دليل استخدام BulletCam

تم التحديث في

تُعدّ BulletCam كاميرا IP مزودة بإضاءة خلفية بالأشعة تحت الحمراء (IR) ووظيفة التعرُّف على الأجسام. حيث يمكن للمستخدم عرض مقاطع الفيديو المحفوظة في الأرشيف والمباشرة في تطبيقات Ajax. لتخزين البيانات الملتقطة، ثبّت بطاقة ماكرو SD أو وصّل الكاميرا بجهاز NVR مزوّد بقرص صُلب مُثبّت.

تتصل الكاميرا بالشبكة عبر الإيثرنت باستخدام الموصّل المناسب.

تتوفر الكاميرا بإصدارات عديدة:

  • BulletCam (5 Mp/2.8 mm);
  • BulletCam (5 Mp/4 mm);
  • BulletCam (8 Mp/2.8 mm);
  • BulletCam (8 Mp/4 mm).

تتوفر أيضًا إصدارات الكاميرا بأغلفة أخرى. جميع كاميرات Ajax متوفرة هنا.

العناصر الوظيفية

  1. حامل تعليق دوّار.
  2. غلاف حماية.
  3. برغي لتثبيت موضع الكاميرا.
  4. فتحة بطاقة مايكرو SD.
  5. زر إعادة الضبط.
  6. الميكروفون.
  7. عدسة الكاميرا.
  8. عدسة متعددة الأوجه. تغطي مؤشرات LED بالأشعة تحت الحمراء وتُشتّت الأشعة.
  9. إضاءة خلفية بالأشعة تحت الحمراء. تُستخدم في التقاط الصور في الإضاءة الضعيفة والظلام.
  10. قناة الكابل لتوجيه موصّل الكابلات من الكاميرا.
  11. موصّل كابلات.
  12. رمز الاستجابة السريعة (QR) لمعرّف الجهاز. يُستخدم لإضافة BulletCam إلى نظام Ajax.
  13. فتحات لتثبيت الكاميرا على السطح.

مبدأ التشغيل

تُعدّ BulletCam كاميرا IP تستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) للتعرّف على الأجسام. تستطيع خوارزمياتها التعرّف على الأجسام المتحركة، والتمييز بين البشر، أو الحيوانات، أو المركبات.

يتميز الجهاز بإضاءة خلفية ذكية بالأشعة تحت الحمراء تضمن التقاط صور عالية الجودة حتى في ظروف الإضاءة المنخفضة. تضبط الكاميرا تلقائيًا كثافة الإضاءة الخلفية في الوقت الفعلي لمنع التعريض المفرط، مما يتيح رؤية واضحة للأجسام البعيدة أو القريبة جدًا من الكاميرا في ظروف الإضاءة المنخفضة.

تتمتع BulletCam بفئة الحماية IP65، مما يجعلها مناسبة للتركيب في الخارج. يحمي غلافها المعدني القوي الجهاز من التخريب

.

يمكنك تثبيت بطاقة مايكرو SD بسعة ذاكرة تبدأ من 8 إلى 256 جيجابايت (غير مُرفقة في المجموعة الكاملة للكاميرا). بالإضافة إلى ذلك، يمكن للجهاز أن يعمل بدون بطاقة ذاكرة أو عبر NVR.

تُتيح لك BulletCam القيام بما يلي:

  1. مشاهدة الفيديو في الوقت الفعلي مع إمكانية التكبير لإلقاء النَّظْرَة عن كَثب.
  2. الوصول إلى مقاطع الفيديو المحفوظة في الأرشيف، والتنقل عبرها بناءً على التسلسل الزمني للتسجيل والتقويم (تتوفر هذه الميزة إذا كانت بطاقة ذاكرة مايكرو SD مثبتة في الكاميرا، أو كانت متصلة بجهاز NVR مزوّد بقرص صُلب مثبت).
  3. تهيئة مناطق اكتشاف الحركة وضبط مستوى الحساسية.
  4. استعراض جدار الفيديو الذي يجمع الصور من جميع الكاميرات المتصلة.
  5. إنشاء سيناريوهات فيديو ترسل فيديو قصير من الكاميرا المحددة إلى تطبيق Ajax عند تحفيز الكاشف الأمني.

سيناريوهات الفيديو

يوفر نظام Ajax إمكانية استخدام كاميرات IP للتحقُّق من الإنذارات بالصور. تُتيح سيناريوهات الفيديو إمكانية التحقق من محفزات الإنذار من خلال فيديو مطابق من الكاميرات المُركّبة في المنشأة.

