Poderá aparecer uma janela semelhante durante a instalação do Ajax PRO Desktop devido a problemas associados às bibliotecas OpenGL. O problema pode ser resolvido através da atualização dos drivers da placa gráfica do computador.
Se a atualização do driver não garantir o resultado pretendido, é provável que a placa gráfica não seja compatível com a aplicação. Recomendamos que contacte o serviço de apoio ao cliente (link) especificando a versão do SO e o modelo da placa gráfica para resolver o problema.
