanie/rozbrajanie Po włączeniu tej opcji syrena powiadamia użytkownika o uzbrojeniu i rozbrojeniu krótkim sygnałem dźwiękowym.
Aktywacja/dezaktywacja Trybu nocnego Po włączeniu syrena powiadamia o włączeniu/wyłączeniu Trybu nocnego świeceniem diody LED i krótkim sygnałem dźwiękowym.
Wyciszenie urządzenia podczas wprowadzania kodu na klawiaturze Wycisza sygnały dźwiękowe, gdy użytkownik zacznie wprowadzać hasło na klawiaturze. Funkcja ta pozwala użytkownikom skupić się na rozbrajaniu systemu.

Sygnał dźwiękowy opóźnień

Opóźnienia wejścia 

Po włączeniu syrena emituje sygnał dźwiękowy o Opóźnieniu wejścia.

Dowiedz się więcej

Opóźnienia wyjścia

Po włączeniu syrena emituje sygnał dźwiękowy w przypadku Opóźnienia wejścia.

Dowiedz się więcej

Opóźnienia przy wejściu w Trybie nocnym

Po włączeniu syrena emituje sygnał dźwiękowy o opóźnieniu wejścia w Trybie nocnym.

Dowiedz się więcej

Opóźnienia przy wyjściu w Trybie nocnym

Po włączeniu syrena emituje sygnał dźwiękowy w przypadku Opóźnieniu wyjścia w Trybie nocnym.

Dowiedz się więcej

Szybki sygnał dźwiękowy przy opóźnieniach

Szybki sygnał dźwiękowy po wygaśnięciu Opóźnienia wejścia Powiadamia użytkownika, że czas Opóźnienia wejścia dobiega końca. Możesz wybrać jedną z czterech opcji określających, kiedy ma rozpocząć się szybki sygnał dźwiękowy:

  • Nigdy
  • Ostatnie 5 sekund
  • Ostatnie 10 sekund
  • Ostatnie 15 sekund

Opcja ta jest dostępna, gdy włączona jest Sygnał dźwiękowy opóźnienia na wejście.

Szybki sygnał dźwiękowy po wygaśnięciu Opóźnienia wyjścia Powiadamia użytkownika, że czas Opóźnienia wyjścia dobiega końca. Możesz wybrać jedną z czterech opcji określających, kiedy ma rozpocząć się szybki sygnał dźwiękowy:

  • Nigdy
  • Ostatnie 5 sekund
  • Ostatnie 10 sekund
  • Ostatnie 15 sekund

Opcja ta jest dostępna, gdy włączona jest Sygnał dźwiękowy opóźnienia na wyjście.

Sygnał przy rozbrojeniu

Dzwonek przy otwarciu lub naciśnięciu przycisku dzwonka do drzwi

Jeżeli ta opcja jest włączona, syrena poinformuje użytkowników krótkim sygnałem dźwiękowym o wyzwoleniu czujników magnetycznych, gdy system zostanie Rozbrojony.

Dowiedz się więcej

Głośność sygnału dźwiękowego Wybór poziomu głośności syreny dla powiadomień o uzbrojeniu/rozbrojeniu, opóźnieniu wejścia/wyjścia i otwarciu:

  • Cichy.
  • Głośny.
  • Bardzo głośny.

Autotest urządzenia

Autotest urządzenia pozwala użytkownikom sprawdzić, czy wbudowana bateria urządzenia ma wystarczającą moc do jego prawidłowego działania.

Aby uruchomić autotest w aplikacji Ajax:

  1. Przejdź do karty Urządzenia .
  2. Wybierz Superior HomeSiren G3 Jeweller z listy.
  3. Przejdź do Ustawień .
  4. Przejdź do menu Autotestu urządzenia.

    Przed uruchomieniem autotestu, upewnij się, że system jest rozbrojony i w danej chwili nie jest przeprowadzany żaden inny test.

  5. Naciśnij Rozpocznij.
  6. Jeśli autotest zakończy się pomyślnie naciśnij przycisk Gotowe, aby powrócić do ustawień. Jeśli autotest okaże się wadliwy, zalecamy skontaktowanie się z centrum serwisowym.

