Начать беседу

Как Ajax сообщает пользователю о тревогах

Система безопасности Ajax информирует пользователя о тревогах и событиях тремя способами: пуш-уведомлениями, смс и звонками.

Оповещения настраиваются в меню пользователя (Устройства → Хаб → Настройки [⚙️] → Пользователи → Настройки пользователя [⚙️]):



Типы событий  системы

Что произошло

Тип уведомлений

Неисправности
  • Потеря связи устройства с хабом

  • Глушение

  • Низкий заряд батареи устройства или хаба

  • Маскирование

  • Вскрытие корпуса датчика
  • Push-уведомления
  • SMS
Тревоги
  • Вторжение

  • Пожар

  • Затопление

  • Хаб потерял связь с сервером
  • Звонки
  • Push-уведомления
  • SMS
События
  • Push-уведомления
  • SMS
Постановка/Снятие с охраны
  • Постановка / снятие с охраны всего объекта или группы

  • Включение Ночного режима
  • Push-уведомления
  • SMS


  • Пуш-уведомления отправляются сервером Ajax Cloud через интернет пользователю в приложение Ajax.

  • Смс отправляется на номер телефона, указанный пользователем при регистрации аккаунта Ajax.

    👉🏻 Почему так быстро расходуются бесплатные смс из стартового пакета?

  • Звонок — звонок хаба на номер телефона учетной записи в приложении Ajax.

    Мы звоним только в случае тревоги — чтобы привлечь ваше внимание и снизить шанс пропуска критично важного оповещения. Рекомендуется включить этот тип уведомлений. Хаб последовательно звонит всем пользователям, у которых включен этот тип уведомлений в порядке, указанном в пункте настроек Пользователи. При этом, хаб звонит не чаще, чем раз в 2 минуты.

    Вызов автоматически сбрасывается после принятия звонка. Хаб не перезванивает, если звонок был сброшен или не принят.

    ⚠️ Обязательно запишите номер телефона SIM-карты хаба в телефонную книгу!

Чтобы снизить вероятность пропуска тревоги, мы рекомендуем включить все типы уведомлений для этого типа событий системы.

Ajax уведомляет о событиях только добавленных на хаб пользователей и охранную компанию.  

👉 Как настроить push-уведомления о тревогах на Android

👉 Как настроить iPhone, чтобы не пропустить тревоги Ajax

Выберите файлы или перетащите файлы