يمكن تهيئة الكاميرات للاستجابة للإنذارات من جهاز واحد، أو أجهزة متعددة، أو جميع الأجهزة المتصلة. يمكن للكواشف المجمّعة تسجيل أنواع مختلفة من الإنذارات، مما يتيح لك تهيئة الاستجابات لمجموعة واسعة من أنواع الإنذارات، سواء كان إنذارًا واحدًا فقط، أو عدة إنذارات، أو جميعها.

جدار الفيديو

يمكن للمستخدم إدارة مقاطع الفيديو على علامة التبويب جدار الفيديو، ويمكن الوصول إليها بمجرد إضافة كاميرا واحدة على الأقل. تضمن لك هذه الميزة الوصول السريع إلى جميع الكاميرات المتصلة وعرضها وفقاً لإعدادات الخصوصية.

يمكن للمستخدم:

  1. التبديل بين الكاميرات.
  2. البحث عن الكاميرا المطلوبة بالاسم.
  3. تلقي تحديثات على معاينات الكاميرا.
  4. تغيير ترتيب العرض (in progress).

اختيار موقع التركيب

عند اختيار الموقع الأمثل لتركيب BulletCam، ضع في اعتبارك زاوية رؤية الكاميرا وأي عوائق محتملة قد تعيق رؤيتها.

يُرجى مراعاة توصيات التركيب عند تصميم مشروع نظامك الأمني في المنشأة. يجب أن يُصمّم نظام الأمن ويُركّب من قِبَل محترفين. قائمة الشركاء المُوصى بهم متاحة هنا.

يجب عدم تركيب الكاميرا

  1. في الداخل أو في الخارج حيث لا تتماشى مستويات درجة الحرارة والرطوبة مع معلمات التشغيل المحددة.
  2. في الأماكن التي قد تعترض فيها الأجسام أو الهياكل الزجاجية مجال رؤية الكاشف.
  3. في الضوء الساطع المباشر أو على الأجسام الساطعة (على سبيل المثال، حائط أبيض)، حيث يمكن أن يقلل ذلك من جودة الصورة. يعكس السطح الساطع الإضاءة الخلفية بالأشعة تحت الحمراء ويحجب رؤية الكاميرا في الظلام.

التركيب والاتصال

  1. باستخدام المفتاح السداسي المُرفق (بقطر 2 مليمتر)، أزِل البراغي التي تحمل غلاف الحماية. أدخل بطاقة مايكرو SD (غير مُرفقة) في الفتحة المناسبة. استبدل غلاف الحماية وأحكم تثبيت البراغي.

    بعد إضافة BulletCam إلى النظام، هيّئ بطاقة الذاكرة في إعدادات الكاميرا.

  2. باستخدام قالب التعليق، ضع علامة على مواقع ثقوب الحفر على السطح الذي تخطط لتعليق الكاميرا عليه. أحكِم تثبيت القالب على موقع التركيب المُختار بشريط لاصق، واحفر أربعة ثقوب كما هو موضح في القالب.
  3. فكَّ البرغي الموجود على حامل التعليق الدوّار باستخدام المفتاح السداسي المُرفق (بقُطر 2 مليمتر) وأدر الحامل إذا كنت بحاجة إلى تغيير موضع قناة الكابل. أحكم تثبيت البراغي.
  4. وجّه الكابل عبر قناة الكابل وثبّت حامل التعليق الدوّار على السطح باستخدام البراغي المُرفقة.
  5. فُكّ البرغي الموجود على حامل التعليق الدوّار لضبط وضع ميل الكاميرا ودورانها.
    :

  6. تأكد من أن عدسة الكاميرا تواجه المنطقة المحمية. أحكم تثبيتها عن طريق إحكام تثبيت البرغي في حامل التعليق الدوّار.
  7. وصِّل كابل الإيثرنت بالكاميرا. إذا كان مزودًا بالطاقة عن طريق إمداد الطاقة عبر الإيثرنت (PoE)، فلا حاجة إلى مصدر طاقة خارجي؛ وإِلَّا وصّل كلاً من مصدر الطاقة الخارجي وكابل الإيثرنت. ركّب موصّل مقاوم للماء في حالة استخدام الكاميرا في الداخل مع وجود مستويات رطوبة خارج معلمات التشغيل، أو في الخارج.

