Розпочати розмову

Як Ajax сповіщає користувача про тривоги

Система безпеки Ajax інформує користувача про тривоги та події трьома способами: push-сповіщеннями, СМС і дзвінками.

Сповіщення налаштовуються в меню користувача (Пристрої → Хаб → Налаштування [⚙️] → Користувачі → Налаштування користувача [⚙️]):



Типи подій системи

Що трапилося

Тип сповіщень

Несправності
  • Втрата зв’язку пристрою з хабом

  • Глушіння

  • Низький заряд батареї пристрою або хаба

  • Маскування

  • Відкриття корпусу датчика
  • Push-сповіщення
  • SMS
Тривоги
  • Вторгнення

  • Пожежа

  • Затоплення

  • Хаб утратив зв’язок із сервером
  • Дзвінки
  • Push-сповіщення
  • SMS
Події
  • Push-сповіщення
  • SMS
Встановлення під охорону / зняття з-під охорони
  • Встановлення під охорону / зняття з-під охорони всього об’єкта або групи

  • Увімкнення Нічного режиму
  • Push-сповіщення
  • SMS


  • Push-сповіщення надсилаються користувачу сервером Ajax Cloud через інтернет у застосунок Ajax.

  • SMS надсилається на номер телефону, вказаний користувачем під час реєстрації облікового запису Ajax.

    👉🏻 Чому так швидко витрачаються безкоштовні SMS зі стартового пакета

  • Дзвінок — дзвінок хаба на номер телефону облікового запису в застосунку Ajax.

    Ми дзвонимо виключно в разі тривоги – щоб привернути вашу увагу та знизити ризик того, що критично важливе повідомлення залишиться непоміченим. Рекомендуємо ввімкнути цей тип сповіщень. Хаб послідовно телефонує всім користувачам, які увімкнули цей тип сповіщень, у порядку, вказаному в пункті налаштувань Користувачі. Дзвінки здійснюються не частіше ніж раз на 2 хвилини.

    Виклик автоматично скидається після того, як дзвінок прийнято. Хаб не передзвонює, якщо дзвінок було скинуто або не прийнято.

    ⚠️ Обов’язково запишіть номер телефону SIM-карти хаба в телефонну книгу!

Щоб знизити ймовірність того, що тривогу буде пропущено, радимо ввімкнути всі типи сповіщень для цього типу подій системи.

Ajax сповіщає про події лише доданих на хаб користувачів і охоронну компанію.  

👉 Як налаштувати push-сповіщення про тривоги на Android

👉 Як налаштувати iPhone, щоб не пропустити тривоги Ajax 

Вибрати файли або перетягніть файли