Użytkownicy i stacja monitorująca otrzymają odpowiednie powiadomienie o wynikach po zakończeniu testu.

Reakcja syreny na alarmy urządzenia

Superior HomeSiren G3 Jeweller może reagować na alarmy z każdego urządzenia w systemie. Jest to przydatna funkcja, gdy użytkownicy nie muszą włączać syreny w przypadku alarmów z konkretnego urządzenia. Można to na przykład zastosować do wyzwalania czujnika zalania LeaksProtect Jeweller.

BDomyślnie reakcja syreny jest włączona dla alarmów wszystkich urządzeń w systemie.

Aby ustawić reakcję syreny na alarm urządzenia:

  1. Otwórz aplikację Ajax
  2. Przejdź do karty Urządzenia .
  3. Z listy wybierz urządzenie, dla którego chcesz skonfigurować reakcję syreny.
  4. Przejdź do Ustawień .
  5. Znajdź opcję Alarm z syreną i wybierz przełączniki, które ją aktywują. Włącz lub wyłącz funkcję.
  6. Powtórz kroki 3–5 dla pozostałych urządzeń systemu.

Reakcja syreny na alarmy sabotażowe

Superior HomeSiren G3 Jeweller może reagować na alarmy w obudowie z każdego urządzenia systemowego. Gdy funkcja jest aktywna, syrena wyemituje sygnał dźwiękowy po wyzwoleniu przycisku styku antysabotażowego lub akcelerometru urządzenia.

Aby ustawić reakcję syreny na alarm sabotażowy:

  1. Otwórz aplikację Ajax
  2. Przejdź do karty Urządzenia .
  3. Wybierz hub i przejdź do jego Ustawień .
  4. Wybierz menu Opcje systemowe.
  5. Przejdź do sekcji Dźwięki i alerty.
  6. Włącz funkcję Jeśli otwarta jest obudowa huba lub czujnika.
  7. Naciśnij Powrót, aby zapisać nowe ustawienia.

Przycisk styku antysabotażowego reaguje na otwieranie i zamykanie obudowy, niezależnie od trybu uzbrojenia urządzenia lub systemu.

Reakcja syreny na naciśnięcie przycisku napadowego w aplikacjach Ajax

Administrator lub PRO z uprawnieniami do konfiguracji systemu może skonfigurować reakcję syreny na alarm po naciśnięciu przycisku napadowego w aplikacjach Ajax. Aby to zrobić, należy wykonać następujące kroki:

  1. Otwórz aplikację Ajax
  2. Przejdź do karty Urządzenia .
  3. Wybierz hub i przejdź do jego Ustawień .
  4. Wybierz menu Opcje systemowe.
  5. Przejdź do sekcji Dźwięki i alerty.
  6. Włącz funkcję Jeśli został naciśnięty przycisk napadowy w aplikacji.
  7. Naciśnij Powrót, aby zapisać nowe ustawienia.

Wskazanie po alarmie syreny

Syrena może informować o wyzwoleniu w uzbrojonym systemie za pomocą diody LED.

Funkcja działa następująco:

  1. System rejestruje alarm.
  2. Syrena odtwarza sygnał alarmowy (jeśli jest włączony). Czas trwania i głośność sygnału zależą od ustawień urządzenia.
  3. Dioda LED syreny miga dwukrotnie (raz na 3 sekundy) do momentu rozbrojenia systemu.

Dzięki tej funkcji użytkownicy systemu oraz patrole interwencyjne agencji ochrony widzą, że system został uruchomiony.

Wskazanie po alarmie Superior HomeSiren G3 Jeweller nie działa dla zawsze aktywnych czujników, jeśli czujnik został wyzwolony, gdy system był rozbrojony.

Aby włączyć wskazanie po alarmie Superior HomeSiren G3 Jeweller w aplikacji Ajax PRO:

  1. Przejdź do ustawień huba:
    • Hub → Ustawienia → Opcje systemowe → Wskaźnik LED.
  2. Określ, o których zdarzeniach Superior HomeSiren G3 Jeweller będzie informować podwójnym mignięciem wskaźnika LED przed rozbrojeniem systemu:
    • Potwierdzony alarm włamania/przycisku awaryjnego.
    • Pojedynczy alarm włamaniowy /przycisku awaryjnego.
    • Otwarcie pokrywy.
  3. Wybierz żądany Superior HomeSiren G3 Jeweller w Urządzeniach i naciśnij Zapisz, aby zapisać swój wybór.
  4. Naciśnij Powrót. Wszystkie ustawienia zostaną zastosowane.