    المعلمات الكهربائية الموصى بها لمصدر الطاقة هي 12 فولت ⎓ ± 20% مع تيار لا يقل عن 1 أمبير

  8. شغّل مصدر إمداد طاقة الكاميرا. يضيء مؤشر LED الموجود على موصّل الكابل باللون الأخضر، مما يشير إلى نجاح الاتصال مع Ajax Cloud.

الإضافة إلى النظام

قبل إضافة جهاز

  1. ثبّت تطبيق Ajax وسجّل الدخول إلى حسابك.
  2. أنشئ مساحة (Space)، وهيئ إعداداتها، وأنشئ غرفة افتراضية واحدة على الأقل.

    وظيفة مساحة (Space) متاحة لتطبيقات هذه الإصدارات والإصدارات الأحدث:

    Ajax Security System 3.0 لنظام iOS؛
    Ajax Security System 3.0 لنظام Android؛
    Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 لنظام iOS؛
    Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 لنظام Android؛
    Ajax PRO Desktop 4.0 لنظام macOS؛
    Ajax PRO Desktop 4.0 لنظام Windows.

  3. إذا كان إصدار التطبيق أَقْدم، أضف لوحة تحكُّم Ajax إلى التطبيق. يلزم توفر لوحة تحكُّم فقط لإضافة الجهاز إلى نظام Ajax.

    الجهاز متوافق مع جميع لوحات التحكُّم. الاتصال بأجهزة توسيع نطاق الإشارة اللاسلكية، وocBridge Plus، وuartBridge غير مدعوم.

  4. تأكد من إيقاف تشغيل مساحة (Space).

كيفية إضافة BulletCam

  1. افتح تطبيق Ajax. حدد مساحة (Space) التي تريد إضافة الكاميرا إليها.
  2. انتقل إلى علامة التبويب الأجهزة وانقر على إضافة جهاز.
  3. عيّن اسمًا للكاميرا.
  4. امسح رمز الاستجابة السريعة (QR) ضوئيًا أو أدخله يدويًا. ابحث عن رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على الجزء الخلفي من الغلاف وعلى العبوة.
  5. اختر غرفة افتراضية ومجموعة في حال تفعيل وضع المجموعة).
  6. انقر على إضافة.
  7. تأكد من تشغيل الكاميرا وتوصيلها بالإنترنت. يجب أن يضيء مؤشر LED باللون الأخضر.
  8. انقر على إضافةمرة أخرى.

سيظهر الكاشف المتصل في قائمة أجهزة لوحة التحكُّم ضمن تطبيق Ajax.

  1. افتح تطبيق Ajax. حدّد مساحة (Space) التي أضفت NVR إليها.
  2. انتقل إلى علامة تبويب الأجهزة .
  3. ابحث عن NVR في القائمة، ثم انقر على الكاميرات.
  4. انقر على إضافة كاميرا وانتظر حتى يكتمل فحص الشبكة وعرض الكاميرات المتاحة المتصلة بالشبكة المحلية.

    لاحظ أن الكاميرا يجب أن تكون متصلة بنفس الشبكة المحلية التي يتصل بها NVR.

  5. اختر الكاميرا.
  6. عيّن اسمًا للكاميرا، وحدد غرفة افتراضية ومجموعة، ثم انقر على إنهاء.
  7. انتظر حتى يُضيف النظام الجهاز، ثم انقر على إغلاق.

ستظهر الكاميرا المتصلة حديثًا الآن في قائمة كاميرات NVR في تطبيق Ajax.

يُرجى ملاحظة أن BulletCam متوافقة مع مساحة (Space) واحدة فقط. لتوصيل الكاميرا مع مساحة (Space) الجديدة، أزلها من قائمة الأجهزة القديمة. يجب إجراء عملية الإزالة هذه يدويًا في تطبيق Ajax.

الأيقونات

تعرض الأيقونات في التطبيق بعض حالات الجهاز. للوصول إليها:

  1. اختر مساحة (Space) في تطبيق Ajax.
  2. انتقل إلى علامة تبويب الأجهزة .
  3. ابحث عن BulletCam في القائمة.
الأيقونة القيمة
العرض المباشر متاح.
العرض المباشر غير متاح.

لدى المستخدمين الآخرين إمكانية الوصول إلى عرض فيديو الكاميرا.

