Le système de sécurité Ajax permet le transfert des données utilisateur, des paramètres et des appareils connectés entre les centrales fonctionnant sous OS Malevich 2.9 ou supérieure. Utilisez cette fonction pour passer à une nouvelle centrale sans avoir à connecter chaque appareil séparément et à reconfigurer le système. Cette fonction sera également utile si vous devez reprendre rapidement la sécurité du site, mais que la centrale soit hors service : les paramètres peuvent être transférés depuis la centrale, qui est hors ligne.
Le temps nécessaire pour importer des données vers une nouvelle centrale dépend du nombre d’appareils connectés et de l’intervalle ping du détecteur spécifié : plus l’intervalle est long, plus le processus sera long. En moyenne, cela prend jusqu’à 15 minutes. N’oubliez pas que lors du transfert de données vers une nouvelle centrale, le système de sécurité ne peut pas être armé.
La configuration de la connexion Internet et la console des paramètres du centre de télésurveillance ne sont pas transférées. Par conséquent, si votre système de sécurité est connecté à un centre de télésurveillance, n’importez pas de données à l’insu du centre de télésurveillance.
Lors de l’importation, tous les paramètres et données de la nouvelle centrale seront supprimés : ils seront remplacés par les données de l’ancienne centrale. Le système de sécurité informe les utilisateurs qui ont accès au flux de notification du choix des centrales pour le transfert de données, du début et de la fin du processus d’importation.
Avant de commencer
- Assurez-vous que les centrales sont compatibles. L’importation de données n’est possible que vers la centrale du même modèle ou de sa version avancée. Par exemple, les données de Hub peuvent être transférées vers Hub ou Hub Plus. Vous ne pouvez pas transférer de données de Hub Plus à Hub.
Tableau de compatibilité des centrales
Nouvelle centrale 👉 Hub Hub Plus Hub 2 (2G) Hub 2 (4G) Hub 2 Plus Hub Hybrid (2G) Hub Hybrid (4G) 👇Ancienne centrale Hub + + + + + + + Hub Plus — + — — + — — Hub 2 (2G) — — + + + + + Hub 2 (4G) — — + + + + + Hub 2 Plus — — — — + — — Hub Hybrid (2G) — — — — — + + Hub Hybrid (4G) — — — — — + + - Connectez la nouvelle centrale au réseau et ajoutez-la à l’application Ajax en suivant le manuel de l’utilisateur.
- Vérifiez la version d’OS Malevich sur les deux centrales. L’importation de données n’est possible que vers une centrale ayant la même version de firmware ou une version supérieure. Par exemple, les données d’une centrale fonctionnant sous OS Malevich 2.9 peuvent être transférées vers une centrale avec la version OS Malevich 2.9 et supérieure. Il n’est pas possible de transférer des données de l’OS Malevich 2.10 à l’OS Malevich 2.9.
Si la version OS Malevich de votre centrale est inférieure à 2.9, vérifiez si vous avez activé les mises à jour automatiques. Pour ce faire, allez dans le menu : Appareils
→ Centrale → Paramètres → Service. - Assurez-vous que vous êtes l’administrateur des deux centrales. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres de la centrale (Appareils → Centrale → Paramètres → Utilisateurs).
- Placez la nouvelle centrale au niveau du lieu protégé afin que tous les appareils connectés à l’ancienne centrale puissent facilement communiquer avec la nouvelle.
La présence de l’ancienne centrale dans le lieu protégé n’est pas requise.
- Assurez-vous que les centrales ne sont pas armées, les mises à jour du firmware ne sont pas en cours et que les centrales ne sont pas déjà impliquées dans le processus de transfert des données. Vous pouvez vérifier cela dans l’application Ajax.
→ Centrale → Paramètres 
→ Service.
Comment importer des données
- Ouvrez l’application Ajax et choisissez la centrale vers laquelle vous souhaitez importer des données. Cliquez sur la centrale, puis sur l’icône pour accéder à ses paramètres.
- Allez dans le menu Importation de données.
- En suivant les instructions à l’écran, choisissez la centrale qui sera utilisée comme source de données en cliquant sur le bouton Sélectionnez Source de Données.
- Vérifiez la liste des appareils et des paramètres qui seront transférés vers la nouvelle centrale.
- Désactivez la centralel sélectionnée comme source de données et cliquez sur Démarrer Importation.
- Après le démarrage de l’importation, les données de l’utilisateur, les paramètres et la partie des appareils seront transférés automatiquement. Pour transférer des appareils de contrôle et des boutons de panique (SpaceControl, DoubleButton et Button) , vous devrez cliquer deux fois sur n’importe quel bouton, tout en étant dans la zone de couverture du réseau radio de la nouvelle centrale ou du prolongateur de portée auquel ils sont connectés. L’application vous en informera au cours de la procédure de transfert.
Vous pouvez arrêter le processus d’importation des données en cliquant sur le bouton Arrêter. L’interruption du processus ne menace pas la sécurité des données sur les centrales, mais les appareils qui n’ont pas été transférés doivent être connectés manuellement.
Si vous quittez l’application ou recevez un appel entrant pendant le transfert de données, cela n’affectera pas le processus d’importation. Vous pouvez y revenir en allant dans les paramètres de la centrale — le menu Importation de données.
- Une fois le processus de transfert terminé, le système vous informera que l’importation des données a été effectuée avec succès. Si certains dispositifs n’ont pas été transférés, vous pouvez les connecter selon la procédure standard indiquée dans le manuel de l’utilisateur. Vous pouvez également relancer la procédure de transfert des données. Cette fois, seuls les dispositifs qui n’ont pas été transférés la fois précédente seront transférés.
Si vous modifiez les paramètres de la centrale ou supprimez des périphériques de la centrale, qui est utilisée comme source de données pour le transfert, ces modifications seront également importées dans la nouvelle centrale lors du nouveau transfert de données.
- La centrale vers laquelle les données ont été importées sera nommée Copy_Nom_de_l’ancienne_centrale (par exemple, Copy_Ma Maison). Renommez la nouvelle centrale pour en faciliter la navigation.
Que faire de l’ancienne centrale
La configuration de la centrale qui a été utilisée comme source de données lors de l’importation sera sauvegardée, cependant, les appareils perdront progressivement la communication avec celle-ci. Si vous avez transféré avec succès tous les paramètres et appareils, et qu’il ne reste aucune donnée importante sur la centrale, nous vous recommandons de la réinitialiser aux paramètres d’usine. Cela permettra d’éviter les erreurs des utilisateurs qui ont les deux centrales disponibles dans l’application.
Comment réinitialiser votre centrale aux paramètres d’usine
- Mettez en marche l’ancienne centrale une fois le transfert de données terminé.
- Allez dans le menu de gestion des utilisateurs (Appareils → Centrale → Paramètres → Utilisateurs) et supprimez tous les utilisateurs en cliquant sur Supprimer l’utilisateur dans les Paramètres de chaque compte.
- Réinitialisez la centrale aux paramètres d’usine en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant plus de 30 secondes – le logo Ajax sur la centrale clignotera en rouge.
- Retirez l’ancienne centrale du compte.