Specjalne alerty dotyczące anulowania i przerwania alarmu

Wybór urządzeń do powiadamiania o anulowaniu i przerwaniu alarmu jest dostępny tylko w aplikacjach Ajax PRO.

W ustawieniach huba w aplikacjach PRO możesz wybrać, które urządzenia mają wydawać sygnał dźwiękowy w przypadku anulowania lub przerwania alarmu. Funkcje Powiadamiania o anulowaniu alarmu i Powiadomienie o przerwaniu alarmu są wymagane w systemach, które powinny być zgodne ze standardem ANSI/SIA CP-01-2019*.

Aby wybrać urządzenia do powiadamiania o anulowaniu alarmu i przerwaniu alarmu w aplikacji Ajax PRO:

  1. Wybierz wymagany hub i przejdź do:
    • Ustawienia → Opcje systemowe → Proces uzbrajania/rozbrajania
  2. Upewnij się, że dla ustawienia Zgodność z normą wybrano ANSI/SIA CP-01-2019.
  3. Wybierz urządzenia dla opcji Specjalny alert dotyczący anulowania alarmu i Specjalny alert dotyczący przerwania alarmu.
  4. Stuknij przycisk Powrót, aby zastosować ustawienia.
* Superior HomeSiren G3 Jeweller nie jest certyfikowany zgodnie z ANSI/SIA CP-01-2019.

Dzwonek przy otwarciu lub naciśnięciu przycisku dzwonka do drzwi

Jeśli włączona jest funkcja Dzwonek przy otwieraniu lub naciśnięciu przycisku dzwonka do drzwi, Superior HomeSiren G3 Jeweller powiadomi użytkownika krótkim sygnałem dźwiękowym o wyzwoleniu czujników magnetycznych lub naciśnięciu przycisku dzwonka przy drzwiach, gdy system jest rozbrojony. Funkcja jest wykorzystywana np. w sklepach do powiadamiania pracowników, że ktoś wszedł do budynku.

Powiadomienia konfiguruje się w dwóch etapach: konfiguracja syreny i konfiguracja czujników magnetycznych. W tym artykule znajduje się więcej informacji na temat Dzwonka i sposobu konfiguracji czujników.

Aby ustawić reakcję syreny:

  1. Otwórz aplikację Ajax
  2. Przejdź do karty Urządzenia .
  3. Wybierz Superior HomeSiren G3 Jeweller i przejdź do jego Ustawień .
  4. Przejdź do menu Ustawienia sygnałów dźwiękowych.
  5. Włącz przełącznik Dzwonek przy otwieraniu lub naciśnięciu przycisku dzwonka do drzwi w kategorii Sygnał przy rozbrojeniu.
  6. Ustaw odpowiednią głośność powiadomień.
  7. Naciśnij Powrót, aby zapisać ustawienia.

Jeśli ustawienia są prawidłowe, na karcie Sterowanie w aplikacji Ajax pojawi się ikona dzwonka. Należy nacisnąć go, aby aktywować lub dezaktywować dzwonek.

Wskazanie

Wskaźnik LED Superior HomeSiren G3 Jeweller świeci na zielono w zależności od stanu urządzenia.

Zdarzenie Wskazanie Uwaga
Włączanie urządzenia. Świeci przez około 0,5 sek.
Włączanie urządzenia, które nie jest dodane do huba. Zapala się przez około 0,5 sek, miga 6 razy i miga 3 razy szybko.
Wyłączanie urządzenia. Zapala się na około 1 sek, a następnie miga 3 razy. System wysyła powiadomienie, gdy syrena zostanie wyłączona przyciskiem zasilania. 
Urządzenie jest dodane do huba. Świeci przez około 0,5 sek.
Urządzenie zostanie usunięte z huba. Miga na zielono sześć razy przez 2 sek, a następnie miga na czerwono trzy razy szybko po 0,5 sek.
Alarm. Emituje sygnał dźwiękowy i wyłącza sygnalizację LED. Czas trwania i głośność sygnału dźwiękowego zależą od ustawień syreny.

