Como exportar o diário de alarmes e eventos da app PRO Desktop

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PRO Desktop inclui o diário de alarmes e eventos de todos os objetos da empresa, o que lhe permite gerar relatórios sobre a disponibilidade dos hubs e dos operadores CRA. O diário também contém informações sobre o descarregamento de fragmentos de vídeo do arquivo. Isto permite-lhe monitorizar quem descarregou que fragmento e quando.

A app permite exportar o diário de alarmes e eventos. Esta opção permite aos utilizadores descarregar o ficheiro em formato CSV, que pode conter até 1000 eventos.

A funcionalidade está disponível no PRO Desktop 4.8 ou versões posteriores.

Exportar o diário

Para exportar o diário da app PRO Desktop:

  1. Clique no separador Diário.
  2. Clique no botão Exportar registos no canto inferior esquerdo. Se tiverem sido aplicados filtros ao diário, estes também serão aplicados quando o diário for exportado.

    Se utilizar * ou ? no campo de filtro do número de objeto, a funcionalidade de exportação de diários não estará disponível.

  3. Clique em Descarregar quando o ficheiro estiver pronto para ser descarregado.
  4. Escolha uma localização no seu computador para guardar o ficheiro e clique em Guardar.

O diário de alarmes e eventos será exportado para a localização especificada.

Privacidade e acesso

A funcionalidade Exportar registos só está disponível quando o utilizador do PRO Desktop tem os direitos de acesso adequados.

Fornecer direitos de acesso para exportar o diário de alarmes e eventos:

  1. Clique no separador Empresa.
  2. Selecione a secção Direitos de acesso.
  3. Selecione a função do utilizador entre as opções: Proprietário da empresa, Engenheiro CRA Sénior, Engenheiro, Chefe dos instaladores, Instalador, Chefe dos operadores ou Operador.

    A funcionalidade Exportar registos não está disponível para utilizadores com a função Instalador.

  4. Ative a funcionalidade Exportar registos do diário nas definições de Serviço.

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