معرفة المزيد

الكاميرا لديها أرشيف.
بطاقة مايكرو SD غير مثبتّة.
بطاقة مايكرو SD مثبتّة.
اكتُشف عطل في بطاقة مايكرو SD. يوصى بتهيئة بطاقة مايكرو SD.
يجري تهيئة بطاقة مايكرو SD.
إصدار البرنامج الثابت الجديد متوفر.
اكتُشف خطأ أثناء تحديث البرنامج الثابت.

الحالات

تعرض الحالات معلومات عن الجهاز ومعلمات تشغيله. يمكنك التعرُّف على حالات مسجّل الفيديو في تطبيقات Ajax:

  1. اختر مساحة (Space) في تطبيق Ajax.
  2. انتقل إلى علامة تبويب الأجهزة .
  3. اختر BulletCam من قائمة الأجهزة. إذا كانت الكاميرا متصلة بمسجّل الفيديو، فاخترNVR ثم انقر على الكاميرات.
المعلمة القيمة
تحديث البرنامج الثابت يُعرض عندما يكون تحديث البرنامج الثابت متوفرًا:

  • جارٍ التنزيل… — تنزيل البرنامج الثابت قيد التقدّم. موضح بالنسب المئوية.
  • جارٍ التثبيت… — تثبيت البرنامج الثابت قيد التقدّم.
الاتصال حالة اتصال الكاميرا بالإنترنت عبر الإيثرنت:

  • متصلة — الكاميرا متصلة بالشبكة. الحالة العادية.
  • غير متصلة — الكاميرا غير متصلة بالشبكة. يُرجى التحقّق من اتصالك السلكي بالإنترنت.

يؤدي النقر على الأيقونة إلى عرض معلمات الشبكة.

الاتصال بـ NVR

يُعرض عندما تكون الكاميرا متصلة بجهاز NVR.

حالة اتصال الكاميرا بجهاز NVR:

  • متصلة — الكاميرا متصلة بالشبكة عبر NVR. الحالة العادية.
  • غير متصلة — الكاميرا غير متصلة بالشبكة عبر NVR. يُرجى التحقّق من اتصالك السلكي بالإنترنت.

يؤدي النقر على الأيقونة إلى عرض معلمات الشبكة.

موقع التخزين يعرض قائمة أجهزة التخزين المتصلة بالكاميرا:

  • السحابة (in progress
  • بطاقة الذاكرة — تُسجّل البيانات على بطاقة ذاكرة (غير مُرفقة) تُثبّت في الكاميرا.
  • محرّك قرص NVR الصلب — تُسجّل البيانات على القرص الصلب بجهاز NVR.

يؤدي النقر على الأيقونة إلى عرض وضع التسجيل وإعدادات التخزين.

بطاقة الذاكرة حالة توصيل بطاقة الذاكرة بالكاميرا:

  • جيدة — بطاقة الذاكرة متصلة بالكاميرا. الحالة العادية.
  • خطأ — يوجد خطأ في تشغيل بطاقة الذاكرة. تحقّق من التفاصيل بالنقر على الأيقونة . اتبع التعليمات المقدمة في التطبيق.
  • غير مثبتة — بطاقة الذاكرة غير مثبتة في الكاميرا.
  • تتطلَّب التهيئة — يُوصى بتهيئة بطاقة الذاكرة. إذا كان محرّك الأقراص يحتوي على بيانات، فستُحذف نهائيًا.
  • يعمل مع الأخطاء — بطاقة الذاكرة بها مشكلات. اضغط على زر إعادة ضبط الكاميرا أو هيئ بطاقة الذاكرة.
  • جارٍ مسح البيانات… — جارٍ مسح بيانات بطاقة الذاكرة.
الدقة دقة الكاميرا الحالية.
معدَّل الإطار معدَّل إطار الكاميرا الحالي.
معدَّل البت معدَّل البت الحالي للكاميرا.
ترميز الفيديو ترميز الفيديو الحالي:

  • H.265؛
  • H.264.
كشف الحركة حالة وظيفة كشف الحركة:

  • قيد التشغيل؛
  • موقوفة.
اكتشاف الأجسام حالة وظيفة اكتشاف الأجسام:

  • قيد التشغيل؛
  • موقوفة.
مدة التشغيل مدة تشغيل الكاميرا منذ آخر إعادة تشغيل.
الوصول إلى الكاميرا متاح لـ (in progress)

يعرض عدد المستخدمين الذين لديهم حق الوصول لعرض الفيديو من الكاميرا.