Wykryto alarm w uzbrojonym systemie.

(jeśli włączone jest wskazanie po alarmie)

Dioda LED syreny i zewnętrzna dioda LED (jeśli jest podłączona) migają dwukrotnie co około 3 sekundy do momentu rozbrojenia systemu. Wskaźnik włącza się po całkowitym odtworzeniu sygnału alarmowego przez syrenę.
Uzbrojenie systemu. Dioda LED miga raz i emituje krótki sygnał dźwiękowy.

Jeśli Sygnał dźwiękowy przy zmianie trybu uzbrojenia oraz Wskaźnik LED są włączone.

Głośność sygnału dźwiękowego zależy od ustawień Głośność sygnału dźwiękowego.

Rozbrojenie systemu. Dwukrotnie miga diodą LED i emituje dwa krótkie sygnały dźwiękowe.

Jeśli Sygnał dźwiękowy przy zmianie trybu uzbrojenia oraz Wskaźnik LED są włączone.

Głośność sygnału dźwiękowego zależy od ustawień Głośność sygnału dźwiękowego.

Syrena jest w trybie uzbrojenia. Dioda LED zapala się na krótko co 3 sekundy. Jeśli wskaźnik LED jest skonfigurowany w trybie Uzbrojonym.
Poziom naładowania baterii jest niski. Powoli zapala się na zielono i powoli gaśnie, gdy system jest uzbrojony lub rozbrojony (jeśli sygnalizacja jest aktywna), przycisk styku antysabotażowego został wyzwolony lub aktywowany jest alarm.

Awarie

Gdy urządzenie wykryje awarię (np. nie ma komunikacji przez protokół Jeweller), w aplikacji Ajax w lewym górnym rogu ikony urządzenia wyświetlany jest licznik awarii.

Wszystkie usterki są widoczne w stanach urządzenia. Pola z usterkami zostaną zaznaczone na czerwono.

Awaria jest wyświetlana w następujących sytuacjach:

  • Temperatura urządzenia jest poza dopuszczalnymi granicami.
  • Pokrywa urządzenia jest otwarta (wyzwolono alarm sabotażowy).
  • Brak połączenia z hubem lub podwajaczem zasięgu sygnału radiowego za pośrednictwem protokołu Jeweller.
  • Niski poziom baterii urządzenia.

Konserwacja

Regularnie sprawdzaj działanie urządzenia. Optymalna częstotliwość kontroli to raz na trzy miesiące. Czyść na bieżąco obudowę urządzenia z kurzu, pajęczyn i innych zanieczyszczeń. Używaj miękkiej, suchej chusteczki odpowiedniej do konserwacji sprzętu.

Do czyszczenia urządzenia nie należy używać żadnych substancji zawierających alkohol, aceton, benzynę i inne aktywne rozpuszczalniki.

Baterie zainstalowane w syrenie zapewniają do 5 lat autonomicznej pracy (z częstotliwością odpytywania przez hub wynoszącą 1 minutę) lub co najmniej 6 godzin dźwięku sygnalizatora.

Jeśli bateria jest rozładowana, system wyśle wczesne ostrzeżenie o konieczności jej wymiany. Gdy tryb uzbrojenia jest aktywowany, dioda LED powoli zapala się na zielono i gaśnie.

Gwarancja

Gwarancja dla produktów spółki z ograniczoną odpowiedzialnością „Ajax Systems Manufacturing” jest ważna 2 lata po zakupie.

Jeśli urządzenie nie działa prawidłowo, zalecamy najpierw skontaktować się z działem wsparcia, ponieważ w większości przypadków problemy techniczne można rozwiązać zdalnie.

Kontakt ze wsparciem technicznym:

Producent: „AS Manufacturing” LLC

Potrzebujesz pomocy?

W tej sekcji znajdziesz szczegółowe instrukcje i filmy edukacyjne na temat wszystkich funkcji systemu Ajax. A jeśli potrzebujesz pomocy specjalisty technicznego, jesteśmy dostępni non stop (24/7).

Zgłoszenie błędu w tekście

Zaznaczony tekst zostanie wysłany do naszych redaktorów: