Como mover um hub de um objeto para outro com a eliminação do histórico de notificações

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As empresas na PRO Desktop alargaram a funcionalidade de controlo de objetos, incluindo a funcionalidade Limpar histórico de notificações. Se ainda não tiver uma empresa na PRO Desktop, crie uma para aceder a todas as possibilidades de controlo.

Desde agosto de 2022, a funcionalidade Limpar histórico de notificações está disponível para empresas de instalação apenas no PRO Desktop.

Existe um procedimento conveniente para as empresas de instalação limparem o histórico de notificações do hub e o moverem de um objeto para outro no PRO Desktop. Siga estas instruções passo a passo para mover corretamente o hub:

  1. Inicie sessão na conta da empresa de instalação no PRO Desktop.
  2. Selecione o objeto com o hub que precisa de ser movido para outro objeto.
  3. Se necessário, solicite o acesso ao objeto.
  4. Aceda às definições do objeto e elimine todas as contas de utilizador e PRO.
  5. Restaure o hub para as definições de fábrica. Se não precisar de alterar as definições do hub, basta apagar todos os dispositivos do mesmo.
  6. Para limpar o histórico de notificações do hub, aceda a:
    • Hub → Definições → Serviço e clique em Limpar histórico de notificações.

Após a conclusão de todas as etapas, o hub estará pronto para ser movido para um novo local e configurado.

Depois de mover o hub para o novo local, altere as informações do objeto na PRO Desktop e configure o sistema: adicione novos dispositivos, configure as definições do sistema, passe nos testes e adicione utilizadores.

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