يؤدي النقر على الأيقونة إلى عرض قائمة المستخدمين، وفنيي التركيب، والشركات التي لديها صلاحية الوصول في ظل ظروف معينة.

معرفة المزيد

البرنامج الثابت إصدار البرنامج الثابت للكاميرا.
المعرّف معرف BulletCam/الرقم التسلسلي. متوفر أيضًا على رمز الاستجابة السريعة (QR) على جسم الكاميرا والعبوة.

الإعدادات

لتغيير إعدادات الكاميرا، في تطبيق Ajax:

  1. انتقل إلى علامة تبويب الأجهزة .
  2. اختر BulletCam من القائمة. إذا كانت BulletCam متصلة بمسجّل الفيديو، فاختر NVR ثم انقر على الكاميرات.
  3. انتقل إلى الإعدادات بالنقر على أيقونة الترس .
  4. اضبط المعلمات المطلوبة.
  5. انقر على الرجوع لحفظ الإعدادات الجديدة.
الإعدادات القيمة
الاسم

اسم الكاميرا. يظهر في قائمة أجهزة لوحة التحكُّم، ونص الرسالة النصية القصيرة، والإشعارات في موجز الأحداث.

انقر على حقل النص لتغيير اسم الكاشف.

قد يتضمن الاسم حتى 12 حرفًا عربيًا أو ما يصل إلى 24 حرفًا لاتينيًا.

الغرفة

اختيار الغرفة الافتراضية للكاميرا.

ويظهر اسم الغرفة في نص الرسالة النصية القصيرة، والإشعارات في موجز الأحداث.

تشغيل النظام في الوضع الليلي

في حالة تفعيل هذا الخيار، ستتحول الكاميرا إلى وضع تشغيل النظام عندما يُضبط النظام على الوضع الليلي.

معرفة المزيد

تفضيلات التسجيل اختيار وضع التسجيل لكل جهاز تخزين:

  • وفقًا للكشف أو السيناريو؛
  • باستمرار؛
  • لا، أبدًا.

اختيار وضع تشغيل النظام عندما تُسجّل الكاميرا فيديو:

  • في حال تشغيل النظام؛
  • دائمًا.
الإشعارات عن طريق كواشف الكاميرا (in progress)

عند تفعيل زر التبديل الإشعار عند اكتشاف الكاميرا للحركة، يتلقى المستخدم إشعارًا عند اكتشاف أي حركة بواسطة الكاميرا.

يمكنك أيضًا تحديد نوع الجسم، وعند التعرّف عليه، يتلقى المستخدم إشعارًا مع لقطات فيديو:

  • البشر؛
  • الحيوانات؛
  • المركبات.

يتيح الإعداد أيضًا للمستخدم تحديد مدة الحركة واختيار وضع تشغيل النظام الذي يُحفّز الإشعارات.

إعدادات الكاميرا
الكواشف

عند تفعيل زر التبديل اكتشاف الحركة، تكتشف الكاميرا الحركة باستخدام برنامجها المدمج.

عند تفعيل زر التبديل اكتشاف الأجسام (in progress) ، تُميِّز الكاميرا بين أجسام محددة. في فيديو الكاميرا، يُميَّز الإنسان، والحيوان الأليف، والمركبة بمستطيلات ملونة.

يتيح الإعداد أيضًا للمستخدم تحديد منطقة النشاط حيث تكتشف الكاميرا الحركة. عند تحفيزه، يرسل النظام إشعارًا إلى المستخدم.

بث الفيديو إعدادات معلمات البث الأساسي والفرعي.
تفضيلات الصورة إعدادات جودة صورة الكاميرا.
العرض على الشاشة (OSD) (in progress) يُتيح للمستخدم تخصيص عرض معلومات إضافية على صورة الكاميرا:

  • اسم الكاميرا؛
  • الطابع الزمني؛
  • معلمات النص المعروض.
الصوت عند تفعيل زر التبديل التقاط الصوت وتشغيله، تُسجّل الكاميرا الصوت.
مناطق الخصوصية (in progress) يُتيح للمستخدم تحديد المناطق التي لا تُعرض على فيديو الكاميرا. بدلاً من ذلك، يرى المستخدم مستطيلاً أسود.
تدوير الصورة (in progress) يُتيح للمستخدم إمكانية تدوير فيديو الكاميرا.
تحديث البرنامج الثابت يُتيح للمستخدم التحقق من وجود إصدار جديد من البرنامج الثابت وتنزيله.
الاتصال
نوع الاتصال

الإعداد لتحديد نوع اتصال الكاميرا بخدمة Ajax Cloud عبر الإيثرنت.

أنواع الاتصال المتاحة:

  • بروتوكول التهيئة الديناميكية للمضيف (DHCP)؛
  • ثابت.
بطاقة الذاكرة

اختيار الحد الأقصى لمساحة الأرشيف. يمكن ضبطها في نطاق يتراوح بين يوم إلى 360 يومًا أو بلا حدود.

يُتيح للمستخدم تهيئة بطاقة الذاكرة.

الخدمة
المنطقة الزمنية

اختيار المنطقة الزمنية.

يضبطها المستخدم وتُعرض عند مشاهدة الفيديو من كاميرات IP.

الاتصال بالخادم
تأخير إنذار انقطاع الاتصال بالسحابة، بالثواني

التأخير مطلوب لتقليل مخاطر الإنذارات الكاذبة بشأن انقطاع الاتصال بالخادم.

ويمكن ضبط التأخير في مدى يتراوح بين 30 و600 ثانية.

الفاصل الزمني لفحص الاتصال بين NVR والسحابة، بالثواني

يُضبط تكرار فحص اتصال خادم Ajax Cloud في حدود 30 إلى 300 ثانية.

كلما كان الفاصل الزمني أقصر، كان اكتشاف انقطاع الاتصال بالسحابة أسرع.

الإبلاغ عن مشكلة يسمح بوصف المشكلة وإرسال تقرير.
دليل الاستخدام (in progress) يفتح دليل استخدام الكاميرا.
حذف الجهاز يُلغي اقتران BulletCam من مساحة (Space) وجميع أجهزة NVR التي أضيفت إليها.

إعدادات الحركة

In progress.

المؤشر

يوضع مؤشر LED الأخضر على موصّل الكابلات.

الحدث المؤشر ملحوظة
الكاميرا مزودة بالطاقة ومتصلة بالإنترنت. يضئ بضوء أخضر.

العطل

عند اكتشاف عطل في BulletCam، يعرض تطبيق Ajax عداد الأعطال على أيقونة الجهاز. يُشار إلى جميع الأعطال في حالات الكاميرا. تُميّز الحقول ذات الأعطال بلون أحمر.

يُعرض العطل في حال:

  • فقدت الكاميرا الاتصال بالخادم.
  • يوجد عطل في جهاز تخزين ذاكرة الكاميرا. اضغط على زر إعادة ضبط الكاميرا أو هيئ جهاز تخزين الذاكرة في إعدادات الكاميرا.
  • يلزم تهيئة جهاز تخزين الذاكرة. هيئ جهاز تخزين الذاكرة في إعدادات الكاميرا.

الصيانة

تحقّق بانتظام من عمل الكاميرا. إذا لاحظت أي تدهور في الصورة، أو فقدان الوضوح أو تعتيم الصورة، افحص الكاميرا بحثًا عن أي أوساخ. نظِّف جسم الجهاز من الأتربة، وخيوط العنكبوت، وغيرها من الملوثات عند ظهورها. استخدم مناديل ناعمة وجافة مناسبة لتنظيف المعدات الإلكترونية.

لا تستخدم المواد التي تحتوي على الكحول، والأسيتون، والبنزين، وأي مذيبات نشطة أخرى لتنظيف الجهاز. امسح العدسة برفق: يمكن أن تؤدي الخدوش إلى الحصول على صور ضعيفة الجودة وتعطّل الكاميرا.

الضمان

يسري ضمان منتجات شركة Limited Liability Company “Ajax Systems Manufacturing” لمدة عامين بعد الشراء.

إذا واجهت أي مشكلات في وظائف الجهاز، فنوصيك بالاتصال بالدعم الفني لشركة Ajax أولاً. ففي معظم الحالات، يمكن حل المشكلات الفنية عن بُعد.

التواصل مع الدعم الفني:

هل تحتاج إلى المساعدة؟

ستجد في هذا القسم أدلة استخدام تفصيلية ومقاطع فيديو تعليمية عن جميع مزايا Ajax. وإذا احتجت إلى مساعدة أحد المتخصصين الفنيين، فنحن في خدمتك على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: